Ako opraviť, že Gmail nefunguje na iPhone

Je nepopierateľné, že e-mailové aplikácie, ako napríklad Gmail, majú významný vplyv na spôsob, akým dnes komunikujeme, a to v sociálnej aj profesionálnej oblasti. Umožňujú vám jednoducho sa spojiť s ľuďmi žijúcimi na vzdialených miestach a umožňujú vám pracovať na diaľku. To je dôvod, prečo môžu byť akékoľvek chyby vo vašom účte Gmail také nepríjemné, pretože vplyv na váš každodenný život môže byť hlboký.

Našťastie existuje niekoľko osvedčených riešení, ako Gmail na vašom iPhone nefunguje. Tento článok vás prevedie riešením problému a obnovením fungovania Gmailu vo vašom zariadení.

Prečo Gmail nefunguje?

Spomedzi mnohých dôvodov, ktoré môžu spôsobiť, že Gmail prestane fungovať na telefónoch iPhone, je bezpečnosť najdôležitejším problémom. Ak je zabezpečenie príliš prísne bez akéhokoľvek vysvetlenia, spotrebitelia môžu mať problém znovu získať prístup k svojim účtom. V mnohých prípadoch spotrebitelia zistia, že ich Gmail sa prestane načítavať, keď prídu na svoje miesto počas dovolenky. Je to preto, že Google má podozrenie, že sa niekto pokúša ukradnúť váš účet, keď idete do inej krajiny alebo oblasti a prihlásite sa pomocou inej adresy IP alebo miesta. Aj keď necestujete, Gmail môže byť dočasne zablokovaný, keď sa pokúsite prihlásiť z neznámeho zariadenia.

Ďalšie bežné dôvody nefunkčnosti Gmailu súvisia s nekonzistentným alebo chýbajúcim internetovým pripojením, ktoré je možné vyriešiť samostatne. Prípadne sa vám môže stať, že vám došiel priestor vo vašom účte Google.

Ako spustiť Gmail na iPhone

Nižšie uvedené tipy by vám mali pomôcť opraviť Gmail na vašom iPhone. Môžete vyskúšať každý z nich, kým nenájdete ten, ktorý vyrieši váš problém.

Reštartujte svoj iPhone

Najzákladnejším, ale efektívnym prístupom na vyriešenie mnohých menších problémov je reštartovanie iPhone. Ak Gmail nefunguje z dôvodu menšej chyby v aplikácii alebo procesu na pozadí, reštartovanie iPhonu by to malo vyriešiť.

Skontrolujte upozornenia na webovej lokalite Gmail

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu Gmail na svojom iPhone, skúste pristupovať k Gmailu z iného zariadenia alebo počítača. Google môže omylom identifikovať vaše prihlásenie ako podozrivé a poslať vám e-mail s upozornením na akékoľvek podozrivé aktivity. Tento e-mail musíte nájsť, aby ste mohli overiť svoje posledné prihlásenie. Po overení účtu by ste mali mať na svojom iPhone prístup k Gmailu a všetko by malo byť v poriadku.

Ak ste si nastavili účet na obnovenie, mohol namiesto toho dostať e-mail.

Skontrolujte aktivitu zariadenia

Aj keď nenájdete žiadny e-mail od spoločnosti Google, ktorý by vás informoval o obmedzenom prihlásení, stále je dobré skontrolovať ďalšie možnosti v nastaveniach účtu Google. Do svojho účtu Gmail môžete pristupovať z aplikácie alebo tak, že v prehliadači prejdete na akúkoľvek službu súvisiacu s Googlom.

Postup:

1. Otvorte webový prehliadač a navštívte  stránku Aktivita Google . Kliknite na  položku Prejsť na účet Google v pravom hornom rohu.
   
2. Kliknite na Zabezpečenie , potom prejdite nadol po stránke a kliknite na Spravovať zariadenia . Budete sa môcť pozrieť späť na každé zariadenie, ktoré sa nedávno pokúsilo prihlásiť do vášho účtu.
   

Váš e-mail by sa mal začať načítavať na vašom iPhone hneď, ako potvrdíte, že ste ten, kto sa pokúša prihlásiť.

Vykonajte reset CAPTCHA

Obnovenie obrázka CAPTCHA je liek Gmail, ktorý často zostáva nepovšimnutý. Táto funkcia dočasne odomkne niektoré bezpečnostné opatrenia spoločnosti Google a umožní vám prístup k službe Gmail na vašom iPhone.

Ak chcete vykonať reset CAPTCHA, postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite na stránku Google na obnovenie CAPTCHA ( Display Unlock Captcha ) a na prihlásenie použite svoje používateľské meno a heslo.
   
2. Po kliknutí na tlačidlo Pokračovať by sa mala zobraziť obrazovka s textom Prístup k účtu povolený .
   
3. Skúste sa prihlásiť do svojho účtu Gmail na iPhone. Pokus o prihlásenie by mal byť úspešný a Google si bude vaše zariadenie odteraz pamätať, aby zabránil blokovaniu.

Povoliť IMAP

IMAP umožňuje prístup a synchronizáciu Gmailu s externými e-mailovými klientmi, ako je napríklad aplikácia Apple Mail pre iPhone. Ak máte problémy s aplikáciou Apple Mail so získaním Gmailu, uistite sa, že je povolený protokol IMAP. Tu je návod, ako to zistiť:

1. Pomocou webového prehliadača sa prihláste do svojho účtu Gmail.
   
2. Vyberte ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu.
   
3. Vyberte Zobraziť všetky nastavenia .
   
4. Otvorte kartu Preposielanie a POP/IMAP .
   
5. Vyberte Povoliť IMAP a kliknite na Uložiť zmeny v dolnej časti.
   

Ak na preposielanie používate protokol POP (čo je pomerne nezvyčajné), budete sa musieť uistiť, že je klient správne nakonfigurovaný.

Skontrolujte internetové pripojenie

Gmail potrebuje na fungovanie internetové pripojenie. Ak vaša aplikácia Gmail alebo Mail nefunguje, uistite sa, že ste pripojení k mobilným dátam alebo Wi-Fi.

Ak sieť VPN používate, vypnite ju. Odpojte Wi-Fi alebo mobilné dáta a znova ich pripojte, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Ak ste v zahraničí, skontrolujte, či ste počas roamingu povolili dáta v mobilnej sieti:

1. Choď do nastavení .
   
2. Vyberte Pripojenia .
   
3. Klepnite na Možnosti mobilných sietí .
   
4. Zapnite dátový roaming .
   

Odstráňte svoj účet Gmail a znova ho pridajte

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a váš Gmail na vašom iPhone stále nefunguje, skúste svoj účet Gmail odstrániť a znova ho pridať. Je to ako moderná verzia odpojenia a opätovného zapojenia. Obnoví sa tým pripojenie vášho účtu k serveru a môže sa problém vyriešiť.

Tu je postup, ako odstrániť účet Gmail z vášho iPhone:

1. Otvorte aplikáciu Gmail.
   
2. Klepnite na svoj profilový obrázok .
   
3. Vyberte položku Spravovať účty na tomto zariadení .
   
4. Klepnite na položku Odstrániť z tohto zariadenia .
   

Ak chcete vymazať osobné informácie zo svojho smartfónu predtým, ako ich poskytnete niekomu inému, odstránenie účtu Gmail je dobrý krok.

Aktualizujte aplikáciu Mail

Uistite sa, že ste aktualizovali svoju poštovú aplikáciu. Okrem nových funkcií aktualizácia aplikácie opravuje chyby a zlepšuje celkový výkon a kompatibilitu.

App Store na vašom iPhone možno neaktualizuje aplikácie na mobilné dáta. Skontrolujte nasledovné:

1. Otvorte Nastavenia .
   
2. Prejdite do obchodu App Store .
   
3. Zapnite Aktualizácie aplikácií a Automatické sťahovanie .
   

Ak ste v zahraničí, uistite sa, že váš plán pokrýva roamingové dáta, pretože prístup na internet môže byť drahý.

Aktualizujte svoj iOS

Zastaraná verzia systému iOS môže niekedy spôsobiť niekoľko problémov s vaším iPhone. Aktualizácia operačného systému vášho telefónu prináša opravy chýb a môže vyriešiť množstvo zvláštnych problémov vrátane problémov s Gmailom.

Obnovte svoj iPhone

Ak sa zdá, že žiadna z vyššie uvedených možností nefunguje, možno budete musieť resetovať svoj iPhone ako poslednú možnosť. Všetky nastavenia telefónu sa obnovia na predvolené výrobné nastavenia. Môže to byť užitočné, ak sa na vašom iPhone vyskytne nejaká systémová chyba, ktorá vám bráni v prístupe k službe Gmail.

Ako resetovať iPhone

Pred obnovením továrenských nastavení si zálohujte údaje.

Na vytvorenie zálohy môžete použiť iTunes. Ak v počítači nemáte iTunes . Postup:

1. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB.
   
2. Otvorte podponuku na iTunes a vyberte Zálohovať teraz .
   

Na zálohovanie údajov v iCloude môžete postupovať aj podľa týchto krokov:

1. Otvorte Nastavenia na svojom iPhone.
   
2. Klepnite na svoje meno .
   
3. Vyberte iCloud .
   
4. Klepnite na položku Záloha iCloud .
   

Tu je ďalší sprievodca pomocou zálohovania iCloud, ak používate iOS 10.2 alebo starší:

1. Otvorte  Nastavenia .
   
2. Vyberte iCloud .
   
3. Klepnite na položku Zálohovať .
   

Potom môžete svoj telefón resetovať podľa týchto krokov:

1. Otvorte Nastavenia .
   
2. Vyberte položku Všeobecné .
   
3. Klepnite na Preniesť alebo Obnoviť iPhone .
   
4. Vyberte položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .
   
5. Zadajte prístupový kód alebo heslo pre svoje Apple ID. Overte svoje rozhodnutie odstrániť svoje zariadenie.
6. Počkajte, kým sa zariadenie nevymaže.

Po resetovaní iPhonu budete musieť obnoviť jeho najnovšiu zálohu v iTunes alebo iCloud a znova nastaviť svoj účet Gmail.

Ak chcete obnoviť pomocou iTunes, postupujte podľa týchto krokov:

1. Pripojte svoj iPhone k notebooku alebo PC pomocou USB kábla.
   
2. Otvorte iTunes.
   
3. Klepnite na ikonu iPhone v ľavom hornom rohu obrazovky iTunes.
   
4. Vyberte možnosť Obnoviť zálohu .
   
5. Z rozbaľovacej ponuky vyberte zálohu, ktorú chcete obnoviť.
6. Kliknite na Obnoviť .
   

A tu je postup, ako obnoviť pomocou iCloud:

1. Pri prvom nastavovaní iPhonu po resetovaní vyberte na obrazovke Aplikácie a údaje možnosť Obnoviť zo zálohy iCloud .
   
2. Vyberte zálohu, ktorú chcete obnoviť.

Zachovajte pokoj a nájdite správne riešenie

Nefunkčnosť Gmailu na vašom iPhone je nepríjemný problém a môže vás dostať do problémov. Nemusíte prepadať panike, pretože existuje veľa spôsobov, ako to opraviť. Môžete vyskúšať každú metódu, kým nenájdete tú správnu na vyriešenie vášho problému. Môže to chvíľu trvať, ale vyžaduje si to len veľmi málo práce z vašej strany.

Ktorá metóda vám pomohla vyriešiť váš problém s Gmailom? Ak ste našli alternatívne riešenie, dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.