Ako vyriešiť problém s odhlasovaním aplikácie EA

Aplikácia Electronic Arts (EA) v systéme Windows je primárnym cieľom prístupu k vašim obľúbeným hrám. A tak môže byť neuveriteľne frustrujúce, keď vás aplikácia opakovane odhlási bez zjavného dôvodu. Toto neočakávané prerušenie môže spomaliť váš zážitok a oddialiť prístup k obľúbeným titulom, ako sú FIFA, Battlefield a The Sims.

V tejto príručke vysvetlíme, prečo vás aplikácia EA neustále odhlasuje a ako problém vyriešiť.

Aplikácia EA vás môže odhlásiť z niekoľkých dôvodov, vrátane nestabilného internetového pripojenia, chýb na strane servera a poškodených údajov aplikácie. Môže sa to stať aj vtedy, ak EA zistí akúkoľvek podozrivú aktivitu účtu, ako sú neobvyklé pokusy o prihlásenie alebo neoprávnený prístup.

Okrem vyššie uvedeného, ​​ak zostanete počas prihlásenia do služby EA určitý čas neaktívni, môže vás táto služba automaticky odhlásiť z dôvodu nastavenia časového limitu relácie.

Čo robiť, ak vás aplikácia EA stále odhlasuje

Teraz, keď ste si vedomí bežných príčin problému, tu je to, čo môžete urobiť, aby ste zabránili neočakávanému odhláseniu aplikácie EA. 

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Ak vaše internetové pripojenie nefunguje správne, aplikácia EA môže mať problémy s komunikáciou so svojimi servermi. V dôsledku toho môžete byť opakovane odhlásení z aplikácie. Pred vyskúšaním iných vecí je teda dobré vylúčiť problémy s internetovým pripojením.

Otvorte webový prehliadač a navštívte webovú stránku, ako je Fast.com, aby ste vykonali rýchly test rýchlosti internetu. Ak máte problém s internetom, zvážte reštartovanie smerovača alebo prechod na iné pripojenie.

2. Vypnite overenie prihlásenia

Keď je overenie prihlásenia aktívne, spoločnosť EA odošle overovací kód vždy, keď sa pokúsite získať prístup k svojmu účtu z nového zariadenia. Táto funkcia však môže niekedy zlyhať, čo spôsobí, že vás aplikácia EA opakovane odhlási. Preto je najlepšie vypnúť overenie prihlásenia, ak máte problémy.

1. Otvorte webový prehliadač a prejdite na stránku nastavení zabezpečenia účtu EA .
2. Prihláste sa do svojho účtu, ak ste tak ešte neurobili.
3. V časti Overenie prihlásenia kliknite na tlačidlo Vypnúť .
   

3. Obnovte svoje heslo

Ak je ohrozená bezpečnosť vášho účtu, môžete mať problémy s prihlásením do aplikácie EA. V takýchto prípadoch je vašou najlepšou možnosťou zabezpečiť si účet EA nastavením nového silného hesla . Tu sú kroky, ako to urobiť:

1. Otvorte webový prehliadač a prejdite na stránku EA na obnovenie hesla .
2. Zadajte svoju registrovanú e-mailovú adresu alebo EA ID a vyplňte CAPTCHA.
3. Kliknite na tlačidlo Ďalej .
4. Otvorte odkaz na obnovenie hesla, ktorý ste dostali na váš e-mail, a potom nastavte nové heslo.
   

Prihláste sa do aplikácie EA pomocou nového hesla. Potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

4. Zakážte svoju sieť VPN

Keď používate pripojenie VPN, vaša prevádzka je smerovaná cez rôzne servery. EA môže interpretovať používanie VPN ako podozrivú aktivitu, najmä ak sa umiestnenie servera VPN výrazne líši od vášho obvyklého umiestnenia. To môže spôsobiť, že vás aplikácia EA odhlási zo systému Windows. Môžete skúsiť vypnúť pripojenie VPN a zistiť, či sa tým problém vyriešil.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie

Zastarané údaje vyrovnávacej pamäte spojené s aplikáciou EA môžu tiež občas spôsobiť poruchu. Ak je to tak, vymazanie vyrovnávacej pamäte môže pomôcť vyriešiť problémy s prihlásením.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie EA:

1. Otvorte aplikáciu EA a kliknite na ikonu ponuky (tri vodorovné čiary) v ľavom hornom rohu.
2. Vyberte položku Pomocník > Obnova aplikácie .
3. Kliknite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť .
   

6. Opravte aplikáciu 

Ak sa vymazanie vyrovnávacej pamäte ukáže ako neúčinné, ďalšou najlepšou možnosťou je opraviť aplikáciu EA. Týmto sa odstránia všetky problematické súbory aplikácií, ktoré môžu spôsobovať problém, a aplikácia sa tiež aktualizuje na najnovšiu verziu.

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Do poľa zadajte appwiz.cpl a stlačte kláves Enter .
3. V okne Programy a funkcie vyberte aplikáciu EA a kliknite na možnosť Odinštalovať v hornej časti.
4. Vyberte tlačidlo Opraviť .
   

Počkajte, kým aplikácia dokončí možnosť opravy a automaticky sa otvorí. Potom by ste nemali mať žiadne problémy.

Nerušené herné šťastie

Veci môžu byť frustrujúce, keď vás aplikácia EA stále bezdôvodne odhlasuje. Našťastie môžete postupovať podľa vyššie uvedených tipov, ktoré by vám mali pomôcť vyriešiť problémy s prihlásením, ktorým čelíte v aplikácii EA. Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, počkajte niekoľko hodín a skúste to znova. 

Ďalej sa možno budete chcieť dozvedieť, ako zmeniť jazyk hry v aplikácii EA .

často kladené otázky

Ak sa počas hrania hry odhlásim z aplikácie EA, stratím svoj postup?

Mechanizmus ukladania sa líši v závislosti od hry. Niektoré hry ukladajú postup konzistentne, zatiaľ čo iné sa spoliehajú na kontrolné body v hre. Ak sa často stretávate s problémami s odhlásením, najlepšie je hru počas hrania v pravidelných intervaloch manuálne uložiť.

Môžem sledovať svoju históriu prihlásenia v mojej aplikácii EA?

Spoločnosť EA neposkytuje možnosť prezerania si histórie prihlásenia, ale zoznam dôveryhodných zariadení si môžete zobraziť tak, že prejdete na kartu Zabezpečenie v nastaveniach účtu.

Môže prihlásenie do aplikácie EA z rôznych miest viesť k odhláseniu?

Áno, prihlásenie z rôznych miest môže aktivovať bezpečnostné protokoly, čo vedie k automatickému odhláseniu.