Ahoj Siri, si hlúpy

Siri, dodržiavaš tri zákony robotiky? Rovnako ako mnoho iných hlúpych otázok, aj túto niekto v Apple pracne predvídal. „Na prvé tri som zabudol,“ cvrliká odpoveď, „ale je tu aj štvrtý: „Inteligentný stroj najskôr zváži, čo sa mu viac oplatí: vykonať danú úlohu alebo namiesto toho nájsť spôsob, ako sa z toho dostať“. “

Ha ha! Predstavte si stretnutie, kde to napísali! Problém je, že to naozaj nie je vtip, však? To je ich skutočný vývojový skrat.

Siri dokáže robiť veľa jednoduchých vecí, ako sú sumy, kontrola predpovede počasia a odosielanie e-mailov. Dožadujte sa niečoho tvrdšieho a buď to odrazí „nie som si istý, či rozumiem“, alebo len vyhľadá na webe, čo ste povedali. No, fuj-de-doo. Singularita ahoj.

Pozri súvisiace 

Desať vecí, ktoré Apple zabil a prečo to bolo správne

Recenzia Apple iPhone 6s: Solídny telefón aj po rokoch od jeho vydania

Vzostup robotov typu „do-it-all“ – vrátane Alexa od Amazonu, pripravovaného asistenta od Googlu a dokonca aj rivala pôvodného vývojára Siri, nazývaného Viv – vrhá nepríjemné svetlo na vrátnika iOS bez tela. Ak, ako sa hovorí, bude to oznámené ako hlavná funkcia OS X 10.12 Sensemilla*, môžeme len dúfať, že sa chystá kvantový skok v inteligencii. Pretože to môže mať nejaké múdrosti, ale Siri neprelomila múdrosť.

Jeden smer

"Ale funguje to. Väčšinou. Ak hovoríte ako hlásateľ BBC."

Je skvelé, že existuje technológia na konverziu reči na text. Nie je to tak�� skvelé, že sa technológia zjavne nezmestí do vášho telefónu, takže musí sedieť v Severnej Karolíne a využívať vaše dátové kvóty. Ale funguje to. Väčšinou. Ak hovoríte ako hlásateľ BBC.

Potom je možné z tohto textu vyťažiť kľúčové slová, ktoré sa zapoja do jedného z informačných zdrojov Siri, medzi ktoré patria Apple Maps, Wolfram Alpha, Wikipedia a Microsoft Bing. (Našťastie môžete Bing vymeniť za skutočný vyhľadávač v Nastaveniach | Safari | Vyhľadávač. Nie však tak, že sa spýtate Siri. To by bolo príliš jednoduché.)

Ale spôsoby, akými Siri používa tieto zdroje, nie sú ani zďaleka chytré. Keď otvorím Mapy a do vyhľadávacieho poľa napíšem „Whickham“, správne nájde zoznam miest vo Whickhame, malom meste blízko môjho bydliska. Medzi nimi je všeobecný záznam pre samotný Whickham, označený hneď vedľa slova „Whickham“ na mape spoločnosti Apple. Mimochodom, sadzba je krásna.

Naozaj by som nemal obdivovať sadzbu počas jazdy, tak namiesto toho hovorím: „Hej, Siri, naviguj do Whickhamu.“ Siri rýchlo ako blesk nájde High Wycombe v Buckinghamshire. To je druhý koniec Anglicka. Nepýta sa ma, či je toto Wycombe, čo som mal na mysli; len začne plánovať trasu.

(Nie je to také hlúpe, ako sa zdá. Keď sa pýtam na cestu do „Washingtonu“, ďalšieho mesta v Tyne and Wear, ponúkne mi Olympiu, WA, 4600 míľ ďaleko. Nie je to ani najpravdepodobnejšie zlý Washington.)

"Nie, Siri, Whickham, WHICKHAM."

Teraz existuje jeden úplne zrejmý spôsob, ako vyriešiť tento zmätok: toto slovo by ste vyhláskovali. Tak skúšam: "Nie, Siri, Whickham, WHICKHAM." Počuje to úplne dobre a okamžite oznámi, že nemôže nájsť žiadne zodpovedajúce miesta. Okamžite, majte na pamäti – žiadne chodenie kontrolovať zdroje. Len nie. Pamätajte si, že Whickham je priamo v Apple Maps, ten istý nástroj, ktorý používa, aby mi ukázal High Wycombe.

Jediný spôsob, ako sa nakoniec dostanem do Whickhamu, je zapamätať si názov tamojšej ulice (Front Street) a požiadať oň, potom premýšľať o inom spôsobe, ako oň požiadať, keď mi Siri ukáže nesprávnu Front Street a opäť neponúka žiadne alternatívy. Ak chcete pridať urážku zranenia, vybrala som Prednú ulicu najbližšie k mojej aktuálnej polohe. Samozrejme.

Prepáč, nesledujem

Iné typy dotazov sa riešia s podobnou hlúposťou. "Siri, aký je rozdiel medzi HDP Nemecka a Talianska?" Žiadny problém – ide to a dostane správnu odpoveď od Wolfram Alpha. Potom skúsim doplňujúcu otázku. Siri bývala hlúposť pri doplňujúcich otázkach, ale svoje nápady posilnila, keď sa objavilo hlasové vyhľadávanie Google a presadila ich. Teraz sa môžete opýtať „Aké bude počasie v pondelok?“ a pridajte „Čo tak utorok?“ a je to v pohode. Alebo zamračené, podľa okolností.

Takže nasledujem: "A čo Francúzsko?" Zle vníma „Francúzsko“ ako „priateľov“. Zo všetkých slov, ktoré som mohol povedať, skutočnosť, že som práve vymenoval dva ďalšie európske štáty, zjavne nepridáva žiadnu váhu možnosti, že som mal na mysli „Francúzsko“. Popredná svetová interaktívna AI, priatelia.

Mám 88-ročného príbuzného, ​​ktorý je veľmi nepočujúci. Keď zopakujete niečo, čo zle počula, uhádne iné slovo. Stále sa môže mýliť, ale už neuhádne to isté slovo, pretože prečo by si ho opakoval? Opakujem "A čo Francúzsko?" tri krát. Trikrát sa Siri vráti „A čo priatelia?“ „Zaujímavá otázka, Adam,“ odpovie veselo.

Nakoniec zistím, že musím povedať „Francúzsko“ s luxusným prízvukom (som zo severu, takže „Francúzsko“ sa rýmuje so „nohavice“). Siri sa vráti s telefónnym číslom Elizabeth France CBE, ktoré je v mojich kontaktoch z čias, keď bola registrátorkou ochrany údajov. Pretože som zrejme myslel náhodnú osobu, ktorej úrad som naposledy volal pred 14 rokmi, nie krajinu. (Krajina, ktorá susedí s dvoma ďalšími krajinami, ktoré som práve spomenul.) A ľudí často označujem len ich priezviskami. To je úplne vec. "Siri, a čo Carruthers?"

Smeti v

Ten druh logiky, ktorý tu chýba, by nemal byť ťažký. V niektorých ohľadoch tam už je. Môžete povedať – len tak z ničoho nič, à propos de rien – „Ahoj Siri, Ivy je moja sestra.“ Po skontrolovaní, ktorú Ivy máte na mysli, ak máte viac ako jednu vo svojich kontaktoch, sa Siri opýta: "OK, chceš, aby som si zapamätal, že Ivy je tvoja sestra?" Povedzte „Áno“ a v budúcnosti môžete povedať „Zavolajte mojej sestre“, aby ste zavolali tomuto kontaktu.

Rodinné vzťahy majú štandardnú vzájomnú závislosť, takže prirodzene môžete pokračovať v špecifikácii „Oliver je syn Ivy“ a následne povedať „Siri, napíš môjmu synovcovi“, aby ste tomuto kontaktu poslali správu. Nie je to žiadna raketová veda, ale je to pekné... počkaj chvíľu. Nie. Siri hľadá na webe „Oliver je syn Ivy“. Tak ďaleko to ani nemôže zájsť.

„Na Siri je najviac rozhorčujúce, že pre systém navrhnutý na počúvanie je to taký zlý poslucháč.“

Čo je na Siri najviac rozhorčujúce je, že pre systém navrhnutý na počúvanie je to taký zlý poslucháč. A to je viac ako len bug. Neodôvodnená bezstarostnosť, ploché odmietnutie uvažovať o vlastnej nevedomosti sú nevyhnutne symptómy arogancie Silicon Valley.

Pochopenie ľudskej reči a jej zámerov je obrovskou výzvou aj pre ľudí. Ako rečníci sa potácame o svoje slová; ako poslucháči ich nesprávne interpretujeme. Väčšina každého rozhovoru jemne vyžaduje objasnenie alebo vyriešenie nejasností.

Napriek tomu Siri nebude mať nič z toho. Cez všetku svoju konverzačnú dýhu to len hľadá na našom vstupe tie isté vyštekané príkazy, aké môžeme nájsť v ponuke. Buď vie, čo chceme, alebo „nechápe“, pasívne agresívny spôsob vyjadrenia „Neplatný vstup“. Nič medzi tým neexistuje.

„Je to tak v oblasti Bay,“ hovoria teraz ľudia, keď sa nejaký privilegovaný technologický magnát zapletie do zložitého ľudského problému s príliš zjednodušeným riešením nesprávneho problému. Mohli by sme tiež povedať: "To je tak Siri."

*Dokáž, že sa mýlime

PREČÍTAJTE ĎALEJ: Desať vecí, ktoré Apple zabil – a prečo to bolo správne