Ako opraviť, že GroupMe nenačítava obrázky

Prezeranie a zdieľanie obrázkov v skupinách a konverzáciách je kľúčovou funkciou GroupMe. Môžete sa však stretnúť so situáciami, keď sa obrázky nenačítajú. Aby sme vám v tejto situácii pomohli, tu je niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať, ak sa v aplikácii GroupMe nenačítavajú obrázky.

Obrázky GroupMe sa nenačítavajú môže znamenať dve veci. Po prvé, nemôžete zobraziť obrázok v albume alebo galérii telefónu a po druhé, obrázky prijaté alebo odoslané v GroupMe sa nenačítavajú. Zatiaľ čo prvé je spôsobené problémami s povoleniami, druhé je spôsobené výpadkom servera alebo internetu.

1. Skontrolujte povolenie aplikácie

Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa obrázky nemusia načítať do GroupMe, je odmietnutý prístup k fotografiám. Keď sa prvýkrát pokúsite odoslať fotografiu, zobrazí sa výzva so žiadosťou o povolenie na prístup k vašim fotografiám. V tomto bode nezabudnite vybrať možnosť Povoliť . Ak ste GroupMe pôvodne zamietli prístup k svojim fotografiám, neskôr sa môžu vyskytnúť problémy s načítaním. Našťastie je oprava pomerne jednoduchá.

Na iPhone:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Vyberte GroupMe .
3. Vyberte položku Fotky a potom vyberte položku Úplný prístup .
   

V systéme Android:

1. Na telefóne s Androidom otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Vyberte položku Aplikácie .
3. Nájdite a klepnite na GroupMe .
4. Vyberte možnosť Povolenia aplikácie .
   
5. Vyberte Fotoaparát .
   
6. Vyberte možnosť Povoliť iba počas používania aplikácie .
   
7. Podobne vyberte možnosť Povoliť iba pri používaní aplikácie pre možnosť Fotografie a videá .

2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Internet zohráva významnú úlohu v určitých funkciách GroupMe, vrátane načítania obrázkov. Na načítanie obrázkov budete potrebovať spoľahlivé a stabilné internetové pripojenie. Ak chcete overiť, či je vaše pripojenie slabé, navštívte webovú stránku kontroly rýchlosti internetu, ako je Fast.com.

Ak výsledky ukazujú, že vaše pripojenie je pomalé alebo má problémy, zvážte prechod na inú sieť. V prípade potreby reštartujte smerovač a modem.

3. Obnovte aplikáciu alebo konverzáciu

Niekedy môže byť problém dočasný a dá sa vyriešiť obnovením aplikácie GroupMe. Ak chcete obnoviť, potiahnite obrazovku nadol, aby ste odkryli kruh opätovného načítania s otáčajúcou sa šípkou. Skúste tiež zavrieť a znova otvoriť aplikáciu. Pomôže to znova načítať konverzáciu a vyriešiť problém.

4. Skontrolujte Úložisko

Ak sa vám míňa úložný priestor, môžete mať problémy s načítaním obrázkov do GroupMe. Uistite sa, že máte dostatok miesta pre nové mediálne súbory. Miesto môžete uvoľniť odstránením nepoužívaných aplikácií a súborov.

5. Skontrolujte Formát a Veľkosť súboru

GroupMe má obmedzenia veľkosti súboru a umožňuje špecifické formáty obrázkov. Uistite sa teda, že obrázky, ktoré zdieľate alebo prezeráte, spĺňajú limity veľkosti a sú v kompatibilných formátoch. Obrázok nesmie byť väčší ako 50 MB. Okrem toho, ak je obrázok v menej štandardnom formáte, mali by ste ho previesť na JPG alebo PNG navštívením webových stránok, ako je CloudConvert.

6. Vypnite režim úspory batérie

Režim úspory batérie môže obmedziť funkcie aplikácie, aby sa šetrila energia. Režim môže prekážať pri načítavaní obrázkov na GroupMe. Tento režim musíte vypnúť, aby ste zistili, či ovplyvňuje schopnosť načítania obrázkov. Tu je postup, ako ho zakázať:

V systéme Android:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a vyberte položku Batéria .
2. V rozbaľovacej ponuke Aktuálny režim vyberte možnosť Vyvážený .
   

V systéme iOS:

1. Spustite aplikáciu Nastavenia a vyberte položku Batéria .
2. Vypnite prepínač režimu nízkej spotreby .
   

7. Skontrolujte stav servera

Ak je server GroupMe vypnutý, mohlo by to vysvetľovať, prečo niektoré funkcie, napríklad obrázky, nefungujú správne. Stav servera GroupMe môžete skontrolovať pomocou Downdetector . Ak výsledky ukazujú, že na serveroch prebieha údržba alebo sú výpadky, nezostáva vám nič iné, ako počkať, kým sa problém so serverom nevyrieši.

8. Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte GroupMe

Aplikácie často začnú fungovať kvôli poškodeniu údajov vo vyrovnávacej pamäti. V takom prípade môžete problém vyriešiť vymazaním údajov vyrovnávacej pamäte. Postup vymazania vyrovnávacej pamäte:

V systéme Android:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Vyberte položku Aplikácie .
3. Zo zoznamu vyberte GroupMe .
4. Klepnite na Vymazať údaje a vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť .
   
5. Zvoľte OK .

V systéme iOS:

V systéme iOS nemáte priamu možnosť vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Namiesto toho budete musieť aplikáciu stiahnuť, čím sa odstráni samotná aplikácia, pričom sa zachovajú jej údaje. Keď aplikáciu preinštalujete, stiahne nové údaje a obnoví svoju vyrovnávaciu pamäť. Ak chcete vyložiť GroupMe, postupujte takto:

1. V aplikácii Nastavenia otvorte možnosť Všeobecné a vyberte Úložisko pre iPhone .
   
2. Vyberte GroupMe zo zoznamu nainštalovaných aplikácií a potom klepnite na Offload App .
   
3. Potvrďte opätovným výberom možnosti Offload App .
4. Potom klepnutím na možnosť Preinštalovať aplikáciu preinštalujte GroupMe.
   

9. Aktualizujte aplikáciu

Ďalším spôsobom, ako problém vyriešiť, je aktualizovať aplikáciu. Týmto spôsobom budete môcť aktualizovať aplikáciu a využívať nové funkcie, ktoré sú súčasťou aktualizácie.

V systéme Android:

1. Spustite Obchod Google Play a vyhľadajte GroupMe.
2. Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, stiahnite ju kliknutím na tlačidlo Aktualizovať .
   

Na iPhone:

1. Otvorte App Store na svojom zariadení so systémom iOS.
2. Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia. Ak áno, nainštalujte ho klepnutím na tlačidlo Aktualizovať .
   

10. Zakážte proxy alebo VPN

Používanie virtuálnej súkromnej siete (VPN) alebo služby proxy v telefóne môže spôsobiť problémy s načítaním obrázkov do GroupMe. Ak ste k nej pripojení, skúste ju zakázať (pozrite si, ako vypnúť VPN ) a zistite, či sa obrázky načítavajú normálne. Ak áno, problém pravdepodobne spôsobuje sieť VPN alebo proxy. Aby ste sa vyhli podobným problémom v budúcnosti, je najlepšie nepoužívať VPN počas používania GroupMe.

11. Kontaktujte tím podpory

Ak sa problém nevyrieši, požiadajte o pomoc tím podpory GroupMe. Týmto spôsobom získate pokyny na základe vášho zariadenia, účtu alebo povahy vášho problému. Ak chcete kontaktovať zákaznícku podporu, postupujte takto:

1. Otvorte GroupMe, prejdite do svojho profilu a vyberte možnosť Centrum pomoci .
2. Vyberte možnosť Kontaktovať podporu . Potom podľa pokynov na obrazovke kontaktujte podporu.
   

Vychutnajte si plnú funkčnosť obrazu na GroupMe

GroupMe poskytuje širokú škálu funkcií, ale môžete si ich vychutnať iba vtedy, ak fungujú správne. Niektoré problémy, napríklad keď sa nepodarí načítať obrázky, môžu viesť k frustrujúcej skúsenosti. Poznanie príčiny problémov a ich rýchle odstránenie vám pomôže vychutnať si plnú funkčnosť aplikácie a zostanete v spojení s vašimi blízkymi a kolegami.

Po vyriešení problému by vás mohlo zaujímať naučenie sa o ďalších základoch GroupMe, napríklad o tom, ako odoslať správu na GroupMe .

často kladené otázky

Prečo GroupMe neodovzdáva fotografie?

Dôvodov, prečo GroupMe nenačítava obrázky, môže byť niekoľko. Problém však často nastáva kvôli chýbajúcim povoleniam. Medzi ďalšie potenciálne príčiny patrí zastaraná aplikácia, slabé internetové pripojenie, aktívna sieť VPN, nedostatok úložného priestoru a poškodené údaje vyrovnávacej pamäte.

Prečo GroupMe nezobrazuje chaty?

GroupMe nemusí zobrazovať vaše rozhovory kvôli dočasnej chybe. Môžete to rýchlo opraviť reštartovaním aplikácie. Okrem toho môžete skúsiť aktualizovať aplikáciu alebo vymazať údaje z vyrovnávacej pamäte, aby ste problém vyriešili.

Prečo nemôžem otvárať súbory v GroupMe?

Ak nemôžete otvoriť súbor na GroupMe, platforma to pravdepodobne nepodporuje. V takom prípade môžete súbor previesť do podporovaného formátu sami alebo požiadať odosielateľa o opätovné odoslanie súboru v podporovanom formáte.