Microsoft bekrefter feilmelding om slutt på støtte for Windows 10 for ESU-PC-er

• Microsoft har bekreftet en feil som forårsaker falske advarsler om at støtten slutter på Windows 10-PC-er som er registrert i programmet for utvidede sikkerhetsoppdateringer (ESU).
• Problemet er nå løst, og selskapet sørger for at Windows 10 fortsatt (begrenset) støttes frem til oktober 2026.

Microsoft har innrømmet at brukere som fortsatt kjører Windows 10 feilaktig mottar en feilmelding om at operativsystemet ikke støttes når enheten allerede er registrert i programmet for utvidede sikkerhetsoppdateringer (ESU) .

Det er viktig å merke seg at disse problemene ikke er teknisk sett nye. Jeg rapporterte tidligere  det samme problemet i oktober, men på den tiden  ble meldingen «Din versjon har nådd slutten av støtten» bare vist på enheter som kjørte Windows 10 LTSC 2021 (versjon 21H2). Nå har imidlertid selskapet offisielt bekreftet problemet ikke bare for LTSC-enheter, men også for de som kjører Pro-, Education- og Enterprise-utgavene.

Feil feilmelding

Ifølge Helse-dashbordsiden for Windows 10 22H2 bekrefter programvaregiganten at brukere feilaktig kan motta meldingen «Din versjon av Windows har nådd slutten av støtten» via innstillingssiden «Windows Update» i Windows 10 Pro-, Education- eller Enterprise-utgavene, selv etter at de har registrert seg i ESU-programmet, etter å ha installert sikkerhetsoppdateringen fra oktober 2025 (KB5066791) .

Melding om slutt på støtte for Windows 10 / Bilde: Mauro Huculak

Dette problemet påvirker også Windows 10 Enterprise LTSC 2021 og Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.

Microsoft forsikrer seg imidlertid om at dette bare er en feilaktig melding, og Windows 10-enheter som er registrert i programmet for utvidede sikkerhetsoppdateringer (ESU) vil fortsette å motta oppdateringer gjennom hele 2026.

Videre vil Enterprise LTSC 2021- og IoT Enterprise LTSC 2021-utgavene av operativsystemet fortsette å motta oppdateringer frem til slutten av livssyklusen .

Løs problemet med at støtten slutter

Selskapet har allerede gitt ut en oppdatering for å rette opp dette problemet. Enheten må imidlertid være koblet til internett for å motta den.

Hvis du fortsatt ser meldingen «slutt på støtte», må du sørge for at datamaskinen er koblet til internett, og bekrefte at det ikke finnes brannmurinnstillinger eller andre konfigurasjoner som blokkerer oppdateringer.

Dersom dette er en administrert enhet, anbefaler Microsoft at nettverksadministratorer løser dette problemet ved hjelp av  Known Issue Rollback (KIR) og konfigurerer den spesielle gruppepolicyen .

Hvis du fortsatt kjører Windows 10 på datamaskinen din, trenger du ikke å gjøre noe umiddelbart. Microsoft vil fortsette å støtte disse utgavene i årene som kommer, til tross for den feilaktige varslingen.

Hvis du bruker Windows 10 22H2 eller en tidligere versjon, inkluderer alternativene å oppgradere til Windows 11 , registrere deg i ESU-programmet eller bytte til Linux Mint eller ChromeOS Flex .

Vanlige spørsmål om feilmeldingen om slutt på kundestøtte 

Her er en liste over vanlige spørsmål (FAQ) og svar om advarselen om at støtten er avsluttet i Windows 10.

Hvorfor viser Windows 10-PC-en min «støtte er slutt» hvis jeg er registrert i ESU?

Microsoft bekreftet at dette er en kosmetisk feil. Meldingen dukket opp etter Patch Tuesday i oktober 2025, men påvirker ikke oppdateringslevering for ESU-registrerte enheter.

Mottar PC-en min fortsatt sikkerhetsoppdateringer?

Ja. Hvis enheten din er registrert i programmet Extended Security Updates (ESU) eller kjører en støttet LTSC-utgave, vil den fortsette å motta oppdateringer som forventet.

Hvilke utgaver av Windows 10 er berørt?

Windows 10 22H2, inkludert Pro-, Education-, Enterprise- og LTSC-utgaver, som Enterprise LTSC 2021, IoT Enterprise LTSC 2021.

Vil advarselen forsvinne av seg selv?

Ja. Microsoft ruller ut en serversideløsning. Meldingen skal forsvinne innen én eller to dager etter at du har sjekket etter oppdateringer og startet enheten på nytt.

Hvor lenge varer ESU-dekningen for Windows 10?

Programmet for utvidede sikkerhetsoppdateringer for Windows 10 er tilgjengelig frem til oktober 2026.

Har du mottatt meldingen om at støtten er slutt i innstillingene for Windows-oppdateringer? Gi meg beskjed i kommentarfeltet.