- Kritiska problēma operētājsistēmā Windows 11 izraisa piekļuves zaudēšanu “C” diskam atsevišķās Samsung ierīcēs.
- Kļūda
C:\ is not accessible – Access deniedbloķē failus un lietotnes, piemēram, Outlook, Office, pārlūkprogrammas un sistēmas rīkus.
- Skartās sistēmas ietver Samsung Galaxy Book 4 klēpjdatorus un galddatorus ar versijām 24H2 un 25H2.
- Problēmu neizraisa Windows atjauninājumi KB5077181 vai KB5079473. Tā vietā tas ir konflikts ar Samsung Galaxy Connect un Continuity Service lietotnēm, kas ietekmē sistēmas atļaujas.
Operētājsistēmā Windows 11 pēc atjauninājumu KB5077181 vai KB5079473 instalēšanas Microsoft ir saņēmis ziņojumus par kritisku problēmu, kas ietekmē atsevišķas Samsung ierīces, kuru dēļ lietotāji var pēkšņi zaudēt piekļuvi sistēmas diskam.
Problēma izraisa kļūdu C:\ nav pieejams — piekļuve liegta, faktiski bloķējot lietotājus no saviem failiem un neļaujot palaist daudzas svarīgas lietotnes, tostarp Outlook, Office lietotnes, tīmekļa pārlūkprogrammas, sistēmas rīkus un ātro palīdzību.
Saskaņā ar uzņēmuma sniegto informāciju , par problēmu ir ziņots vairākos Samsung Galaxy Book 4 klēpjdatoros un Samsung galddatoru modeļos, kuros darbojas operētājsistēma Windows 11 24H2 un 25H2. Lai gan problēma parādījās ap 2026. gada februāra drošības atjauninājumu (KB5077181) un turpmākajiem laidieniem, Microsoft apstiprināja, ka sistēmas atjauninājumi nav galvenais cēlonis.
Tā vietā Microsoft ir apstiprinājis, ka problēma ir konflikts ar Samsung Galaxy Connect lietotni, kas normālas lietošanas laikā var traucēt sistēmas atļaujām un bloķēt piekļuvi “C:” diskam.
Ietekmētie lietotāji var saskarties ar problēmu ikdienas uzdevumu laikā, piemēram, atverot failus, palaižot lietotnes vai veicot administratīvas darbības. Smagākos gadījumos problēma var arī liegt privilēģiju paaugstināšanu, atjauninājumu atinstalēšanu vai pat diagnostikas žurnālu apkopošanu pastāvīgu atļauju kļūmju dēļ.
Par laimi, uzņēmums piedāvā risinājumu šai problēmai, kas ietver Samsung lietotnes atinstalēšanu un sistēmas atļauju manuālu maiņu.
Šajā rokasgrāmatā es izklāstīšu darbības, kas jāveic, lai novērstu disku problēmas Samsung datoros pēc kumulatīvo atjauninājumu KB5077181 vai KB5079473 instalēšanas operētājsistēmā Windows 11.
Samsung datoru atkopšanas darbības, kas izraisa diska piekļuves zudumu operētājsistēmā Windows 11
Ja jums ir Samsung ierīce, kurā tiek izmantota lietotne Galaxy Connect vai Continuity Service, kā rezultātā darbvirsmā netiek nodrošināta piekļuve “C” diskam, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Atveriet iestatījumus operētājsistēmā Windows 11.
-
Noklikšķiniet uz Lietotnes .
-
Noklikšķiniet uz lapas Instalētās lietotnes .
-
Atlasiet lietotni Samsung Galaxy Connect (vai Samsung Continuity Service ).
-
Noklikšķiniet uz izvēlnes pogas labajā pusē un izvēlieties opciju Atinstalēt .

-
Restartējiet datoru.
-
Atveriet failu pārlūku .
-
Noklikšķiniet uz Šis dators .
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lokālā diska (C:) un atlasiet Rekvizīti .
-
Noklikšķiniet uz lietotnes Drošība .
-
Noklikšķiniet uz pogas Papildu .

-
Noklikšķiniet uz pogas Mainīt blakus laukam “Īpašnieks”.

-
Apstipriniet objekta nosaukumu Visi .

-
Noklikšķiniet uz pogas Labi .
-
Noklikšķiniet uz pogas Jā .
-
Noklikšķiniet uz lietotnes Drošība .
-
Noklikšķiniet uz pogas Rediģēt .
-
Apstipriniet objekta nosaukumu Visi .

-
Noklikšķiniet uz pogas Labi .
-
Noklikšķiniet uz pogas Jā .
-
Ja pamanāt vairākus drošības brīdinājumus, turpiniet, izmantojot taustiņu kombināciju “Alt + C” .
-
Atveriet lietotni Piezīmjbloks .
-
Kopējiet un ielīmējiet šo kodu:
BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administratori:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Lietotāji:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Autentificētie lietotāji:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Autentificētie lietotāji:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone pause Rādīt vairāk rindiņu
-
Noklikšķiniet uz Fails un izvēlieties pogu Saglabāt kā .
-
Iestatiet saglabāšanas veidu uz Visi faili .
-
Apstipriniet failā esošo nosaukumu RestoreAccess.bat .
-
Saglabājiet failu uz darbvirsmas.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jaunizveidotajiem failiem un izvēlieties opciju Palaist kā administratoram .
-
Noklikšķiniet uz pogas Jā .
-
Restartējiet datoru.
Kad esat pabeidzis šīs darbības, instalācijas diskam (C) vajadzētu atvērties normāli, sistēmai vajadzētu darboties normāli un diska īpašumtiesībām vajadzētu tikt atjaunotām uz “TrustedInstaller”.