Hjem
» Gaming
»
Fikse den svarte VALORANT-skjermen: En Windows PC-guide
Fikse den svarte VALORANT-skjermen: En Windows PC-guide
Å fikse den svarte VALORANT-skjermen starter med å identifisere hva som ble tomt: spillvinduet, hele Windows-skrivebordet eller skjermen etter at du har byttet app. Start PC-en på nytt først, og test deretter de relevante skjerm-, driver- og spillfilrettingene nedenfor. Endre én ting om gangen, slik at du kan se hvilken justering som hjalp.
Denne veiledningen dekker VALORANT på en Windows-PC. En svart skjerm alene identifiserer ikke én enkelt årsak, og ingen løsning her er garantert. Riot dokumenterer både svarte skjermer ved oppstart og skjermer som blir svarte under spilling, med forskjellige feilsøkingsveier for hver.
En tom skjerm er et symptom. Finn ut først om Windows fortsatt svarer, eller om bare spillet har sluttet å vise et bilde.
Velg riktig feilsøkingsvei
Det du legger merke til
Hvor man skal fokusere
Nyttig observasjon
Spillet åpnes i svart, men andre apper fungerer
Omstart, grafikkdrivere, bakgrunnskonflikter og spillreparasjon
Starter problemet før hovedmenyen?
Bildet forsvinner under avspilling, men lyden fortsetter
Grafikkdrivere, dedikert GPU-valg og maskinvarejustering
Kan du fortsatt gå tilbake til skrivebordet?
Skjermen blir svart etter Alt+Tab
Fullskjermsoptimalisering og appbytteatferd
Utløser det konsekvent å bytte apper?
Windows forblir svart etter at spillet er avsluttet
Gjenoppretting av Windows-skjerm, kabler og skjermutgang
Kan du åpne sikkerhetsskjermen i Windows?
En VAN- eller VAL-feil vises
Den offisielle veiledningen for akkurat den koden
Noter ned hele prefikset og nummeret
Riots PC-krasjguide inkluderer svarte skjermer ved oppstart. Den separate guiden for svart skjerm under spilling gjelder når spillet lastet inn uten problemer før bildet forsvant. Hvis PC-en din aldri har kjørt VALORANT, bør du sammenligne den med de offisielle PC-kravene før du installerer noe på nytt.
1. Gjenopprett skjermen og start den på nytt på en ren måte
Hvis du fortsatt kan bruke Windows, lukk VALORANT og Riot-klienten, lagre arbeid i andre programmer og velg Start > Av/på > Start på nytt. Etter at Windows har startet på nytt, åpner du Riot-klienten, lar eventuelle ventende spilloppdateringer fullføres og prøver å starte på nytt. Bruk Start på nytt i stedet for å klikke på Spill av gjentatte ganger mens forrige oppstart står fast.
Hvis hele skjermen er svart, kan du prøve å tilbakestille grafikkdriveren med Windows+Ctrl+Shift+B . En pipelyd eller flimring kan indikere en respons. Dette reparerer ikke spillfiler.
Prøv også Ctrl+Alt+Delete . Hvis sikkerhetsskjermen vises, åpner du Oppgavebehandling eller starter datamaskinen på nytt som normalt. Hvis skrivebordet forblir tomt utenfor spillet, følger du Microsofts feilsøking av blank skjerm i stedet for å behandle det utelukkende som et VALORANT-problem.
Tastatursnarveier kan hjelpe deg med å finne ut om Windows fortsatt svarer når skjermen blir tom.
2. Sjekk skjermtilkoblingen og grafikkoppsettet
Skill et skjermproblem fra et spillproblem
For en ekstern skjerm, sjekk strømmen, valgt inngang og begge ender av skjermkabelen. Slå av utstyret før du kobler til en kabel igjen. Hvis tilgjengelig, test en annen kabel eller skjerm. På en bærbar PC, koble fra eksterne skjermer og test den innebygde skjermen. Disse kontrollene er spesielt relevante når skjermen ikke rapporterer noe signal.
Sjekk skjermtilkoblingen når hele skjermen mister bildet sitt, spesielt hvis skjermen også blir svart utenfor VALORANT.
Oppdater riktig grafikkdriver
Trykk Windows+R , skriv inn dxdiag, og åpne Skjerm-fanen for å identifisere grafikkmaskinvaren din. Bruk den offisielle støttekanalen til NVIDIA-, AMD-, Intel- eller PC-produsenten for modellen din. Installer driveren og start maskinen på nytt før du tester på nytt. Riots guide for grafikkdrivere inneholder identifiseringsinstruksjoner og produsentlenker.
Hvis problemet oppsto rett etter en driveroppdatering, inkluderer Microsofts veiledning også å rulle tilbake den driveren. Registrer den gjeldende versjonen først. En ren driverinstallasjon på nytt er et avansert alternativ i Riots veiledning for svart skjerm i spillingen. Bruk de lenkede instruksjonene hvis en vanlig oppdatering mislykkes.
Bruk den dedikerte GPU-en og fjern tilpasset finjustering
På en PC med integrert og dedikert grafikk, åpne Innstillinger > System > Skjerm > Grafikk . Velg VALORANT, åpne grafikkalternativene, velg Høy ytelse , lagre og start spillet på nytt. Hvis den mangler, bla til den installerte spillets kjørbare fil. Riots veiledning for dedikert GPU for Riot-spill forklarer denne prosessen; installasjonsstien avhenger av oppsettet ditt.
Installer også ventende Windows-oppdateringer. Hvis du bruker tilpasset overklokking eller finjustering, må du midlertidig gjenopprette de berørte innstillingene til standardinnstillingene og starte maskinen på nytt. Følg Riots finjusteringsveiledning eller maskinvareprodusentens instruksjoner i stedet for å endre ukjente BIOS-innstillinger.
3. Rett deg mot programvarekonflikter og reparer VALORANT
Når Alt+Tab utløser svart skjerm
Riot anbefaler spesifikt å teste Deaktiver fullskjermsoptimaliseringer for Alt+Tab-relaterte flimrende eller svarte skjermer. Lukk spillet, høyreklikk på den kjørbare filen eller snarveien til VALORANT, velg Egenskaper > Kompatibilitet , merk av i avmerkingsboksen og bruk endringen. Start på nytt og gjenskap den samme appbyttehandlingen. Tilbakestill avmerkingsboksen hvis det ikke hjelper.
Denne innstillingen er atskilt fra å kjøre spillet i kompatibilitetsmodus for en eldre Windows-versjon. Se Riots feilsøkingsguide for VALORANT Alt+Tab for symptomspesifikke råd.
Når bakgrunnsapplikasjoner kan være involvert
Lukk midlertidig unødvendige overleggs-, opptaks- og ytelsesovervåkingsprogrammer, og test deretter på nytt. For en mer systematisk sjekk, følg Riots instruksjoner for ren oppstart av Windows . En ren oppstart reduserer midlertidig bakgrunnsprogramvare slik at du kan undersøke konflikter.
Hold Vanguards vgc-tjeneste aktivert. Riots prosedyre krever at du skjuler Microsoft-tjenester før du deaktiverer andre tjenester, og deretter aktiverer vgc på nytt. VALORANT vil ikke starte med den nødvendige tjenesten deaktivert. Registrer oppstartselementene du endrer og gjenopprett dem gradvis, test mellom endringene, hvis ren oppstart hjelper.
Reparer manglende eller ødelagte spillfiler
I Riot Client logger du på og velger profilikonet > Innstillinger > VALORANT > Reparer . Følg instruksjonene, la reparasjonen fullføres, og test en ny oppstart. Riot Client Full Repair Tool kan reparere manglende eller ødelagte filer; det fastslår ikke at filødeleggelse forårsaket den svarte skjermen.
4. Eskaler vedvarende problemer med nyttig bevismateriale
Hvis en feilkode vises, bytt til den spesifikke støtteartikkelen. VAN og VAL er forskjellige prefikser , så skriv ned hele meldingen. Bruk Vanguard-feilkodeindeksen for VAN-feil. En ren svart skjerm er ikke nok bevis til å velge en TPM-, sikker oppstarts- eller annen sikkerhetsinnstillingsløsning.
Hvis de relevante rettelsene og reparasjonene har mislyktes, bør du vurdere å installere på nytt. Lukk Riot-klienten før du avinstallerer VALORANT via Windows-installerte apper. For en ren ny installasjon, følg VALORANT-delen av Riots avinstallerings- og nyinstalleringsveiledning . Les de navngitte mappene nøye, behold all lokal informasjon du trenger, og bruk Riots offisielle installasjonsprogram etterpå.
Før du fjerner lokale filer, må du samle inn logger hvis du planlegger å kontakte kundestøtte. Last ned Riot Repair Tool (RRT) fra Riots side, kjør det som administrator på Windows, velg VALORANT, og legg ved den resulterende ZIP-filen til kundestøtteforespørselen din. Til tross for navnet er RRTs dokumenterte rolle her å samle inn logger. Det er forskjellig fra Riot-klientens reparasjonsfunksjon for spillfiler.
Registrer utløseren, endringene som er prøvd og resultatet, slik at en støtteforespørsel inneholder mer enn en beskrivelse av en svart skjerm.
Sjekk om løsningen holder
Bruk den samme handlingen som utløste problemet tidligere: start spillet, bytt apper eller gå inn i en treningsøkt. Det er oppmuntrende å komme til menyen, men det bekrefter ikke en løsning på et problem som bare dukker opp under spilling. Test utenfor en konkurransekamp før du går tilbake til din vanlige kø.
Legg merke til om bare VALORANT eller hele skjermen ble svart, og om lyden fortsatte.
Registrer Windows-versjonen, GPU-modellen, grafikkdriverversjonen og eventuelle fullstendige feilmeldinger.
List opp hver endring og resultatet av den, inkludert endringer som ikke hjalp.
Hvis PC-en starter på nytt uventet eller viser en Windows-stoppkode, må du registrere dette separat fra en svart skjerm som kun viser spillet.
Hvis problemet vedvarer, send detaljene og loggene gjennom Riot Player Support .