Kód chyby priblíženia 3113: Ako vyriešiť problém

Zoom je od začiatku pandémie goto videokonferenčná služba pre každého. Umožňuje súčasne videorozhovor až 500 používateľom a novým používateľom služba dokonca ponúka bezplatné účty. Je smutné, že používatelia, ktorí sa v posledných dňoch pokúsili použiť Zoom, zaznamenali chybu s kódom „3113“. Ak ste aj vy čelili tejto chybe a hľadáte potenciálnu opravu, pristáli ste na perfektnom mieste. Poďme sa pozrieť na to, ako môžete opraviť chybu 3113 na Zoom.

Obsah

• Čo je chyba 3113 v Zoom?
• Kedy je na Zoome povinný prístupový kód alebo čakáreň?
• Ako opraviť chybu zoomu 3113
  • 1. Ako povoliť prístupový kód na stretnutí Zoom
  • 2. Ako povoliť čakárne na stretnutí Zoom
  • Kompatibilné verzie Zoom, ktoré možno použiť s čakárňami
  • Postup (iba používatelia počítačov)

Čo je chyba 3113 v Zoom?

3113 je kód chyby, ktorý sa zobrazí, keď pre schôdzu nebolo nastavené čakanie ani prístupový kód. Od 27. septembra 2020 vyžaduje Zoom, aby väčšina používateľov mala pre všetky stretnutia povolený prístupový kód alebo čakáreň. Túto zmenu implementoval Zoom, aby zabránil neoprávnenému prístupu na stretnutia, ochránil užívateľské dáta a tiež sa zdá, že ide o celkový prechod do doby, kedy Zoom ukončí svoje bezplatné služby pre užívateľov.

Kedy je na Zoome povinný prístupový kód alebo čakáreň?

Zoom povolil obmedzenia pre väčšinu účtov, ktoré budú vyžadovať, aby väčšina používateľov mala pre všetky stretnutia povolený prístupový kód alebo čakáreň. Poďme sa pozrieť na používateľov, ktorí musia dodržiavať tieto pokyny.

• Používatelia s jednou licenciou
• Majitelia účtu Pro s viacerými licenciami
• Majitelia podnikateľských účtov so 100 licenciami
• Bezplatné účty (prístupové kódy stretnutí sú už povinné)

Tieto obmedzenia už boli zavedené pre vyššie uvedené účty od 27. septembra tohto roku.

Od držiteľov vládnych účtov s menej ako 100 licenciami bude Zoom od 18. októbra 2020 vyžadovať buď prístupový kód, alebo čakárne.

Ako opraviť chybu zoomu 3113

Chybu môžete ľahko opraviť tak, že pre schôdzu Zoom nastavíte ako povinné heslo alebo čakáreň. Tu je návod, ako to urobiť.

1. Ako povoliť prístupový kód na stretnutí Zoom

Prejdite na tento odkaz pomocou webového prehliadača (iba používatelia počítačov) a prihláste sa do svojho účtu Zoom.

Po prihlásení kliknite na 'Správa účtu' na ľavom bočnom paneli.

Teraz kliknite na „Nastavenia účtu“.

Kliknite a povoľte prepínač „Vstupový kód“.

Teraz budete požiadaní o potvrdenie. Kliknutím na „Zapnúť“ povolíte zmenu.

Poznámka: Toto nastavenie je k dispozícii pre všetkých používateľov, aby ho mohli deaktivovať, ak ho nezamkli vami, napr. správcom. Ak chcete uzamknúť toto nastavenie a zabrániť používateľom v deaktivácii požiadaviek na prístupový kód, kliknite na ikonu „Zamknúť“ a potom na „Zamknúť“ v dialógovom okne s potvrdením, aby ste použili potrebné zmeny. Ak tak urobíte, prístupový kód bude povinný pre všetkých používateľov, ktorí organizujú stretnutia spojené s vaším účtom.

A to je všetko. Prístupový kód by teraz mal byť povolený pre všetky vaše stretnutia, čo by malo vyriešiť chybový kód 3113 v Zoom.

2. Ako povoliť čakárne na stretnutí Zoom

Ak sú prístupové kódy pre vašu organizáciu príliš ťažkopádne a zdá sa, že ovplyvňujú efektivitu vášho pracovného postupu, možno budete chcieť zvoliť čakárne. Čakárne sú virtuálne miestnosti, kde každý, kto sa pokúša pripojiť k vášmu stretnutiu, bude čakať na súhlas hostiteľa.

Účastníci sa budú môcť k schôdzi pripojiť až po schválení hostiteľom. Pomáha to pridať vrstvu zabezpečenia na všetky vaše stretnutia bez toho, aby ste museli zdieľať konkrétny prístupový kód so stovkami účastníkov. Poďme sa pozrieť na postup aktivácie čakárne v Zoom.

Kompatibilné verzie Zoom, ktoré možno použiť s čakárňami

Používatelia stolných počítačov

• Windows: v5.1.2 alebo vyšší
• macOS: v5.1.2 alebo vyšší
• Linux: v5.1.422789.0705 alebo vyšší

Používatelia mobilných zariadení

• Android: v5.1.28652.0706 alebo vyšší
• iOS: v5.1.228642.0705 alebo vyšší

Postup (iba používatelia počítačov)

Navštívte tento odkaz na pracovnej ploche a prihláste sa do svojho účtu Zoom.

Teraz kliknite na „Správa účtu“ na ľavom bočnom paneli.

Vyberte položku Nastavenia účtu.

Teraz v sekcii „Zabezpečenie“ nájdite a kliknite na prepínač stavu vedľa „Čakáreň“, aby ste túto funkciu povolili.

Zoom vás teraz požiada o potvrdenie. Kliknutím na „Zapnúť“ potvrďte zmenu.

Teraz kliknite na „Upraviť možnosti“. To vám predstaví rôzne spôsoby automatického moderovania čakární pre vašu organizáciu. Môžete kliknúť a vybrať požadované nastavenie automatického moderovania, ktoré najlepšie vyhovuje vašej organizácii. Poďme sa pozrieť na možnosti a na to, čo každý robí.

• Všetci: Toto nastavenie pošle všetkých účastníkov do čakárne. Hostiteľ potom môže všetkým používateľom schváliť, že sa chcú pripojiť k aktuálnej schôdzi.
• Používatelia, ktorí nie sú vo vašom účte: Toto nastavenie pošle všetkých hosťujúcich používateľov a používateľov, ktorí nie sú priradení k vašej organizácii, do čakární.
• Používatelia, ktorí nie sú vo vašom účte a nie sú súčasťou povolených domén: Toto je možnosť väčšinou pre profesionálnych používateľov, ktorí pracujú s klientmi s rôznymi doménami. Túto možnosť môžete použiť, pretože vám umožní diktovať, ktoré domény môžu obchádzať čakárne na vašich stretnutiach. Používatelia, ktorí sú priradení k vašej organizácii/účtu, budú môcť obísť čakárne, ak použijete toto nastavenie. Do čakárne budú odoslaní iba neprihlásení hostia, používatelia, ktorí nie sú priradení k vášmu účtu, a používatelia, ktorí prichádzajú z domén, ktoré nie sú vami schválené.

A to je všetko. Po výbere automatického moderovania by sa pre váš účet a používateľov mali automaticky povoliť čakárne. Tým sa zabezpečí, že už nikdy nebudete čeliť chybe 3113 v zoome.

Dúfame, že vám táto príručka pomohla ľahko opraviť kód chyby 3113 v aplikácii Zoom. Ak narazíte na ďalšie chyby, neváhajte nás kontaktovať pomocou sekcie komentárov nižšie.