Ako opraviť, že sa skupina GroupMe nezobrazuje

Odkazy na zariadenia

• Android
• iPhone
• Chýba zariadenie?

Aj keď môžete posielať priame správy, GroupMe je jednou z najlepších aplikácií na skupinové chatovanie. To je dôvod, prečo zrazu nedostávanie upozornení na skupinové pozvánky alebo správy marí účel aplikácie.

Existuje niekoľko spôsobov, ako vyriešiť problém, keď sa skupiny GroupMe nezobrazujú, v závislosti od zariadenia, ktoré používate, a príčiny problému. Tento článok popisuje kroky na opravu týchto problémov na všetkých zariadeniach a zo všetkých možných dôvodov.

Aktualizujte aplikáciu GroupMe

GroupMe má aplikáciu pre Android aj iOS, ktorú nájdete v obchode Google Play a App Store. Jedným z najčastejších problémov, pokiaľ ide o mobilné aplikácie, je ich neaktualizácia na najnovšiu verziu. Zvyčajne sa to stane, keď vlastník účtu nepovolí automatické aktualizácie aplikácií vo svojich nastaveniach, ale môže to byť aj chyba samotnej aplikácie.

Našťastie je oprava tohto problému rýchla a jednoduchá a pravdepodobne najmenej náročná oprava v zozname. Na zariadeniach so systémom iOS stačí navštíviť App Store, vyhľadať  aplikáciu GroupMe a aktualizovať ju. Používatelia systému Android tiež musia vyhľadať  aplikáciu GroupMe  v obchode Google Play a aktualizovať ju.

Aktualizujte operačný systém svojho telefónu

Aj keď vás telefón zvyčajne informuje, že je čas na aktualizáciu, možno ste to prehliadli a nevedeli, že to môže pre niektoré aplikácie predstavovať problém. Riešenie tohto problému je rovnako jednoduché ako aktualizácia aplikácie GroupMe. Umiestnenie nastavení aktualizácie telefónu sa však líši medzi operačnými systémami a dokonca aj medzi verziami telefónu.

V systéme Android

Tu je postup, ako aktualizovať telefón s Androidom:

1. Uistite sa, že ste pripojení k sieti Wi-Fi, pretože sťahovanie môže byť veľké a môže spotrebovať veľa vašich dát.
2. Prejdite do telefónu „Nastavenia“.
   
3. Posuňte zobrazenie nadol na „O telefóne“.
   
4. Vyberte „Aktualizácie systému“.
   
5. Stlačte „Vyhľadať aktualizácie“.
   
6. Klepnite na „Aktualizovať a stiahnite si a nainštalujte najnovšiu verziu systému Android“.

Na iPhone

Ak chcete aktualizovať operačný systém na vašom iPhone, postupujte takto:

1. Pre každý prípad si zálohujte dáta na iCloud.
2. Prejdite na „Nastavenia“.
   
3. Klepnite na „Aktualizácie softvéru“.
   
4. Vyberte možnosť „Automatické aktualizácie“.
   

Skontrolujte Skupinové upozornenia

Ak nedostávate skupinové upozornenia GroupMe, je možné, že sú úplne alebo len pre konkrétny chat vypnuté. Mohlo to byť výsledkom vypnutia upozornení pre všetky aplikácie, pre GroupMe alebo inej akcie.

V systéme Android

Ak máte problémy s prijímaním skupinových upozornení pre všetky skupiny, mali by ste postupovať takto:

1. Klepnite na ikonu svojho profilu v aplikácii GroupMe.
   
2. Prejdite na „Nastavenia“.
   
3. V časti „Upozornenia“ povoľte „Zvuk skupinovej správy“ a „Zvuk priamej správy“.
   
4. Skontrolujte, či nie je povolené „Vypnúť všetky upozornenia“.
   

Pre konkrétny rozhovor môžete povoliť upozornenia:

1. Prejdite na chat, pre ktorý chcete povoliť upozornenia.
   
2. Vyberte tri zvislé bodky v hornej časti.
   
3. Potvrďte, že je zapnutá možnosť „Stlmiť“ alebo ju povoľte, ak je vypnutá.
   

Na iPhone

Tu je postup, ako povoliť upozornenia pre všetky skupinové rozhovory v GroupMe na vašom iPhone:

1. Stlačte svoj profilový obrázok v aplikácii.
   
2. Otvorte „Nastavenia“.
   
3. Prejdite do sekcie upozornení a overte, či sú zapnuté, alebo stlačte „Obnoviť teraz“, ak nie sú.
   

Na pracovnej ploche

Ak používate webovú verziu GroupMe, môžete zapnúť upozornenia pre všetky rozhovory týmto spôsobom:

1. Stlačením ikony ozubeného kolieska vstúpite do „Nastavenia“.
   
2. Uistite sa, že sú upozornenia zapnuté v časti „Upozornenia“.
   

Ak chcete zapnúť upozornenia vo webovej verzii pre konkrétne rozhovory:

1. Prejdite do skupiny, pre ktorú chcete povoliť upozornenia.
   
2. Klepnite na ikonu profilu skupiny.
   
3. Vyberte „Nastavenia“.
   
4. Skontrolujte, či je tlačidlo „Mute“ vypnuté, a ak nie, vypnite ho.
   

Skontrolujte upozornenia telefónu

Okrem skupinových upozornení môžu byť príčinou vášho problému aj vypnuté upozornenia aplikácií. Aj keď sú nastavenia v predchádzajúcom návode povolené, nebudú mať vplyv na to, ak upozornenia aplikácie nebudú povolené.

V systéme Android

Tu je postup, ako povoliť upozornenia GroupMe v systéme Android:

1. Prejdite do nastavení telefónu s Androidom.
   
2. Nájdite GroupMe v zozname aplikácií.
   
3. Klepnite na „Upozornenia“.
   
4. Uistite sa, že je zapnutý prepínač „Povoliť upozornenia“, alebo ho povoľte, ak nie je.
   

Na iPhone

Zapnutie upozornení GroupMe na vašom iPhone vyžaduje tieto kroky:

1. Prejdite do nastavení iPhone.
   
2. Nájdite aplikáciu GroupMe.
   
3. Zadajte „Upozornenia“.
   
4. Ak je nastavenie vypnuté, povoľte možnosť „Povoliť upozornenia“.
   

často kladené otázky

Ako sa pripojím ku skupine na GroupMe?

Pripojenie sa ku skupine na GroupMe sa uskutočňuje prostredníctvom pozvánok. Pozvánku je možné poslať ktorémukoľvek členovi skupiny. Môžete však vstúpiť aj prostredníctvom odkazu zaslaného kýmkoľvek s prístupom do skupiny. Ak správca skupiny povolil možnosť „Požiadať o pripojenie“, možno budete musieť požiadať o prístup v hornej časti pozvánky.

Ako sa môžem znova pripojiť ku skupine na GroupMe?

Opätovné pripojenie ku skupine na GroupMe je iné ako pripojenie sa k nej. Zahŕňa to navigáciu do „Archív“, ktorý sa zvyčajne nachádza v hlavnej ponuke, a výber „Skupiny, ktoré ste opustili“ (alebo „Rozhovory, ktoré ste opustili“ v systéme iOS). Potom musíte vybrať skupinu, ktorú ste opustili, a stlačiť tlačidlo „Znova sa pripojiť k skupine“ (alebo „Znova sa pripojiť“ vedľa skupiny, ktorú ste opustili v systéme iOS).

Prečo sa nemôžem pripojiť ku skupine GroupMe?

Možno sa nebudete môcť pripojiť ku skupine GroupMe z rôznych dôvodov. Je možné, že odosielateľ pozvánky opustil skupinu. Odosielateľ a príjemca sa tiež mohli navzájom zablokovať, takže pozvánka je neplatná. Ak odosielateľ pri odosielaní pozvánky napísal nesprávnu e-mailovú doménu, nebudete sa môcť pripojiť ani napriek tomu, že uvidíte pozvánku.

Pokračujte v chatovaní so svojimi kontaktmi GroupMe

GroupMe je vynikajúca aplikácia na udržanie kontaktu so svojou rodinou, priateľmi, spolupracovníkmi atď. Ak sa vyskytnú nejaké problémy so skupinami alebo skupinovými správami, ktoré sa nezobrazujú, neprepadajte panike. Začnite s najjednoduchšími opravami, ako je aktualizácia aplikácie, a pracujte na komplexnejších riešeniach, ak predchádzajúce nefungujú.

Podarilo sa vám už vyriešiť problém s nezobrazovaním skupín GroupMe? Ak áno, ktoré z vyššie uvedených riešení sa vám osvedčilo? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.