Ako opraviť FireStick, ktorý sa neustále reštartuje

Problémy s hardvérom, operačným systémom a napájaním môžu spôsobiť, že sa zariadenie FireStick reštartuje bez vášho vstupu. Keď sa to stane, môže to byť dosť frustrujúce. Keď sa FireStick neustále reštartuje, môžete predpokladať, že ide o závažný problém. Vo väčšine prípadov však možno problém rýchlo vyriešiť vykonaním niekoľkých krokov na riešenie problémov.

Tento článok sa bude zaoberať týmito krokmi a podrobnejšie sa na túto tému pozriete.

Prečo sa FireStick neustále reštartuje a ako to vyriešiť

Dôvody, prečo sa váš FireStick stále vypína a zapína, môžu byť rôzne. Najčastejšie sa môže stať, že zariadenie nedostáva konzistentné napájanie. Môže to spôsobiť reštart zariadenia alebo zapnutie a vypnutie.

Problémom môže byť softvér alebo v niektorých prípadoch hardvér. Ak máte podozrenie na problém s hardvérom, existuje niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť. V takýchto prípadoch vykonajte pred kontrolou problémov so softvérom nasledovné:

1. Odpojte Amazon FireStick od televízora.
   
2. Vypnite televízor, počkajte niekoľko minút a potom ho znova zapnite.
   
3. Po zapnutí FireStick znova zapojte a počkajte na pripojenie.
   
4. Reštartujte FireStick.
   

Reštartovanie by mohlo vyriešiť problém a mali by ste byť schopní pokračovať v používaní FireStick bez prerušenia. Ak to nefunguje, existujú iné riešenia, ktoré môžete vyskúšať.

Skontrolujte zdroj napájania FireStick

Kontrola napájacieho zdroja FireStick by mala prísť ako prvá, ak reštartovanie problém nevyriešilo. FireStick využíva na napájanie USB port. Vo väčšine prípadov sa používatelia rozhodnú použiť port USB televízora. To však môže spôsobiť nedostatočné napájanie, pretože väčšina portov USB televízora podporuje výstupný prúd 500 mA – 900 mA. FireStick vyžaduje približne 1A-2A prúd.

Namiesto toho použite napájací adaptér, ktorý sa zvyčajne predáva s FireStick, aby ste zabezpečili, že vaše zariadenie dostane dostatok energie. To by malo umožniť, aby fungoval bez problémov. Nezískanie správneho napájacieho bloku je najčastejším problémom, keď sa FireStick zasekol v slučke reštartu. Je dôležité používať originálne vybavenie podľa odporúčania výrobcu.

Zapojte napájací adaptér FireStick priamo do elektrickej zásuvky

Alternatívne sa môže váš FireStick reštartovať, pretože používate chybné rozšírenie napájania. Skúste adaptér zapojiť priamo do elektrickej zásuvky a uvidíte, ako zariadenie reaguje. Ak sa prestane reštartovať, budete vedieť, že sa vyskytol problém s predlžovacím káblom.

Odstráňte všetky zariadenia HDMI pripojené k televízoru

Zariadenia HDMI pripojené k iným portom televízora môžu spôsobiť problém s reštartovaním. Ak chcete odstrániť konflikt, odpojte všetky ostatné zariadenia HDMI od TV portov, pretože by mohli rušiť streamovaný signál. Po odpojení ostatných zariadení môžete skontrolovať, či sa tým problém vyriešil.

Vypnite funkciu HDMI CEC TV

Existujú prípady, keď váš TV diaľkový ovládač ovláda FireStick. Je to možné, ak bola na FireStick aktivovaná funkcia HDMI CEC. Ak je táto možnosť povolená, za reštart môže byť zodpovedná vaša právomoc televízora a môže byť prepojená s diaľkovým tlačidlom, ktoré stále používate. Ak máte podozrenie, že je príčinou problém, vypnite túto funkciu.

1. Prejdite na „Nastavenia“.
   
2. Vyberte „Zobrazenie a zvuky“.
   
3. Vyberte „Ovládanie zariadenia HDMI CEC“ a vypnite ho.
   

Vykonajte mäkký reset

Mäkký reset zahŕňa reštartovanie FireStick pomocou diaľkového ovládača FireStick. To môže vymazať chyby alebo akékoľvek údaje vo vyrovnávacej pamäti spôsobujúce slučku. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte súčasne tlačidlá „Prehrať“ a „Vybrať“. Pokračujte v držaní tlačidiel, kým sa na obrazovke nezobrazí správa o reštarte.

Uistite sa, že televízor, ktorý používate, podporuje HDCP

Aby Amazon FireStick fungoval optimálne, potrebujete displej kompatibilný s HDCP. Zatiaľ čo väčšina televízorov túto funkciu podporuje, niektoré nie. Ak váš televízor nie je, môže to spôsobovať neustále reštartovanie.

Aktualizujte softvér Fire TV Stick

Je nevyhnutné, aby ste sa uistili, že používate najnovší softvér Amazon Fire TV. Najnovšie aktualizácie obsahujú vylepšenia výkonu a opravy chýb, ktoré môžu vyriešiť problém s reštartovaním, ktorému momentálne čelíte.

Ak chcete aktualizovať softvér FireStick:

1. Prejdite do ponuky nastavení FireStick.
   
2. Vyberte kartu My Fire TV.
   
3. Kliknite na „O“.
   
4. Vyberte možnosť „Skontrolovať aktualizáciu systému“.
   

Stiahnite si a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie. Po dokončení procesu inštalácie skúste znova použiť FireStick, aby ste si overili, či bol problém vyriešený.

Obnovte výrobné nastavenia na FireStick

Ak je problém s reštartovaním spôsobený poškodeným softvérom alebo údajmi na FireStick, možno bude potrebné obnoviť továrenské nastavenia. Toto resetuje FireStick späť na predvolené nastavenia. Ak sa tak rozhodnete, nezabudnite, že všetky aplikácie nainštalované vo FireStick budú počas tohto procesu tiež odstránené. Po resetovaní je potrebné ich stiahnuť a znova nainštalovať. Ak existuje niečo, čo môžete zálohovať, urobte to, aby ste predišli strate dôležitých údajov.

Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, postupujte takto:

1. Prejdite do ponuky Fire TV „Nastavenia“.
   
2. Vyberte „My Fire TV“.
   
3. Vyberte možnosť „Obnoviť predvolené výrobné nastavenia“ a počkajte.
   

Ďalšie kroky, ktoré treba nasledovať

Ak sa zdá, že vyššie uvedené metódy nefungujú, existujú ďalšie kroky, ktoré môžete vyskúšať. Upozorňujeme však, že tieto môžu vyžadovať zakúpenie nového príslušenstva, pretože už používané príslušenstvo by sa mohlo poškodiť.

Získajte nový kábel USB

Micro USB spájajúce FireStick priamo s napájacím adaptérom môže byť chybné. Je možné, že USB voľne zapadá do portov v dôsledku bežného opotrebovania alebo uvoľnených káblov. V takom prípade musíte získať kompatibilný kábel USB a vymeniť starý. Toto môže byť práve náprava, ktorú potrebujete.

Získajte 2A napájací adaptér

Existujú prípady, keď ste dostali napájací adaptér, ktorý nedodáva dostatok energie do zariadenia, čo spôsobuje problém s reštartovaním. Ak áno, musíte si zakúpiť nový adaptér s vyšším výkonom. Adaptér s menovitým prúdom 2A by mal stačiť. Po výmene adaptéra skontrolujte, či problém pretrváva.

Získajte nový kábel HDMI

Problém s reštartovaním môže spôsobovať pripojenie HDMI, pretože chybné káble môžu viesť k problémom s napájaním alebo signálom v Fire TV. To spôsobí, že televízor stmavne alebo pripojené zariadenia budú vysielať signály reštartovania. Nový kábel HDMI je tu najlepším riešením.

Vymeňte batérie diaľkového ovládača FireStick

Problém môže spôsobovať slabá batéria na diaľkovom ovládači. Vymeňte batérie a potom skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Získajte nový FireStick

Existujú prípady, keď je problém spôsobený chybným zariadením FireStick. Najlepšou možnosťou je v tomto prípade získať nový. Ak je FireStick stále v záruke, kontaktujte spoločnosť Amazon a požiadajte o výmenu. Amazon vyhodnotí FireStick a rozhodne, či by mal byť nahradený alebo nie.

Vyriešte problém s reštartovaním FireStick

Pomocou vyššie uvedených tipov a riešení by ste mali vyriešiť problém s reštartovaním FireStick. Toto by malo obnoviť normálny stav, aby ste sa mohli vrátiť k pozeraniu relácií alebo hraniu hier. Prvým krokom k vyriešeniu problému je najprv pochopiť príčinu. Po identifikácii by mala byť diagnostika celkom jednoduchá.

Mali ste niekedy problémy s reštartovaním, že ste váš FireStick? Ak áno, aké riešenie sa vám osvedčilo? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.