Hisense TV Wi-Fi sa neustále odpája – čo robiť

Všetci ste na gauči a zapnite si svoj Hisense Smart TV, len sa nič nedeje, alebo možno uvidíte správu, že nie je žiadne spojenie. Bez ohľadu na to, koľko sa snažíte, zdá sa, že vaša Wi-Fi vám robí problémy.

Nedovoľ, aby ti to pokazilo noc. Existujú spôsoby, ako sa rýchlo vrátiť k streamovaniu. Tento článok vysvetlí, prečo sa Wi-Fi stále odpája od vášho televízora Hisense.

Prečo sa to deje?

Začnime tým, čo je zrejmé – prečo vás televízor Hisense neustále odpája od siete Wi-Fi? Váš smerovač možno neposkytuje správnu rýchlosť pre stabilné pripojenie alebo sa vyskytol problém so softvérom vášho televízora. Niektoré procesy na pozadí môžu rušiť vaše pripojenie. Dokonca aj iné zariadenia vo vašom dome môžu byť vinníkom, ak zaberajú veľa šírky pásma. Nejde však o nič vážne a dá sa to pomerne jednoducho opraviť.

Rýchle opravy

Rýchle riešenia sú často všetko, čo potrebujete.

Vypnite napájanie televízora a smerovača

Rýchly reštart často vyrieši problémy s bezdrôtovým pripojením. Vypnite televízor, smerovač alebo iné zariadenia pripojené k sieti na niekoľko sekúnd (aspoň 10, ale snažte sa o viac), potom ich znova zapnite a znova skontrolujte pripojenie.

Power cycling naozaj funguje. Kým sú zariadenia spustené, ich funkčnosť sa niekedy dočasne zasekne alebo naruší. Resetovanie im poskytne nový začiatok a často obnoví a spustí vaše pripojenie.

Aktualizujte firmvér televízora

Vaše problémy s Wi-Fi môžu znamenať, že budete musieť aktualizovať firmvér televízora alebo smerovača.

Ak sa na televízore vôbec nemôžete pripojiť k internetu (ani cez Wi-Fi, ani cez Ethernet), možno budete musieť aktualizovať firmvér offline manuálne:

1. Prejdite na webovú stránku podpory Hisense a stiahnite si firmvér, ktorý zodpovedá vášmu modelu televízora, zo stránky „ Získať najnovší firmvér a softvér “.
   
2. Skopírujte súbor firmvéru na USB flash disk.
   
3. Zapojte ho do USB portu Hisense TV.
   
4. Zapojte USB do televízora a vypnite televízor.
   
5. Znova zapnite televízor, stlačte Pohotovostný režim a nechajte ho rozpoznať USB.
   
6. Televízor zistí súbor firmvéru. Aktualizujte ho podľa pokynov na obrazovke.
7. Aktualizáciu dokončíte reštartovaním televízora.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť

Vymazaním vyrovnávacej pamäte by sa mohli vyriešiť aj niektoré ďalšie problémy a je to celkom neškodná, ale potenciálne prospešná vec, takže pokus nie je na škodu.

Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení televízora a vyhľadajte možnosť resetovania vyrovnávacej pamäte.

1. Pomocou diaľkového ovládača sa dostanete do „Rýchleho menu“.
   
2. Vyberte „Nastavenia“ a prejdite do ponuky „Systém“.
   
3. Nájdite „Nastavenia aplikácie“ a stlačte ho.
4. Nájdite „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a vymažte vyrovnávaciu pamäť televízora.

Skontrolujte rýchlosť internetu

Problémy s Wi-Fi na vašom televízore Hisense môžu byť spôsobené aj rýchlosťou vášho internetu. Ak sa pokúšate použiť aplikáciu, povedzme streamovaciu službu, a tá nemá prístup k dostatočnej šírke pásma, nemusí sa pripojiť. Skúste spustiť test rýchlosti, aby ste sa uistili, že vaše pripojenie funguje optimálne.

Ak je rýchlosť nízka, môže sa niečo sťahovať na pozadí alebo iné zariadenie môže „požierať“ všetku vašu rýchlosť internetu. Ak ste v meranej sieti, možno ste boli automaticky prepnutí na najnižšiu rýchlosť, keď sa vám minuli dáta.

Použite pripojenie 5 GHz

Používanie pásma Wi-Fi 5 GHz vám môže poskytnúť spoľahlivejšie a rýchlejšie pripojenie ako štandardná frekvencia 2,4 GHz, aj keď to závisí od toho, kde sa váš televízor nachádza. Ak váš smerovač zobrazuje 2,4 GHz a 5 GHz ako samostatné siete, môžete im dať rovnaký názov. Týmto spôsobom môže akékoľvek zariadenie, ktoré podporuje oboje, používať jedno aj druhé, v závislosti od blízkosti a sily signálu.

Bonusové riešenie problémov

Ak vyššie uvedené riešenia nevyriešili vaše problémy s Wi-Fi, stále existuje niekoľko trikov, ktoré môžete vyskúšať a ktoré vás môžu dostať späť online.

Prepnite na káblové pripojenie

Ak Wi-Fi na vašom televízore nefunguje a zdá sa, že neexistuje spôsob, ako ho obnoviť a spustiť, skúste káblové pripojenie. Zapojte ethernetový kábel a skontrolujte, či máte späť internet. To vám môže poskytnúť spoľahlivejší prístup na internet.

Navyše, aj keď nechcete zostať na Ethernete natrvalo, vyskúšanie vám pomôže izolovať problém. Ak internet funguje bez káblov, viete, že problém je v skutočnosti skôr s Wi-Fi ako s internetom všeobecne.

Resetujte svoj TV

Keď nič iné nefunguje, stojí za zváženie obnovenie továrenského nastavenia televízora. Ak tak urobíte, vymažú sa všetky nastavenia a obsah uložený v zariadení, preto si tento drastický krok dobre premyslite. Vymaže tiež všetky uložené siete Wi-Fi, takže sa musíte znova pripojiť.

Nezvyčajní podozriví

Nakoniec stojí za to pozrieť sa na niektoré možné príčiny problémov s Wi-Fi mimo samotného televízora a smerovača.

Rušenie z iných zariadení

Umiestnite určitú vzdialenosť medzi televízorom a akýmkoľvek iným elektronickým zariadením, najmä ak máte problémy s pripojením k signálu Wi-Fi. Ich umiestnenie príliš blízko pri sebe môže občas spôsobiť rušenie a zabrániť tomu, aby vaše spojenie bolo také silné, ako by mohlo byť.

Sila signálu Wi-Fi

Ak je váš televízor príliš ďaleko od smerovača, signál Wi-Fi bude pravdepodobne slabý. Ak sa vám nepodarí priblížiť ani jeden z nich, praktickým riešením je zaobstarať si Wi-Fi extender, ktorý by mal zlepšiť pripojenie.

Chybný hardvér

V zriedkavých prípadoch môže problém siahať hlbšie ako vaše pripojenie. Hardvér vášho televízora môže byť chybný. V takom prípade môže byť najlepšie kontaktovať autorizovaný servis Hisense, aby sa na to mohol pozrieť technik.

Problémy s poskytovateľom internetových služieb (ISP).

Je možné, že váš poskytovateľ internetových služieb má nejaké problémy. Ak Wi-Fi (alebo internet vo všeobecnosti) nefunguje správne na iných zariadeniach ako televízor, je táto pravdepodobnosť ešte väčšia.

Pozrite sa, či nedochádza k nejakým hláseným výpadkom alebo údržbovým prácam. Ak nie, kontaktujte svojho ISP a nahláste problém. Vysvetlite presne, čo sa deje, a dajte odborníkom príležitosť, aby sa do toho pozreli.

Zostaň pripojený

Ak vám televízor Hisense nedovolí pripojiť sa k sieti Wi-Fi, na vyriešenie problému môže stačiť jednoduché zapnutie. Prípadne možno budete potrebovať pokročilejšie riešenie, napríklad obnovenie továrenského nastavenia televízora. Tak či onak, nie je dôvod na paniku, pretože existuje niekoľko spôsobov, ako problém vyriešiť a vrátiť sa k streamovaniu obľúbených relácií bez prerušenia.

Zaznamenali ste nejaké problémy s internetom s televízorom Hisense? Ak áno, ako ste ich vyriešili? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.