Ako opraviť, že sa kontakty IMessage nezobrazujú na Macu

Kontakty iMessage, ktoré sa nezobrazujú na Macu, môžu byť pre používateľov MacOS dosť frustrujúce. Keďže mnohí z nás rozpoznávajú svoje kontakty iba podľa mena, vidieť len číslo môže byť mätúce. Dobrou správou je, že problém môžete vyriešiť pomocou jednej z niekoľkých metód. V tomto článku sú rôzne kroky a návrhy, ktoré vám pomôžu vyriešiť tento problém.

Oprava problému s kontaktmi iMessage, ktoré sa na Macu nezobrazujú

Ak si v procese používania iMessage uvedomíte, že chýbajú mená kontaktov, môže to spôsobiť problém. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa to môže stať. Možné dôvody môžu zahŕňať:

Problémy so synchronizáciou

Ak sa vaše zariadenia nesynchronizujú správne, môže to spôsobiť, že sa mená kontaktov nezobrazia. Vyriešte to odhlásením a opätovným prihlásením do iMessage. To môže viesť k novej synchronizácii účtu iCloud s vaším zariadením. Nasleduj tieto kroky:

1. Kliknite na aplikáciu Správy.
   
2. Vyberte „Správy“.
   
3. Kliknite na „Nastavenia“ a potom na „Účty“.
   
4. Vyberte „Odhlásiť sa“.
   

Teraz môžete na opätovné prihlásenie použiť svoje heslo a ID Apple. Týmto spôsobom úspešne resetujete synchronizáciu medzi iCloud a iMessage.

Skontrolujte Kontakty

Táto možnosť vám pomôže pri opätovnej synchronizácii s iCloud. Kroky sa však líšia od vyššie uvedeného riešenia synchronizácie.

1. Vyberte aplikáciu Kontakty na Macu
   
2. Kliknite na „Kontakty“ na paneli s nástrojmi.
   
3. Vyberte kartu „Účty“.
   
4. Vľavo vyberte „iCloud účet“.
   
5. Zrušte začiarknutie možnosti „Povoliť tento účet“.
   
6. Chvíľu počkajte a znova začiarknite políčko „Povoliť tento účet“.
   
7. Na tejto stránke skontrolujte, či je „Načítať“ nastavené na „Automaticky“.

Pred potvrdením, či je záležitosť vyriešená, chvíľu počkajte.

Nastavenia ochrany osobných údajov

Nesprávna konfigurácia nastavení môže viesť k problémom s kontaktmi iMessage na Macu. To môže byť hlavný dôvod, prečo nie je možné získať prístup k vašim kontaktom. Riešenie tu zahŕňa kontrolu, či má iMessage prístup k vašim kontaktom. Potvrďte to:

1. Prejdite na svojom zariadení Mac do časti „Predvoľby systému“.
   
2. Prejdite na „Zabezpečenie a súkromie“ a kliknite na Súkromie.
   
3. Skontrolujte, či je začiarknuté políčko „Kontakty“ v časti „Správy“. To umožňuje iMessage pristupovať ku kontaktom Mac.
   

Prípadne môžete:

1. Otvorte aplikáciu Správy na Macu
   
2. Kliknite na „Správy“ na paneli s ponukami.
   
3. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Predvoľby“.
   
4. V predvoľbách vyberte položku „Účty“.
5. Vľavo vyberte svoju správu iMessage.
   
6. Skontrolujte pravú stranu okna a uistite sa, že je začiarknuté políčko „Povoliť tento účet“.
   
7. V časti „Správy vás možno zastihnúť na“ skontrolujte, či sú tu začiarknuté a uvedené všetky e-mailové adresy alebo telefónne čísla, ktoré potrebujete v iMessage.
   
8. Prejdite do časti „Nastavenia“. V časti „Povoliť tento účet“ skontrolujte, či je začiarknuté políčko „Kontakty“.

Ak si všimnete, že políčko Kontakty nie je začiarknuté, znamená to, že iMessage nemá prístup ku kontaktom. Začiarknite políčko a môže to vyriešiť problém, že sa kontakty iMessage nezobrazujú na Macu.

Zastaraný softvér

Ak je vaša aplikácia iMessage alebo MacOS zastarané, môže to mať za následok, že sa vaše kontakty na Macu nesynchronizujú. Musíte zabezpečiť, aby vaše zariadenie malo najnovšiu aplikáciu iMessage a verziu systému MacOS. Ak chcete aktualizovať zastaraný softvér Mac, musíte:

1. Vyberte ponuku Apple a vyberte „Predvoľby“.
   
2. Vyberte „Aktualizácia softvéru“ a zistite, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie.
   
3. Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na „Aktualizovať teraz“ a podľa všetkých pokynov ju stiahnite a nainštalujte.
4. Reštartujte Mac.

Sieťové pripojenie

Keď nie je k dispozícii internetové pripojenie, iMessage nemôže synchronizovať kontakty. Potrebujete stabilné pripojenie k internetu. Môže to byť Ethernet alebo Wi-Fi. Nájdite ikonu, ktorá označuje stav vašej siete (v pravom hornom rohu obrazovky). Ak je vypnutá, nebudete môcť synchronizovať svoje kontakty. Skúste synchronizáciu znova po opätovnom pripojení na internet.

Poškodená databáza kontaktov

Existujú prípady, keď máte na svojom zariadení poškodenú databázu kontaktov. To môže viesť k veľkým problémom s iMessage vrátane chýbajúcich kontaktov. Dá sa to napraviť prebudovaním databázy kontaktov.

1. Na Macu otvorte kontakty a kliknite na „Súbor“.
   
2. V rozbaľovacej ponuke vyberte „Exportovať“ a potom „Archív kontaktov“.
   
3. Vyberte umiestnenie a uložte súbor „Archív kontaktov“.
   
4. Vyberte „Uložiť“.
   
5. Vyberte všetky kontakty v aplikácii Kontakty stlačením „Command + A“. Kliknutím na „Odstrániť“ odstránite všetky kontakty.
   
6. Na paneli s ponukami vyberte položku „Súbor“. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Importovať“.
   
7. Kliknite na „Archív kontaktov“.
   
8. Vyberte súbor archívu kontaktov, ktorý ste vytvorili predtým, a „Otvoriť“. Táto akcia importuje súbor, aby sa obnovila databáza.
   

Po vykonaní týchto krokov skontrolujte, či sa kontakty iMessage zobrazujú na vašom Macu.

Daj tomu čas

Synchronizácia údajov chvíľu trvá, ak ste práve povolili kontakty v iCloude alebo ste nastavili Mac. Ak ste v procese nastavovania nového zariadenia, počkajte, kým sa poznámky, udalosti, kalendáre, pripomienky atď. stiahnu do vášho Macu z iCloudu. Potom potvrďte, že sa stiahli aj vaše kontakty. Stabilné internetové pripojenie pomôže uľahčiť úspešný prenos.

Potvrďte, že ste prihlásení so správnym ID

Môže sa to zdať ako zbytočné, ale potvrďte, že na prístup k svojim kontaktom používate správne Apple ID. Vykonajte kontrolu podľa:

1. Otvorte „Predvoľby systému“.
   
2. Vyberte „Apple ID“. Pozrite sa na Apple ID, čo je váš e-mail.
   
3. Ak je to správne, problém je niekde inde. Ak nie, odhláste sa a na prihlásenie použite správne Apple ID.

Vypnite VPN

Ak máte aktívnu virtuálnu súkromnú sieť (VPN), môže to byť príčinou problému. Môže to byť blokovanie prístupu k službám súvisiacim s používateľmi a iCloud. Pomocou VPN smeruje sieťový prenos cez vzdialený server – nepripája sa priamo na internet. Server VPN môže obmedziť alebo blokovať prenos, čo spôsobuje problém so synchronizáciou. Ak to chcete opraviť, vypnite ho.

Môžete sa pokúsiť pripojiť cez iný server VPN bez viacerých umiestnení servera. Ďalšou možnosťou, ktorá môže fungovať, je pridanie iCloud na bielu listinu v nastaveniach VPN. To umožňuje iCloud obísť VPN.

Skontrolujte stav kontaktov iCloud

Ak problémy s kontaktmi na Macu pretrvávajú, problém môže byť so servermi Apple. Pomôže vám navštíviť oficiálnu stránku stavu systému spoločnosti Apple . Zelená bodka vedľa kontaktov iCloud znamená, že neexistujú žiadne problémy. Ak sú na súvisiacich službách červené alebo žlté indikátory, najskôr dovoľte spoločnosti Apple vyriešiť problémy.

Aj keď je to veľmi nepravdepodobné, ak žiadny z krokov v tomto článku nefunguje, kontaktujte tím podpory spoločnosti Apple. Môžu ponúknuť ďalšiu pomoc. Môžu vás tiež previesť diagnostikou problému a ponúknuť ďalšie riešenia a kroky na riešenie problémov.

Pred otvorením správ na Macu vždy zistite, kto vám píše

Prijímanie správ alebo upozornení v iMessage bez mena môže byť nepríjemné. Kým si správu neprečítate, nebudete vedieť, kto správu poslal. A v niektorých prípadoch nie je možné zistiť, kto písal. Vyššie uvedené riešenia by vám mali pomôcť vyriešiť tento problém v systéme Mac.

Mali ste niekedy problém s tým, že sa kontakty iMessage nezobrazovali na Macu? Ktoré riešenie sa vám osvedčilo? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.