- Plaša mēroga darbības pārtraukums ietekmē Microsoft 365 pamatpakalpojumus, tostarp Teams, Outlook, SharePoint un OneDrive.
- Uzņēmums jau ir identificējis problēmu un aktīvi strādā, lai pilnībā atjaunotu pakalpojumus.
- Lietotājiem joprojām var rasties problēmas ar pieteikšanos, aizkavēti e-pasti un pārtraukta sadarbība.
- Microsoft 365 darbības pārtraukums ir novērsts, un pakalpojumi tagad darbojas.
Šodien ir novērots nopietns pakalpojumu pārtraukums pakalpojumā Microsoft 365, liedzot piekļuvi plašam uzņēmumu izmantoto produktivitātes rīku klāstam. Pārtraukums ir ietekmējis tādus svarīgus pakalpojumus kā Outlook , Microsoft Defender , Teams, SharePoint Online un Purview. Uzņēmums to atzina un aktīvi strādā pie pilnīgas pakalpojumu atjaunošanas.
Kas notika
Ziņojumi par dīkstāvi sākās ap plkst. 14:00 pēc EST laika, un lietotāju sūdzības Downdetector un sociālajās platformās pieauga pēcpusdienā.
Pīķa laikā tika ietekmēti desmitiem tūkstošu lietotāju, ziņojot par pieteikšanās kļūmēm, nepiegādātiem e-pastiem, savienojuma kļūdām un lietotņu funkcionalitātes traucējumiem.
Microsoft oficiālie statusa brīdinājumi apstiprina problēmas vairākos Microsoft 365 pakalpojumos, lietotājiem, sūtot vai saņemot e-pastus, rodas tādas kļūdas kā 451 4.3.2 pagaidu servera kļūda.
Jaunākajā atjauninājumā Microsoft norāda, ka mēs pilnveidojam savus slodzes līdzsvarošanas centienus, lai optimizētu veiktspēju un samazinātu iespējamo ietekmi. Vienlaikus mēs izvērtējam alternatīvus risinājumus, lai pastiprinātu atkopšanu un uzlabotu ilgtermiņa stabilitāti.
Cēlonis ir identificēts
Uzņēmums izsekoja darbības pārtraukumu līdz daļai no savas pakalpojumu infrastruktūras Ziemeļamerikā, kas pārstāja pareizi apstrādāt datplūsmu, traucējot datplūsmas plūsmu un pakalpojumu pieejamību. Inženieri atjaunoja skarto infrastruktūras komponentu , taču platformas pilnīgai stabilizēšanai joprojām ir nepieciešama nepārtraukta slodzes līdzsvarošana un datplūsmas pārdale.
Ietekmētie pakalpojumi
Daži no skartajiem pakalpojumiem ir šādi:
- Outlook e-pasts
- Microsoft komandas
- Exchange Online
- SharePoint Online un OneDrive
- Microsoft Defender un darbības joma
- Citi no Microsoft 365 atkarīgi pakalpojumi
Lietotāja pieredze
Tūkstošiem lietotāju ziņoja par nespēju nosūtīt vai saņemt e-pastus, ziņojumu aizkavēšanos vai pilnīgas pieteikšanās kļūmes. Teams lietotājiem radās arī problēmas ar pievienošanos sapulcēm vai piekļuvi tērzēšanai. Daudzas kļūdas parādījās vienlaikus vairākos reģionos, īpaši lielākajos Ziemeļamerikas tirgos.
Microsoft atbilde
Microsoft savā oficiālajā “Microsoft 365 Status” (@MSFT365Status) kontā vietnē X publicēja atjauninājumus , atzīstot ietekmi un izklāstot atkopšanas darbības. Uzņēmums mudina administratorus un lietotājus uzraudzīt Microsoft 365 administrēšanas centru un pakalpojuma veselības informācijas paneli, lai iegūtu reāllaika statusa informāciju.
Pašreizējā situācija
Lai gan sākotnējās infrastruktūras problēmas ir risinātas, periodiskas piekļuves problēmas var saglabāties, jo datplūsma tiek līdzsvarota starp veselīgām sistēmām. Oficiāls pilnīgas atjaunošanas laika grafiks nav sniegts. Lietotājiem ieteicams pārbaudīt Microsoft pakalpojumu veselības lapas un statusa atjauninājumus, lai iegūtu jaunāko informāciju.
Microsoft 365 darbības pārtraukumi ir samērā reti, taču ne nepieredzēti. Iepriekšējie traucējumi ir radušies tīkla izmaiņu vai infrastruktūras problēmu dēļ. Šodienas darbības pārtraukums uzsver globālo uzņēmumu atkarību no mākonī balstītiem produktivitātes komplektiem un darbības riskus, kas rodas, ja rodas galveno komponentu atteice.
Atjauninājums 2026. gada 23. janvārī: Uzņēmums ir apstiprinājis, ka ietekme ir novērsta un visi pakalpojumi tagad darbojas.