Mans Facebook konts tika uzlauzts un izdzēsts - kas man jādara?

Uzlauzts Facebook konts ir ļoti nomākts un var izraisīt pārpratumus. Tomēr daži hakeri iet tālāk un izdzēš kontu pavisam. Diemžēl, ja tas notika vairāk nekā pirms 30 dienām, jūsu vienīgā iespēja ir izveidot jaunu kontu.

Tomēr, ja dzēšana notika mazāk nekā pirms mēneša, iespējams, jums joprojām būs iespēja saglabāt savu kontu.

Aizsargājiet savu Facebook kontu, lai to neizdzēstu hakeris

Pirms ķerties pie problēmas risināšanas, vispirms izpētīsim darbības, kuras varat veikt, pirms hakeris var izdzēst jūsu kontu.

1. piezīme. Noteikti veiciet regulāru savu Facebook datu dublējumu, jo jūs nekad nezināt, kas un kad varētu notikt! Varat arī manuāli lejupielādēt/saglabāt attēlus un attēlus noteiktā ierīces(-u) mapē. Abi ieteikumi palīdz aizsargāt jūsu vērtīgos datus uzlaušanas vai sociālās katastrofas gadījumā.

2. piezīme. Ir ļoti ieteicams pārskatīt un ieviest visu sociālo kontu drošības un konfidencialitātes iestatījumus, lai palīdzētu aizsargāt pret datu zādzībām, ļaunprātīgu programmatūru un uzlaušanu. Noteikti pārskatiet savu drošības informāciju visiem saviem sociālajiem kontiem. Pārliecinieties, vai ir iespējota divu faktoru autentifikācija un vai jūsu rezerves kontaktinformācija ir aktuāla.

3. piezīme. Lai vēl vairāk aizsargātu savu Facebook kontu no hakeriem, ieteicams pēc iespējas izvairīties no automātiskās pieteikšanās funkcijām.

4. piezīme. Ja saistāt citus sociālos kontus, pārliecinieties, ka tie ir aizsargāti arī ar divu faktoru autentifikāciju un citiem drošības iestatījumiem. Pretējā gadījumā hakeris var piekļūt, piemēram, jūsu Instagram kontam un pēc tam tieši no turienes doties uz jūsu Facebook kontu.

Ja neesat pārliecināts, vai jūsu Facebook konts ir uzlauzts, pārbaudiet, vai kāds neizmanto jūsu Facebook kontu . Problēmas atklāšana sākumā ir labākais konta atkopšanas scenārijs.

Kā Facebook lietotājam jums ir jāatjaunina sava kontaktinformācija, tostarp jūsu e-pasts un tālruņa numurs. Facebook nosūtīs jums brīdinājumus par jauniem pieteikšanās datiem un izmaiņām jūsu pieteikšanās informācijā. Ja kāds ir pārņēmis jūsu kontu, vispirms vēlaties doties uz savu e-pasta kontu. Meklēt saziņu no Facebook.

Ja esat saņēmis e-pasta ziņojumu no Facebook, kas brīdina par izmaiņām, atveriet e-pastu un noklikšķiniet uz saites Aizsargāt savu kontu . Šis process novirza jūs uz palīdzības lapu, kas palīdz atgūt kontu.

Pieņemot, ka nesaņēmāt šo e-pasta ziņojumu laikā, tas ir labi. Ir arī citas iespējas, lai palīdzētu jums atgūt savu Facebook kontu pēc dzēšanas, pat ja hakeris ir mainījis jūsu pieteikšanās akreditācijas datus.

Kā atgūt uzlauztu un izdzēstu kontu

Konta dzēšanas labā lieta ir tā, ka Facebook to neizdzēš nekavējoties. Tā vietā tas uztur kontu “dzīvu”, bet padara to neredzamu jūsu draugiem 30 dienas. Tālāk ir norādīts, kā atjaunot uzlauztu un dzēstu kontu.

Atgūt Facebook, ja parole un e-pasts netika mainīti

Pastāv neliela iespēja, ka hakeris aizmirsa mainīt jūsu pieteikšanās datus, pirms viņš izdzēsa kontu. Tādā gadījumā rīkojieties šādi, kā atkārtoti aktivizēt kontu un atgūt piekļuvi tam.

1. Datorā atveriet pārlūkprogrammu un dodieties uz https://facebook.com . Ja izmantojat viedtālruni vai planšetdatoru, palaidiet Facebook lietotni .
   
2. Pēc tam ievadiet savu e-pastu un paroli . Ja pieteicāties ar savu tālruņa numuru, ierakstiet to.
   
3. Noklikšķiniet vai pieskarieties pogai Pieteikties .
   

Ja esat guvis panākumus, jums vajadzētu redzēt visas savas kontaktpersonas, fotoattēlus, ziņas un tā tālāk, pieņemot, ka hakeris tos nav izdzēsis.

Atkopt Facebook, ja parole tika mainīta

Visizplatītākais scenārijs, īpaši ar nepieredzējušiem hakeriem, ir tāds, ka viņi maina tikai paroli. Lai gan jūs nevarat atkārtoti aktivizēt savu kontu, izmantojot veco paroli, jūs joprojām varat atgūt savu kontu. Lūk, kā to izdarīt.

1. Datorā atveriet pārlūkprogrammu un dodieties uz vietni facebook.com . Ja izmantojat viedtālruni vai planšetdatoru, palaidiet Facebook lietotni.
   
2. Ievadiet savus vecos pieteikšanās akreditācijas datus un noklikšķiniet/pieskarieties pie Pieteikties .
   
3. Pēc tam Facebook parādīs ekrānu, kurā teikts, ka esat ievadījis nepareizu paroli.
   
4. Noklikšķiniet vai pieskarieties opcijai Aizmirsu paroli .
   
5. Pārbaudiet pašreizējo e-pasta kontu, kuru esat saistījis ar Facebook. Izvēlieties Sūtīt kodu pa e-pastu un pēc tam nospiediet Turpināt .
   
6. Jūs saņemsiet e-pastu ar sešciparu kodu. Ievadiet norādīto drošības kodu norādītajā laukā, pēc tam noklikšķiniet uz vai pieskarieties Turpināt .
   
7. Pēc tam jums tiks piedāvāts ievadīt jaunu sava konta paroli. Ievadiet spēcīgu, jaunu paroli. Izmantojiet speciālās rakstzīmes, lielos un mazos burtus, kā arī iemetiet dažus ciparus.
   
8. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz pogas Turpināt .
   
9. Pēc tam jūs redzēsiet ziņojumu, kurā būs norādīts, kad jūsu konts tiks dzēsts, ja neatcelsiet dzēšanu. Paturiet prātā, ka pēc šī datuma atgūšana nebūs iespējama.
   

Atgūt Facebook, ja nevarat piekļūt savam e-pastam

Pieņemsim, ka hakeris bija nedaudz rūpīgāks nekā iepriekšējā gadījumā un ka viņš ir atspējojis jūsu piekļuvi jūsu e-pasta kontam, lai pieteiktos Facebook. Jums joprojām ir iespēja atgūt savu kontu. Vispirms jums jāpārbauda, ​​vai parole joprojām ir derīga.

1. Atveriet pārlūkprogrammu, dodieties uz Facebook vai palaidiet Facebook lietotni savā mobilajā ierīcē.
   
2. Noklikšķiniet uz sava mobilās lietotnes profila fotoattēla un pārejiet uz 4. darbību . Ja izmantojat datoru, turpiniet ar 3. darbību .
   
3. Ievadiet pēdējo izmantoto paroli. Ja hakeris to nav mainījis, Facebook ļaus jums atcelt konta dzēšanu. Pārejiet uz 5. darbību .
   
4. Ievadiet jaunāko paroli , ko izmantojāt mobilajā ierīcē. Facebook parādīs ziņojumu Apstiprināt savu identitāti, ja tas izrakstīsies. Pieskarieties Sākt . Pēc tam jūs redzēsit ziņojumu par to, kad jūsu konts bija paredzēts dzēšanai.
   
5. Pārlūkprogrammā pieskarieties opcijai Atcelt dzēšanu vai mobilajā lietotnē pogai Jā, turpināt uz Facebook .
   

Atkopiet Facebook, izmantojot datoru, ja tika mainīts gan e-pasts, gan parole

Ja hakeris rūpīgi rīkojās un mainīja gan e-pastu, gan paroli, jūs, iespējams, varētu atgūt savu kontu, izmantojot savu tālruņa numuru.

1. Palaidiet tīmekļa pārlūkprogrammu un dodieties uz vietni facebook.com .
   
2. Ievadiet jaunākos akreditācijas datus , kas darbojās, un pēc tam noklikšķiniet uz Pieteikties .
   
3. Nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz Atrast savu kontu un piesakieties .
   
4. Ievadiet savu e-pasta adresi meklēšanas lodziņā. Ja e-pasta meklēšana neizdodas, ievadiet ar jūsu kontu saistīto mobilā tālruņa numuru .
   
5. Atzīmējiet opciju Sūtīt kodu, izmantojot SMS .
   
6. Kad esat saņēmis tekstu, kopējiet un ielīmējiet kodu pareizajā lodziņā, pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt .
   
7. Ievadiet jaunu paroli un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt .
   
8. Atlasiet Atcelt dzēšanu .
   

Atkopiet Facebook, izmantojot Android/iPhone, ja tika mainīts gan e-pasts, gan parole

1. Palaidiet Facebook lietotni .
   
2. Izvēlieties opciju Atrast savu kontu .
   
3. Atzīmējiet opciju Apstiprināt, izmantojot SMS , pēc tam pieskarieties Turpināt .
   
4. Nokopējiet SMS kodu , pēc tam ielīmējiet to norādītajā laukā un pieskarieties
   Turpināt.
   
5. Izveidojiet jaunu paroli un vēlreiz pieskarieties Turpināt .
   
6. Ekrānā “Apstiprināt savu identitāti” pieskarieties pie Sākt .
   
7. Izvēlieties Jā, Turpināt uz Facebook, lai atceltu konta dzēšanu.
   

Ja neviena no metodēm nepalīdzēja, jums par to jāziņo Facebook .

Neatkarīgi no tā, kādu procesu izmantojāt, lai atrisinātu uzlauztā Meta Facebook konta problēmu, noteikti izveidojiet īpaši spēcīgu paroli tagad un nākotnē. Apsveriet arī iespēju mainīt saistīto e-pasta adresi un pievienot 2 faktoru autentifikāciju, lai samazinātu turpmāko uzlaušanas iespējamību.

Uzlauzti Facebook FAQ

Vai es varu atgūt savus Facebook datus pēc 30 dienām?

Facebook sniedz lietotājiem iespēju lejupielādēt un saglabāt visus savus Facebook datus vietnē. Taču, ja jūsu konts tika dzēsts pēc 30 dienu aizturēšanas perioda, to nevar atgūt. Lai gan Facebook norāda, ka viņi var uzglabāt noteiktu informāciju, tajā nav personisku ziņu, attēlu vai nekā, kas saistīts ar personu.

Būtībā, ja kāds ir uzlauzis jūsu kontu un to izdzēsis, pēc pirmajām 30 dienām nav iespējams neko atgūt.

Vai Facebook ir klientu atbalsta komanda?

Diemžēl Facebook nav tālruņa numura vai tērzēšanas pakalpojuma, kas ļautu jums sazināties ar klientu apkalpošanas pārstāvi, lai saņemtu papildu palīdzību. Vienīgā iespēja ir sazināties ar Facebook atbalsta komandu. Jūs nesaņemsit tūlītējas atsauksmes, taču komanda darīs visu iespējamo, lai jums palīdzētu.

Atcerieties, ka, aizpildot veidlapas, jums ir jābūt pēc iespējas detalizētākam, lai samazinātu mijiedarbību skaitu un problēmas atrisināšanas laiku.