Slik fikser du feilen «Microsoft Store fungerer ikke»

Microsoft Store (Windows Store) er ikke den mest populære appbutikken, da den er full av feil og problemer, og den har en tendens til å være ustabil. Den har imidlertid noe bra innhold, og brukergrensesnittet og den generelle opplevelsen har blitt mye bedre siden lanseringen av Windows 11. Hvis Microsoft Store likevel ikke fungerer akkurat nå, kan du se hvordan du fikser det.

Merk : Prosessen varierer noen ganger mellom Windows 10 og 11, så artikkelen vil inneholde instruksjoner for begge plattformene (der det er tilgjengelig).

Fiks Windows Store fungerer ikke-feil

• Hvorfor er Microsoft Store nede?
• Slik fikser du Microsoft Store som ikke fungerer
  • 1. Endre DNS-adresse
  • 2. Endre datamaskinens tidsinnstillinger
  • 3. Angi eierskap for WindowsApps-mappen
  • 4. Tøm hurtigbufferen i Windows Store
  • 5. Installer Microsoft Store på nytt
  • 6. Slå av proxy-serveren
  • 7. Tilbakestill Microsoft Store
  • 8. Registrer Windows Store-apper på nytt
  • 9. Bruk feilsøkingsprogrammet for Windows Store-apper
  • 10. Feilsøking av internettilgang
  • 11. Oppdater Windows 11/10 til den nyeste versjonen

Hvorfor er Microsoft Store nede?

Her er hovedgrunnene til at du kan synes det er vanskelig å jobbe med Microsoft Store.

• Nettverkstilkobling blokkert av feilkode 0x80131500
• Microsoft Store-tiden er ikke riktig synkronisert med systemtiden
• Ikke «eier» WindowsApps-mappen som bruker
• Windows Store-hurtigbufferen er full eller ødelagt
• Det er en avvik mellom IP-adressen til proxy-serveren /VPN og systemets IP-adresse.
• Uopprettelige Store-problemer som ikke forsvinner uten en ny installasjon
• Venter på Windows 11/10-oppdatering
• Internett-tilgangen er upålitelig.

Slik fikser du Microsoft Store som ikke fungerer

Før du utfører de riktige reparasjonene, er det en liten sjekkliste over ting du må bekrefte:

• Windows har ingen ventende oppdateringer
• UAC (brukerkontokontroll) er aktivert
• Grafikkort-/GPU-driveren din er oppdatert.

Hvis alle disse er på plass, men Windows Store fortsatt ikke fungerer, fortsett med følgende rettelser.

1. Endre DNS-adresse

En av de vanligste feilmeldingene som kan vises når Microsoft Store ikke fungerer, er feilen «0x80131500». Dette kan skje hvis PC-en kobler seg til Internett via en rekke DNS-servere, som automatisk tildeles av internettleverandøren og/eller hjemmenettverksoppsettet.

For å endre DNS-serveradressen, gå til Innstillinger (klikk på Start og deretter på tannhjulikonet) > Nettverk og Internett > Endre adapteralternativer .

Høyreklikk deretter på nettverkstilkoblingen din, velg Egenskaper , og bla deretter ned til «Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)» i det nye vinduet, høyreklikk på den og velg Egenskaper.

I feltet Foretrukket DNS-server skriver du inn 1.1.1.1 , som er Cloudfares offentlige DNS-resolver. Klikk på OK , og forhåpentligvis vil Microsoft Store være oppe og går igjen.

Du kan også prøve å bruke Googles offentlige DNS-servere på følgende IP-adresser:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

2. Endre datamaskinens tidsinnstillinger

En av de merkeligste, men mest effektive måtene å fikse problemer med Windows 10 Store på, er å stille datamaskinens klokke til riktig tid. Når Microsoft Store starter, prøver den å synkronisere appens tid med systemets. Hvis tiden ikke stemmer overens, vil systemet noen ganger nekte å starte Microsoft Store. Denne løsningen er også veldig enkel.

1. For å oppdatere tiden for Windows 10 , høyreklikk på oppgavelinjen og velg Juster dato/klokkeslett.

2. Slå først av funksjonen Still inn tid automatisk ved å klikke på veksleknappen nedenfor.

3. Når systemet har behandlet forespørselen din, slår du på funksjonen igjen. Systemtiden vil da bli oppdatert igjen. Sørg for at tidssonen din er riktig angitt!

Når du er ferdig, prøv å åpne Windows Store på nytt og se om problemene vedvarer.

3. Angi eierskap for WindowsApps-mappen

I praksis viser det seg at problemet noen ganger er at du ikke har «eierskap» over WindowsApp-filene på datamaskinen din. Det kan høres rart ut, men noen ganger blir filer endret slik at du ikke får tilgang til dem, selv om de er på datamaskinen din og knyttet til kontoen din. Å sette datamaskinen din til å gi deg full kontroll over WindowsApp-mappen vil sannsynligvis hjelpe Microsoft Store med å gjøre jobben sin mer nøyaktig.

Du må kommandere datamaskinen din til å gi kontroll over filen. Denne prosessen er ganske komplisert og tidkrevende. Se artikkelen vår « Slik får du tilgang til WindowsApps-mappen i Windows 10 » for detaljerte trinn.

4. Tøm hurtigbufferen i Windows Store

En av de enkleste måtene å fikse Windows Store-feil på er å tilbakestille hurtigbufferen . Etter en periode med bruk kan hurtigbufferen ha blitt overbelastet og rotete, noe som forårsaker irriterende feil i Windows Store.

Nedenfor vil WebTech360 veilede deg gjennom trinnene for å tilbakestille Windows Store på Windows 10.

For å starte hurtigbufferen på nytt, trykk først Ctrl + R for å åpne dialogboksen Kjør.

Deretter skriver du inn nøkkelordet wsreset i dialogboksen Kjør og trykker Enter.

Deretter vises et ledetekstvindu som indikerer at Windows tilbakestiller hurtigbufferen i Windows Store. Når denne prosessen er fullført, lukkes ledetekstvinduet automatisk.

Når tilbakestillingsprosessen er fullført, kan du starte Windows Store på nytt for å se om problemet er løst.

Note:

Denne metoden kan også brukes til å fikse Windows Store-feil på Windows 8 og 8.1.

5. Installer Microsoft Store på nytt

Det høres kanskje enkelt ut, men noen ganger er den beste måten å løse et problem med Microsoft Store på å installere appen på nytt. Det er imidlertid ikke så enkelt å installere Microsoft Store på nytt som det er med de fleste andre apper. Du må avinstallere Microsoft Store ved hjelp av Powershell .

1. Trykk på Windows-tasten for å åpne Start- menyen , skriv inn powershell , høyreklikk på søkeresultatet, og velg deretter Kjør som administrator.

2. I Powershell skriver du inn kommandoen get-appxpackage -allusers

3. Finn oppføringen for Microsoft.WindowsStore og kopier informasjonen i PackageFullName -linjen til utklippstavlen.

4. Skriv inn remove-appxpackage etterfulgt av et mellomrom på en ny linje i Powershell, og lim deretter inn informasjonen du kopierte over PackageName . Resultatet skal se slik ut:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Dette resultatet kan imidlertid variere noe avhengig av Windows Store-versjonsnummeret du bruker.

5. Trykk Enter , så forsvinner Microsoft Store. Start deretter datamaskinen på nytt.

6. For å installere Microsoft Store på nytt, må du gå tilbake til Powershell med administratorrettigheter og skrive inn følgende:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Slå av proxy-serveren

Hvis du bruker en proxy-server (eller VPN ), kan dette være grunnen til at Microsoft Store ikke fungerer fordi datamaskinens IP-adresse ikke samsvarer med opplysningene på Windows-kontoen din. Så først, hvis du har aktivert et VPN, slå det av. Proxy-tilkoblinger, derimot, er ganske skjulte, og du vet kanskje ikke engang at de er på.

For å sjekke statusen og deaktivere proxy-tilkoblingen, klikk på Start -knappen og deretter på innstillingsikonet. I innstillingsvinduet klikker du på Nettverk og Internett-proxy i venstre rute, og slår deretter av alternativet Bruk en proxy- server.

7. Tilbakestill Microsoft Store

Fra og med Windows 11 versjon 22H2-oppdateringen har du muligheten til å tilbakestille Windows-apper, som vil tømme hurtigbufferen og dataene deres, noe som i hovedsak gjør dem som nye. Dette er litt mer drastisk enn «WS Reset», da det vil slette alle preferansene dine, innloggingsdetaljer, innstillinger og mer. (Ikke bekymre deg, apper du har installert fra Microsoft Store vil fortsatt være der.)

1. For å gjøre dette, høyreklikk på Start-knappen > Apper og funksjoner , og bla deretter ned til Microsoft Store i listen over apper og funksjoner .

2. Klikk på den, velg deretter Avanserte alternativer , og i det nye vinduet klikker du på Tilbakestill. Du vil få en advarsel om at du vil miste data i denne appen. Klikk på Tilbakestill igjen, så er du ferdig.

8. Registrer Windows Store-apper på nytt

En annen måte å tilbakestille en Windows Store-app på er å registrere den på nytt på PC-en.

1. Klikk på Start, skriv inn PowerShell  , og klikk på Kjør som administrator .

2. I PowerShell-vinduet skriver du inn følgende kommando for å registrere Windows Store på nytt på PC-en:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

3. Windows Store er registrert på nytt og forhåpentligvis fungerer det fint igjen.

9. Bruk feilsøkingsprogrammet for Windows Store-apper

Microsoft anbefaler å bruke feilsøkingsprogrammet for eventuelle problemer i operativsystemet som ikke kan spores. Du kan bruke et spesifikt feilsøkingsprogram i Windows 11 som heter «Windows Store-apper».

1. Klikk på Innstillinger > System > Feilsøking.

2. Velg menyelementet Andre feilsøkingsprogrammer og bla ned for å se feilsøkingsprogrammet som heter «Windows Store-apper» .

3. Klikk på Kjør -alternativet for Windows Store-apper .

4. Det vil ta noen sekunder for Windows Store-apper å oppdage Store-relaterte problemer. Hvis det oppdages problemer, vil de bli fikset automatisk.

5. Hvis problemet ikke kan løses, vil Microsoft foreslå ytterligere tiltak som kan hjelpe.

10. Feilsøking av internettilgang

Har du problemer med WiFi-tilkoblingen din? Noen ganger når nettverket ditt er nede eller tregt, kan det påvirke opplevelsen din med Microsoft Store (selv om du fortsatt kan få tilgang til appene i nettleseren din). Ved å fikse internettproblemene dine vil du få appene dine i Store på rett spor igjen.

1. Gå til Innstillinger > System > Feilsøking > Andre feilsøkingsprogrammer .

2. Velg Kjør -alternativet i menyen Internett-tilkobling.

3. Test et eksempelnettsted med feilsøkingsprogrammet. Hvis det ikke er noen problemer, fungerer internettforbindelsen din som den skal.

4. Start enheten på nytt og sjekk om butikken fungerer som den skal.

11. Oppdater Windows 11/10 til den nyeste versjonen

Hvis du ikke har oppdatert operativsystemet Windows 11/10 på en stund, kan det hende at det finnes noen oppdateringer fra Microsoft Store som venter på at du skal behandle dem. Fullfør dem for å nyte problemfri drift med installerte applikasjoner.

Disse rettelsene er ganske nyttige, ikke bare for Microsoft Store, men kan også brukes på de fleste UWP/Windows-apper på systemet ditt. Merk at når du utfører disse tiltakene, bør du ikke bruke proxy-servere for visse apper som er avhengige av Internett, mens tilbakestillingsfunksjonen kan brukes på alle UWP-apper . Lykke til!

Lykke til!

Se flere artikler nedenfor:

• Tips for å øke hastigheten på Windows 10-datamaskinen
• Slik kjører du gammel programvare på Windows 10 ved hjelp av kompatibilitetsmodus
• Deaktiver den virtuelle assistenten Cortana fullstendig på Windows 10
• Endre påloggingsskjermen for Windows 7, 8 og 10