Ak vaša atramentová tlačiareň HP tlačí biele čiary, vyblednuté farby, chýbajúce farby alebo pruhy, najbezpečnejším prvým krokom zvyčajne nie je vybrať tlačovú hlavu a drhnúť ju. Začnite vytlačením reportu kvality tlače a spustením vstavanej čistiacej rutiny tlačovej hlavy od spoločnosti HP. Táto metóda je navrhnutá tak, aby pretlačila atrament cez trysky bez fyzického dotyku s jemnými časťami, a HP ju odporúča pri mnohých problémoch s kvalitou tlače pri tlačiarňach DeskJet, ENVY, OfficeJet, Tango a Smart Tank.
Manuálne čistenie má užšiu úlohu. Pri mnohých spotrebiteľských tlačiarňach HP spoločnosť HP výslovne varuje pred utieraním alebo dotýkaním sa atramentových trysiek. Ak tlačiareň hlási chybu komunikácie alebo inštalácie tlačovej hlavy, niektoré modely umožňujú vyčistiť iba elektrické kontakty suchým materiálom bez chĺpkov. Veľkoformátové modely DesignJet môžu mať odlišné servisné postupy, takže si nepožičiavajte rozpúšťadlo alebo metódu namáčania z inej rodiny produktov HP.
Vyčistite tlačovú hlavu, ak dôkazy ukazujú na upchaté alebo slabé trysky: farebné bloky na diagnostickej stránke sú pruhované, vyblednuté alebo chýbajú, alebo bežné dokumenty vykazujú opakujúce sa biele medzery. Ak vyzerá diagnostická stránka dobre, ale text je šikmý alebo sú prerušené zarovnávacie čiary, lepším ďalším krokom môže byť zarovnanie. Ak tlačiareň zobrazuje správu Problém s tlačovou hlavou, znovu vložte alebo nekomunikuje, postupujte podľa postupu pre chybu špecifickú pre daný model namiesto opakovaného spúšťania cyklov čistenia atramentu.
Aktuálny podporný proces HP zdôrazňuje diagnostiku pred čistením, pretože zbytočné čistenie spotrebúva atrament. Užitočným východiskovým bodom je návod na riešenie problémov s kvalitou tlače pre tlačiarne HP Tango, ktorý ukazuje rovnakú základnú postupnosť používanú pri mnohých súčasných spotrebiteľských modeloch: vytlačte diagnostickú stránku, čistite iba v prípade, že farebné bloky vykazujú chyby, a potom vyhodnoťte novú stránku.
Najprv použite aplikáciu HP alebo vlastnú údržbovú ponuku tlačiarne. Ako bolo overené 11. septembra 2026, novšie podporné stránky HP bežne označujú softvér jednoducho ako aplikácia HP, zatiaľ čo dokumentácia pre niektoré staršie modely stále uvádza HP Smart. Formulácia v ponuke sa tiež líši. Typické cesty zahŕňajú Diagnostika alebo Nástroje > Nástroje kvality tlače > Vyčistiť tlačovú hlavu alebo cesta na paneli tlačiarne, ako je Nástroje > Riešenie problémov > Kvalita tlače > Vyčistiť tlačovú hlavu.
Ak nemôžete nájsť túto možnosť v aplikácii, skontrolujte presnú podpornú stránku pre svoj model, namiesto predpokladu, že obrazovka vlastností tlačiarne vo Windows má rovnaké ovládacie prvky. Aktuálne usmernenie HP pre zarovnanie atramentových tlačiarní a kvalitu tlače ukazuje cestu cez aplikáciu HP používanú pri podporovaných tlačiarňach, zatiaľ čo návod na kvalitu tlače pre modely Smart Tank ukazuje cestu cez ovládací panel pre modely Smart Tank.
Vložte čistý biely papier a vytlačte Report kvality tlače alebo Diagnostickú stránku kvality tlače z aplikácie HP alebo z ponuky tlačiarne. Skontrolujte farebné bloky a vzory čiar. Ak sú farby plné a kompletné, čistenie nemusí byť správnym riešením. Namiesto toho skontrolujte typ papiera, nastavenia tlače, stav kazety a zarovnanie.
Pri vloženom čistej papieri otvorte svoju tlačiareň v aplikácii HP. Pozrite sa pod Diagnostiku alebo Nástroje, otvorte Nástroje kvality tlače a vyberte Vyčistiť tlačovú hlavu. Pri tlačiarňach s dotykovou obrazovkou môže byť ekvivalentná možnosť údržby dostupná priamo na ovládacom paneli.
Tlačiareň spustí čistiaci cyklus a zvyčajne vytlačí testovaciu stránku. Toto je správny prvý zásah pri bežných príznakoch upchatých trysiek, pretože sa nedotýkate dosky trysiek, kontaktov vozíka ani častí dodávky atramentu.
Ak je nová stránka čistá a farby sú kompletné, prestaňte. Ak chyby pretrvávajú, podporované tlačiarne HP môžu ponúknuť čistenie druhej alebo tretej úrovne. Tieto fázy sú náročnejšie a spotrebúvajú ďalší atrament, takže ich používajte iba vtedy, ak vytlačené dôkazy stále ukazujú problém.
HP tiež uvádza, že silne upchatá tlačová hlava môže vyžadovať ďalší čistiaci cyklus, ale odporúča počkať aspoň 30 minút pred ďalším čistením na postihnutých spotrebiteľských modeloch. Opakované spúšťanie čistiacich cyklov jeden za druhým nie je dobrou náhradou za diagnostiku.
Tu môžu všeobecné rady z internetu spôsobiť problémy. Odnímateľná kazeta, odnímateľná tlačová hlava Smart Tank a tlačová hlava DesignJet nemajú všetky rovnaký postup čistenia.
Napríklad postup pri chybe tlačovej hlavy pre modely Smart Tank 6000/7000/7300/7600 hovorí používateľom, ktorí riešia chyby komunikácie, aby vybrali postihnutú tlačovú hlavu, držali ju za boky a utierali iba elektrické kontakty suchým vatovým tampónom alebo handričkou bez chĺpkov. HP výslovne varuje pred dotýkaním sa tlačových trysiek.
Širšie usmernenie HP pre chyby atramentových tlačových hláv robí rovnaké rozlíšenie: kontakty môžu byť vyčistené v špecifikovaných postupoch, zatiaľ čo oblasť trysiek by sa nemala utierať ani dotýkať. Niektoré servisné dokumenty pre DesignJet umožňujú iné čistiace prostriedky alebo manuálne ošetrenie trysiek, ale tieto pokyny sú určené pre konkrétne veľkoformátové systémy a nemali by sa generalizovať na domáce tlačiarne DeskJet, ENVY, OfficeJet alebo Smart Tank.
Po akomkoľvek modelovo schválenom manuálnom čistení kontaktov znova nainštalujte diel presne podľa pokynov, zatvorte prístupovú oblasť, pripojte napájanie, ak to postup vyžadoval odpojenie, a vytlačte ďalšiu diagnostickú stránku. Ak sú farebné bloky teraz plné, ale čiary sú stále zle zrovnané, spustite rutinu zarovnania tlačiarne namiesto ďalšieho čistenia trysiek.
Výsledok posudzujte podľa novej diagnostickej stránky, nie podľa toho, či tlačiareň vydávala zvuky pri čistení. Užitočný výsledok má kompletné farebné bloky bez zjavných bielych pruhov, blednutia alebo chýbajúcich sekcií. Vzory čiar by mali byť nepretržité a tam, kde report testuje zarovnanie, rovné a spojené.
Ak jedna farba zostáva úplne neprítomná po podporovaných úrovniach čistenia a pauze pred opakovaním, ďalším krokom môže byť kontrola kazety alebo tlačovej hlavy, nie ďalšie opláchnutie. Ak tlačiareň hlási chybu tlačovej hlavy, prejdite na pracovný postup špecifický pre chybu. Ak všetky diagnostické vzory vyzerajú normálne, ale vaše dokumenty stále vyzerajú zle, skontrolujte nastavenia tlače, papier, kvalitu zdrojového obrázka a zarovnanie, skôr než budete obviňovať tlačovú hlavu.
Prestaňte eskalovať domáce čistenie, keď oficiálne úrovne čistenia tlačiarne nepriniesli žiadne významné zlepšenie, rovnaká farba stále chýba, tlačiareň naďalej hlási hardvérovú chybu tlačovej hlavy po schválenom opätovnom vložení/čistení kontaktov alebo je tlačová hlava fyzicky poškodená. Diagnostické usmernenie HP pre niekoľko rodín tlačiarní nakoniec prechádza od čistenia k výmene kazety alebo tlačovej hlavy, ak chyby pretrvávajú.
Tento bod zastavenia je dôležitý. Tlačová hlava obsahuje jemné trysky a elektrické pripojenia; agresívnejšie čistenie nie je automaticky účinnejšie. Ak vaša modelovo špecifická podporná stránka neautorizuje manuálny postup, použite Podporu HP na vyhľadanie tlačiarne podľa modelu alebo sériového čísla skôr, než niečo vyberiete alebo očistíte vlhko.
| Čo vidíte | Najlepší ďalší krok |
|---|---|
| Biele pruhy, vyblednuté bloky alebo chýbajúce farby na diagnostickej stránke | Spustite rutinu Vyčistiť tlačovú hlavu HP a potom skontrolujte novú testovaciu stránku. |
| Tlač sa zlepšuje, ale chyby pretrvávajú | Použite ďalšiu podporovanú úroveň čistenia; ak je potrebný ďalší celý cyklus, postupujte podľa časového usmernenia HP a dodržte odporúčanú pauzu. |
| Farebné bloky vyzerajú dobre, ale zrovnanie čiar je nesprávne | Spustite zarovnanie namiesto opakovania čistenia tlačovej hlavy. |
| Tlačiareň hlási, že tlačová hlava chýba, nekomunikuje alebo potrebuje opätovné vloženie | Použite presné modelovo špecifické pokyny na opätovné vloženie/čistenie kontaktov od HP. |
| Žiadne zlepšenie po podporovaných úrovniach čistenia | Skontrolujte kazety/systém atramentu a prejdite na výmenu tlačovej hlavy alebo podporu HP, nie na stále agresívnejšie domáce čistenie. |
Pre väčšinu domácich atramentových tlačiarní HP je to praktické pravidlo: najprv diagnostikujte, potom použite automatické čistenie a manuálne čistenie považujte za modelovo špecifický opravný krok, nie za predvolenú možnosť.
Zápach alebo usadeniny v práčke? Pozrite sa, kedy sa dá použiť ocot, kedy ho výrobcovia neodporúčajú, a bezpečný postup čistenia od zásuvky až po bubon.
Ako bezpečne odstrániť vodný kameň z elektrickej kanvice podľa metódy výrobcu, s správnym opláchnutím a radami o octe, vodnom filtri a frekvencii čistenia podľa tvrdosti vody.
Naučte sa bezpečne vyprázdniť a vyčistiť perá s perom, guľôčkové, gélové a rollerové perá pomocou krokov odporúčaných výrobcom a jasných obmedzení.
Naučte sa najbezpečnejší spôsob čistenia tlačovej hlavy tlačiarne HP, kedy opakovať čistenie, kedy je vhodné manuálne čistenie kontaktov a kedy prestať.
Ako napisat adresu na balik správne podľa pokynov Slovenskej pošty. Naučte sa formátovať údaje na obálke alebo štítku, využiť ePodací hárok a overiť PSČ…
Naučte sa, ako vyčistiť perovú alebo syntetickú nadýchanú bundu, zabrániť zhlukovaniu, bezpečne ju vysušiť, vyriešiť bežné problémy a skontrolovať, či sa objem výplne úplne obnovil.
Naučte sa bezpečne odstrániť odtok kuchynského drezu, odpojiť sifón, uvoľniť maticu košíkového sitka, vybrať prírubu, obslúžiť odtoky s drvičom a vyčistiť otvor.
Naučte sa bezpečne odstrániť stvrdnutý vosk z oblečenia: nechajte ho stuhnúť a zoškrabte ho, pri povolení prenesite zvyšky nízkou teplotou, predbežne ošetrite mastné škvrny, vyperte a pred sušením skontrolujte.
Naučte sa, ako zakoreniť holé liatinové rošty grilu tenkou vrstvou oleja a kontrolovaným zahrievaním, a kedy by sa porcelánovo smaltované rošty nemali zakoreňovať.
Naučte sa bezpečne čistiť slamkový vrchnák, slamku a odnímateľné tesnenie Hydro Flask, vrátane ručného umývania, sušenia, zostavenia a chýb, ktorým sa treba vyhnúť.
