Microsoft Community-fora blir for tiden oversvømmet med klager på at Microsoft Outlook krasjer på grunn av en feilkode 0xc0000005. Når du sjekker apphendelsesloggene for Microsoft Outlook , sier en logg at - Outlook.EXE har krasjet , og en unntakskode 0xc0000005 vises over den.
Krasjet rapporteres foreløpig kun i skrivebordsappen til Microsoft Outlook. Microsoft har også foreslått brukere å bruke nett- og mobilappversjoner av Microsoft Outlook, mens de prøver å undersøke og utrydde krasjproblemet.
Les mer: Beste programvare for e-postgjenoppretting for Microsoft Outlook
Feilsetningen gitt av feilloggen er som følger –
|
Feil programnavn: OUTLOOK.EXE, versjon: 16.0.13001.20266, tidsstempel: 0x5ef262ee
Feil modulnavn: mso98win32client.dll, versjon: 0.0.0.0, tidsstempel: 0x5ef2aa2d
Unntakskode: 0xc0000005
Feilforskyvning: 0x000474b2
Feil prosess-ID: 0x4cf0
Feil programstarttid: 0x01d65ac9b0e13874
Feil programbane: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Feil modulbane: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll
Rapport-ID: 908e152f-636f-4f5a-9717-48a5576b3ccd
Feil pakke fullt navn:
Feil pakkerelatert program-ID:
|
I henhold til informasjonen gitt av Microsoft 365 Status-teamet, er problemet forårsaket av en helt fersk oppdatering som Outlook tilbød i juli 2020. Mens Microsoft gradvis ruller ut en ny versjonsoppdatering til Microsoft Outlook-appen på skrivebordet som vil løse problemet krasjproblem, kan det hende at oppdateringen ikke har nådd deg ennå.
Slik fikser du Windows 10-feil 0xc0000005
I et slikt scenario kan du prøve to forskjellige metoder for å løse dette krasjproblemet. La oss sjekke dem ut:
Les mer: Slik løser du Outlook-feil 0x800ccc0f
Metode 1: Tilbakestille Microsoft Office til en tidligere versjon
Juni 2020-versjonen av Microsoft Office var versjonen som ble lansert før den defekte, og denne metoden vil hjelpe brukere med å komme tilbake til den og løse dette problemet. De kan deretter hoppe direkte til den nyeste versjonen som nå rulles ut. Følg trinnene nedenfor for å rulle tilbake til juni 2020-oppdateringen av Microsoft Office:
Trinn 1: Ledetekst ved å bruke søkealternativet på din Windows- PC.
Trinn 2: Skriv inn følgende kommando på kommandolinjen og trykk Enter .
| cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun" |
Trinn 3: The Ledetekst vil nå ta deg til ClickToRun mappen. Der skriver du inn følgende kommando og trykker Enter .
| officec2rclient.exe /oppdater bruker updatetoversion=16.0.12827.20470 |
![Windows 10-feil 0xc0000005 som får Microsoft Outlook til å krasjer [LØST] Windows 10-feil 0xc0000005 som får Microsoft Outlook til å krasjer [LØST]](https://img2.webtech360.com/resources4/images1/image-2230-1109095132754.png)
Trinn 3: Denne kommandoen vil be Microsoft Office om å laste ned og rulle tilbake til en tidligere versjon av programmet automatisk. Nedlastingen kan ta litt tid å fullføre avhengig av nettverkshastigheten.
Trinn 4: Du vil bli varslet når nedlastingen og installasjonen av den nødvendige versjonen av Microsoft Office er fullført. Klikk på Lukk for å lukke nedlastingsmenyen.
Din nye Microsoft Office-versjon, eller si, den gamle versjonen er nå klar til bruk.
MERK. Hvis metoden mislykkes, kan du prøve å endre kommandoen du skrev inn på kommandolinjen. Erstatt den forrige kommandoen med denne og gjenta hele prosessen:
| officec2rclient.exe /oppdater bruker updatetoversion=16.0.12527.20880 |
Les mer: Hvordan fikser du Outlook-feil 0X800CCC0E på Windows 10?
Metode 2: Å bruke Outlook i sikkermodus
Inntil den nye versjonen er tilgjengelig på din PC, kan du fortsette å bruke Microsoft Outlook i sikker modus uten å bekymre deg for krasj. Men i sikker modus er ulike funksjoner som Outlook-tillegg deaktivert. Likevel fungerer Outlook med alle viktige tjenester og funksjoner i sikker modus også.
Trinn 1: Mens du starter Microsoft Outlook, trykk og hold CTRL- knappen på tastaturet.
Trinn 2: Klikk på Ja og start Outlook i sikkermodus. Sikkermodus-tegnet i den øverste linjen vil bekrefte at handlingen ble utført riktig.
Du kan nå fortsette å bruke Microsoft Outlook i sikker modus uten problemer og kan fortsette å gjøre det til Microsoft Outlooks nye versjon kommer til enheten din. For å bruke Microsoft Outlook i sikker modus, må du alltid åpne den på samme måte ved å trykke og holde nede CTRL- knappen mens du starter appen.
Du kan også like å lese
Måter å fikse feilkode 0xc0000225 i Windows 10
Slik fikser du feilkode 0xc000000f på Windows 10
Slik fikser du NOT_ENOUGH_MEMORY-feil på Windows 10 (feil 8)
Slik fikser du feil 0x80070057: Parameteren er feil på Windows 10
Løs enkelt Windows Update 0x80070422 feilkode
Microsoft Outlook har sluttet å virke Feil rettet