Christiania Belysning og konkurs: Dette bør du gjøre med bestillinger og gavekort

Har du bestilt en lampe fra Christiania Belysning som ennå ikke er levert, eller ligger det et gavekort i skuffen? Da er det viktig å skille mellom det som er bekreftet om selskapet, og det som fortsatt må avklares for den enkelte kunde. Det første du bør gjøre, er å samle ordrebekreftelse, betalingsbevis og gavekortopplysninger. Deretter bør du undersøke hvordan du betalte, og følge informasjonen fra konkursboet. Pengene er ikke nødvendigvis tapt, men det er heller ingen garanti for at alle krav blir dekket.

Status per 28. oktober 2026: Styret i Christiania Belysning AS opplyste 27. oktober at det hadde besluttet å begjære oppbud ved Asker og Bærum tingrett. I selskapets pressemelding 27. oktober oppga selskapet at spørsmål om bestillinger, gavekort og reklamasjoner skal rettes til bostyreren når vedkommende er oppnevnt. Vi har ikke grunnlag for å bekrefte noen generell ordning som sikrer levering, innløsning av gavekort eller full refusjon til alle kunder.

Hva har skjedd med Christiania Belysning?

Christiania Belysning AS har i mange år solgt lamper og designbelysning gjennom butikker og nettbutikk. Selskapet oppgir at svak lønnsomhet, lavere etterspørsel og økte kostnader gjorde videre drift vanskelig, til tross for nedskalering og forhandlinger om leieavtaler. Oppbudet gjelder Christiania Belysning AS, organisasjonsnummer 953 154 390. Du kan kontrollere juridisk selskap i virksomhetsopplysningene for Christiania Belysning AS.

En oppbudsbegjæring er selskapets anmodning om å åpne konkurs. Når tingretten åpner konkurs, håndterer bostyreren boets eiendeler, kontrakter og krav. Det er derfor bostyrerens bekreftelser, ikke gamle leveringstider på en nettbutikk eller tidligere muntlige løfter, som vil være avgjørende for hva som skjer videre. Kontroller den formelle kunngjøringen før du oppgir frister, navn eller kontaktopplysninger i en kravmelding.

Selskapet har uttrykkelig opplyst at søsterselskapet Lightup AS ikke er omfattet av oppbudet og fortsetter sin virksomhet. Det betyr imidlertid ikke at Lightup automatisk skal levere varer, betale tilbake kjøp eller innløse gavekort utstedt av Christiania Belysning. Sjekk alltid hvem som står som selger på kvitteringen.

1. Har du en bestilling som ikke er levert?

Start med å finne ordrenummer, kjøpsdato, avtalt leveringstid og beløpet som faktisk er trukket. Se også etter sporingsnummer: En ordre som er registrert, er ikke nødvendigvis pakket eller sendt, mens en dokumentert transportstatus kan gi et annet utgangspunkt. Ikke legg til grunn at en automatisk ordrebekreftelse betyr at varen vil bli levert.

1. Sjekk om varen er mottatt eller sendt. Lagre e-poster, skjermbilder og eventuell informasjon fra transportøren.
2. Finn betalingsmåten. Var det kredittkort, Visa/Mastercard-debetkort, BankAxept, faktura, delbetaling eller direkte bankoverføring?
3. Send et skriftlig krav. Beskriv hvilken vare som mangler, hva du har betalt, og hva du krever. Når bostyreren er identifisert, følg boets oppgitte fremgangsmåte.
4. Kontakt kortutsteder raskt der det er aktuelt. Be om kortreklamasjon for ikke levert vare. Ikke vent unødvendig på at hele konkursbehandlingen skal avsluttes.

Ifølge Forbrukerrådets råd ved konkurs kan du melde et krav til konkursboet, men vanlige forbrukere får ofte liten eller ingen dekning gjennom booppgjøret. Det gjør det spesielt viktig å undersøke mulighetene hos kortutsteder hvis du har et berettiget tilbakebetalingskrav.

Hva hvis du har betalt med faktura eller delbetaling?

Sjekk hvem som juridisk krever betaling. Har du ikke fått varen, bør du straks gi fakturautsteder eller finansieringsselskap skriftlig beskjed om leveringsproblemet og bestride et krav du mener er uberettiget. Be om bekreftelse på hvordan de behandler saken, og følg eventuelle svarfrister. En betalingspause eller sletting av faktura kommer ikke automatisk bare fordi selgeren har begjært oppbud; det avhenger av avtalen og de relevante reglene.

2. Kan gavekort fra Christiania Belysning fortsatt brukes?

Et gavekort er et krav på en fremtidig ytelse fra utstederen. Dersom den som har utstedt gavekortet ikke kan oppfylle forpliktelsen, kan gavekortet ende som et pengekrav i konkursboet. Det er derfor ikke bekreftet at gavekort fra Christiania Belysning kan brukes etter oppbudet, og det er heller ikke bekreftet at ubrukt saldo blir refundert.

Ta vare på gavekortnummer, saldo, kjøpsdato, kvittering og eventuelle vilkår. Noter hvem som kjøpte det og hvordan det ble betalt. Spør bostyreren om gavekort inngår i en eventuell ordning og hvordan krav skal meldes. At en butikk eventuelt holder et salg av varer fra konkursboet, betyr ikke at gamle gavekort nødvendigvis godtas som betalingsmiddel.

Hvis gavekortet ble kjøpt med kredittkort og verdien ikke kan benyttes, kan kjøperen undersøke om et rettmessig krav kan rettes mot kredittyteren. Utfallet må vurderes konkret; det er ikke riktig å love at alle gavekortkjøp automatisk refunderes av banken. Har du fått gavekortet i gave, kan du trenge kjøpsdokumentasjon fra personen som betalte.

3. Betalt med kort? Dette er forskjellen mellom korttypene

Forbrukerrådet forklarer i Forbrukerrådets veiledning om kortreklamasjon at kredittkjøp gir lovfestet beskyttelse etter finansavtaleloven § 2-7 når vilkårene er oppfylt. For Visa- og Mastercard-debetkort finnes det også ordninger for kortreklamasjon, men fremgangsmåter og frister kan være annerledes. Et kjøp som bare er behandlet via BankAxept, har ikke nødvendigvis samme kortbaserte klageordning.

Ved kortreklamasjon bør du ha ordrebekreftelse, kontoutskrift, dokumentasjon på at varen ikke er mottatt, og kopi av kravet sendt til selger eller bo. Oppgi presist hva som har skjedd. Har du allerede fått hele beløpet tilbake gjennom én ordning, kan du ikke kreve det samme beløpet på nytt fra en annen.

4. Hva gjør du hvis lampen er levert, men har en feil?

Et tidligere kjøp mister ikke automatisk enhver reklamasjonsmulighet når forhandleren går konkurs. Har varen en mangel, kan det etter vilkårene være mulig å rette kravet mot tidligere salgsledd, leverandør eller produsent. Forbrukerrådet beskriver disse alternativene i sin Forbrukerrådets råd ved konkurs og forklarer reklamasjonsfrister i Forbrukerrådets regler om reklamasjon.

En rettslig reklamasjon er ikke det samme som en frivillig garanti. Som hovedregel er reklamasjonsfristen to år ved forbrukerkjøp, og den kan være fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Om en konkret lampe har to eller fem års frist, og hvem som faktisk kan holdes ansvarlig, må vurderes i den enkelte saken. Klag innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Ikke kast kvittering, produktmerking eller tidligere korrespondanse.

Har du kjøpt en lampe med særskilt produsentgaranti, kan det være fornuftig å kontakte produsenten direkte og legge ved garantibeviset. Men en produsentgaranti dekker bare det garantivilkårene lover; den er ikke det samme som at produsenten uten videre overtar alle krav mot den konkursrammede selgeren.

5. Slik finner du bostyrer og melder krav

Bruk Brønnøysundregistrenes kunngjøringer og søk på Christiania Belysning AS eller organisasjonsnummer 953154390. I Brønnøysundregistrenes oversikten over konkurskunngjøringer står det at en konkurskunngjøring normalt viser tingrett, saksnummer, bostyrerens navn og adresse og frist for å melde krav. Det er disse konkrete opplysningene du bør støtte deg på, ikke kontaktinformasjon fra uoffisielle innlegg eller videresendte meldinger.

1. Finn den relevante kunngjøringen og kontroller at organisasjonsnummeret stemmer med selgeren på kvitteringen.
2. Noter kravfristen og bostyrerens oppgitte kontaktkanal. Ikke legg til grunn en frist før den faktisk er publisert.
3. Send en kort beskrivelse av kravet: hva det gjelder, beløp, dato, dokumentasjon og hvordan du kan kontaktes.
4. Behold kopi av innsendingen og eventuelle bekreftelser. Følg opp banken parallelt ved mulig kortreklamasjon.

Det kan være frist for å melde krav, og det er ikke garantert utbetaling selv om kravet blir registrert. Forbrukerrådet påpeker at forbrukere ofte ikke står først i køen når verdiene fordeles. Unngå derfor å bruke mer penger på uforholdsmessig kostbare tiltak uten å vurdere kravets størrelse og sannsynligheten for dekning.

6. Vanlige spørsmål før du tar kontakt

Hva om butikken sier at ordren fortsatt er «under behandling»?

En slik status er ikke en bekreftelse på levering. Be om skriftlig avklaring fra den som nå har myndighet over ordreoppfølgingen. Har du allerede betalt, sjekk samtidig muligheten for kortreklamasjon.

Kan jeg bruke gavekortet hos Lightup?

Ikke gå ut fra det. Christiania Belysning har opplyst at Lightup AS er et eget selskap som fortsetter som før, men har ikke bekreftet at Lightup påtar seg Christiania Belysnings gamle gavekortforpliktelser. Krev uttrykkelig bekreftelse fra rette selskap før du planlegger et kjøp.

Bør jeg oppgi kortnummer eller BankID når noen tilbyr refusjon?

Vær varsom med lenker i SMS og e-post, særlig hvis avsenderen utgir seg for å være bostyrer eller kundeservice. Oppsøk banken gjennom egen app eller kjent nettsted, og verifiser bostyrerens kontaktinformasjon i offentlige kunngjøringer. Ikke del BankID-koder eller engangspassord for å «aktivere» refusjon.

Kontrolliste: Slik ser du om saken din er på rett vei

• Du vet hvilket selskap som står som selger på kvitteringen.
• Du har lagret ordrenummer, betaling, gavekortsaldo og relevant dialog.
• Du har kontrollert offentlig informasjon om bostyrer og kravfrist.
• Du har meldt et konkret krav på riktig sted og fått, eller etterspurt, skriftlig bekreftelse.
• Du har spurt banken om muligheten for kortreklamasjon innen fristen som gjelder for betalingsmåten.
• Du har ikke forvekslet en registrert klage med en lovnad om levering eller tilbakebetaling.

Oppsummert: Christiania Belysnings oppbud gjør gamle bestillinger, gavekort og reklamasjoner mer usikre, men ikke alle kunder står uten handlingsmuligheter. Samle bevisene først, finn den formelle bostyreropplysningen, vurder bankens ansvar ut fra betalingsmåten og følg opp fristene. Det er den mest praktiske veien til en avklaring uten å love et resultat konkursboet ennå ikke har bekreftet.