Supermarket je zapustil robota Fabia po tednu, ko je ljudi lezel ven

Splošno pravilo je, da če se vaš prvi delovni teden konča tako, da vas zavijejo v mehurčkasto folijo in razpošljejo po mestu, ste se verjetno nekje narobe zmotili. Pravzaprav prejemnik tega posebnega P45 sploh nima nog: to je robot z imenom Fabio, ki je nekaj časa delal v škotski neodvisni verigi trgovin z živili Margiotta, preden je le teden dni dobil spodbudo v novo službo.

Vse to je del oddaje BBC Six Robots and Us , ki proučuje, kako uporabna je naša trenutna generacija robotov za vsakdanje ljudi. Ko je Fabio prispel v vodilno trgovino v Edinburgu, bistrih oči in pripravljen na delo, so se stranke sprva zdele čudovita novost – čeprav se ni zdelo, da je robot prebral kadrovski priročnik o odnosih s strankami in je stranke pozdravil z drznim “ zdravo, čudovita« in ponuja veliko objemov. Meje, Fabio. Meje.

Toda poleg pripovedovanja šal in dajanja petic se je hitro izkazalo, da Fabio ni ravno dober pri svojem delu. Če bi na primer iskali pivo in Fabia vprašali, kje ga najde, bi odgovoril, da je "na oddelku z alkoholom." In to je, če bi sploh slišal vaše vprašanje – nakupovalni hrup v okolici je pomenil, da se je Fabio v mnogih primerih le trudil slediti.

Vse to je pripeljalo do neke vrste znižanja, tako da je Fabio zmanjšal na ponudbo vzorcev vlečene svinjine, ki jih lahko stranke poskusijo. Tam je Fabio postal manj robot in bolj srhljiv maneken, saj kupcev njegovi izdelki niso mikali. Fabio je v povprečju prestavil dva vzorca vsakih 15 minut – deset manj, kot bi človeški delavec. 

Luisa Margiotta, ena od družinskih članov, ki je vodila trgovino, je ugotovila, da Fabio aktivno zmanjšuje uporabniško izkušnjo. “Na žalost Fabio ni nastopil tako dobro, kot smo upali. Zdelo se je, da se ga ljudje dejansko izogibajo.

»Pogovori niso šli vedno dobro. Težava, ki smo jo imeli, so bile omejitve gibanja robota. Ni se mogel premikati po trgovini in strank usmerjati do predmetov, ki so jih iskali. Namesto tega je navedel le splošno lokacijo, na primer 'sir je v hladilnikih', kar ni bilo v veliko pomoč.«

Franco Margiotta, ustanovitelj podjetja, je vedel, kaj je treba storiti. Ko je Fabiu povedal, da njegove pogodbe ne bodo podaljšali, se je pogumni robot pasivno-agresivno odzval "si jezen?" Številni člani osebja so bili v solzah, ko so ga spakirali in poslali nazaj na univerzo Heriot-Watt.

Glej povezano 

Jeremy Corbyn želi obdavčiti robote. Ne res

Bodo ljudje leta 2050 delali?

Natakarji roboti na Kitajskem so bili odpuščeni, ker so bili smeti na svojih delovnih mestih

Dr Oliver Lemon, direktor Interaction Laba pri Heriot-Wattu, je dejal, da ga je ta reakcija presenetila. "Na nek način je bilo dobro, saj smo mislili, da se bo zgodilo ravno nasprotno in da se bodo zaradi tega počutili ogrožene, ker so tekmovali za njihovo službo."

Hmmm, če bi bil robot večja grožnja, bi morda bili veseli, da bi videli njegovo zadnjo stran. Pomilovanje v resnici ni tisto čustvo, za katerega bi pričakovali, da ga boste vzbudili v tekmovalnem delovnem okolju, ki je pse jedel.

Potem ko so bili roboti na Kitajskem odpuščeni , ker so bili grozni natakarji, se postavlja vprašanje, ali so že pripravljeni na najboljši termin. Vsaj roboti bi morda želeli začeti brati zakon o zaposlovanju in razmisliti o ustanovitvi lastnega sindikata.

Tukaj si lahko ogledate Fabia v akciji na iPlayerju .

Vse slike: BBC