Kan du ikke logge på OneDrive? Bruk disse løsningene

Å logge på OneDrive-kontoen din skal være en rask og enkel prosess. Dessverre sier noen ganger plattformen at den logger deg på, men ingenting skjer. Eller OneDrive går ganske enkelt til en tom side etter at du har skrevet inn brukernavn og passord. La oss se hvordan du kan fikse dette problemet slik at du får tilgang til kontoen din.

Hvorfor lar OneDrive meg ikke logge på?

⇒ Raske merknader :

• Hvis påloggingsproblemene påvirker OneDrive-appen din, gå til www.onedrive.live.com og sjekk om du kan logge på nettappen.
• Gå i tillegg til Office-portalen og sjekk om Microsoft allerede har erkjent påloggingsproblemet. Vent til selskapet har fikset feilen.

Sjekk nettleseren din

Hvis du ikke kan logge på OneDrive-kontoen din via nettappen, sørg for at nettleseren din ikke er den skyldige. Tøm hurtigbufferen , midlertidige filer og informasjonskapsler, og deaktiver deretter utvidelsene . Ikke glem å oppdatere nettleseren din også.

Hvis du for eksempel bruker en Chromium-basert nettleser, klikker du på Flere alternativer (de tre prikkene), går til Historikk og velger Tøm nettleserdata . Tøm deretter bufferen, informasjonskapslene og midlertidige filene fra de siste fire ukene. Hvis påloggingsproblemet vedvarer, velg Hele tiden under Tidsrom .

Gå deretter til Extensions  og deaktiver alle nettleserutvidelsene manuelt . Gå deretter til Hjelp og velg Om for å se etter oppdateringer. Hvis problemet vedvarer, installer nettleseren på nytt eller bytt til en annen nettleser.

Fjern legitimasjonen din

Slett all OneDrive-legitimasjonen som er lagret av Credential Manager og sjekk resultatene. Hvis påloggingsproblemet oppsto kort tid etter at du endret passordet ditt, bør denne metoden fikse det.

Avslutt OneDrive helt og gå til Kontrollpanel .

Naviger til Brukerkontoer , og velg Credential Manager .

Klikk deretter på Windows-legitimasjon .

Rull ned og finn din OneDrive-legitimasjon (OneDrive Cached Credential).

Velg og fjern alle OneDrive-oppføringene én etter én.

Start OneDrive på nytt, skriv inn brukernavnet og passordet ditt, og sjekk om problemet er borte nå.

Deaktiver din sikkerhetsprogramvare

Hvis antivirusprogramvaren din hindrer deg i å logge på OneDrive-kontoen din, deaktiver den for å fikse problemet. Antiviruset ditt kan feilaktig identifisere OneDrive som en trussel og blokkere den. Det samme gjelder for brannmuren og antimalware-programvaren.

Forresten, mange Xfinity Advanced Security-brukere bekreftet at denne metoden gjorde susen for dem. Ikke glem å reaktivere antivirusprogrammet ditt etter at du har logget på OneDrive.

Koble fra PC-en din

Sjekk om du kan løse dette problemet ved å koble fra datamaskinen.

Klikk på OneDrive-ikonet på oppgavelinjen.

Gå til Innstillinger og klikk på Konto- fanen.

Velg Koble fra denne PCen .

Start deretter First Run Experience på nytt.

Velg en annen mappe som OneDrive kan bruke til å synkronisere filene dine.

Installer OneDrive på nytt

Fjern først OneDrive-konfigurasjonsmappen fra Registerredigering. Deretter avinstallerer du OneDrive og laster ned en ny kopi av appen.

Skriv regedit i Windows-søkefeltet og gå til HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft .

Utvid Microsoft-mappen , og velg OneDrive .

Høyreklikk på mappen og slett den. Du kan bare være trygg på at du sletter konfigurasjonsmappen for OneDrive.

Gå deretter til Kontrollpanel , velg OneDrive og trykk på Avinstaller- knappen.

Start datamaskinen på nytt, gå til Microsofts offisielle nettside og last ned OneDrive igjen.

Installer appen og sjekk om du kan logge på kontoen din nå.

Konklusjon

Hvis du ikke kan logge på OneDrive-kontoen din, fjerner du OneDrive-legitimasjonen fra Windows-legitimasjonen. Deaktiver deretter antivirus og brannmur. Hvis problemet vedvarer, koble fra datamaskinen din fra OneDrive og installer appen på nytt. Hvilke av disse løsningene hjalp deg med å løse problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.