5 načinov, kako svojo maloprodajno trgovino prilagoditi novemu podnebju

Pandemija COVID-19 je opustošila podjetja po vsej Avstraliji. Zaradi vladnih omejitev so morali številni trgovci na drobno popolnoma premisliti o svojih strategijah. Čeprav lastnikom maloprodajnih podjetij to ni bilo lahko, so se številni lastniki trgovin dobro prilagodili in so v času pandemije držali svoja virtualna vrata odprta. 

V trenutnem podnebju je ključnega pomena, da se lahko prilagodite nenehno razvijajoči se poslovni pokrajini in novim pričakovanjem strank. V prihodnje lahko naredite veliko stvari, da svoje maloprodajno podjetje pripravite na »novo normo«. Koraki, ki jih boste naredili zdaj, vam bodo pomagali, da boste uspeli v prihodnosti in zagotovili, da vaša maloprodajna trgovina ne le preživi, ​​ampak tudi uspeva v obdobju po COVID-u.

Vsebina

• 1 Kako svojo maloprodajno trgovino prilagoditi novemu podnebju
  • 1.1 1. Poskrbite za svoje zaposlene
  • 1.2 2. Vzpostavite trdno spletno prisotnost
  • 1.3 3. Ponovno razmislite o postavitvi trgovine
  • 1.4 4. Osredotočite se na potrebe vaših strank
  • 1.5 5. Ostanite prilagodljivi
  • 1.6 6. Pripravite svojo maloprodajno trgovino na 'novo normo'

Kako svojo maloprodajno trgovino prilagoditi novemu podnebju

Oglejmo si pet načinov, kako se lahko vaša maloprodajna trgovina prilagodi novemu podnebju. 

1. Poskrbite za svoje zaposlene

To so negotovi časi za vse, tudi za vaše zaposlene. Ko načrtujete vrnitev v trgovino, se prepričajte, da imate vzpostavljene pravilne postopke in politike, da bo vaša ekipa varna. Namestitev razkužilnih postaj po pisarni in spodbujanje nošenja obraznih mask bo bistvenega pomena, zlasti v zgodnjih dneh.

Implementacija aplikacije za uro brez kontaktov bo vašim zaposlenim omogočila prostoročno vstopanje in izstop iz izmene, kar bo zmanjšalo kontaktne točke. Poskrbite za varnost svojih zaposlenih in razumejte njihove potrebe, da ohranite moralo v tem težkem obdobju. 

2. Vzpostavite trdno spletno prisotnost

Pandemija koronavirusa je povzročila velik porast števila Avstralcev, ki kupujejo prek spleta. Tistim potrošnikom, ki so se prej obotavljali pri spletnem nakupovanju, ni preostalo le malo izbire, kot da kupujejo prek spleta v obdobjih zapora.

Ker več potrošnikov kupuje prek spleta, morate zagotoviti, da boste vzpostavili trdno spletno prisotnost , da boste okrepili svojo blagovno znamko in zgradili verodostojnost v svoji ponudbi. Oblikujte spletno mesto, ki bo vašim strankam zagotovilo najboljšo možno uporabniško izkušnjo in se neposredno povežite s svojimi strankami na družbenih omrežjih, da povečate svoj doseg na spletu. 

3. Ponovno razmislite o postavitvi trgovine

Ne glede na to, ali morate narediti več prostora za stranke, da bodo imele več prostora v vaši trgovini, morate namestiti zaslone ali morate dodati postaje za razkuževanje v celotni maloprodajni dejavnosti, boste morda morali ponovno razmisliti o postavitvi svoje trgovine . Bodite prepričani, da upoštevate vladne smernice, da zagotovite, da bo vaše podjetje pripravljeno varno sprejeti stranke in osebje. 

4. Osredotočite se na potrebe svojih strank

Obrnite se na svoje stranke, da ugotovite, kaj želijo ali pričakujejo od napredka vašega podjetja . Pošiljanje ankete po e-pošti vašim obstoječim strankam je odličen način, da ugotovite, kaj želijo vaše stranke.

Prav tako lahko izvedete natečaj na družbenih omrežjih in prosite udeležence, da izpolnijo anketo, da bodo sodelovali v žrebanju za nagrado. S temi podatki lahko z večjo gotovostjo načrtujete prihodnost in zagotovite, da se vaše stranke v trgovini počutijo varne in zaščitene. 

5. Ostanite prilagodljivi

Pandemija koronavirusa je še vedno v polnem vplivu po vsem svetu in težko je vedeti, kaj lahko prinese prihodnost. V teh negotovih časih je pomembno, da ostanete prilagodljivi, da se lahko prilagodite morebitnim prihodnjim spremembam maloprodajne pokrajine.

Bodite na tekočem z najnovejšimi vladnimi posodobitvami in poslušajte svoje stranke, da zagotovite, da je vaše podjetje pred tekmo in pripravljeno na spopadanje z vsemi izzivi, ki se lahko pojavijo za vogalom. 

6. Pripravite svojo maloprodajno trgovino na 'novo normo'

Izkušeni lastniki podjetij že spreminjajo način poslovanja , da bi zagotovili, da lahko svoja vrata obdržijo odprta. Da bi zagotovili, da ima vaše podjetje vse možnosti, da preživi posledice krize COVID-19, je pomembno, da ukrepate zdaj!

Vzpostavitev sistemov za poenostavitev vaših procesov, izboljšanje komunikacije s strankami in znižanje stroškov bo vašemu podjetju pomagala, da ostane močno v obdobju po COVID-u.