Microsoft Teams, pateicoties tā dziļajai integrācijai ar Microsoft Office 365, ir kļuvusi par populāru videozvanu risinājumu miljoniem cilvēku visā pasaulē. Neskatoties uz to, ka Microsoft Teams nav lietotājam draudzīgākā, tā bauda un turpinās baudīt lietotāju pieķeršanos, jo īpaši tās neprātīgās attieksmes dēļ.
Microsoft Teams regulāri tiek izmantots videozvaniem, sadarbībai un failu apmaiņai. Tomēr process ne vienmēr ir tik gluds, kā gribētos. Daudzi lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem ir grūtības augšupielādēt failus Microsoft Teams tērzēšanas sarunās, un šodien mēs darīsim visu iespējamo, lai izskaidrotu šo jautājumu un sniegtu palīdzīgu roku.
Saistīts: Microsoft Teams pierakstīšanās vairākos kontos: kas tas ir un kad tas notiks?
Saturs
Kā failu koplietošana darbojas programmā Microsoft Teams?
Kā jau minējām, vienkāršība diez vai ir viena no Microsoft Teams stiprajām pusēm, kas bieži vien rada nevajadzīgus sarežģījumus un apjukumu. Failu koplietošana uz papīra ir viena no visvienkāršākajām lietām, taču Microsoft divu krātuves pieeju var būt nedaudz grūti apgūt.
Microsoft Teams izmanto divus atšķirīgus koplietošanas pakalpojumus, lai apmierinātu jūsu vajadzības. Ja koplietojat failus grupas tērzētavās — komandas kanālos — tie tiks iekļauti pakalpojumā SharePoint. Šis pakalpojums, protams, pieder arī Microsoft, un tas galvenokārt bija paredzēts nevainojamam darbam ar Microsoft Office. Failiem, kas tiek apmainīti zem Sharepoint jumta, var piekļūt, atverot Microsoft Teams > Faili > Microsoft Teams.
Ja kopīgojat savus failus personīgajā tērzēšanā, visas jūsu ienākošās un izejošās apmaiņas apstrādās OneDrive darbam — vēl viens Microsoft failu krātuves risinājums. Ja vēlaties piekļūt failiem, kas tika apmainīti, izmantojot OneDrive, jums ir jāatver Microsoft Teams > Faili > OneDrive (sadaļā Mākoņa krātuve).
Saistīts: Kā vienā ierīcē izmantot divus WhatsApp kontus bez trešās puses lietotnes
Kāds ir maksimālais augšupielādes lielums programmā Microsoft Teams?
Tagad, kad jums ir pietiekami skaidrs priekšstats par to, kā Microsoft Teams darbojas dubultās krātuves opcija, apskatīsim failu koplietošanas ierobežojumus. Microsoft oficiālajā vietnē ir norādīts, ka lietotājiem ir atļauts pārsūtīt failus līdz 100 GB. Tātad, kamēr jūsu faili atrodas zem 100 GB atzīmes, Microsoft Teams nedrīkst sniegt jums kļūdu.
Saistīts: Microsoft Teams fons
Kā novērst kļūdu “Nevar augšupielādēt failu”?
Ja jūsu fails ir mazāks par 100 GB kvotu, taču tas joprojām netiek izspiests, iespējams, kaut kas nav kārtībā ar failu apmaiņas sistēmu — SharePoint un OneDrive. Šajā sadaļā mēs redzēsim, kā apiet šādu neparedzamu uzvedību.
Saistīts: Kā iestatīt Microsoft Teams profila attēlu
SharePoint un OneDrive problēmu novēršana
Ja rodas problēmas ar failu augšupielādi Microsoft Teams sapulcēs vai tērzēšanas sarunās, pārbaudiet, vai pakalpojumi īslaicīgi nedarbojas vai nav sasniedzami. Kā minēts, Microsoft izmanto SharePoint un OneDrive for Business, lai apmierinātu visas jūsu failu koplietošanas vajadzības. Tātad, atkarībā no tā, kur mēģināt augšupielādēt failu, jums būs jānovērš SharePoint un OneDrive problēmas pa vienam.
Tā kā SharePoint nav atsevišķas vietnes, jums tai būs jāpiekļūst, izmantojot pašu Microsoft Teams. Kreisajā pusē atveriet cilni Faili un noklikšķiniet uz Microsoft Teams. Šeit jums vajadzētu būt iespējai piekļūt visiem SharePoint koplietotajiem failiem. Ja nevarat piekļūt apgabalam, problēma ir saistīta ar SharePoint, nevis Teams.
No otras puses, OneDrive ir īpaša vieta problēmu novēršanai. Vienkārši dodieties uz Microsoft Office tiešsaistes portālu un noklikšķiniet uz ikonas "OneDrive" ekrāna kreisajā pusē. Ja nevarat piekļūt sadaļai un redzēt visus saglabātos failus, OneDrive serveris var īslaicīgi nedarboties.
Saistīts: 11 veidi, kā novērst Microsoft Teams audio nedarbojas, nav audio problēmu
Augšupielādēt kā ZIP failu
Lai gan Microsoft Teams atbalsta gandrīz visus parastos failu tipus, lietojumprogrammai bieži ir radušās problēmas, apstrādājot multivides failus — precīzāk sakot, video failus. Tātad, ja problēma rodas tikai multivides failu augšupielādes laikā, iesakām tos saspiest un kopīgot ZIP failu. Protams, adresāti nevarēs to palaist platformā, taču vismaz jūsu fails lieliski nokļūs galamērķī.
Kopīgojiet faila saiti
Protams, failu kopīgošana tieši ar komandas locekļiem ir ērta, taču tas nav gluži uzticamākais process. Tāpēc, ja tas nesagādā pārāk daudz problēmu, apsveriet iespēju augšupielādēt failus izvēlētā failu koplietošanas serverī — Google diskā vai OneDrive — un kopīgojiet faila saiti ar saviem komandas locekļiem. Noteikti piešķiriet viņiem atļauju rediģēt failu, ja nepieciešams.
Pārbaudiet SharePoint atļauju
Ja mēģināt augšupielādēt failus kanālā, pārliecinieties, vai jums ir piešķirta atļauja to darīt. Tomēr, ja šī ir pirmā reize, kad saskaraties ar šo kļūdu, kāds varētu būt veicis izmaiņas SharePoint Online vietnē, neļaujot jums piekļūt failu koplietošanas sistēmai. Lūdziet savas organizācijas administratoram izpētīt šo problēmu un atjaunot jūsu atļauju.
Saistīts: Kā atrisināt Microsoft Teams problēmu, kas atkārtoti parādās ekrānā
Pārbaudiet interneta savienojumu
Neviens no risinājumiem vai risinājumiem nepalīdzēja jūsu vietā? Apsveriet iespēju šajā brīdī vēlreiz pārbaudīt savu interneta savienojumu. Dodieties uz dažām parastajām vietnēm un pārbaudiet, vai viss darbojas, kā paredzēts. Varat arī atskaņot dažus videoklipus un augšupielādēt failu serverī. Ja jūsu interneta savienojums patiešām ir vainīgs, jūs, iespējams, nevarēsit skatīties prasīgus videoklipus vai augšupielādēt vidēja izmēra failus bez pakešu zudumiem.
SAISTĪTI
Nevar augšupielādēt failus pakalpojumā Teams
Tālāk ir norādītas metodes, kuras varat izmantot, ja nevarat augšupielādēt failus kanālā pakalpojumā Microsoft Teams.
1. Izmantojiet vispārīgus padomus
Vispirms mēģiniet izmantot dažas standarta problēmu novēršanas metodes, lai novērstu šo problēmu, kas saistīta ar failu augšupielādi Teams. Vispirms atveriet uzdevumu pārvaldnieku un aizveriet visus gadījumus, kas darbojas jūsu datorā, izmantojot pogu Beigt uzdevumu. Pēc tam restartējiet lietotni Teams un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja tas nepalīdz, restartējiet datoru, lai novērstu problēmu.
Jums arī jāpārliecinās, vai izmantojat jaunāko Microsoft Teams versiju. Izmantojot novecojušu versiju, iespējams, radīsies dažādas lietotnes veiktspējas problēmas. Komandas parasti automātiski instalē pieejamos atjauninājumus. Tomēr, ja atjauninājums tiek palaists garām, varat manuāli atjaunināt Teams lietotni, nospiežot izvēlnes pogu Iestatījumi un vairāk > Iestatījumi. Pēc tam noklikšķiniet uz atjaunināšanas opcijas, kas pieejama sadaļā Par komandām. Kad tas ir izdarīts, atkārtoti atveriet Teams un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
Ja problēma paliek nemainīga, iespējams, ir kāds šīs problēmas cēlonis. Tātad, varat izmantot nākamo labojumu.
2. Nodrošiniet, lai interneta savienojums būtu stabils
Lai augšupielādētu failus pakalpojumā Teams, ir nepieciešams aktīvs un uzticams interneta savienojums. Ja mēģināt nosūtīt lielu failu pakalpojumā Teams, ieteicams izveidot spēcīgu interneta savienojumu ar lielu joslas platumu. Tāpēc pārbaudiet savu interneta ātrumu un pārliecinieties, vai tas ir pietiekami labs, lai nosūtītu failus, izmantojot Teams. Vai arī varat pārslēgties uz citu tīkla savienojumu un pārbaudīt, vai problēma ir novērsta.
Varat arī ieslēgt maršrutētāju, lai to atiestatītu; tā ir efektīva metode, lai notīrītu slikto maršrutētāja kešatmiņu un novērstu tīkla savienojuma problēmas. Lai to izdarītu, izslēdziet maršrutētāju, atvienojiet to un atstājiet uz minūti. Pēc tam pievienojiet to atpakaļ galvenajam slēdzim un ieslēdziet to. Tagad varat izveidot savienojumu ar internetu un pārbaudīt, vai varat augšupielādēt failus pakalpojumā Teams. Bez tam varat arī novērst WiFi problēmas savā Windows datorā, izmantojot dažādus padomus un trikus.
Ja interneta savienojums neizraisa problēmu, varat pāriet uz nākamo labojumu.\
3. Pārbaudiet Teams, kā arī Sharepoint un OneDrive servera statusu
Jūs, iespējams, nevarēsit nosūtīt failus, izmantojot Teams, jo Microsoft Teams darbības beigās notiek servera problēma. Tāpēc pārbaudiet pašreizējo Teams servera statusu un pārliecinieties, vai pakalpojumi ir izveidoti un darbojas.
Lai to izdarītu, varat izmantot lapu Office pakalpojuma statuss un pārbaudīt, vai Teams pakalpojumi nedarbojas. Ja serveri saskaras ar dīkstāvi vai tiem tiek veikta apkope, uzgaidiet kādu laiku un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failus.
Papildus tam jums arī jāpārbauda, vai Sharepoint un OneDrive pakalpojumi pašlaik nav sasniedzami vai nedarbojas. Failu koplietošanai uzņēmumos Microsoft izmanto SharePoint un OneDrive pakalpojumus. Jūs nevarēsit koplietot failus pakalpojumā Teams, ja kāds no šiem pakalpojumiem šobrīd nav pieejams. Tāpēc pārbaudiet, vai Sharepoint un OneDrive pakalpojumi nedarbojas, izmantojot tiešsaistes vietņu uzraudzības rīku, piemēram, DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com utt.
Ja Teams un Sharepoint un OneDrive pakalpojumi darbojas labi, pārejiet pie nākamā labojuma, lai atrisinātu problēmu.
4. Izdzēsiet Microsoft Teams lietotnes kešatmiņu
Apvienotā un bojātā Microsoft Teams kešatmiņa var radīt daudz problēmu regulārā lietotnes darbībā. Tas var arī neļaut augšupielādēt failus Teams kanālā. Tāpēc, ja scenārijs ir piemērojams, notīriet veco Teams kešatmiņu, lai novērstu problēmu.
Varat veikt tālāk norādītās darbības, lai dzēstu Microsoft Teams kešatmiņu operētājsistēmā Windows 11/10.
Ja rodas šī problēma Teams tīmekļa versijā, jums ir jāiztīra pārlūkprogrammas kešatmiņa, veicot tālāk norādītās darbības.
- Vispirms savā tīmekļa pārlūkprogrammā atveriet lietotni Teams.
- Tagad adreses joslā noklikšķiniet uz piekaramās slēdzenes ikonas, kas atrodas blakus Teams URL.
- Pēc tam pieskarieties opcijai Vietnes iestatījumi un pēc tam nospiediet pogu Notīrīt datus nākamajā lapā.
- Pēc tam atkārtoti ielādējiet Microsoft Teams un pārbaudiet, vai varat augšupielādēt failus.
Joprojām nevarat augšupielādēt failus programmā Microsoft Teams? Izmantojiet nākamo risinājumu.
5. Piesakieties, izmantojot savas organizācijas kontu
Nākamā lieta, ko varat darīt, ir pārliecināties, vai esat pieteicies Teams, izmantojot savas organizācijas kontu. Šī problēma var rasties ar savu personīgo kontu, jo tam ir ierobežotas funkcijas. Tātad, izrakstieties no sava personīgā konta un pēc tam pierakstieties savā organizācijas kontā, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta. Varat arī mēģināt vienkārši izrakstīties un pēc tam pierakstīties pakalpojumā Teams, lai atrisinātu problēmu.
6. Mēģiniet augšupielādēt failus kā ZIP failu
Ja rodas problēma, augšupielādējot noteikta veida failu, piemēram, video failu, varat izveidot ZIP arhīvu ar saviem failiem un pēc tam mēģināt nosūtīt to Teams. Lai gan adresāti nevarēs priekšskatīt failu pakalpojumā Teams, faili viņus sasniegs. Viņi var lejupielādēt arhīvu savā datorā un skatīt tā saturu.
7. Pārbaudiet SharePoint atļauju
Iespējams, jūsu organizācija jums nesniegs atļauju augšupielādēt failus. Tāpēc varat mēģināt sazināties ar savu administratoru un pārbaudīt ar viņu, vai jums ir atļautas failu koplietošanas atļaujas. Ja nē, pieprasiet administratoram piešķirt jums nepieciešamās atļaujas.
8. Izmēģiniet Teams tīmekļa versiju
Ja nevarat nosūtīt failus Teams lietotnē, iesakām izmantot tīmekļa versiju un otrādi. Lai to izdarītu, tīmekļa pārlūkprogrammā atveriet vietni teams.microsoft.com un pēc tam pierakstieties ar saviem pieteikšanās akreditācijas datiem. Tagad augšupielādējiet failus un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
9. Sazinieties ar Microsoft atbalsta komandu
Ja problēma joprojām pastāv, varat sazināties ar oficiālo Microsoft Teams atbalsta komandu un izskaidrot savu problēmu. Viņi atgriezīsies ar problēmu novēršanas rokasgrāmatu, lai atrisinātu problēmu.