Mottar du ikke varsler på Google Chat? Slik fikser du på din PC, iPhone eller Android

Google Chat har vært erstatningstjenesten for Hangouts som ble utgitt tilbake i 2017. Den har blitt tatt i bruk av mange brukere og tilbyr funksjoner som ligner på hangouts. Den kommer også med noen få ekstra fordeler som muligheten til å lage mellomrom og integrasjon med Gmail på mobilapper.

Hvis du er ny på appen og har hatt problemer med å få varsler regelmessig, er du ikke alene. Dette er et godt dokumentert problem, hovedsakelig forårsaket av flere forekomster av Google Chat. Slik kan du fikse det samme på enheten din.

Relatert: Slik bruker du Google Chat i Gmail

Hvordan fikse sporadiske manglende varsler på Google Chat

Før du fortsetter med rettelsene, anbefaler vi at du utfører følgende kontroller på enheten din. Dette vil hjelpe oss med å sikre at alt er satt opp som tiltenkt og fungerer på enheten din før du fortsetter med rettelsene. La oss komme i gang.

5 kontroller som skal utføres

Start med å utføre disse kontrollene på enheten din enten du bruker en datamaskin eller mobilenhet. Følg delene nedenfor for å hjelpe deg med prosessen. 

1. Sørg for at du er koblet til internett

Besøk et nettsted i nettleseren din eller prøv å bruke en direktemelding på enheten for å sikre at du er koblet til internett. Hvis du har nettverksproblemer, kan det sannsynligvis være årsaken til at varsler av og til mangler i Google Chat. Du kan prøve å starte på nytt og reetablere tilkoblingen for å fikse midlertidige problemer. Hvis nettverksproblemer vedvarer i noen timer, vil du kanskje ta kontakt med Internett-leverandøren din for å fikse det samme.

2. Sørg for at varsler er aktivert

Sørg for at varsler for hele enheten er aktivert for enheten din. Sørg i tillegg for at Google Chat ikke er blokkert fra å sende varsler på enheten din. Du kan gjøre dette ved å sjekke enhetens varslingsinnstillinger for Google Chat i Innstillinger-appen. Ideelt sett bør du ha banner- og merkevarsler aktivert for Google Chat sammen med lyd. Hvis du bruker Gmail-appen til å bruke Google Chat i stedet, må du aktivere varsler for det samme. 

Relatert: 8 skjulte Google Chat-triks

3. Sørg for at DND er deaktivert

DND-modus kan også føre til at du går glipp av Google Chat-varsler i noen tilfeller. Vi anbefaler at du sjekker og deaktiverer det samme på din respektive enhet. Windows-brukere kan sjekke fokusstatusen fra handlingssenteret som vist nedenfor. (Ellers er det bare å søke etter Focus Assist i Innstillinger-appen og sjekke statusen.)

På Android kan du sjekke statusen til DND fra varslingsskjermen.

iOS-brukere kan sjekke fokusinnstillingene for å sjekke og deaktivere DND på enhetene sine. Sveip ned fra øverste høyre hjørne av iPhone for å få tilgang til handlingssenteret, og trykk deretter på Fokus for å finne gjeldende status for DND.

I tillegg anbefales det at du sjekker Focus-delingsstatusen din i tilfelle DND blir aktivert på nytt på enheten på mystisk vis (les: automatisk, som angitt av deg ).

4. Sørg for at du kan få varsler fra andre apper og tjenester

Test varslene dine ved å sende deg selv en rask melding. Vi anbefaler at du tester en tekstmelding og en direktemelding fra din foretrukne plattform. Hvis push-varsler fungerer etter hensikten på enheten din, kan du fortsette med neste kontroll. 

Men hvis du fortsatt ikke kan motta push-varsler, anbefaler vi at du feilsøker enhetsvarslene først. Det kan sannsynligvis være årsaken til manglende varsler i Google Chat.

5. Sørg for at Google Chat kan synkroniseres i bakgrunnen

De fleste direktemeldinger inkludert Google Chat krever muligheten til å bruke data og synkronisere i bakgrunnen for å levere push-varsler effektivt. Hvis synkronisering er begrenset eller deaktivert, kan det samme forårsake problemer med å få betimelige varsler på en enhet. 

Vi anbefaler at du sjekker innstillingene for bakgrunnsappen avhengig av enheten din og sørger for at Google Chat har lov til å bruke data og ressurser i bakgrunnen. Å tillate det samme vil hjelpe deg med å fikse manglende varsler fra Google Chat. 

Relatert: Slik deaktiverer du chat i Gmail

Hvordan fikse problemet med meldinger som ikke er mottatt på PC

Hvis du mangler Google Chat-varsler på PC, kan du prøve følgende rettelser. 

Metode 1: Lukk Gmail- og Google Chat-mobilappene

La oss starte med å lukke alle åpne mobilapper på mobilenheten din. Dette inkluderer Gmail, Google Chat og Hangouts-appen.

Når du lukker de nødvendige appene, se etter eventuelle aktive økter på PC-en. Dette inkluderer å åpne Google Chat-appen i bakgrunnen eller flere Chat-faner i nettleseren din. Hvis du finner noen aktive økter, avslutter du alle unntatt den foretrukne økten.

Hvis du nå kjører Google Chat-appen på skrivebordet, start den samme på nytt. 

Hvis du bruker nettleseren for å få tilgang til Google Chat, må du oppdatere nettsiden din. 

Prøv nå å sende en testmelding til deg selv i Chat. Hvis noen pågående mobil- eller skrivebordsøkter forstyrret varslene dine, bør problemet nå løses på systemet ditt.

Metode 2: Sjekk varseleksemplet

Følg en av delene nedenfor avhengig av hvordan du får tilgang til Google Chat på datamaskinen. 

Hvis du bruker Google Chat-nettstedet

Besøk Google Chat i nettleseren din og klikk på  tannhjulikonet () .

Kryss av for  Vis et eksempel  under  Skrivebordsvarsler .

Her er hva det betyr om dette alternativet er tilgjengelig for deg og hvis det ikke er det. 

• Tilgjengelig: Dette betyr at du kan motta chattevarsler på chat.google.com.
• Ikke tilgjengelig: Hvis  Vis et eksempel  ikke vises, får du varslene dine på andre måter. Muligens en annen fane i nettlesingsøkten eller selve Google Chat-appen.

Og det er det! Når du vet at varslene dine blir sendt til en annen aktiv økt, avslutter du bare den aktive økten for å motta varsler i den nåværende økten.

Hvis du bruker Gmail for å få tilgang til Google Chat

Åpne Gmail.com i din foretrukne nettleser og klikk på  tannhjulikonet () .

Velg  Se alle innstillinger .

Klikk  Chat og møt .

Velg nå  Administrer chat-innstillinger ved siden av  Chat-innstillinger .

Se etter et alternativ kalt Vis et eksempel under  Skrivebordsvarsler . Her er hva det betyr avhengig av tilgjengeligheten til dette alternativet.

• Tilgjengelig: Hvis dette alternativet er tilgjengelig for deg, vil du få alle varslene dine via Google Chat i Gmail.

• Utilgjengelig: Hvis  Vis et eksempel imidlertid ikke er tilgjengelig for deg, har du sannsynligvis en aktiv økt i en av nettleserne dine eller selve Google Chat-appen. I slike tilfeller kan du bytte til den aktive økten for å bruke Google Chat eller avslutte den for å få chatvarsler i den nåværende økten.

Og det er det! Avhengig av tilgjengeligheten til dette alternativet kan du finne ut hvor varslene dine går og hvorfor du ikke mottar dem noen ganger.

Metode 3: Aktiver varsler for en gruppe eller plass

Hvis du ikke mottar varsler for en Google Chat-gruppe eller -rom, så la oss sørge for at det samme er aktivert på enheten din. Følg trinnene nedenfor for å hjelpe deg med prosessen. 

Merk: Endringer i varslingsinnstillingene dine for grupper og rom vil bli synkronisert på tvers av alle enhetene dine med samme Google-konto.

Åpne Google Chat eller Gmail i nettleseren din og klikk og åpne den aktuelle samtalen.

Klikk på ikonet med tre prikker () eller pilen avhengig av appen din.

Klikk på  Varsler .

Velg nå Varsle alltid  for å slå på varsler for den valgte gruppen eller området i Google Chat.

Klikk  Lagre .

Og det er det! Du vil nå også motta varsler for chattene og mellomrommene dine.

Metode 4: Aktiver varsler for en bestemt samtale

Til slutt, hvis du står overfor problemet der du av og til mangler varsler fra en bestemt samtale, kan du sjekke varslingsinnstillingene dine for det samme.

Hvis den er deaktivert, kan du aktivere varsler for samtalen som vil forklare hvorfor du mangler varsler for den aktuelle samtalen. Følg trinnene nedenfor for å hjelpe deg med prosessen. 

For Google Chat-nettstedet eller -appen

Åpne Google Chat i nettleseren din og klikk på den aktuelle samtalen.

Klikk på pilen ved siden av deltakerens brukernavn øverst.

Klikk på Slå på varsler .

Merk: Hvis du får  Slå av varsler i stedet, betyr det at varsler allerede er slått på for samtalen.

Og det er det! Du vil nå ha slått på varsler for den valgte samtalen.

For Google Chat i Gmail

Åpne Gmail og klikk på den aktuelle Google Chat-samtalen til venstre.

Klikk nå på  ikonet med tre prikker () .

Klikk på  Slå på varsler .

Og det er det! Du vil nå ha slått på varsler for den valgte samtalen.

Metode 5: Fjern inaktive enheter fra Google-kontoen din

Dette er et drastisk tiltak, men det hjelper å fikse en viktig feil som får deg til å gå glipp av Google Chat-varsler i tilfelle du er logget på flere enheter med samme Google-konto. Noen kontoer kan møte feil når de markerer aktive økter for Google Chat på enkelte enheter.

Noen enheter kan se ut til å være konstant tilkoblet til tross for at de er inaktive på grunn av denne feilen som vil forhindre at Google Chat sender deg varsler på den nåværende enheten. Dette kan fikses ved å logge ut av alle enheter som er logget på med Google-kontoen din og deretter logge på enheten du først og fremst ønsker å bruke.

Når du er logget på, kan du logge på de andre enhetene dine som vanlig. Følg trinnene nedenfor for å hjelpe deg med prosessen. 

Åpne Gmail i en nettleser der du er logget på med Google-kontoen din, og klikk på profilbildet ditt øverst til høyre.

Klikk på  Administrer Google-kontoen din .

Klikk  Sikkerhet .

Klikk på Administrer alle enheter under Dine enheter .

Du vil nå bli vist en liste over enheter som er logget på med Google-kontoen din. Nye enheter vil dukke opp med en tag for det samme.

Klikk og velg enheten du vil logge av. 

Klikk  Logg av .

Klikk på det samme igjen for å bekrefte valget ditt.

Gjenta trinnene ovenfor for å logge av alle andre enheter med Google-kontoen din. Når du er ferdig, gå tilbake ved å bruke tilbakepilen.

Klikk på  2-trinns bekreftelse under  Logg på Google .

Bekreft identiteten din ved å bekrefte passordet ditt.

Rull nå ned og klikk  OPPHAV ALLE .

Klikk  OK for å bekrefte valget.

Start den nåværende enheten på nytt der du ønsker å beholde en aktiv Google Chat-økt, og logg på med Google-kontoen din som vanlig. Du skal nå kunne motta varsler for meldinger i Google Chat som tiltenkt.

Slik løser du problemet med varsler som ikke er mottatt på iPhone eller Android

iPhone- og Android-brukere kan starte med de vanlige rettelsene som er oppført nedenfor. Hvis varsler fortsatt forsvinner av og til, kan du prøve en av de plattformspesifikke rettelsene nevnt nedenfor. La oss komme i gang.

Metode 1: Lukk aktive nettleserfaner på datamaskiner

Akkurat som datamaskiner, kan mobile enheter også ende opp med å gå glipp av noen varsler hvis du har en aktiv økt for samme konto på en PC eller Mac. 

Dette inkluderer følgende kjørende forekomster.

• En aktiv økt i Gmail
• En aktiv økt på Google Chat-nettstedet
• En aktiv økt i Google Chat-appen

Flere økter gjør at Google Chat prioriterer den første aktive økten din og sender varsler til den samme. Andre enheter vil motta stille varsler eller ingen varsler avhengig av innstillingene dine. Vi anbefaler at du starter med å se etter aktive økter på de andre enhetene dine. Hvis du finner en aktiv økt, kan du bytte til den samme for å fortsette å motta varsler som tiltenkt. 

Hvis du ønsker å motta varsler i den nåværende økten i stedet, lukker du bare alle de aktive øktene du finner. Når du er ferdig, bør du bli varslet om meldinger som tiltenkt uten manglende varsler.

Metode 2: Aktiver varsler for et mellomrom eller en gruppe

Hvis du har problemer med å motta varsler for et rom eller en gruppe, er det sannsynlig at du har deaktivert varsler for det samme. Det kan også være at du har valgt å motta selektive varsler. La oss sjekke og justere det samme for å motta alle varsler for Spaces eller Groups i Google Chat. Følg trinnene nedenfor for å hjelpe deg med prosessen. 

For Gmail

Åpne Gmail og trykk på  Spaces nederst.

Trykk nå og velg det aktuelle rommet.

Trykk på pilen ved siden av Space-navnet øverst.

Rull ned og trykk på  Varsler .

Velg  Varsle alltid .

Og det er det! Du vil nå ha aktivert alle varsler for det valgte rommet i Google Chat.

For Google Chat-appen

Åpne Chat-appen og trykk på  Spaces- ikonet.

Trykk og velg det aktuelle området der du har varslingsproblemer. 

Trykk på pilen ved siden av gjeldende plassnavn øverst.

Trykk på  Varsler .

Velg  Varsle alltid .

Og det er det! Du vil nå ha aktivert alle varsler for det valgte rommet i Google Chat-appen.

Metode 3: Aktiver varsler for en bestemt samtale

Hvis du mangler varsler fra en bestemt tråd eller samtale i Google Chat, er det sannsynlig at du har deaktivert varsler for samtalen. Følg trinnene nedenfor for å aktivere det samme på enheten din.

For Gmail

Åpne Gmail og trykk på  Chat nederst.

Trykk nå på og åpne den aktuelle samtalen der du står overfor varslingsproblemer. 

Trykk på deltakerens brukernavn øverst.

Se etter  varslingsbryteren  . Hvis den er slått av, vil du bare bli varslet når du blir nevnt i samtaletråden. Trykk og aktiver det samme for å motta alle varsler for den valgte samtalen. 

Og det er det! Du bør nå få regelmessige varsler for den valgte samtalen i Google Chat.

For Google Chat 

Åpne Google Chat-appen på enheten din og trykk på den aktuelle samtalen.

Trykk på deltakerens brukernavn øverst.

Aktiver bryteren for  varsler .

Og det er det! Du vil nå ha aktivert alle varsler for den valgte samtaletråden.

Metode 4: Fjern inaktive enheter fra Google-kontoen din

Som diskutert ovenfor kan fjerning av inaktive enheter også bidra til å fikse varslingsproblemer med Google Chat. Slik kommer du i gang med enheten din.

På Android

Åpne Innstillinger-appen og trykk på  Google .

Trykk på  Administrer Google-kontoen din .

Trykk på  Sikkerhet .

Trykk på  Administrer alle enheter  under  Dine enheter .

Trykk nå på en enhet fra de som bruker Google-kontoen din.

Trykk på  Logg av .

Trykk på Logg ut igjen for å bekrefte valget ditt.

Gjenta trinnene ovenfor for å logge av alle enheter med Google-kontoen din. Gå tilbake til forrige skjerm når du er ferdig, og trykk på  2-trinns bekreftelse .

Bekreft identiteten din ved å bekrefte passordet ditt.

Trykk på  OPPHAV ALLE  under  Enheter du stoler på .

Start nå enheten du primært vil bruke på nytt, og logg på igjen med Google-kontoen din. Du skal nå kunne motta varsler for Google Chat som tiltenkt på enheten din.

På iOS

Gå til  Min konto  -nettsiden i nettleseren din. Hvis du bruker Gmail-appen, åpner du Gmail-appen i stedet. Trykk på profilbildet ditt og trykk på Administrer Google-kontoen din .

Trykk på  Sikkerhet .

Rull ned og trykk på  Administrer alle enheter .

Trykk på en enhet fra listen på skjermen.

Trykk på  Logg av .

Trykk på det samme for å bekrefte valget ditt.

Gjenta nå trinnene ovenfor for å logge av alle andre enheter i listen. Når du er ferdig, går du tilbake og trykker på  2-trinns bekreftelse .

Bruk passordet ditt for å bekrefte identiteten din.

Rull til bunnen og trykk på  OPPHAV ALLE .

Trykk på  OK .

Start iOS-enheten på nytt og logg på igjen med Google-kontoen din. Du vil nå motta varsler som ment for Google Chat. 

3 flere rettelser for Android (bare)

Hvis du er en Android-bruker fortsatt går glipp av noen varsler i Google Chat, kan du bruke rettelsene nevnt nedenfor.

Metode 1: Slå av adaptive varsler

Adaptive varsler er en kjent årsak til problemer med Google Chat. La oss deaktivere det samme på enheten din.

Åpne Innstillinger-appen og trykk på  Varsler .

Trykk på  Forbedrede varsler for å slå av bryteren.

Bekreft valget hvis du blir bedt om det. Og det er det! Adaptive varsler vil ikke lenger forstyrre Google Chat, og du bør motta varsler som vanlig.

Metode 2: Slå av det adaptive batteriet

Åpne Innstillinger-appen og trykk på  Batteri .

Trykk på  Adaptive preferanser .

Trykk og slå av bryteren for  Adaptive Battery .

Google Chat skal nå kunne levere varsler som tiltenkt på enheten din.

Metode 3: Angi Gmail eller Google Chat-appen som en aktiv app i utviklerinnstillingene

Hvis du ikke har aktivert utviklermodus på enheten, anbefaler vi at du først bruker veiledningen nedenfor. Du kan deretter bruke neste trinn til å angi Gmail eller Google Chat som en aktiv app

Trinn 1: Aktiver utviklermodus

Åpne Innstillinger-appen og trykk på  Om telefonen .

Rull ned og trykk på byggenummeret ditt noen ganger.

Bekreft passordet ditt når du blir bedt om det

Utviklermodus skal nå være aktivert på enheten din. 

Trinn 2: Angi Gmail eller Google Chat som aktiv

Åpne Innstillinger-appen og trykk på  System .

Trykk på  Utvikleralternativer .

Rull til bunnen og trykk på  Standby-apper .

Trykk på  Gmail eller  Google Chat  avhengig av appen du bruker.

Trykk og velg Aktiv  hvis det ikke allerede er valgt.

Start enheten på nytt.

Du vil nå ha faste varsler for Google Chat på enheten din.

2 flere reparasjoner for iPhone

Hvis du bruker en iOS-enhet og fortsatt har problemer, kan du prøve reparasjonene nedenfor.

Metode 1: Slå på bakgrunnsappoppdatering

Åpne Innstillinger-appen og trykk på  Generelt .

Trykk på  Oppdater bakgrunnsapp .

Slå av bryteren for Gmail eller Google Chat avhengig av appen du bruker.

Vent i 5 minutter og trykk deretter på alternativet for oppdatering av bakgrunnsapp øverst.

Trykk og velg  Av .

Start nå iOS-enheten på nytt. Når den er startet på nytt, aktiverer du  Bakgrunnsappoppdatering  og det samme for Gmail eller Chat på enheten din. Google Chat-varsler skal nå leveres som tiltenkt på iOS-enheten din.

Metode 2: Installer appen på nytt

Som en siste utvei kan du prøve å installere Google Chat- eller Gmail-appen på nytt. Det er ikke mange alternativer for å tilbakestille appbufferen eller preferanser i iOS, og dermed hjelper en ominstallering å utføre det samme. Trykk og hold på appen for å se kontekstmenyen. Velg  Fjern app .

Velg  Slett app .

Nå kan du bruke en av koblingene nedenfor for å få og installere en av de foretrukne appene.

• Gmail | Last ned lenke
• Google Chat | Last ned lenke

Når den er installert på nytt, logger du på kontoen din som vanlig og slår på varsler når du blir bedt om det. Du blir nå varslet om alle innkommende meldinger basert på dine preferanser.

Vi håper dette innlegget hjalp deg med å fikse varsler for Google Chat på din respektive enhet. Hvis du har noen forslag, slipp dem gjerne i kommentarene nedenfor.

I SLEKT:

• Slik kommer du i gang med Google Chat
• Google Chat History: Hvordan slå av, hva som skjer og hvordan det fungerer
• Slik fjerner du blokkering av noen på Google Chat eller Hangouts
• Slik blokkerer du noen på Google Chat og Hangouts på telefon eller PC
• Slik sjekker du chatteloggen i Gmail
• Slik bruker du Chat Bots-kommandoer i Google Chat
• Slik bruker du Giphy i Google Chat
• Slik legger du til, fjerner og redigerer tilpasset status på Gmail og Google Chat