Home
» Windows
»
Sammendrag av måter å fikse Windows 10 svart skjermfeil
Sammendrag av måter å fikse Windows 10 svart skjermfeil
Et av de "verste" problemene som brukere ofte støter på i Windows 10 er feilen om svart skjerm.
Svart skjerm-feil kan oppstå i en rekke situasjoner i Windows 10, som følge av problemer knyttet til grafikkortet, tilkoblingsfeil mellom datamaskinen og skjermen, feil som oppstår under installasjon av operativsystemet, oppdatering av nye versjoner ... eller rett og slett tilfeldig når som helst.
I artikkelen nedenfor vil WebTech360 veilede deg gjennom noen løsninger for å fikse feilen med svart skjerm i Windows 10.
Grunnleggende trinn for å fikse svart Windows 10-dataskjerm
1. Feilmelding om svart skjerm under installasjon
Hvis du støter på en svart skjermfeil mens du installerer Windows eller en ny oppdatering, vær tålmodig, da installasjonen kan foregå i bakgrunnen. Hvis tiden er lengre enn 3 til 6 timer, kan installasjonsprosessen ha fryst.
I så fall kan du prøve å slå av datamaskinen ved å trykke og holde inne av/på-knappen i noen sekunder. Hvis du bruker en bærbar PC, kan du koble fra laderen og ta ut batteriet.
Koble fra alle unødvendige enheter som er koblet til datamaskinen, for eksempel eksterne harddisker, USB-er, skrivere, telefoner, spillkonsoller og sekundære skjermer.
Hvis mulig, bør du også slå av Wifi og Bluetooth. La bare nødvendige tilkoblinger til datamaskinen være igjen, som for eksempel: tastatur, mus og skjerm.
Vent omtrent 60 sekunder, sett deretter inn batteriet igjen, koble til strømledningen og slå på datamaskinen.
Hvis det bare er et mindre problem, en liten feil, vil installasjonsprosessen fortsette og fullføres. Etter at du har vist Windows 10-skrivebordsskjermen, kan du koble til eksterne enheter og andre enheter på nytt.
Hvis installasjonen mislykkes og går tilbake til forrige tilstand, kobler du fra alle eksterne enheter og prøver å installere Windows 10-oppdateringen på nytt. Eller du kan bruke USB-oppstart til å installere operativsystemet .
2. Kontroller tilkoblingskabelen nøye
Hvis datamaskinen viser en svart skjermfeil før du logger deg på Windows 10, er den mest sannsynlige årsaken et tilkoblingsproblem mellom datamaskinen og skjermen.
I dette tilfellet, hvis du bruker en Windows-datamaskin, sjekk nøye skjermtilkoblingskabelen i begge ender for å se om den er ordentlig koblet til, og om strømledningen til skjermen er koblet til.
Hvis du har flere videoutgangsporter, kan du prøve å bytte til en annen port. Noen ganger kan oppdatering av driveren føre til feil, for eksempel at videosignaler sendes til feil port (DVI, HDMI , DisplayPort, Thunderbolt, VGA).
Hvis datamaskinen din har både et separat grafikkort og et integrert kort, kan du bytte til det integrerte kortet for å sjekke om det separate kortet er defekt. I mange tilfeller, etter oppdatering av Windows 10 eller BIOS, deaktiveres det separate kortet, og du må aktivere det på nytt i hovedkortinnstillingene.
Hvis du bruker en ekstern skjerm, kan du åpne skjerminnstillingene og øke lysstyrken på skjermen . Du kan også sjekke at skjermen bruker riktig inngang. Prøv å koble til en annen skjerm eller bruke en annen kabel (DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, Thunderbolt) for å se om problemet ligger i skjermen, grafikkortet eller kabelen.
Hvis du kobler datamaskinen til en TV , må du dobbeltsjekke at TV-en er slått på, og at du har riktig inngang angitt for tilkobling til enheten.
3. Skjermdeteksjon
I mange tilfeller skyldes feilen om svart skjerm at Windows 10 ikke oppdager skjermen. Du kan bruke tastekombinasjonen Windows + Ctrl + Shift + B for å starte videodriveren på nytt og oppdatere skjermtilkoblingen.
Prøv å "vekke" skjermen
På nettbrett (som Surface Pro) kan du vekke skjermen ved å trykke raskt på volum opp- og volum ned-knappene tre ganger samtidig.
Når du gjør dette, bør du høre pipelyder og se aktivitet på skjermen som indikerer at Windows 10 kan svare på kommandoer og at den gjenoppretter en forbindelse til skjermen.
Alternativt, forutsatt at Windows 10 er responsiv, kan du bruke hurtigtasten Win + P for å åpne «Prosjekt»-menyen. Trykk deretter P igjen og trykk Enter for å bla gjennom de forskjellige skjermmodusene, og se om problemet med den svarte skjermen forsvinner. (Du må gjenta dette fire ganger for å bla gjennom alle mulige moduser.)
Hvis du ikke ser noe på skjermen, trykker du på og holder inne av/på-knappen i omtrent 10 sekunder for å slå av enheten. Trykk deretter på av/på-knappen igjen for å starte den på nytt.
4. Koble fra unødvendige enheter
Eksternt tilkoblede enheter kan være årsaken til feilen om svart skjerm. I dette tilfellet kan du prøve å koble fra alle eksterne enheter og sjekke om feilen vedvarer.
Hvis alt går tilbake til normalt og feilen med svart skjerm ikke lenger vises, kan du prøve å koble de eksterne enhetene til datamaskinen én etter én. Hvis datamaskinen viser feilen med svart skjerm igjen, kan du finne ut hvilken enhet som forårsaker problemet.
Koble fra enheten, start deretter datamaskinen på nytt. Hvis enheten fortsatt har en svart skjermfeil, kontakt produsenten for å få hjelp.
Fiks svart skjerm med skrivebordstilgang på Windows 10
Hvis du ser en svart skjerm etter at du har logget på Windows 10 og fortsatt kan bruke musepekeren, kan det være et problem med Windows Utforsker-prosessen.
For å løse problemer med Windows Utforsker-prosessen, følg disse trinnene:
Hvis de foregående trinnene ikke fungerer, kan du avslutte og starte prosessen på nytt med følgende trinn:
1. Bruk snarveien Ctrl + Alt + Delete for å åpne Oppgavebehandling.
2. Klikk på Mer informasjon -knappen (hvis den er i skjult modus).
3. Høyreklikk på Windows Utforsker -tjenesten og velg alternativet Avslutt oppgave (hvis tilgjengelig).
4. Klikk på Fil-menyen.
5. Velg alternativet Kjør ny oppgave .
6. Skriv inn følgende kommando og klikk på OK-knappen.
explorer.exe
Skriv inn kommandoen explorer.exe
7. Når du har fullført trinnene, skal du kunne bruke enheten din normalt.
Start datamaskinen i sikkermodus for å fikse feilen med svart skjerm
Hvis løsningene ovenfor fortsatt mislykkes, kan du starte datamaskinen i sikkermodus og prøve å fikse feilen.
Det finnes mange måter å starte datamaskinen i sikkermodus på. Du kan følge trinnene nedenfor:
1. Start datamaskinen.
2. Trykk og hold nede Shift-tasten på påloggingsskjermen , klikk deretter på av/på-knappen nederst til høyre på skjermen, og velg Start på nytt .
Hvis du ikke ser noe fordi skjermen er svart, start datamaskinen. Se den blå Windows-logoen, trykk på av/på-knappen og start datamaskinen på nytt. Gjenta de samme trinnene tre ganger til automatisk reparasjon i Windows 10 er aktivert. Følg instruksjonene på skjermen og åpne menyen Avanserte alternativer.
3. Klikk på Feilsøking i vinduet Avansert oppstartsmeny .
4. Klikk for å velge Avanserte alternativer .
5. Klikk for å velge Oppstartsinnstillinger .
6. Klikk på Start på nytt .
7. I oppstartsinnstillinger-vinduet trykker du på F5- tasten eller 5- tasten for å få tilgang til sikkermodus med nettverk .
Når datamaskinen har startet i sikkermodus, følger du disse trinnene:
Utfør ren oppstart av Windows 10
Normalt sett, når enheten starter opp normalt, laster Windows 10 inn en rekke tjenester, drivere og apper som kjører i bakgrunnen. Hvis en av dem ikke fungerer som den skal, kan det vises en svart skjermfeil.
Ren oppstart vil instruere Windows 10 til å starte med bare et minimalt antall tjenester, drivere og applikasjoner, noe som kan hjelpe deg med å finne ut om noe som kjører i bakgrunnen forårsaker at skjermen blir helt svart.
I Windows 10 ligner Ren oppstart på Sikkermodus, men den lar deg aktivere én tjeneste eller programvare om gangen for å finne problemet mer presist.
I dette tilfellet bruker du følgende trinn for å aktivere elementene på nytt (en etter en) og starter enheten på nytt for å se hvilket element som forårsaker feilen med svart skjerm:
1. Åpne Start.
2. Søk etter msconfig , og velg Systemkonfigurasjon i resultatene.
3. Klikk på Tjenester-fanen.
4. Velg alternativet Skjul alle Microsoft-tjenester .
5. Velg én av tjenestene.
Velg én av tjenestene
6. Klikk på Bruk-knappen.
7. Klikk på OK-knappen.
8. Start datamaskinen på nytt.
Når du har fullført trinnene, gjenta trinnene for hvert element til du kan finne årsaken til problemet.
Aktiver oppstartselementer på nytt
Hvis ingen tjeneste forårsaker problemet, bruk følgende trinn for å aktivere oppstartselementer på nytt:
1. Åpne Start.
2. Søk etter Oppgavebehandling.
3. Klikk på Oppstart-fanen.
4. Velg en app og klikk på Aktiver -knappen nederst til høyre.
Velg et program og klikk på Aktiver-knappen
5. Lukk Oppgavebehandling.
6. Start datamaskinen på nytt.
Når du har fullført trinnene, gjenta instruksjonene for hvert element til du finner appen som forårsaker feilen med svart skjerm.
Hvis du vil angre endringene, kan du bruke de samme instruksjonene som er beskrevet ovenfor for å utføre en ren oppstart.
Installer videodriveren på nytt
En annen årsak til svart skjerm-feilen skyldes en feil under oppdatering av grafikkortdriveren. Vanligvis oppstår feilen under oppdateringen av Windows 10.
I noen andre tilfeller er ikke problemet oppdateringsfeilen, men videodriveren kan være årsaken til feilen og vise en svart skjerm.
Hvis videodriveren ikke fungerer som den skal, kan du avinstallere videodriveren i sikkermodus, og deretter la operativsystemet installere driveren på nytt automatisk etter omstart.
1. Trykk på Windows + X -tastekombinasjonen for å åpne Power User-menyen og velg Enhetsbehandling .
2. Utvid Skjermkort .
3. Høyreklikk på nettverkskortet og velg Avinstaller .
Tips : Du kan også velge alternativet Slett driverprogramvaren for denne enheten for å fjerne driveren fra datamaskinen. I noen tilfeller anbefales dette alternativet, men hvis operativsystemet ikke finner driveren på nettet, må du laste ned riktig driver for skjermkortet fra datamaskinprodusentens nettsted.
4. Klikk OK for å bekrefte.
5. Start datamaskinen på nytt for å bekrefte.
Etter at datamaskinen er startet på nytt, vil Windows 10 automatisk installere skjermkortdriveren på nytt, og det kan hende at den svarte skjermfeilen ikke lenger vises.
Noen ganger er aktivert hurtigoppstart på datamaskinen også en av årsakene til feilen om svart skjerm. Når datamaskinen starter i sikkermodus, følger du trinnene nedenfor for å aktivere hurtigoppstart:
1. Åpne Kontrollpanel .
2. Finn og klikk på System og sikkerhet i Kontrollpanel-vinduet .
3. Klikk for å velge Strømalternativer .
4. Velg lenken Velg hva av/på-knappen gjør i venstre ramme.
5. Klikk på lenken Endre innstillinger som ikke er tilgjengelige for øyeblikket .
6. Fjern merket for alternativet Slå på hurtigoppstart (anbefales) .
7. Klikk på Lagre endringer .
8. Start datamaskinen på nytt for å fullføre prosessen.
Viktig merknad: Avhengig av maskinvarekonfigurasjonen din, støtter kanskje ikke datamaskinen din rask oppstart.
Deaktiver høy kontrast
Hvis høy kontrast er aktivert på datamaskinen din, kan det også være årsaken til feilen om svart skjerm.
I sikkermodus kan du deaktivere høy kontrast ved å følge trinnene nedenfor:
1. Åpne Innstillinger .
2. Finn og klikk på Hjelpemiddel i Innstillinger-vinduet .
3. Klikk for å velge Høy kontrast .
4. Velg Ingen fra rullegardinmenyen for å slå av funksjonen Høy kontrast.
5. Start datamaskinen på nytt for å fullføre prosessen.
Slå av Kjør én gang-prosessen
Prosesskjøring én gang kan også være årsaken til svart skjermfeil etter at du har logget deg på Windows 10.
For å deaktivere Kjør én gang-prosessen i Windows 10, følg trinnene nedenfor:
1. Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling-vinduet.
2. Sjekk fanen Prosesser og fanen Tjenester , og se deretter etter forekomster av RunOnce.exe og RunOnce32.exe .
3. Hvis du finner en forekomst i Prosesser-fanen , velger du den og klikker på Avslutt oppgave . Hvis du finner en forekomst i Tjenester-fanen , høyreklikker du på den og velger Stopp .
4. Klikk på Fil .
5. Velg Kjør ny oppgave .
6. Skriv inn følgende kommando for å starte datamaskinen på nytt:
nedstengning -t00 –r
7. Klikk på OK for å utføre omstartskommandoen.
8. Start datamaskinen på nytt for å fullføre prosessen.
Opprett en ny brukerkonto
En feilaktig brukerkonto kan også være årsaken til datamaskinens svarte skjermfeil.
Hvis brukerkontoen din er skadet, og dette er årsaken til feilen med svart skjerm, kan du opprette en ny konto i sikkermodus.
For å opprette en ny brukerkonto i sikkermodus, følg disse trinnene:
1. Åpne Start .
2. Skriv inn nøkkelordet Ledetekst i søkeboksen og trykk Enter .
3. Høyreklikk på Ledetekst i søkeresultatlisten og velg Kjør som administrator .
4. Skriv inn følgende kommando i ledetekstvinduet og trykk Enter:
net user tempuser /add
Merk: I kommandoen ovenfor, husk å endre "tempuser" med navnet på brukerkontoen du vil opprette.
5. Skriv inn kommandoen nedenfor for å endre kontotypen til administratorkonto, og trykk Enter:
net localgroup administrators admin /add
Note:
Ikke glem å endre "admin" i kommandoen ovenfor med kontonavnet ditt.
6. Start datamaskinen på nytt for å fullføre prosessen.
Merk at:
Du bruker ledeteksten til å opprette en konto i stedet for å bruke Innstillinger-appen. Dette er fordi Windows 10 ikke tillater oppretting av en ny brukerkonto via Innstillinger i sikkermodus.
Når datamaskinen er ferdig med å starte opp, logger du på med den nye kontoen du nettopp opprettet. Hvis feilen om den svarte skjermen ikke lenger vises, kan det bekreftes at årsaken til feilen sannsynligvis er et problem med den gamle brukerkontoen.
Slik fikser du svart skjerm med systemgjenoppretting på Windows 10
Alternativt kan du også bruke Systemgjenoppretting til å angre systemendringer ved hjelp av et av de tilgjengelige gjenopprettingspunktene, som kan fikse problemet med svart skjerm i Windows 10. Du vil ikke miste filene dine, men avhengig av din nåværende konfigurasjon kan du miste noen innstillinger, apper og oppdateringer. (Systemgjenoppretting fungerer bare hvis du tidligere har aktivert og konfigurert denne funksjonen.)
Åpne Avansert oppstart ved å starte på nytt 3 ganger uten hell
Når enheten din har en svart skjermfeil, vil du ikke kunne bruke Systemgjenoppretting normalt, så du må aktivere gjenopprettingsmiljøet manuelt:
For å få tilgang til det avanserte oppstartsmiljøet, følg disse trinnene:
1. Start datamaskinen.
2. Trykk på av/på-knappen umiddelbart etter at Windows- logoen vises på skjermen for å avbryte oppstartssekvensen.
Avbryt oppstartsprosessen
3. Gjenta trinn 1 og 2 to ganger til.
Etter det tredje avbruddet åpnes Windows 10 i Avansert oppstartsmiljø , og deretter kan du fortsette med trinnene nedenfor for å bruke Systemgjenoppretting.
Åpne Avansert oppstart med oppstartbare medier
Alternativt kan du bruke en oppstartbar USB-stasjon for å få tilgang til avanserte oppstartsinnstillinger ved å følge disse trinnene:
1. Start datamaskinen med den oppstartbare USB-en.
Hurtigtips : Hvis enheten ikke starter opp fra USB, må du endre BIOS-innstillingene på hovedkortet for å sikre at den kan starte opp fra USB. Vanligvis får du tilgang til BIOS ved å slå på enheten og trykke på en av funksjonstastene, Delete eller ESC . Du må imidlertid kanskje sjekke produsentens kundestøttenettsted for mer informasjon.
2. Klikk på Neste-knappen.
3. Klikk på lenken Reparer datamaskinen nederst til venstre.
Klikk på lenken Reparer datamaskinen din
Når du har fullført trinnene, fortsett med instruksjonene for systemgjenoppretting.
Angre endringer ved hjelp av Systemgjenoppretting
For å gjenopprette datamaskinen til et tidligere tidspunkt for å fikse problemet med svart skjerm, følg disse trinnene:
1. Klikk på alternativet Avansert oppstart .
2. Klikk på Feilsøking-alternativet .
3. Klikk på knappen Avanserte alternativer.
4. Klikk på alternativet Systemgjenoppretting .
Klikk på alternativet Systemgjenoppretting
5. Klikk på Neste-knappen.
Klikk på Neste-knappen
6. Velg det siste kjente gjenopprettingspunktet som fungerer, og som du tror vil løse problemet.
7. Klikk på knappen Skann etter berørte programmer for å identifisere programmene som vil bli berørt etter at gjenopprettingspunktet er opprettet.
8. Klikk på Lukk-knappen.
9. Klikk på Neste-knappen.
10. Klikk på Fullfør-knappen.
Etter at du har fullført trinnene, vil Systemgjenoppretting gjenopprette enheten til et tidligere tidspunkt og fjerne systemendringer siden gjenopprettingspunktdatoen. Dette kan løse problemet med svart skjerm i Windows 10.
Gå tilbake til forrige versjon av Windows 10 for å fikse svart skjermfeil
Hvis problemet oppsto etter oppgradering til en ny versjon av Windows 10, kan det å gå tilbake til en tidligere versjon lindre problemet med den svarte skjermen inntil en ny systemoppdatering eller driver slippes for å løse problemet permanent.
Åpne Avansert oppstart ved å starte på nytt 3 ganger uten hell
Når du ser en svart skjerm, vil du ikke kunne bruke gjenopprettingsalternativer via Innstillinger-appen eller få tilgang til sikkermodus fra skrivebordet. Dette betyr at du må starte gjenopprettingsmiljøet manuelt.
For å få tilgang til Windows-gjenopprettingsmiljøet, følg disse trinnene:
1. Start datamaskinen.
2. Trykk på av/på-knappen umiddelbart etter at Windows-logoen vises på skjermen for å avbryte oppstartssekvensen.
3. Gjenta trinn 1 og 2 to ganger til.
Etter det tredje avbruddet åpnes Windows 10 i gjenopprettingsmiljøet, og deretter fortsettes med trinnene nedenfor for å gå tilbake til forrige versjon.
Åpne Avansert oppstart med oppstartbare medier
Du kan også bruke en USB-minnepinne for å få tilgang til Avansert oppstart i Windows 10 ved å følge disse trinnene:
1. Start datamaskinen med et oppstartbart USB-medium.
Hurtigtips : Hvis datamaskinen ikke starter opp fra USB, må du endre BIOS-innstillingene på hovedkortet for å sikre at den kan starte opp fra USB. Du kan vanligvis få tilgang til BIOS ved å slå på enheten og trykke på en av funksjonstastene, Delete eller Esc. Du må imidlertid kanskje sjekke produsentens kundestøttenettsted for mer informasjon.
2. Klikk på Neste-knappen.
3. Klikk på lenken Reparer datamaskinen nederst til venstre.
Klikk på lenken Reparer datamaskinen din
Når du har fullført trinnene, fortsett med instruksjonene for å gå tilbake til din forrige versjon av Windows 10.
Avinstaller den nyeste versjonen av Windows 10
Når du er i de avanserte alternativene, kan du gå tilbake til den forrige versjonen av Windows 10 ved å følge disse trinnene:
1. Klikk på Feilsøking-alternativet .
2. Klikk på knappen Avanserte alternativer.
3. Klikk på alternativet Avinstaller oppdatering .
Klikk på alternativet Avinstaller oppdatering
4. Velg alternativet Avinstaller siste funksjonsoppdatering .
5. Logg inn med kontoinformasjonen din.
6. Klikk på knappen Avinstaller funksjonsoppdatering .
Klikk på knappen Avinstaller funksjonsoppdatering
Hvis det å gå tilbake til en tidligere versjon løser problemet, bør du unngå å oppdatere igjen før du vet at det finnes en system-, programvare- eller driveroppdatering som løser problemet permanent.