Ako opraviť chybu Cloudflare „Boli ste zablokovaní“.

Cloudflare je známy svojimi bezpečnostnými protokolmi, ktoré pomáhajú chrániť webové stránky pred ľuďmi so zlými úmyslami, ako sú spameri, phisheri a hackeri. Webové stránky s týmto zabezpečením vás však môžu niekedy nepresne označiť a zablokovať vám prístup. Ak ste omylom zablokovaní, toto vysvetlenie vám pomôže s šikovnými spôsobmi, ako vyriešiť chybu Cloudflare, s ktorou ste sa mohli stretnúť. 

Webové stránky chránené službou Cloudflare môžu zablokovať váš prístup, ak vás považujú za potenciálne škodlivých, čo nemusí byť v každom prípade pravda. Z dlhodobého hľadiska to však môže byť škodlivé pre návštevníkov aj správcov webových stránok. Prvý môže natrvalo stratiť prístup na webovú stránku, zatiaľ čo druhý zaznamená výraznú stratu návštevnosti, čo sa premietne do nenahraditeľných strát.

Našťastie môžete obnoviť prístup k webovým stránkam zabezpečeným Cloudflare vyladením konkrétnych webových parametrov ako návštevník. To zahŕňa zmenu vašej IP adresy, zakázanie automatizácie webových stránok a vypnutie aktívnych profilov VPN a proxy kanálov. 

Skôr ako začnete, skontrolujte, či problém existuje na konkrétnej stránke alebo celej webovej lokalite a overte ho pomocou iného webového prehliadača. Ak pretrváva, vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť prehliadača a uistite sa, že váš systém má správny dátum a čas, aby ste predišli konfliktom na strane servera.

1. Zmeňte svoju IP adresu

Väčšina ISP vydáva rovnakú IP adresu viacerým zákazníkom. To môže spôsobiť problémy s prístupom na webovú stránku chránenú Cloudflare, ak blokuje zdieľanú skupinu IP. Zmena vašej IP adresy je najjednoduchší spôsob, ako obísť problém Cloudflare „Boli ste zablokovaní“. To je niečo, čo váš ISP bude môcť urobiť.

Prípadne, ak používate statickú IP adresu, kontaktujte svojho ISP a požiadajte o zmenu. 

2. Prestaňte robiť príliš veľa žiadostí

Ak na prístup k chránenej webovej lokalite používate softvér, rozšírenie alebo robota vo svojom počítači, Cloudflare vás zablokuje z dôvodu rýchleho odosielania príliš veľkého množstva žiadostí. Cloudflare to robí, aby šetril zdroje webových stránok a chránil ich pred potenciálnym útokom DDoS. Po zablokovaní budete musieť určitý čas počkať, kým znova získate prístup k vašej IP adrese.

Aby ste tomu zabránili, vypnite vo svojom systéme všetku automatizáciu webových stránok a zakážte nainštalované rozšírenia v prehliadači. Aplikácie v systéme Windows môžete odinštalovať v časti Nastavenia > Aplikácie > Nainštalované aplikácie .

Zakážte rozšírenia v prehliadači Google Chrome alebo vo vašom preferovanom prehliadači. Prípadne môžete prejsť do režimu inkognito vo svojom prehliadači a získať prístup na webovú stránku chránenú službou Cloudflare, pretože tento režim predvolene deaktivuje nainštalované rozšírenia.

3. Zakážte VPN alebo proxy

Keď pristupujete na webovú stránku pomocou VPN alebo proxy, jej server riadi vašu IP adresu. Ak teraz Cloudflare uvedie vašu adresu alebo server na čiernu listinu, nebudete môcť otvoriť chránený web, pokiaľ nezmeníte svoju IP adresu.

V takýchto situáciách by ste mali zakázať aktívny profil VPN alebo kanál proxy, aby ste obnovili prístup k webovej lokalite. Prípadne prejdite na renomovaného poskytovateľa služieb VPN, aby vás Cloudflare nezablokoval nepresne. 

4. Kontaktujte správcu webovej stránky alebo podporu Cloudflare

Keď správca alebo vlastník presadzuje prísne nastavenia Cloudflare, odfiltruje väčšinu návštevnosti webu. Niekedy to môže viesť k nepresnému označovaniu návštevníkov kvôli potenciálnemu spamu. Ak vám vyššie uvedené metódy nepomôžu znova získať prístup, môžete sa obrátiť priamo na správcu webových stránok, aby zaradil vašu IP adresu na bielu listinu alebo zrušil obmedzenie prístupu na stránku prostredníctvom svojho ovládacieho panela Cloudflare.

Ak ich kontaktujete, pomôže to vyriešiť problém „Boli ste zablokovaní“. Keď je sťažností veľa, vyjadrite obavy, aby vlastník webovej stránky mohol problém vyriešiť a zabezpečiť, aby bol natrvalo vyriešený. Ak vám správca webových stránok nemôže udeliť prístup, môže sa obrátiť na technický tím Cloudflare a požiadať ho o podporu na vyriešenie problému.

Ak ste vlastníkom, môžete v Cloudflare nastaviť nové pravidlo prístupu IP, aby ste sa vyhli blokovaniu legitímnej prichádzajúcej prevádzky. Agresívnym bezpečnostným opatreniam Cloudflare môžete primerane čeliť nastavením pravidiel na bielu listinu, ktoré budú usmerňovať a poskytovať podporu ľuďom, ktorí sa pokúšajú získať prístup k vašej webovej lokalite.

1. Otvorte svoj informačný panel Cloudflare a vyberte svoj účet a doménu .
2. Stlačte Zabezpečenie na ľavom bočnom paneli.
   
3. Rozbaľte WAF (Web Application Firewall) v časti Zabezpečenie.
4. Rozbaľte sekciu Nástroje .
   
5. Zadajte správnu hodnotu pre parametre IP a vyberte možnosť Akcia .
   
6. Vyberte pravidlá, ktoré chcete použiť na svoje webové stránky, a špecifikujte webové stránky v časti Uzamknutie zóny .
   
7. Nakoniec kliknutím na tlačidlo Pridať uložte zmeny.
   

Užite si plynulý zážitok z cloudflare

Cieľom prísnych bezpečnostných opatrení Cloudflare je poskytnúť vlastníkom a návštevníkom webových stránok bezpečné prehliadanie. Jeho nepresné blokovanie vám však môže niekedy liezť na nervy a narúša tak zážitok z prehliadania. Napriek tomu môžete problém rýchlo vyriešiť pomocou vyššie uvedených metód a urobiť situáciu menej stresujúcou.

často kladené otázky

Ako dlho trvá blokovanie Cloudflare?

Trvanie blokovania úplne závisí od konfigurácie Cloudflare pre zabezpečenie webových stránok. Dočasné zablokovanie adresy IP by sa malo automaticky zrušiť po niekoľkých minútach, zatiaľ čo trvalé zablokovanie navždy zablokuje vašu adresu IP, pokiaľ doňho nezasiahne administrátor.

Môžete urýchliť obdobie čakárne Cloudflare?

Zabezpečte vypnutie všetkých automatických webových nástrojov a zakázanie rozšírení prehliadača, aby ste urýchlili obdobie čakárne Cloudflare. Ak načítanie trvá večnosť, vymažte vyrovnávaciu pamäť alebo vyskúšajte iný webový prehliadač.