Microsoft publicē vadlīnijas izstrādātājiem, kuri veido digitālos palīgus

Microsoft ir izlaidusi vadlīniju kopumu, lai palīdzētu izstrādātājiem izveidot "atbildīgus" digitālos palīgus. Sarunu saskarņu pieņemšana pieaug, ņemot vērā straujos uzlabojumus pamatā esošajās tehnoloģijās. Tomēr ētisko apsvērumu izskatīšana notiek lēnāk.

Microsoft teica, ka vadlīnijas ir paredzētas, lai atgādinātu izstrādātājiem, ka viņu produkti var tikt izmantoti tādos veidos, kādus viņi ne vienmēr var paredzēt. Lai gan ētisks dizains vienmēr ir bijis būtisks tehnoloģiju nozarei, tas ir īpaši svarīgi sarunu saskarņu gadījumā.

Microsoft izmantoja picu pasūtīšanas robota piemēru. Pakalpojumam jābūt izstrādātam tā, lai atvieglotu picas pasūtīšanu, minimāli apdraudot lietotāju uzmanību. Ja lietotājs mēģina apspriest "sensitīvas tēmas", piemēram, rasi, dzimumu, reliģiju vai politiku, pakalpojumam vajadzētu atturēties no iesaistīšanās tādā pašā veidā, kā to darītu cilvēku picu servētājs. Pretējā gadījumā jebkura robota algoritmu novirze var izraisīt to, ka tas iemācīsies no klienta nevēlamu uzvedību.

Pārējās vadlīnijas turpinās līdzīgām tēmām. Kopumā Microsoft uzsver, ka robotprogrammatūra var būt labvēlīga sabiedrībai, ja izstrādātāji ņem vērā iespējamās problēmas. Organizācijām ir iepriekš jāapzinās robotu izmantošana. Jebkuriem ar AI darbināmiem pakalpojumiem ir jābūt brīviem no aizspriedumiem un jāievēro kultūras standarti.

"Kopumā pamatnostādnēs ir uzsvērta sarunvalodas AI izstrāde, kas ir atbildīga un uzticama jau no paša izstrādes procesa sākuma," sacīja Microsoft korporatīvā sarunvalodas AI viceprezidente Lilija Čena . "Tās mudina uzņēmumus un organizācijas apstāties un padomāt par to, kā viņu robots tiks izmantots, un veikt nepieciešamos pasākumus, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu. Galu galā vadlīnijas ir saistītas ar uzticēšanos, jo, ja cilvēki neuzticas tehnoloģijai, viņi to neizmantos."

Pilnu vadlīniju sarakstu varat atrast Microsoft Research vietnē . Lai gan tie nav stingri noteikumi, tajos ir ietverti ētikas pamatstandarti, kas jāņem vērā, izstrādājot robotprogrammatūras. Microsoft šonedēļ publicēja vadlīnijas kopā ar jaunu AI tehnoloģiju komplektu, tostarp ātrās palaišanas rīku komplektu izstrādātājiem, kas veido digitālos palīgus.