Fix: Kameraet er ikke kompatibelt med Windows Hello Face

Windows Hello er et utmerket alternativ til standard Windows 10-passord . Du kan bruke dette biometriske påloggingsalternativet til å låse opp Windows 10-enhetene dine umiddelbart. Men funksjonen for ansiktsgjenkjenning kan noen ganger gi følgende feilmelding: "Vi kunne ikke finne et kamera som er kompatibelt med Windows Hello Face". Dette betyr at du ikke kan bruke Windows Hello Face for å få tilgang til datamaskinen din. La oss utforske hvordan du kan feilsøke dette problemet.

Vi kunne ikke finne et kamera som er kompatibelt med Windows Hello Face

Fix: Kameraet er ikke kompatibelt med Windows Hello Face

Installer HelloFace.inf og HelloFaceMigration.inf

Gå til denne PC-en og naviger til C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .Fix: Kameraet er ikke kompatibelt med Windows Hello Face

Finn filene HelloFace.inf og HelloFaceMigration.inf .

Høyreklikk deretter på disse filene og installer dem på maskinen din.

Start datamaskinen på nytt og sjekk om feilen er borte.

Se etter kameraoppdateringer

Gå til Enhetsbehandling , velg Kameraer , høyreklikk på webkameraet og velg Oppdater driver for å installere den nyeste kameradriverversjonen for webkameraet ditt.

Fix: Kameraet er ikke kompatibelt med Windows Hello Face

Alternativt kan du gå til kameraprodusentens nettsted og sjekke om det er noen ekstra oppdateringer tilgjengelig.

Sørg for at Windows Hello Face er installert

Gå til Innstillinger , klikk på Apper og velg Apper og funksjoner .

Gå deretter til Valgfrie funksjoner .

Finn alternativet Windows Hello Face .Fix: Kameraet er ikke kompatibelt med Windows Hello Face

Hvis dette alternativet mangler, klikk på Legg til en funksjon .

Søk etter Windows Hello Face og installer funksjonen på maskinen din.

Hvis Windows Hello Face er installert, trykk på Avinstaller- alternativet og installer funksjonen på nytt.

Skann systemfilene dine for feil

Hvis Windows Hello-systemfilene ble ødelagt, kan det forklare hvorfor systemet sier at kameraet ditt er inkompatibelt med Windows Hello Face.

Start kommandoprompt med administratorrettigheter og kjør følgende kommandoer en etter en:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  • sfc /scannow

Fix: Kameraet er ikke kompatibelt med Windows Hello Face

Start datamaskinen på nytt og sjekk om feilen vedvarer.

Sjekk om kameraer er deaktivert under UEFI-innstillinger

Trykk på Shift-tasten , gå til Strøm og velg Startnytt for å aktivere avanserte oppstartsalternativer for Windows 10 .

Velg deretter  Feilsøking og gå til Avanserte alternativer .

Velg UEFI Firmware Settings , og trykk Start på nytt.Fix: Kameraet er ikke kompatibelt med Windows Hello Face

Klikk på Enheter og sørg for at kamerastøtte er aktivert.

Gå deretter til Innstillinger , velg Oppdatering og sikkerhet og gå til Windows Update . Se etter oppdateringer, installer eventuelle ventende oppdateringer og start maskinen på nytt.

Bruk Get Help-appen

Alternativt kan du også bruke Get Help-appen for å løse problemet.

Start med å skrive "Windows Hello Face-kamera fungerer ikke" i søkefeltet.

La deretter den virtuelle assistenten kjøre feilsøkingsprogrammet for ansiktsgjenkjenning.Fix: Kameraet er ikke kompatibelt med Windows Hello Face

Hvis problemet vedvarer, la assistenten tilbakestille kameraet.

Følg eventuelle tilleggstips på skjermen for å løse problemet.

Tilbakestill den biometriske databasen

Merk : Før du følger trinnene nedenfor, husk at de vil tilbakestille Windows Hello-innstillingene for hver bruker som er registrert på datamaskinen din.

Skriv services.msc i Windows-søkefeltet og trykk Enter for å starte Services-appen .

Finn Windows Biometric Service .

Høyreklikk på den og velg Stopp fra hurtigmenyen.Fix: Kameraet er ikke kompatibelt med Windows Hello Face

Gå deretter til Denne PC-en og naviger til C:\Windows\System32\WinBioDatabase .

Sikkerhetskopier WinBioDatabase- mappen.

Slett deretter alle filene fra den mappen.Fix: Kameraet er ikke kompatibelt med Windows Hello Face

Gå tilbake til Windows Biometric Service og start den på nytt.

Naviger til Innstillinger og velg Kontoer .

Klikk deretter på Påloggingsalternativer og registrer Windows Hello Face- dataene på nytt.

Fix: Kameraet er ikke kompatibelt med Windows Hello Face

Konklusjon

For å konkludere, hvis Windows 10 sier at kameraet ditt ikke er kompatibelt med Windows Face Hello, installer FaceDriver og oppdater kameraet. Kontroller deretter at Windows Biometric Service kjører. Hvis problemet vedvarer, tilbakestill den biometriske databasen. Hvilke av disse løsningene fungerte for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.

Legg igjen en kommentar

Bygg 26220.7344 (KB5070316) for Windows 11 legger til nytt system for appoppdateringer og AI-koblinger (utvikling, beta)

Bygg 26220.7344 (KB5070316) for Windows 11 legger til nytt system for appoppdateringer og AI-koblinger (utvikling, beta)

KB5070316 (bygg 26220.7344) Windows 11 legger til MCP, UOP, MIDI-tjenester, Åpne med oppgraderinger, rask maskingjenoppretting og Åpne med endringer.

Ren installasjon av Windows 11 på en Copilot+ PC (ARM64)

Ren installasjon av Windows 11 på en Copilot+ PC (ARM64)

Ren installasjon av Windows 11 på en ARM64 Copilot+ PC, inkludert oppretting av en USB-stasjon, sletting av harddisken, reinstallering av operativsystemet og fullføring av installasjonen.

Gratisalternativet for Windows 10 ESU krever fortsatt en Microsoft-konto i Europa

Gratisalternativet for Windows 10 ESU krever fortsatt en Microsoft-konto i Europa

Windows 10 ESU blir gratis i Europa i ett ekstra år, men registrering krever fortsatt en Microsoft-konto. Krav forklart.

Slik oppgraderer du til Windows 11 24H2 med installasjonsassistenten

Slik oppgraderer du til Windows 11 24H2 med installasjonsassistenten

For å oppgradere til Windows 11 24H2, last ned og start Installasjonsassistenten, klikk på Aksent og installer, og klikk på Omstart-knappen.

Microsoft bekrefter at versjon 25H2 ikke bringer nye funksjoner til Windows 11

Microsoft bekrefter at versjon 25H2 ikke bringer nye funksjoner til Windows 11

Windows 11 25H2 har ingen nye funksjoner, ettersom Microsoft bekrefter at den er identisk med versjon 24H2, så nye forbedringer er tilgjengelige for begge.

Windows 10-støtten slutter i 2025: Hva det betyr for PC-en din og neste steg

Windows 10-støtten slutter i 2025: Hva det betyr for PC-en din og neste steg

Støtten for Windows 10 opphører 14. oktober 2025, og her er hva du trenger å vite og alternativene for å bytte.

Slik dobbeltstarter du Windows 11 (eller 10) og Linux Mint

Slik dobbeltstarter du Windows 11 (eller 10) og Linux Mint

For å dobbeltstarte Linux Mint og Windows 11 (eller 10), opprett en USB-installasjonsfil, krymp Windows-partisjonen og installer Mint på den gjenværende tomme plassen.

Bygg 27802 for Windows 11 bringer nye funksjoner i Canary Channel

Bygg 27802 for Windows 11 bringer nye funksjoner i Canary Channel

Bygg 27802 for Windows 11 kommer til Canary Channel med endringer i batteri, fildeling og personalisering.

OpenAI lanserer ChatGPT Atlas-nettleseren på macOS, Windows 11 (kommer senere)

OpenAI lanserer ChatGPT Atlas-nettleseren på macOS, Windows 11 (kommer senere)

Atlas-nettleseren fra OpenAI er klar for nedlasting for macOS og Windows 11 (kommer snart). Her er et første glimt av brukergrensesnittet og opplevelsen.

Slik aktiverer du nye mørkemodus-grafikk som kommer til Windows 11

Slik aktiverer du nye mørkemodus-grafikk som kommer til Windows 11

Aktiver nye visuelle elementer i mørk modus på Fil, Utforsk mapper, alternativer, dialogbokser og Kjør-kommandoen med ViveTool i forhåndsvisninger av Windows 11 Dev og Beta.