Microsoft pracuje na konkurencii obchodov Amazon bez pokladne

V roku 2016 Amazon prekvapil každého inováciou v kamenných predajniach – neočakávaným vývojom od spoločnosti, ktorá urobila viac ako ktokoľvek iný, aby odviedla ľudí od fyzických obchodov k virtuálnym nákupným košíkom.

Amazon Go umožnil ľuďom zablúdiť do obchodu, vyzdvihnúť položku a odísť bez platenia. Namiesto toho, aby boli zatknutí za krádež v obchode, boli by im účtované položky prostredníctvom aplikácie, ktorá bola naskenovaná pri vstupe do obchodu. Po 18 mesiacoch testovania pre zamestnancov Amazonu, počas ktorého sa hovorilo, že sa „zblázni“, ak je prítomných viac ako 20 zákazníkov naraz , bol tento obchod v januári konečne otvorený pre verejnosť .

Teraz, podľa šiestich zdrojov oboznámených s touto záležitosťou, ktoré hovorili s agentúrou Reuters , Microsoft plánuje zapojiť sa do akcie s vlastnou značkou bezplatnej technológie. Na prvý pohľad, Microsoft má v tomto priestore ešte menej podnikania ako Amazon, ale tri zdroje agentúry Reuters potvrdili, že spoločnosť rokuje s Walmartom o potenciálnej spolupráci.

Pravdepodobne by táto technológia bola dosť podobná technológii Amazon: séria kamier a senzorov identifikuje, kedy sú produkty odstránené z políc a kedy sú vrátené späť. Zatiaľ čo na svete je len jeden obchod, kde je to momentálne v akcii, ak sem smeruje maloobchod, spoločnosti nechcú zostať pozadu: bolo by veľmi prekvapujúce, keby tento priestor skúmali len Amazon a Microsoft.

Chcú to obchody?

Pozri súvisiace 

Amazon Go: Bezplatný supermarket Amazonu je teraz otvorený pre verejnosť

Budú ľudia v roku 2050 fungovať?

Účtovníci sú v háji: Zoberie vám robot prácu?

Maloobchod je založený na tenkých maržiach a existujú skutočné otázniky o tom, koľko by stálo zavedenie technológie vo viacerých obchodoch. Jeden zdroj odhalil, že urobiť túto technológiu dostatočne lacnou, aby zaujala maloobchodníkov, je pre Microsoft „hlavnou výzvou“.

Ale čítanie medzi riadkami, zatiaľ čo výhodou obchodov bez pokladne môže byť rýchlosť a pohodlie pre zákazníkov, pre supermarkety je skutočnou výhodou úspora nákladov dosiahnutá zníženým počtom zamestnancov. Ak sa maloobchodníkom podarí zaplatiť menej ľudí, je to z dlhodobého hľadiska obrovská úspora – a to nielen na platoch. Fotoaparáty neberú platy za dovolenku, nepotrebujú práceneschopnosť, neunavujú sa ani sa nesťažujú na HR, čo z nich robí príťažlivú možnosť pre majiteľov firiem, ktorí sledujú konečný výsledok. Za predpokladu, že fungujú tak, ako sú inzerované.

To môže byť veľký predpoklad, ale Amazon dokázal, že tento koncept je možný. Nemusí to byť dnes ani zajtra, ale automatizácia sa určite blíži a dopad bude bezprecedentný , ako Tom vysvetľuje vo videu nižšie.