Ja jums pieder Microsoft Surface Pro ierīce, mums ir sliktas ziņas. Visus Surface Pro modeļus nomoka spoku pieskāriena problēmas, tostarp pārsteidzošos Surface Pro 7 un Surface Pro X modeļus. “Fantoma” pieskāriena ievade un apļi ekrānā no nekurienes var būt patiešām mulsinoši.
Galvenā problēma ir tā, ka spoku ievade var traucēt jūsu lietotņu darbību un pat neļaut jūsu Surface ierīcei pareizi darboties. Ja jums paveicas, ik pa laikam varat piedzīvot dažus nejaušus fantoma pieskārienus. Diemžēl dažiem lietotājiem problēma var rasties nepārtraukti. Apspriedīsim, ko jūs varat darīt lietas labā.
Kā labot Ghost Touch Microsoft Surface Pro ierīcēs
Labojumfails Surface Pro 4 un Surface Book
Fantoma pieskārieni ir nomocījuši Surface ierīces gadiem ilgi. Microsoft jau ir izlaidusi īpašu labojumfailu Surface Pro 4 un Surface Book ierīcēm. Ja jums pieder cits Surface modelis, izlaidiet šo darbību un pārejiet uz nākamo risinājumu.
Dodieties uz Microsoft atbalsta lapu un lejupielādējiet labojumfailu 3165497. Izsaiņojiet failus un palaidiet CalibG4.exe (skāriena kalibrēšanas rīku). Nepieskarieties ekrānam, kamēr rīks darbojas. Restartējiet Surface ierīci un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Palaidiet virsmas diagnostikas rīkkopu
Lejupielādējiet virsmas diagnostikas rīkkopu un palaidiet skārienekrāna testu. Šis rīks automātiski nosaka un novērš skārienekrāna un displeja spilgtuma problēmas. Varat to lejupielādēt no Microsoft veikala .
Atjauniniet OS un piespiedu restartējiet ierīci
Dodieties uz Iestatījumi , atlasiet Atjaunināšana un drošība un pieskarieties Windows atjauninājumi . Noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus . Jaunākie atjauninājumi var ietvert noderīgus skārienekrāna uzlabojumus un labojumus.
Pēc atjauninājumu instalēšanas restartējiet ierīci. Pēc tam piespiedu kārtā restartējiet to, vienlaikus nospiežot un aptuveni 15 sekundes turot nospiestu skaļuma palielināšanas un barošanas pogas.
Pārinstalējiet ar HID saderīgu skārienekrāna draiveri
Palaidiet ierīču pārvaldnieku un atveriet sadaļu Cilvēka interfeisa ierīces .
Paplašiniet cilvēka saskarnes ierīču sarakstu.![Kā atbrīvoties no Ghost Touch uz MS Surface Pro?]()
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz HID saderīgs skārienekrāna un atlasiet Atinstalēt .
Ja ir vairāki skārienekrāna draiveri, atinstalējiet tos visus.
Pēc tam restartējiet Surface ierīci, lai automātiski atkārtoti instalētu jaunākos skārienekrāna draiverus.
Atspējot skārienekrānu
Ja skārienekrāna funkcionalitāti izmantojat reti, varat to vienkārši atspējot. Daudzi lietotāji, kuri izslēdza šo funkciju, apstiprināja, ka ir pazuduši arī fantoma pieskārieni un apļi.
Palaidiet ierīču pārvaldnieku un atveriet sadaļu Cilvēka interfeisa ierīces .
Atlasiet ar HID saderīgu skārienekrānu .
Noklikšķiniet uz cilnes Darbība un atlasiet Atspējot ierīci .![Kā atbrīvoties no Ghost Touch uz MS Surface Pro?]()
Ja sarakstā ir vairākas ar HID saderīgas skārienekrāna ierīces, atspējojiet tās visas.
Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu
Ja joprojām saskaraties ar spoku pieskārienu Surface Pro ierīcei, problēmu var izraisīt aparatūras bojājumi. Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu vai dodieties uz pilnvarotu remonta centru un salabojiet ierīci.
Secinājums
Spoku pieskārieni un apļi Surface Pro ierīcēs daudziem lietotājiem šķiet norma. Ja jums pieder Surface Pro 4 vai Surface Book ierīce, ir pieejams atsevišķs labojumfails, ko varat lejupielādēt, lai novērstu problēmu. No otras puses, ja jums pieder jaunāks Surface modelis, palaidiet Surface diagnostikas rīkkopu, atjauniniet operētājsistēmu un piespiedu kārtā restartējiet ierīci.
Ja problēma joprojām pastāv, atkārtoti instalējiet ar HID saderīgo skārienekrāna draiveri vai atspējojiet skārienekrāna funkcionalitāti. Vai šie risinājumi palīdzēja novērst problēmu? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.