Microsoft kan ikke bekrefte at Windows 11 KB5063878 forårsaker SSD-feil til tross for brukerrapporter

• Noen Windows 11-brukere rapporterer SSD- og HDD-feil etter å ha installert oppdatering KB5063878, men Microsoft og Phison sier at de ikke kan gjenskape problemet.
• Disse selskapene rapporterer ingen bekreftede feil i testing eller telemetri, selv om Microsoft samler inn tilbakemeldinger fra brukere samtidig som de advarer mot forsiktighet.

Selv om mange brukere har rapportert feil og datafeil som påvirker SSD-er og harddisker etter installasjon av sikkerhetsoppdateringen KB5063878 for Windows 11 24H2 (bygg 26100.4946) , klarer ikke Microsoft og Phison å gjenskape problemet.

Microsoft sier de ikke kan gjenskape problemet

Kort tid etter utgivelsen av sikkerhetsoppdateringen for august 2025 (KB5063878) begynte det å dukke opp rapporter om et kritisk lagringsproblem der SSD-er og harddisker forsvant under vedvarende skrivebelastninger på omtrent 50 GB eller mer. Etter gjentatte forsøk på å gjenskape problemet fortalte Microsoft imidlertid mediehusene at de ikke har klart å gjenskape problemet.

Selskapet bemerket også at verken intern testing eller telemetridata viser noen økning i lagringsfeil eller korrupsjon. I tillegg har ikke Microsofts supportteam mottatt noen direkte kunderapporter. Likevel samler selskapet aktivt inn tilbakemeldinger fra berørte brukere for å identifisere den underliggende årsaken, og sier at de vil dele detaljer så snart de blir tilgjengelige.

Siden for Windows-utgivelseshelse indikerer imidlertid også minst to kjente problemer med denne oppdateringen, inkludert alvorlig hakking, forsinkelser og hakkete lyd og video på strømmeapper som OBS og NDI Tools (bekreftet), samt feil 0x80240069 når du installerer oppdateringen via Windows Server Updates Service (løst).

Phisons testing viser ingen feil

Phison har også gitt ut en uttalelse som bekrefter at de har testet diskene som angivelig er berørt. Etter mer enn 4500 timer og over 2200 testsykluser har ikke selskapet klart å reprodusere feilen. Phison opplyser også at ingen partnere eller forbrukere har rapportert problemet direkte.

Selskapet antydet også at feilinformasjon kan bidra til forvirringen, ettersom noen rapporter som sirkulerte blant kunder inneholdt unøyaktige data. Medieutsalg som fremhever Phison-baserte disker som de mest berørte ser ut til å ha stolt på uklare eller ubekreftede tester.

Brukere fortsetter å rapportere blandede opplevelser

Til tross for dette fortsetter brukerrapporter om lagringsproblemer å dukke opp, men det er fortsatt uklart om dette faktisk er relatert til den spesifikke oppdateringen, eller om lagringsfeilen for noen brukere bare er en tilfeldighet og ikke relatert til andre problemer.

Jeg lastet nylig opp en ny videoopplæring med trinnene for å avinstallere oppdateringen KB5063878 fra Windows 11 24H2, og mange brukere har tatt kontakt for å uttrykke frustrasjonen sin over denne utgivelsen.

For eksempel rapporterte noen brukere at de eksterne harddiskene deres forsvant, men ble gjenopprettet intakte etter at de avinstallerte oppdateringen og startet datamaskinene på nytt. Andre hevdet imidlertid at forsvinningen resulterte i permanent datatap.

Samtidig rapporterte noen brukere med angivelig berørte disker at de ikke opplevde problemer etter å ha installert oppdateringen. Dette peker på en blandet og inkonsekvent opplevelse etter KB5063878.

På  Reddit finner du en rekke rapporter om dette emnet, og du vil også legge merke til blandede svar, med noen rapporter som indikerer problemer, men som også nevner spesifikke konfigurasjoner som kan ha forårsaket problemet.

I tillegg rapporterte en bruker i Windows 11-fellesskapet på Reddit at enheten deres sluttet å virke umiddelbart etter at den aktuelle oppdateringen ble installert.

Hva du bør gjøre hvis du har installert KB5063878

Foreløpig er det sikreste å sette automatiske oppdateringer på pause eller deaktivere dem inntil Microsoft gir klarhet. Hvis oppdateringen allerede er installert, bør du vurdere å avinstallere den og sette Windows Update på pause . Hvis du velger å beholde oppdateringen, bør du unngå å overføre store filer eller fylle stasjoner utover halvparten av kapasiteten.

Uansett hvilken tilnærming du bruker, er det viktigste trinnet å ha en gjenopprettingsplan som inkluderer en fullstendig sikkerhetskopi av filene og systemet ditt .

Hvis du har ytterligere informasjon eller ønsker å dele din erfaring, legg det igjen i kommentarfeltet.