Feilsøking S Pen for Samsung Galaxy Note

S-pennen er en av hovedfunksjonene til Samsung Galaxy Note-telefonserien. Bortsett fra sin estetiske skjønnhet, gir S-Pen brukeren ulike funksjoner som presis inngangskontroll, for ikke å nevne Air Action-bevegelsen for å forbedre pennens praktiske funksjonalitet.

Dessverre er det slik at jo mer avansert og sofistikert en teknologi er, desto mer feiler den lett et eller annet sted langs linjen.

Hvis du støter på problemer med pennen din, ikke bekymre deg. Prøv gjerne et av feilsøkingsalternativene nedenfor. Disse enkle løsningene kan løse problemet ditt.

Start enheten på nytt

Ja, noen ganger er det det eneste du trenger. Alternativt kan du også prøve å starte enheten på nytt til sikker modus. Mens du er i sikker modus, er alle tredjepartsapper, hvorav noen kan være synderen, deaktivert.

For å gå inn i sikker modus må du først slå av enheten. Deretter holder du inne av/på- og volum ned-knappene samtidig for å slå enheten på igjen. Hvis det gjøres riktig, bør du se en "Sikker modus"-tekst nederst til venstre på skjermen.

Prøv å bruke pekepennen i sikkermodus. Hvis det fungerer riktig, er det en av appene dine som forårsaker problemet. Avinstaller alle apper du lastet ned nylig, det burde løse problemet. For å gå ut av sikker modus, sveip ned toppskjermen for å få tilgang til varslingspanelet . Trykk på Sikkermodus-varselet for å slå det av.

Hvis pennen fortsatt ikke fungerer, fortsett med listen.

Kontroller at pennen faktisk er tilkoblet

Pennen kan kobles fra telefonen uansett årsak. Gå til Innstillinger —> trykk på Avanserte funksjoner —> velg S-Pen —> S-Pen-fjernkontroll .

Sjekk vippebryteren. Hvis den er "Av", slå den på.

Fjern eventuelle beskyttelsesdeksler og skjermbeskyttere

Enhver magnetisk kraft som kan komme fra tredjepartsdeksler kan forårsake problemer med tilkoblingen av Galaxy Note og pennen. På den annen side kan skjermbeskyttere ha ujevn overflate eller tykkelse som kan påvirke skjermens følsomhet. Skitten/gammel skjermbeskytter er også en årsaksmulighet.

Fjern begge disse beskyttelsene og test pennen.

Sjekk om noen programvareoppdatering er tilgjengelig

Oppdateringer er viktige for å holde enheten din sikker og for å minimere feil. Gå til Innstillinger —> Om telefonen —> Programvareoppdatering —> trykk på Se etter oppdateringer . Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den. For å sikre oppdateringsinstallasjonen, start telefonen på nytt etter at den er oppdatert før du tester S-pennen på nytt.

Bytt S-Pen-spissen

Hvis du oppdager uoverensstemmelser med måten pennen din stryker på, eller enda verre, ingen berøringer gjenkjennes, er det kanskje på tide å bytte spissen. Vanligvis kommer hvert kjøp av en Galaxy Note-telefon også med flere erstatningstips inkludert fjerningsverktøyet. Prosedyren bør være enkel nok. I tilfelle du vil være sikker på at du gjør det riktig, her er den offisielle veiledningen .

Prøv S-Pen med en annen kompatibel enhet

På den måten kan du bedre finne ut om problemet ligger i telefonen eller pekepennen. Hvis du kan, prøv å finne en annen enhet som er kompatibel med Samsung S-Pen. Bruk S-Pen med den andre enheten og omvendt. Det er to muligheter.

Hvis S-Pen ikke fungerer med en annen enhet, kan pennen være skadet og det kan være nødvendig å bytte den.

Men hvis den andre S-Pen – den som kommer fra den andre enheten – ikke fungerer med telefonen din, kan det være noe galt med telefonen i stedet.

Hvis telefonen din er problemet, kan en tilbakestilling av fabrikken også vurderes. Før du prøver det, må du imidlertid sørge for at du sikkerhetskopierer all viktig informasjon før du fortsetter med tilbakestillingen til fabrikken , siden tilbakestilling av fabrikk betyr at du tilbakestiller telefonsystemet til den nye tilstanden, og sletter alle de gamle dataene, med noen få unntak som f.eks. krypteringsdata.

For å gjøre en fabrikktilbakestilling, Naviger fra Innstillinger og gå til Fabrikkinnstilling —> trykk på Fabrikktilbakestilling igjen —> etter at du har lest informasjonen, trykker du på Tilbakestill . Sørg for at du også sletter alle nedlastede appdata ved å velge Slett alle .

Besøk Samsungs kundestøtte

Hvis noen av feilsøkingsalternativene ovenfor ikke fungerer, må du kanskje gi Samsung-støtten en sjanse. Den Samsung reparasjonsservice kan fikse forbindelse feilen mellom telefonen og S-Pen sensorer.