Slik fikser du påloggingsfeil for Apple-konto på nettet

Med nettgrensesnittet for Apple-kontoen i nettleseren din kan du se din personlige informasjon, endre innstillinger, administrere abonnementer og mer. Men noen ganger kan du ikke logge på av ulike årsaker. Her er løsninger for å løse problemer med å logge på Apple-kontoen din på nettet.

Sjekk Apple-systemets status

For å sjekke om påloggingsproblemet ligger på Apples side, kan du gå til Systemstatus-siden på lenken nedenfor. Tjenester som vises grønt, fungerer som de skal.

• Apple System Check

Logg inn med Face ID eller Touch ID

Når du åpner Apple-kontoen din i Safari på iPhone, iPad eller Mac, må du autentisere med Touch ID eller Face ID når du blir bedt om det.

Logg inn med passord

Gå til Apple-nettstedet i Safari eller Chrome på iPhone eller iPad. Skriv inn e-postadressen til Apple-kontoen din og trykk på Logg på med passord. Dette lar deg bruke det lagrede passordet ditt for nettstedet til å autentisere med Face ID eller Touch ID uten å måtte skrive inn et passord.

Sjekk Apple-kontoinformasjonen

Dobbeltsjekk at du har oppgitt riktig e-postadresse og passord for Apple-kontoen din.

Problem med innloggingskode

Hver gang du logger deg på Apple-kontoen din på en ny enhet eller i en ny nettleser, må du oppgi en bekreftelseskode som sendes til de pålitelige enhetene dine eller til telefonnummeret ditt. Hvis ikke, klikker du på Kan ikke bruke [telefonnummer] og følger trinnene på skjermen for å gjenopprette tilgangen til kontoen din.

Logg inn med privat nettleser

Prøv å logge på Apple-kontoen din med en privat nettleser.

Fjern nettleserdata

Hvis feilsøkingstipsene ovenfor ikke fungerer, kan du prøve å logge på Apple-kontoen din på en annen enhet. Hvis det fungerer, er problemet med nettleseren din, ikke Apple. Så tøm nettleserens data og hurtigbuffer, og logg på igjen.