Bezpečnostné opatrenia na minimalizáciu bezpečnostných hrozieb elektronického obchodu v roku 2021

V roku 2020 sa väčšina spoločností začala presúvať z offline na online. Hoci pandémia Covid-19 bola jedným z dôvodov, nemôžeme poprieť, že digitálny trh je na vzostupe vďaka svojej okamžitej konektivite a dostupnosti. To však, žiaľ, vyvolalo nespočetné množstvo kybernetických zločinov a online útokov.

• Cyber-Security Ventures predpovedajú v nasledujúcich piatich rokoch nárast miery počítačovej kriminality ročne o 15 %.
• Výskum naznačuje, že počítačová kriminalita by mala do roku 2025 dosiahnuť 10,5 bilióna dolárov ročne, čo v roku 2015 predstavovalo 3 bilióny dolárov.

Zmena vzoru krádeže z fyzického na digitálny sa odráža vo vyššie uvedených obrázkoch.

Príklad: Keď vlastníte fyzický obchod, investujete do bezpečnostných strážcov a kamier, ale ak vlastníte e-shop, musíte implementovať digitálne bezpečnostné opatrenia, aby ste získali zabezpečené prostredie.

Keď zákazníci nakupujú online, potrebujú zabezpečenú bránu na uskutočňovanie transakcií svojich nákupov. Ak sa váš e-shop nedokáže postarať o súkromie údajov, môže to ovplyvniť váš predaj a reputáciu. Váš nespoľahlivý obchod odradí zákazníkov, a preto je bezpečnosť elektronického obchodu kľúčová pre minimalizáciu hrozieb a rozšírenie podnikania.

Obsah

• 1 Bezpečnostné opatrenia na minimalizáciu bezpečnostných hrozieb elektronického obchodu
  • 1.1 Hrozba 1 – sociálne inžinierstvo
    • 1.1.1 Riešenie:
  • 1.2 Hrozba 2 – Transakčný podvod
    • 1.2.1 Riešenie:
    • 1.2.2 Tip:
  • 1.3 Hrozba 3 – DDoS útoky
    • 1.3.1 Riešenie:
  • 1.4 Hrozba 4 – Útok heslom
    • 1.4.1 Riešenie:
  • 1.5 Hrozba 5 – zlí roboti
    • 1.5.1 Riešenie:
  • 1.6 Hrozba 6 – Malvér
    • 1.6.1 Riešenie:
  • 1.7 Hrozba 7 – Spam
    • 1.7.1 Riešenie:
• 2 Ďalšie bezpečnostné riešenia elektronického obchodu
• 3 Záverečné myšlienky

Bezpečnostné opatrenia na minimalizáciu bezpečnostných hrozieb elektronického obchodu

V tomto článku sa budeme zaoberať niektorými z najhorších hrozieb kybernetickej bezpečnosti a ich riešeniami.

Hrozba 1 – sociálne inžinierstvo

Phishing je jednou z foriem sociálneho inžinierstva, ktoré hackeri používajú na prienik do systémov a aktív, aby získali údaje a peniaze na sociálnej úrovni. K phishingu dochádza, keď sa narušiteľ pokúsi predstavovať dôveryhodnú identitu, aby oklamal používateľa, aby odoslal svoje citlivé informácie na stiahnutie škodlivého softvéru prostredníctvom telefónnych hovorov, e-mailov alebo listov.

Prevláda viacero typov phishingových útokov, ako je spear-phishing, whaling, vishing, e-mailový phishing, klonovaný phishing atď., a preto by sa mali prijať extrémne bezpečnostné opatrenia, aby sa takýmto hrozbám zabránilo.

Príklad: Falošný e-mail s nárokom od bankového orgánu požadujúcim zaslanie údajov o kreditnej karte na potvrdenie sa môže ukázať ako nebezpečný pre príjemcu.

Riešenie:

Zamestnanci by mali byť informovaní o phishingových útokoch a ich vzoroch. Mali by vedieť rozoznať pravý od falošného. Dokonca aj zákazníci, ktorí dostávajú e-maily, by mali pred zdieľaním svojich súkromných informácií rozpoznať falošné.

Medzi niektoré bežné znaky phishingu patrí zlá gramatika, nesprávny jazyk a interpunkcia, naliehavosť získavania informácií, nezvyčajné žiadosti o odoslanie osobných údajov atď.

Pred odoslaním takýchto informácií by sa mala skontrolovať legitímnosť.

Hrozba 2 – Transakčný podvod

Transakčný podvod alebo platobný podvod, ako to pomenujete, môže nastať 2 spôsobmi.

• Údaje o kreditnej karte sú ukradnuté hackerom a zneužité
• Platobná transakcia uskutočnená zákazníkom v nezabezpečenej sieti je presmerovaná na iný falošný účet

Hoci online nakupovanie sa môže pochváliť pohodlnosťou transakcií, málo bezpečnostných chýb v sieti môže viesť k obrovskému množstvu výberov z vášho bankového účtu kyberzločincom.

Riešenie:

PCI (Payment Card Industry) preto urobilo inštaláciu certifikátu SSL (Secure Socket Layer) povinnou pre odvetvia elektronického obchodu, kde denne dochádza k nespočetným transakciám.

Zabezpečenie SSL je o poskytovaní robustného šifrovania medzi komunikáciou prehliadača a servera, vďaka čomu je falšovanie pre hackerov náročnou úlohou. Indikátory dôvery ako HTTPS (Hyper-text Transfer Protocol Secure) a visiaci zámok v adresnom riadku a URL sa stanú viditeľnými a postačujú na ochranu transakcií zákazníkov a citlivých informácií tým, že ich presvedčia, že stránka, ktorú navštevujú, je bezpečná.

Tip:

Kúpte si SSL certifikáty od SSL2BUY, kde získate možnosť výberu z rôznych svetových značiek ako AlphaSSL, RapidSSL, Comodo SSL certifikát pre zabezpečenie vášho obchodu, a to aj za zvýhodnené ceny.

Hrozba 3 – DDoS útoky

Pri útoku DDoS (distributed-denial-of-service) hacker úspešne naruší služby webového hostiteľa, čím sa stane online stránka nedostupná. Zahlcujú šírku pásma a prichádzajúcu prevádzku viacerými požiadavkami a preťažujú systémy, čím zastavujú všetky prichádzajúce legitímne vstupy. Web sa nenačíta a poškodí tak dobré meno obchodu. Výkupné za deaktiváciu DDoS útoku môže ochromiť vaše podnikanie a viesť k stratám.

Riešenie:

Dodávatelia ochrany DDoS, ako sú ochranné služby DDoS Verisign, Nexusguard, ochrana DDoS Cloudflare atď., pomáhajú minimalizovať vplyv útokov DDoS pomocou softvéru, ktorý monitoruje prichádzajúcu návštevnosť približujúcu sa k webovej lokalite. Okrem toho používajú algoritmy, ktoré odmietajú prístup k všetkej nelegálnej alebo podozrivej prevádzke, čím ju filtrujú.

Hrozba 4 – Útok heslom

Heslá sú určené na ochranu a nie na pohodlie. Čím je heslo pohodlnejšie, tým je väčšia šanca, že sa do vašej siete dostane narušiteľ. Okrem toho, ak dôjde k úniku hesla správcu, škody môžu byť nenapraviteľné.

Inteligentní votrelci sa pokúšajú napadnúť sieť dvoma spôsobmi.

• Útoky hrubou silou, pri ktorých softvér spúšťa viacero hesiel, aby získal to správne.
• Hádanie hesla, pri ktorom sa útočník pokúša uhádnuť heslo v závislosti od údajov používateľa zadaných na účtoch sociálnych médií.

Riešenie:

• Heslá by mali byť dlhé, zložité, alfanumerické a pozostávať zo symbolov, špeciálnych znakov atď. Nástroj na generovanie hesiel, ako je LastPass, môže pomôcť pri generovaní zabezpečeného a náhodného hesla.
• Na silnejšie zabezpečenie siete a prístupu správcu použite MFA (viacfaktorové overenie). Okrem zabezpečenia heslom je na získanie prístupu potrebné zadať aj overovací kód odoslaný prostredníctvom SMS alebo e-mailu. Takže, ak je jedno kritérium ohrozené, máte ďalšie, ktoré chráni vašu sieť.

Hrozba 5 – Bad Bots

Dobré roboty na vykonávanie viacerých úloh a elimináciu ľudskej prítomnosti a pokynov sú v odvetví elektronického obchodu bežné. Pomáhajú tiež pri prehľadávaní a posúvaní vášho webu na najvyššiu pozíciu.

Na rozdiel od toho sú zlé roboty používané počítačovými zločincami a hackermi na vykonávanie škodlivých úloh. 2021 Bad Bot Report uvádza ich nárast o 6,2 % v porovnaní s predchádzajúcim rokom, čím zaberá takmer štvrtinu internetovej prevádzky. Navyše napodobňujú ľudí a ich správanie, čo sťažuje ich odhalenie.

Príklady: Získanie neoprávneného prístupu k užívateľským účtom, útoky na API, krádež informácií, transakčné podvody, zmena cien produktov, poškodzovanie obradov a krádež výnosov atď.

Riešenie:

Môžete zabrániť zlým robotom vstúpiť do vašej siete zabezpečením holých rozhraní API (rozhranie na programovanie aplikácií), mobilných aplikácií, monitorovaním sieťovej prevádzky atď. firewally a spochybňujú ľudské vstupy, ako je CAPTCHA, aby zabránili zlým botom.

Hrozba 6 – Malvér

Malvér, ktorý vstupuje zadnými dverami, prichádza vo všetkých typoch, ako je Cross-site Scripting (XSS), ransomvér, injekcie SQL atď., aby získal citlivé informácie a údaje o zákazníkoch.

• XSS je najbežnejší typ malvéru, ktorý vkladá škodlivé java kódy do vašej webovej aplikácie/stránky. Keď používateľ navštívi napadnutú webovú stránku, do vášho prehliadača vstúpi škodlivý skript, ktorý spôsobí škody.
• Útočníci používajú injekcie SQL na vloženie škodlivého kódu SQL do databázy, aby získali prístup k informáciám citlivým na spoločnosť.
• Ransomvérové ​​útoky zahŕňajú softvér, ktorý uzamkne vaše systémy šifrovaním, a votrelec ho môže uvoľniť po tom, čo mu poskytne výkupné.

Riešenie:

• Pravidelne aktualizujte svoje systémy, aby ste vyplnili všetky bezpečnostné chyby. Toto je najlepšie riešenie na prevenciu škodlivého softvéru.
• Okrem toho sa vyhnite klikaniu na neznáme odkazy alebo otváraniu podozrivých e-mailov.
• Obmedzenie prístupu k dôležitým údajom, inštalácia brány firewall a antivírusového softvéru alebo softvéru proti malvéru pomôže zabrániť tejto krádeži zabezpečenia.

Hrozba 7 – Spam

Keď je otvorený, pozýva na spam. Či už sú to komentáre pre váš web/blog, textové polia, kontaktné informácie, formuláre dopytov atď.; spameri skúmajú miesta, kde môžu umiestniť infikované odkazy. Ich mottom je získať prístup k databáze a v mnohých prípadoch klamú v e-mailoch a čakajú, kým na ne zamestnanci kliknú.

Riešenie:

Pravidelné školenia zamestnancov, inštalácia nástrojov na filtrovanie spamu (SpamTitan, SPAMfighter, Mailwasher atď.), antivírusový softvér a vyhýbanie sa podozrivým odkazom ich priamym odstránením pomôže predchádzať spamu.

Viac riešení zabezpečenia elektronického obchodu

Niektoré ďalšie riešenia na ochranu pred hrozbami zahŕňajú:

• Dodržiavanie smerníc PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council) na prispôsobenie noriem bezpečnosti údajov pre zabezpečené platby.
• Používanie sietí CDN (Content Delivery Networks) na dvojité zabezpečenie údajov na webových stránkach.
• Inštalácia bezpečnostných doplnkov príslušného hostiteľa, aby sa zabránilo útokom DDoS, malvéru, phishingovým útokom a rôznym bezpečnostným hrozbám.
• Použitie cloudového zálohovania na úplné zálohovanie lokality v prípade núdze. Záložné doplnky ako UpdraftPlus WordPress Backup Plugin pomáhajú zjednodušiť proces zálohovania a obnovy.
• Zabezpečenie vášho servera pomocou komplexného hesla a zabezpečenia šifrovaním SSL alebo CDN pre silnú ochranu pred votrelcami.
• Inštalácia antivírusového softvéru/brány firewall na ochranu pred hackermi.
• Zabezpečenie zabezpečenej platobnej brány so zabezpečením šifrovaním SSL.
• Pravidelne aktualizujte svoj softvér, aby sa pravidelne opravovali bezpečnostné medzery.
• Obmedzenie prístupu k kľúčovým údajom s cieľom zabrániť náhodnému zdieľaniu a ľudským chybám.
• Udržiavanie informovanosti vašich zamestnancov o najnovších kybernetických hrozbách, ich príznakoch a bezpečnostných opatreniach.

Záverečné myšlienky

Bezpečnostné hrozby môžu byť katastrofálne pre zákazníkov elektronického obchodu , ako aj pre predajcov elektronického obchodu. Preto je bezpečnosť webovej stránky kľúčová pre ochranu lokality a údajov.

Komplexné heslá, MFA, zabezpečenie SSL a inštalácia antivírusového softvéru atď. môžu výrazne pomôcť pri zabezpečení vašej webovej stránky. Bezpečnosť stránok a ochrana osobných údajov zákazníkov sú však hlavným mottom, pokračujte v riešeniach uvedených vyššie a chráňte svoj web pred zvedavými očami. Všetko najlepšie!