Ako niekoho vyhodiť z vášho účtu Spotify

S celkovým počtom viac ako 345 miliónov používateľov, z ktorých 155 miliónov je platiacich predplatiteľov, by bolo podhodnotením tvrdenie, že Spotify je populárne. Pýšiť sa knižnicou s viac ako 70 miliónmi skladieb je celkom úctyhodný výkon. Ak si teda myslíte, že váš účet mohol byť napadnutý hackermi, je tu šanca, že máte pravdu.

„Myslím si, že niekto použil môj účet. Ako to mám povedať a čo mám robiť, aby to prestalo?"

Únosy náhodných prémiových účtov sa stali stredobodom záujmu hackerov, ktorí sa nedajú obťažovať platiť mesačný poplatok. Koniec koncov, nedostane viac zadarmo ako zadarmo. Vpád mohol prísť od kohokoľvek. Cudzí človek, rodinný príslušník alebo bývalý, ktorého ste zabudli odstrániť zo svojho účtu. Nebojte sa, stáva sa. Bez ohľadu na to ich chcete odstrániť zo svojho účtu Spotify.

Posilnite bezpečnosť svojho účtu Spotify

Existuje mnoho spôsobov, ako zabezpečiť svoj účet Spotify. Postupujte podľa jednotlivých častí tohto článku, aby ste dosiahli maximálnu bezpečnosť a odstránili všetkých nežiaducich škodcov zo svojho účtu.

Zmeň si heslo

Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, aby ste sa zbavili nevítaných návštevníkov zo švédskej služby streamovania hudby, podcastov a videa, je:

1. Prihláste sa do svojho účtu a zmeňte si heslo .
   • Ak sa nemôžete prihlásiť, pravdepodobne ste dostali e-mail so žiadosťou o zmenu hesla. Je možné, že ste ho odstránili, a ak je to tak, budete si musieť vytvoriť nové heslo. Na prihlasovacej stránke kliknite na odkaz Zabudli ste heslo? odkaz a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
     
     
   • Ak nemôžete prijať overovací e-mail, hacker mohol zmeniť e-mail vášho účtu v záznamoch. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte sa obrátiť na podporu služby Spotify . Pripravte si svoje používateľské meno a e-mailovú adresu na účely overenia. Požiadajú tiež o ďalšie podrobnosti ako dôkaz o vlastníctve účtu.
2. Uistite sa, že nové heslo, ktoré si vyberiete, je také zložité a silné. Použite kombináciu veľkých a malých písmen, číslic a symbolov, aby ste vytvorili niečo jedinečné.
   
   

Aktualizáciou hesla na niečo jedinečné so sériou písmen, číslic a symbolov zaistíte, že váš účet bude teraz zabezpečený. Stále však existuje niekoľko vecí, ktoré budete chcieť urobiť, aby ste zabránili budúcej infiltrácii.

Overte, či informácie o vašom účte neboli zmenené

Ďalším krokom je uistiť sa, že informácie o vašom účte neboli zmenené. Hľadáte niečo neobvyklé, pretože hackeri za mnohých okolností zmenia informácie o účte. To im pomáha udržať kontrolu nad vaším účtom, najmä pri zmene e-mailovej adresy.

1. Prejdite na Prehľad účtu
   
   
2. Pozorne si prečítajte každú podrobnú informáciu.
   
   
3. Hneď nižšie môžete vidieť, ktorý plán momentálne odoberáte. Ak sa zmenil, ihneď kontaktujte podporu Spotify.

Keď hacker zmení vašu registrovanú e-mailovú adresu, v podstate vás blokuje. Každý pokus o obnovenie hesla bude presmerovaný späť na nich. Našťastie môžete vždy kontaktovať podporu Spotify so žiadosťou o pomoc pri získavaní toho, čo sa stratilo.

Neautorizované aplikácie a zariadenia

Po skontrolovaní základných informácií o profile a uistení sa, že vám neúčtujeme viac, ako ste plánovali, budete musieť skontrolovať pripojené aplikácie . Hacker mohol pripojiť profil z aplikácie, ktorú nepoznáte. Ak ho chcete odstrániť, postupujte takto:

1. Otvorte nastavenia Spotify
   
   
2. Kliknite na Pripojené aplikácie
   
   
3. Kliknite na tlačidlo Zrušiť prístup . Na opätovné získanie prístupu prostredníctvom tejto aplikácie bude potrebné, aby sa používateľ prihlásil pomocou príslušných poverení, čo znamená, že ak ste postupovali podľa tohto návodu od začiatku, znamená to vaše nové heslo.

Odhlásiť sa všade

Ak bol váš e-mail napadnutý, ale podarilo sa vám ho znova aktivovať prostredníctvom synchronizovaného účtu Facebook, mali by ste sa uistiť, že ste sa všade odhlásili. Tí, ktorých zariadenia boli odstránené a nepoznajú vaše nové heslo, nebudú môcť znova získať prístup.

1. Vráťte sa na kartu Prehľad účtu .
   
   
2. Posúvaním nájdite tlačidlo Odhlásiť sa všade .
   
   
3. Kliknite naň a každé zariadenie, ktoré je momentálne prihlásené do vášho účtu, bude spustené.

Iné bezpečnostné opatrenia

Niekedy predtým, než sa váš účet stane obeťou, útočník už kompromitoval vaše informácie inde pomocou škodlivého softvéru.

Ak bol váš počítač infikovaný, všetko vykonané až do tohto bodu mohlo byť zbytočné. Všetky vykonané zmeny môže hacker vidieť, pretože malvér vo vašom zariadení ho jednoducho zachytí a odošle späť. Najlepším riešením je spustiť antivírusový softvér, aby ste na svojom počítači vyhľadali akýkoľvek malvér, čo najskôr umiestnite do karantény a odstráňte hrozbu.

často kladené otázky

Vaša online bezpečnosť je nanajvýš dôležitá. Ak máte stále otázky týkajúce sa ochrany vášho účtu Spotify, tu máme odpovede!

Môžem sa odhlásiť iba z jedného zariadenia?

Bohužiaľ nie bez priameho prístupu k tomuto zariadeniu. Ak tak urobíte, jednoducho kliknite na 'Profil' a 'Sign Out' z webového prehliadača alebo ozubeného kolieska nastavení (v pravom hornom rohu) a 'Log Out' z aplikácie Spotify.

Ako sme videli pri mnohých streamovacích službách, neexistuje možnosť odhlásiť sa na diaľku iba z jedného zariadenia. Budete sa musieť odhlásiť zo všetkých zariadení, ako je uvedené vyššie, a potom sa znova prihlásiť na zariadení, na ktorom chcete pokračovať v počúvaní Spotify.

Ponúka Spotify dvojfaktorové overenie?

Bohužiaľ nie. Aj keď si nie sme istí prečo (je to obzvlášť užitočná bezpečnostná funkcia), spoločnosť uviedla, že pracuje na tom, aby túto funkciu priniesli používateľom Spotify.

Medzitým budete e-mailom dostávať aktualizácie o zmenách vo vašom účte. Je nevyhnutné, aby ste pravidelne kontrolovali stránku svojho účtu na Spotify, aby ste sa uistili, že e-mailová adresa je správna. Ak dostanete nový e-mail, nezabudnite ho aktualizovať na svojom účte Spotify.

Ak niekoho vylúčim zo svojho účtu, bude o tom informovaný?

Nie. Komunikácia týkajúca sa účtu smeruje iba k vlastníkovi účtu a kontaktným informáciám v záznamoch. Používateľ otvorí svoju aplikáciu alebo webový prehliadač, len aby zistil, že bol odhlásený. Za predpokladu, že ste aktualizovali svoje heslo, dostanú chybné heslo.

Zabaliť sa

Aj keď je frustrujúce, že váš účet Spotify používa niekto, koho by ste radšej nepoužívali, nie je to koniec sveta. Či už je to bývalý alebo hacker, dúfajme, že sa budete cítiť lepšie pri získaní zabezpečenia svojho účtu Spotify. Máte nejaké otázky, skúsenosti alebo tipy týkajúce sa vykopnutia niekoho z vášho účtu Spotify? Zanechajte komentár v sekcii nižšie.