Bežné problémy s požiarom Kindle a ako ich vyriešiť

Tablety Amazon Kindle Fire boli uvedené na trh ako lacnejšia alternatíva k Apple iPad mini. Beží na vlastnej verzii Androidu, má slušné špecifikácie a teraz sú na vrchole svojich autorít. Sú fascinujúce a pôvodne boli uvedené na trh ako luxusné predmety na čítanie kníh.

Musíte si prečítať:  Niektoré skvelé vynálezy, ktoré si môžete objednať teraz na Amazone – časť 2

Kindle Fire je inovatívny kus technológie, no napriek tomu čelí určitým problémom, ktoré ničia jeho skúsenosti. Používatelia nahlásili niekoľko problémov so svojím zariadením, softvér sa niekedy bezdôvodne zablokuje , niekedy sa vyskytnú problémy so službou, ktorá je potrebná na stiahnutie vašich kníh, hudby, filmov a televíznych relácií.

Aby sme vám pomohli, zostavili sme zoznam najbežnejších problémov a ich riešení. Najbežnejším riešením, ktoré vyrieši celý problém, je vykonať tvrdý reset, vykonať obnovenie továrenských nastavení.

Pred diskusiou o ďalšom riešení sa pozrime, ako vykonať tieto dva štandardné kroky na riešenie problémov.

Ak chcete vykonať tvrdý reset, nabíjajte Kindle Fire približne 30 minút. Potom skúste nasledujúce kroky:

Krok 1: Tvrdý reset:  Stlačte a podržte tlačidlo napájania na 20 sekúnd a potom ho uvoľnite.

Krok 2: Znova ho zapnite:  Počkajte, kým sa zariadenie úplne nevypne, a potom reštartujte Kindle Fire stlačením tlačidla napájania .

Ak vyššie uvedené nefunguje, skúste Kindle Fire nabíjať dlhšie a potom skúste tvrdý reset znova.

Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení

Obnovenie továrenských nastavení je trochu komplikované a jeho vykonaním úplne vymažete všetky informácie z vášho zariadenia. Ak chcete po obnovení továrenského nastavenia získať späť všetok obsah, budete musieť znova stiahnuť všetky svoje aplikácie a znova zadať všetky informácie o svojom účte pre rôzne služby. Informácie uložené v cloude sa však neodstránia.

Potiahnutím prstom nadol z hornej časti obrazovky vášho Kindle zobrazíte tlačidlo „Nastavenia“ a klepnite naň.

1. Teraz prejdite na „Možnosti zariadenia“

2. Klepnite na „Obnoviť továrenské nastavenia“

3. Pred kliknutím na Áno sa uistite, že ste vyskúšali všetky možné riešenia a ste ochotní resetovať Kindle.

4. Teraz kliknite na Áno pre potvrdenie

Toto sú dve štandardné riešenia pre každý problém, ale existujú aj špecifické riešenia, ktoré môžete vyskúšať.

Tu je zoznam týchto riešení

Rôzne problémy s Kindle Fire a ich oprava

Problém: Kindle Fire prilepený na logo

Pomerne veľa ľudí to nahlásilo so svojím Kindle Fire, kde sa odmieta správne naštartovať, dostane sa až k logu a zasekne sa. Reštartovanie zariadenia nepomôže. Znova sa vráti k logu.

Možné riešenie

Nabíjajte tablet aspoň 15 minút, nechajte ho zapojený, stlačte a podržte   tlačidlo napájania na 40 sekúnd alebo dlhšie, kým sa reštartuje. Teraz ho skúste zapojiť do počítača a zistite, či je zariadenie rozpoznané a či funguje normálne.

Ak to nefunguje, je dobré kontaktovať podporu Amazonu.

Problém: Aplikácia stále padá

Ak sa pokúšate použiť konkrétnu aplikáciu, ale nenačíta sa, alebo stále padá alebo zamŕza. Potom môžete vyskúšať nasledujúce riešenie:

Potenciálne riešenie:

Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie a hry > Spravovať všetky aplikácie a vyhľadajte problematickú aplikáciu. Klepnite na Vynútiť zastavenie a Vymazať vyrovnávaciu pamäť, aby to fungovalo.

Ak to nepomôže, skúste aplikáciu odinštalovať cez Nastavenia > Aplikácie a hry > Spravovať všetky aplikácie > [Názov aplikácie] > Odinštalovať.

Teraz reštartujte svoje zariadenie podržaním   tlačidla napájania na 40 sekúnd a znova nainštalujte aplikáciu.

Toto by malo fungovať a problém vyriešiť.

Problém: Opravený v časti „Optimalizácia systémového úložiska a aplikácií“

Používate svoj Kindle Fire a na obrazovke sa zobrazuje správa „Optimalizácia systémového úložiska a aplikácií“. Ak chcete problém vyriešiť, skúste vykonať nasledujúce kroky:

Potenciálne riešenie:

Nabíjanie Kindle dokončíte pol hodiny.

Teraz skontrolujte, či to funguje, nie, potom skúste podržať tlačidlo napájania na 40 sekúnd, aby ste vynútili reštart. Toto by malo fungovať.

Ak stále čelíte problému a používate kartu MicroSD, je pravdepodobné, že tento problém súvisí s kartou MicroSD. Ak chcete skontrolovať vypnutie tabletu a vybratie karty, teraz ho reštartujte, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Ak to funguje dobre, problém je s kartou MicroSD. Ak to chcete opraviť, skúste ho zapojiť do počítača alebo iného zariadenia, skopírujte súbory a vymažte ich. Teraz ich skopírujte späť a potom ich znova vložte do tabletu Fire.

Problém: MicroSD karta nebola rozpoznaná alebo nefunguje

Ak pri používaní karty MicroSD na tabletoch Fire nie je rozpoznaná, skúste problém vyriešiť nasledujúcimi krokmi:

Potenciálne riešenie:

Najprv nabite tablet na 100 % a potom podržte tlačidlo  napájania  na 40 sekúnd, aby ste vykonali vynútený reset.

Pripojte sa k sieti Wi-Fi a nechajte ju nedotknutú, aby sa automaticky stiahli a nainštalovali všetky dostupné aktualizácie. Aktualizáciu si môžete stiahnuť aj manuálne na stránke Aktualizácie.

Teraz vypnite tablet, vyberte MicroSD kartu a potom ju opatrne vymeňte a skúste to znova.

Môžete tiež skúsiť odstrániť puzdro z tabletu, pretože môže stláčať kartu a spôsobovať problém.

To by malo pomôcť, ak nič nefunguje, môžete sa pokúsiť zaregistrovať.

Ak to chcete urobiť, navštívte stránku Spravovať svoj obsah a zariadenia na  Amazone,  otvorte ju na svojom počítači alebo notebooku a uistite sa, že ste sa prihlásili. Pozrite si uvedené zariadenia a vyhľadajte svoje registrované zariadenie.

Teraz zrušte registráciu svojho účtu a reštartujte zariadenie, aby ste zistili, či sa problém vyriešil. Môžete sa znova zaregistrovať, nespôsobí to žiadny problém.

Prípadne to môžete skúsiť aj tak, že vyberiete SD kartu z Kindle a potom ju naformátujete pripojením k PC.

Problém: Režim dostupnosti

Ak počujete hlas, keď klepnete na tlačidlo alebo navigujete, alebo vidíte žltú čiaru okolo niektorých tlačidiel na obrazovke, nie je to problém.

Tento problém sa vyskytuje, keď   je zapnutý režim zjednodušenia ovládania. Tento režim je určený pre ľudí so zdravotným postihnutím. Môžete ho ľahko vypnúť, ak vás obťažuje.

Potenciálne riešenie:

Prejdite do Nastavenia > Dostupnosť a vypnite Hlasového sprievodcu.

Existujú aj ďalšie možnosti, ak chcete zakázať všetko, čo môžete urobiť.

Problém: Stále sa vypína

Ak sa váš Kindle Fire stále vypína, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia.

Možné riešenia:

Najprv sa uistite, že je batéria úplne nabitá.

Teraz skúste tablet resetovať tak, že na 40 sekúnd podržíte stlačené tlačidlo napájania, počkáte niekoľko sekúnd a znova stlačte tlačidlo napájania.

Problém: Nesprávne zadanie klávesnice

Stretli ste sa s problémom s preklepom na vašom Kindle? Tablet Kindle Fire niekedy zlyhá pri písaní správne a vytvára náhodnú zbierku znakov namiesto toho, čo chce používateľ napísať. Možné riešenia:

Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste vyčistiť dotykovú obrazovku handričkou z mikrovlákna. Uistite sa, že je puzdro správne nasadené a že na chrániči obrazovky nie sú žiadne vzduchové bubliny.

Teraz skúste podržať vypínač na 20 sekúnd, aby ste ho vypli, opätovným stlačením vypínača ho zapnite.

Zopakujte krok 2 a skúste obnoviť továrenské nastavenia. .

Potiahnite prstom zhora nadol klepnite na Nastavenia > Zariadenie > Obnoviť továrenské nastavenia > Obnoviť.

Ak problém stále pretrváva, kontaktujte podporu Amazon.

Chybové hlásenie: „Vyskytla sa interná chyba“

Keď sa pri pokuse o načítanie určitých aplikácií do Kindle Fire zobrazí správa „Vyskytla sa interná chyba“, po ktorej nasleduje: „Môže to byť spôsobené nedostatkom sieťového pripojenia. Uistite sa, že máte dobré sieťové pripojenie.“

Potenciálne riešenie:

Skúste vypnúť router a potom ho reštartovať.

Podržte tlačidlo napájania 20 sekúnd a potom ho znova zapnite.

Potiahnite prstom nadol z hornej časti obrazovky a klepnite na Viac > Aplikácie > Nainštalované aplikácie vyhľadajte aplikáciu, ktorá sa nenačíta. Teraz klepnite na Vynútiť zastavenie a OK, potom klepnite na Vymazať údaje a OK.

Uistite sa, že sú údaje a čas nastavené správne, ak nie, potiahnite prstom zhora nadol a klepnite na Viac > Dátum a čas. Nastavte správny čas a dátum.

Skúste zrušiť registráciu vášho Kindle . Zaregistrujte ho znova a zistite, či to funguje.

Problém: Prehrievanie

Pri používaní Kindle Fire, ak sa prehrieva a kvôli tomu sa vypne. Môžete vyskúšať nasledujúce riešenia.

Možné riešenia:

Ak máte na svojom zariadení kryt, skúste ho odstrániť, pretože je to jeden z najbežnejších dôvodov. Tiež existujú určité aplikácie, ktoré môžu byť hlavnou príčinou tohto problému. Ak chcete skontrolovať, ktorá aplikácia spôsobuje tento problém, skúste odinštalovať aplikácie jednu po druhej a zistite, či sa problém vyriešil.

Ak nič nepomôže, kontaktujte podporu Amazonu.

Problém: Problém s nabíjaním

Ak sa váš Kindle nenabíja úplne alebo sa odmietne nabíjať, postupujte podľa týchto krokov a zistite, či funguje.

Možné riešenia:

Vypnite zariadenie podržaním tlačidla napájania na 20 sekúnd a potom ho skúste zapojiť do nabíjačky.

Na nabíjanie zariadenia používajte originálnu nabíjačku, použitie duplicitnej nabíjačky môže poškodiť batériu. Úplné nabitie zvyčajne trvá 4 hodiny. Ak to trvá viac, skontrolujte nabíjačku tak, že ju použijete na nabitie iného zariadenia. Toto by malo pomôcť.

Problém: Nedá sa pripojiť k sieti Wi-Fi

Možné riešenia:

Podržte tlačidlo napájania na sekundu a v zobrazenom kontextovom okne klepnite na „Vypnúť“. Teraz vypnite smerovač a potom ich znova zapnite.

Potom skúste reštartovať zariadenie podržaním tlačidla napájania na 20 sekúnd.

Teraz skontrolujte, či sa môžete pripojiť. Ak to nefunguje, môžete skúsiť stiahnuť si bezplatnú aplikáciu  Wi-fi Analyzer  a skontrolovať, či problémom nie sú zaneprázdnené kanály. Taktiež, ak je sila signálu slabá, nemusí sa pripojiť.

Ak problém stále pretrváva, skúste skontrolovať, či sa vaše ďalšie zariadenia môžu pripojiť k rovnakej sieti Wi-Fi. Ak nie, môže to byť spôsobené tým, že váš smerovač nie je podporovaný, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb a skontrolujte problém.

Problém: Žiadny zvuk cez reproduktory alebo slúchadlá

Možné riešenia:

Najzrejmejšia vec, ktorú všetci robíme, je skontrolovať tlačidlá hlasitosti na bočnej strane tabletu a potom skontrolovať v časti  Nastavenia > Displej a zvuky .

Ak z reproduktorov nevychádza žiadny zvuk, skúste pripojiť slúchadlá a znova ich odpojiť, alebo reštartujte tablet. Teraz ho zapnite, ak to funguje, problém môže byť spôsobený tým, že ste odpojili slúchadlá, keď tablet spal, takže sa stále domnieva, že vaše slúchadlá sú zapojené a neprehrávajú zvuk cez reproduktory.

If you’re having a problem with the headphones try removing the case and then plug in the headphones.

This may help, as some cases do not let the jack get properly connected.

Removing Special Offers Ads

To remove Special Offers from your Kindle Fire click here, log in with your username and password. Click the Actions button next to the device name from which you’d like to remove the Special Offers program. Select Edit next to Special Offers and Ads and remove it.

Please note, as Amazon says you will be billed a fee for removing Special Offers.

Final Words:

Prajeme vám veľa šťastia pri riešení problémov s Kindle Fire. Dúfam, že sa vám podarí problém vyriešiť pomocou poskytnutých možných riešení. Ako poslednú možnosť môžete vyskúšať obnovenie továrenských nastavení, pretože to vo väčšine prípadov pomáha. Po jeho použití stratíte všetky dáta, ale keďže boli nahrané do cloudu, môžete ich získať späť. Môžete teda vyskúšať ktorýkoľvek z uvedených krokov a zistiť, či to pomôže. Ďalšie riešenia nájdete aj v časti Viac > Pomocník a spätná väzba na vašom zariadení. Ak ho chcete získať, potiahnite panel s upozorneniami nadol a klepnite na Viac.