- Microsoft ir apstiprinājis kļūdu, kas izraisa viltus brīdinājumus par atbalsta beigām Windows 10 datoros, kas reģistrēti paplašināto drošības atjauninājumu (ESU) programmā.
- Problēma tagad ir novērsta, un uzņēmums nodrošina, ka Windows 10 joprojām tiek (ierobežoti) atbalstīts līdz 2026. gada oktobrim.
Microsoft ir atzinis, ka lietotāji, kas joprojām izmanto operētājsistēmu Windows 10, nepareizi saņem kļūdu par to, ka operētājsistēma netiek atbalstīta, ja ierīce jau ir reģistrēta paplašināto drošības atjauninājumu (ESU) programmā.
Ir svarīgi atzīmēt, ka šīs problēmas tehniski nav jaunas. Es jau iepriekš ziņoju par to pašu problēmu oktobrī, bet toreiz ziņojums “Jūsu versijai ir beidzies atbalsta laiks” tika rādīts tikai ierīcēs, kurās darbojas operētājsistēma Windows 10 LTSC 2021 (21H2 versija). Tomēr tagad uzņēmums ir oficiāli apstiprinājis problēmu ne tikai LTSC ierīcēm, bet arī tām, kurās darbojas Pro, Education un Enterprise izdevumi.
Nepareizs kļūdas ziņojums
Saskaņā ar Windows 10 22H2 veselības informācijas paneļa lapu , programmatūras gigants apstiprina, ka lietotāji var nepareizi saņemt ziņojumu “Jūsu Windows versija ir sasniegusi atbalsta beigas” iestatījumu lapā “Windows Update” Windows 10 Pro, Education vai Enterprise izdevumos pat pēc reģistrēšanās ESU programmā pēc 2025. gada oktobra drošības atjauninājuma (KB5066791) instalēšanas .

Windows 10 atbalsta beigu ziņojums / Attēls: Mauro Huculak
Šī problēma ietekmē arī Windows 10 Enterprise LTSC 2021 un Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.
Tomēr Microsoft nodrošina, ka šis ir tikai nepareizs ziņojums, un Windows 10 ierīces, kas reģistrētas paplašināto drošības atjauninājumu (ESU) programmā, turpinās saņemt atjauninājumus visu 2026. gadu.
Turklāt operētājsistēmas Enterprise LTSC 2021 un IoT Enterprise LTSC 2021 izdevumi turpinās saņemt atjauninājumus līdz to dzīves cikla beigām .
Novērst atbalsta beigu problēmu
Uzņēmums jau ir izlaidis ielāpu, lai novērstu šo problēmu. Tomēr, lai to saņemtu, ierīcei ir jābūt savienotai ar internetu.
Ja joprojām redzat ziņojumu “atbalsta beigas”, pārliecinieties, vai dators ir savienots ar internetu, un apstipriniet, ka nav ugunsmūra iestatījumu vai citu konfigurāciju, kas bloķētu atjauninājumus.
Ja šī ir pārvaldīta ierīce, Microsoft iesaka tīkla administratoriem atrisināt šo problēmu, izmantojot zināmo problēmu atcelšanu (KIR) un konfigurējot īpašo grupas politiku .
Ja datorā joprojām darbojas operētājsistēma Windows 10, jums nav jāveic nekādas tūlītējas darbības. Microsoft turpinās atbalstīt šos izdevumus vēl gadiem ilgi, neskatoties uz nepareizo paziņojumu.
Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 10 22H2 vai jebkuru vecāku versiju, jūsu iespējas ietver jaunināšanu uz Windows 11 , reģistrēšanos ESU programmā vai pāreju uz Linux Mint vai ChromeOS Flex .
Bieži uzdotie jautājumi par atbalsta beigu kļūdu
Šeit ir bieži uzdoto jautājumu (BUJ) saraksts un atbildes par atbalsta beigu brīdinājumu operētājsistēmā Windows 10.
Kāpēc manā Windows 10 datorā tiek rādīts ziņojums “atbalsta beigas”, ja esmu reģistrējies ESU programmā?
Microsoft apstiprināja, ka šī ir kosmētiska kļūda. Ziņojums parādījās pēc 2025. gada oktobra ielāpa otrdienas, taču tas neietekmē atjauninājumu piegādi ierīcēm, kas reģistrētas ESU.
Vai mans dators joprojām saņem drošības atjauninājumus?
Jā. Ja jūsu ierīce ir pareizi reģistrēta paplašināto drošības atjauninājumu (ESU) programmā vai darbojas atbalstīts LTSC izdevums, tā turpinās saņemt atjauninājumus, kā paredzēts.
Kuri Windows 10 izdevumi ir ietekmēti?
Windows 10 22H2, tostarp Pro, Education, Enterprise un LTSC izdevumi, piemēram, Enterprise LTSC 2021, IoT Enterprise LTSC 2021.
Vai brīdinājums pats no sevis pazudīs?
Jā. Microsoft ievieš servera puses labojumu. Ziņojumam vajadzētu pazust vienas vai divu dienu laikā pēc atjauninājumu pārbaudes un ierīces restartēšanas.
Cik ilgi ir spēkā ESU segums operētājsistēmai Windows 10?
Paplašinātā drošības atjauninājumu programma operētājsistēmai Windows 10 ir pieejama līdz 2026. gada oktobrim.
Vai Windows atjauninājumu iestatījumos esat saņēmis ziņojumu “atbalsta beigas”? Informējiet mani komentāros.