Dell nesen nodrošināja lietotājiem atjaunināšanas risinājumu no TPM 1.2 uz TPM 2.0 atbilstošiem klēpjdatoru un datoru modeļiem. Šīs izmaiņas palīdzēs Dell klēpjdatoriem un datoriem izpildīt TPM 2.0 prasību, instalējot un atjauninot Microsoft Windows 11 .
1. piezīme . Pirms pievērsties raksta galvenajai daļai, jāņem vērā, ka ar BIOS saistītās izmaiņas, tostarp TPM atjauninājumi, ir ļoti bīstamas. Šis process prasa vienmēr pievienot klēpjdatoru vai datoru strāvas avotam. Ja atjaunināšanas procesa laikā rodas incidents, ir viegli sabojāt svarīgu aparatūru, piemēram, mātesplati, un bojājumi būs ļoti nopietni. Tāpēc, pirms pieņemt lēmumu par TPM vai BIOS atjaunināšanu, rūpīgi jāapsver viss.
2. piezīme . Dell norādīja, ka, lai atjauninātu TPM 1.2 uz 2.0 Precision līnijā, vispirms ir jāatjaunina ierīces BIOS uz jaunāko versiju. Lai labāk izprastu šo problēmu, lūdzu, skatiet WebTech360 rakstu par BIOS atjaunināšanu .
3. piezīme . Dell klēpjdatoriem un datoriem, kas tika piegādāti laikā no 2015. līdz 2018. gadam, ir TPM 1.2, un lietotāji pēc vēlēšanās var tos atjaunināt uz TPM 2.0.
4. piezīme . Tiek ziņots, ka Dell klēpjdatori nav saderīgi ar Windows 11. Daži lietotāji ziņoja, ka viņu Dell klēpjdatorus nevarēja palaist pēc jaunināšanas uz Windows 11 .
Kā atjaunināt TPM 1.2 uz 2.0
1. Apmeklējiet Dell produktu atbalsta lapu .
2. Ievadiet ierīces servisa tagu vai atlasiet ierīci, kuru izmantojat, no Dell produktu saraksta.

3. Noklikšķiniet uz cilnes Draiveri un lejupielādes, noklikšķiniet uz Atrast draiverus
4. Kategoriju izvēlnē atlasiet Drošība

5. Meklējiet Dell TPM 2.0 programmaparatūras atjauninājuma faila lejupielādi . Ja ir vairāki TPM 2.0 faili, atlasiet to, kuram ir visjaunākais atjaunināšanas datums.

6. Ja atrodat, varat to lejupielādēt
7. Pēc lejupielādes veiciet dubultklikšķi, lai atvērtu un palaistu failu.

8. Pēc pārstartēšanas ierīce automātiski atjaunināsies uz TPM 2.0.
Kļūdas "TPM pieder. Lūdzu, notīriet TPM un mēģiniet vēlreiz" labošana
Katru reizi, kad tiek restartēta Windows 10 sistēma ar TPM, Windows 10 automātiski pārņem TPM kontroli. Lai veiksmīgi atjauninātu uz TPM 2.0 vai pazeminātu versiju uz TPM 1.2, ir jāatbrīvo TPM kontrole.
Ja neiztīrīsiet TPM, palaižot atjaunināšanas vai pazemināšanas failu, tiks parādīts kļūdas ziņojums "TPM pieder. Lūdzu, notīriet TPM un mēģiniet vēlreiz".
Kā atbrīvot TPM kontroli
1. Palaidiet PowerShell kā administrators , nospiežot pogu Sākt , pēc tam ierakstot PowerShell un ar peles labo pogu noklikšķinot, lai atlasītu Palaist kā administratoram .

2. PowerShell ierakstiet komandu Disable-TpmAutoProvisioning un nospiediet taustiņu Enter.

3. Ja ir instalēta programmatūra Dell Data Protection (DDP) , jāveic šādas papildu darbības:
- Nospiediet pogu Sākt , pēc tam ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter , lai atvērtu lietotni Services Desktop .
- Iestatiet DellMgmtAgent Windows pakalpojumu uz Atspējots.
- Apturiet DellMgmtAgent Windows pakalpojumu .
- Iestatiet DellMgmtLoader Windows pakalpojumu uz Atspējots.
- Apturiet Windows pakalpojumu DellMgmtLoader .
- Atkārtojiet TPM vadības atbrīvošanas darbības.
4. Noklikšķiniet uz Sākt , pēc tam ierakstiet tpm.msc un nospiediet taustiņu Enter , lai atvērtu TPM pārvaldības logu.
5. Labajā malā esošajā rāmī atlasiet Notīrīt TPM .

6. Sistēma automātiski restartēsies, lai pabeigtu izmaiņas.
7. Neatveriet BIOS, ļaujiet datoram vēlreiz piekļūt operētājsistēmai Windows.
8. Atkārtoti palaidiet TPM 2.0 atjaunināšanas failu (vai pazeminiet TPM 1.2 versiju), vienmēr pievienojot strāvas avotu.
9. Ja ir instalēta programmatūra Dell Data Protection (DDP) , jāveic šādas papildu darbības:
- Nospiediet pogu Sākt , pēc tam ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter , lai atvērtu lietotni Services Desktop .
- Iestatiet DellMgmtAgent Windows pakalpojumam iestatījumu Automātiski.
- Startējiet pakalpojumu Windows DellMgmtAgent .
- Iestatiet DellMgmtLoader Windows pakalpojumu uz Automātiski.
- Startējiet pakalpojumu Windows DellMgmtLoader .
Dell klēpjdatori un datori, kurus var jaunināt no TPM 1.2 uz TPM 2.0
Varat noklikšķināt, lai palielinātu attēlu un uzzinātu, vai jūsu Dell datoru var jaunināt no TPM 1.2 uz TPM 2.0:
Platuma sērija:

Precīzijas sērija

OptiPlex sērija

XPS sērija

Citi modeļi

Kā minēts piezīmē raksta augšdaļā, TPM un BIOS atjaunināšanai ir daudz potenciālu risku. Turklāt tiek apgalvots, ka Dell klēpjdatori nav saderīgi ar Windows 11. Tāpēc pirms šajā rakstā sniegto norādījumu izpildes rūpīgi jāapsver.
WebTech360 neuzņemsies atbildību, ja jūsu datoram radīsies kādas problēmas. Veiksmi!