Apple App Store: Kako do povračila

To je nekaj, kar se je zgodilo vsem nam. Kupite aplikacijo, misleč, da je prava za vas, in jo kupite. Toda potem obstajajo težave, kot je na primer, da aplikacija ne deluje po pričakovanjih, ali pa je morda otrok kupil aplikacijo in potrebujete vračilo kupnine. Dobra novica je, da je postopek enostaven, vendar morate imeti utemeljen razlog za vračilo. Lahko stavite, da bo Apple raziskal postopek vračila kupnine in se prepričal, da obstaja utemeljen razlog za zahtevo. Toda dobra novica je, da vam ni treba opraviti neskončnih korakov, da zahtevate vračilo. Končali boste v krajšem času, kot si mislite.

Kako pridobiti vračilo kupnine za aplikacijo ali nakup v aplikaciji v trgovini App Store

Če želite začeti postopek vračila, boste morali iti na Applovo stran , ki je bila nastavljena za to vrsto stvari. Ko odprete stran za prijavo težave, se morate prijaviti z uporabniškim imenom in geslom ali prstnim odtisom Apple ID. Ko vstopite, kliknite spustni meni za možnost: Pri čem vam lahko pomagamo ? Izberite možnost zahtevanja vračila . Pod to možnostjo bo še en spustni meni, kjer morate izbrati razlog za vračilo . Če se pomaknete do konca navzdol, boste morda celo videli sporočilo podjetja Apple, če nimate nobenega nakupa, ki bi bil na voljo za vračilo.

Applov postopek vračila na strani Prijavi težavo

Ko vnesete potrebne podatke, za nadaljevanje kliknite modri gumb Naprej . Na naslednji strani boste morali izbrati, kateri nakup želite vrniti, in kliknite možnost Pošlji , da dokončate stvari. Na tej točki lahko le počakate, da vam Apple odgovori, in to bi morali storiti v nekaj dneh, da vam povejo, ali je bila zahteva za vračilo odobrena.

Kako zahtevati vračilo v trgovini Apple Store s svojim iPadom

Prejšnji koraki so vam omogočili, da zahtevate vračilo, tako da obiščete Applovo stran Prijavi težavo, naslednji koraki pa vas bodo vodili pri zahtevanju vračila z uporabo aplikacije App Store. Korakom je še vedno enostavno slediti, vendar je vedno super, če imate več kot en način, da nekaj naredite. Ko odprete App Store, tapnite svojo profilno sliko . Če niste dodali slike profila, boste videli samo ikono osebe.

Ikona profila v App Store

Ko se prikaže okno računa, tapnite možnost Kupljeno in tapnite aplikacijo, za katero želite prejeti vračilo. Povlecite navzdol, dokler ne vidite možnosti Prijavi težavo , in se je dotaknite. Vaš iPad vas bo vprašal, ali želite za prijavo uporabiti podatke svojega Apple ID-ja. Zdaj bi morali biti na Applovi strani za prijavo težave. Videli boste natančno tiste korake, kot bi jih, če bi se prijavili iz brskalnika. Dotakniti se boste morali spustnega menija in izbrati Zahtevaj vračilo in razlog za vračilo.

Možnost prijave težave v trgovini Apple App Store

Poskrbite, da bo vračilo zahtevano čim prej. Več časa kot preteče, večja je verjetnost, da bo zahtevek zavrnjen. Če imate težave z zahtevanjem vračila, se prepričajte, da je plačilo uspelo. Vaši podatki za plačilo so lahko zastareli in bremenitev ni bila nikoli izvedena. Če so vam zaračunali, ko niste kupili ničesar, je morda nakup opravil drug družinski član. Če želite več informacij o nakupu, lahko vedno dostopate do zgodovine nakupov.

Kako dostopati do zgodovine nakupov na iPadu

V zgodovini nakupov lahko dobite informacije, kot sta datum in znesek bremenitve. Morate iti v Nastavitve in tapniti svoje ime zgoraj levo. Izberite možnost Mediji in nakupi , ki ji sledi možnost Ogled računa . Prijaviti se boste morali in tapniti možnost Zgodovina nakupov . Tam bi morali videti vse kupljene aplikacije in znesek.

Zgodovina nakupov na iPadu

Nadaljnje branje

Ko že govorimo o vračilu kupnine, si oglejte, kako lahko dobite vračilo v storitvi Google Play in kako se lahko znova naročite na aplikacijo . Včasih, da se znebite aplikacije, jo na koncu znova potrebujete. Ne pozabite, da lahko vedno uporabite iskalno vrstico za iskanje več člankov za branje.

Zaključek

Na neki točki je moral vsak iz kakršnega koli razloga nekaj vrniti. Morda aplikacija ne deluje, kot bi morala, ali pa jo je kupil otrok. Dokler nakup ni bil opravljen samo za brezplačno uporabo aplikacije, obstaja velika verjetnost, da bo Apple ugodil zahtevi za vračilo. Postopek ne traja dolgo, vendar boste morali počakati nekaj dni, da boste prejeli odgovor družbe Apple. Koliko aplikacij boste vrnili? Sporočite mi v spodnjih komentarjih in ne pozabite deliti članka z drugimi na družbenih medijih.