Kā atinstalēt KB5063878, lai novērstu SSD pazušanas problēmu operētājsistēmā Windows 11

• Windows 11 24H2 atjauninājums KB5063878 (būvējums 26100.4946) var izraisīt SSD disku (un pat HDD) pazušanu ilgstošas ​​rakstīšanas laikā, kas pārsniedz ~50 GB, īpaši, ja diski ir 60% pilni, riskējot ar datu bojāšanu vai neatgriezenisku kļūmi.
• Līdz 2025. gada 27. augustam Microsoft un Phison nav spējuši atkārtot krātuves problēmu, tāpēc joprojām nav skaidrs, vai atjauninājums faktiski izraisa SSD un HDD disku kļūmes.

ATJAUNINĀTS 2025. gada 8. septembrī: 2025. gada 12. augustā Microsoft izlaida Windows 11 24 stundu drošības atjauninājumu KB5063878 (būvējums 26100.4946) . Gandrīz nekavējoties sāka parādīties ziņojumi , īpaši no japāņu lietotājiem, par kritisku krātuves problēmu, kas ietver cietvielu disku (SSD) pazušanu ilgstošas ​​rakstīšanas slodzes gadījumā aptuveni 50 GB (un vairāk), īpaši, ja disks ir pilns vairāk nekā 60 procentus.

Neatkarīgās pārbaudēs 12 no 21 SSD modeļiem neizdevās, tostarp WD SA510 2 TB disks, kas kļuva neatjaunojams pat pēc pārstartēšanas. Lai gan daudzi diski pēc pārstartēšanas atkal parādās, augstāka riska “NG 2. līmeņa” gadījumi ietver iespējamu datu bojājumu vai neatgriezenisku diska kļūmi.

Skartie modeļi ir dažādi, ne tikai Phison NAND kontroliera SSD diski. Tie ietver ierīces no WD (Blue SN5000), Corsair (MP510 un MP600), Solidigm (P44 Pro), ADATA (LEGEND 800), Samsung (980 PRO 2TB), SanDisk Extreme Pro, Kioxia, Adata SP580, SK hynix Platinum P41 un citām.

Ir svarīgi atzīmēt, ka šī problēma ietekmē ne tikai SSD diskus (un NVMe diskus), bet arī cietos diskus (HDD).

Gan Phison , gan Microsoft ir atzinuši ziņojumus un veic izmeklēšanu sadarbībā ar aparatūras partneriem, lai gan programmatūras gigants vēl nav oficiāli norādījis to kā zināmu problēmu Windows laidiena veselības lapā. Microsoft tikai teica: "Mēs esam informēti par šiem ziņojumiem un veicam izmeklēšanu kopā ar saviem partneriem."

Tikmēr lietotājiem stingri ieteicams izvairīties no lielu failu pārsūtīšanas, atlikt KB5063878 instalēšanu un aizsargāt kritiskos datus, izmantojot spēcīgas dublēšanas stratēģijas. Šobrīd ieteicams arī atinstalēt atjauninājumu, jo tas, iespējams, neatjaunos jau nodarīto kaitējumu.

Šajā rokasgrāmatā es izklāstīšu darbības, kas jāveic, lai atinstalētu atjauninājumu KB5063878 no Windows 11, lai novērstu sistēmas cietā diska bojājumus.

Atinstalējiet atjauninājumu KB5063878 no Windows 11 24H2

Lai atinstalētu atjauninājumu KB5063878, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet iestatījumus operētājsistēmā Windows 11.

    

    

2. Noklikšķiniet uz Sistēma .

3. Noklikšķiniet uz lapas Papildu funkcijas .

4. Sadaļā “Saistītie iestatījumi” noklikšķiniet uz iestatījumiem “Vairāk Windows funkciju” .

   

5. Noklikšķiniet uz opcijas Windows Sandbox (Windows smilškaste ) (ja piemērojams).

   

   Ātra piezīme: Šīs funkcijas atspējošana var novērst kļūdu 0x800F0825 , atinstalējot atjauninājumu KB5063878.

6. Noklikšķiniet uz pogas Labi .

7. Noklikšķiniet uz pogas Restartēt tūlīt .

8. Pēc pārstartēšanas vēlreiz atveriet iestatījumus .

9. Noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana .

10. Noklikšķiniet uz lapas Atjauninājumu vēsture .

11. Sadaļā “Saistītie iestatījumi” noklikšķiniet uz iestatījuma Atinstalēt atjauninājumus .

    

12. Noklikšķiniet uz opcijas Atinstalēt , lai noņemtu atjauninājumu KB5063878 (būvējums 26100.4946) no Windows 11.

    

13. Noklikšķiniet uz pogas Restartēt tūlīt .

14. Vēlreiz atveriet iestatījumus .

15. Noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana .

16. Noklikšķiniet uz pogas “Pauzēt uz 1 nedēļu”, lai atspējotu automātiskos atjauninājumus un novērstu sistēmas atjauninājuma atkārtotu instalēšanu.

    

17. (Pēc izvēles) Noklikšķiniet uz Sistēma .

18. Noklikšķiniet uz lapas Papildu funkcijas .

19. Sadaļā “Saistītie iestatījumi” noklikšķiniet uz iestatījumiem “Vairāk Windows funkciju” .

20. Atzīmējiet opciju Windows Sandbox , lai atkārtoti iespējotu šo funkciju (ja piemērojams).

    

21. Noklikšķiniet uz pogas Labi .

22. Noklikšķiniet uz pogas Restartēt tūlīt .

Pēc darbību veikšanas problemātiskais atjauninājums tiks noņemts no ierīces, novēršot atmiņas diska pazušanu.

Kad problēma ir atrisināta, ir svarīgi atsākt atjauninājumus, lai turpinātu saņemt sistēmas un draiveru atjauninājumus.

Atgūšana pēc krātuves pazušanas

Ja atjauninājums jau ir lietots un jūsu ierīcē ir radusies šī problēma, varat mēģināt atinstalēt atjauninājumu, veicot iepriekš minētās darbības. Tomēr, ja rodas datu zudums, ja vien nav pieejams pastāvīgs risinājums, kas nodrošina arī datu atgūšanas veidu, dati būs jāatjauno no iepriekšējās dublējuma.

Dublēšana, dublēšana, vienmēr dublēšana

Lai gan šī problēma neietekmē visas aparatūras konfigurācijas, tā ir vēl viens atgādinājums par to, cik svarīgi ir uzturēt pilnīgu visas ierīces dublējumu, kā arī atsevišķu failu dublējumu.

Jums ir vairāki veidi, kā īstenot dublēšanas plānu. Varat izmantot mantoto sistēmas attēla dublēšanas rīku , lai izveidotu pilnu datora kopiju. Varat arī izmantot automātiskās dublēšanas funkciju operētājsistēmā Windows 11 , un failus varat dublēt, izmantojot failu vēsturi, Windows dublēšanu un OneDrive .

Ja vēlaties novērst līdzīgu scenāriju nākotnē, apsveriet iespēju atspējot automātiskos atjauninājumus operētājsistēmā Windows 11 un ieplānot manuālu sistēmas atjauninājumu aptuveni divas nedēļas pēc kumulatīvā atjauninājuma oficiālās izlaišanas, ja nav problēmu pazīmju ar konkrēto laidienu.

2025. gada 27. augusta atjauninājums: Joprojām nav skaidrs, vai 2025. gada augusta atjauninājums faktiski izraisa SSD vai HDD kļūmes. Nesenā paziņojumā Phison apstiprināja, ka pēc daudzām stundām ilgas ziņoto draiveru testēšanas tas nespēja reproducēt problēmu. Arī Microsoft nav spējis atkārtot problēmu un apkopo atsauksmes, lai pārbaudītu, vai pastāv reāla kļūme. Neatkarīgi no atklājumiem, jums joprojām vajadzētu apsvērt iespēju atlikt šī atjauninājuma instalēšanu un saglabāt instalācijas un failu dublējumu.

2025. gada 8. septembra atjauninājums: Pēc papildu testēšanas, ko PCDIY laboratorija veica sadarbībā ar Phison inženieriem , tika atklāts, ka kļūdu radīja pirmsizlaides programmaparatūras kļūda konkrētos diskdziņos. Tomēr tas neietekmēja oficiālo programmaparatūru mazumtirdzniecības diskdziņos. Turklāt Phison ir norādījis, ka veiktspējas palēnināšanās ir normāla parādība, un diska droša dzēšana atjauno tā ātrumu. Ir svarīgi atzīmēt, ka šīs ir atbildes uz divām problēmām, taču nav skaidrs, kāpēc diski pazūd no konkrētām sistēmām pēc 2025. gada augusta drošības atjauninājuma instalēšanas kā priekšskatījuma versija (KB5062660) un pēc tam kā galīgās versijas (KB5063878).