Neatkarīgi no tā, vai tas ir fizisks vai digitāls pirkums, mēs visi vienu vai otru reizi saskaramies ar pircēja nožēlu. Lai gan ar fiziskiem priekšmetiem ir viegli saņemt atmaksu ar digitāliem pirkumiem, tas nav tik vienkārši. Google Play atmaksas iegūšanas process ir saudzīgs, taču arī sarežģīts.
Šajā rokasgrāmatā mēs apspriedīsim, kā saņemt atmaksu par pakalpojumā Google Play iegādātajām lietotnēm.
Mēs apskatīsim visas metodes, ar kurām varat pieprasīt atmaksu par pirkumiem, kas veikti Play veikalā.
Priekšnosacījumi, lai saņemtu atmaksu par Android lietotnes pirkumu:
Kā saņemt atmaksu par Android lietotnēm, kas iegādātas pakalpojumā Google Play?
|
Ātrās darbības, lai saņemtu Google Play veikala atmaksu 1. Atveriet lietotni Google Play veikals 2. Pieskarieties trim paralēlajām līnijām augšējā kreisajā stūrī 3. Pieskarieties opcijai “Konts” > “Pasūtījumu vēsture”. 4. Meklējiet spēli vai lietotni, par kuru vēlaties saņemt atmaksu 5. Pieskarieties “Atmaksāt”, kad tiek prasīts, pieskarieties Jā 6 . Tādējādi spēle/lietotne tiks atinstalēta, un jūs saņemsit e-pasta ziņojumu ar informāciju par naudas atmaksu. |
Veicot šīs ātrās darbības, varat saņemt atmaksu par pirkumiem, kas veikti pakalpojumā Google Play . Tomēr ir daži brīdinājumi, par kuriem mēs tagad runāsim.
Veidi, kā pieprasīt atmaksu pakalpojumā Google Play
Piezīme:
| Ja uzturaties Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomikas zonā un esat veicis pirkumu 2018. gada 28. martā vai vēlāk, lai saņemtu atmaksu, noklikšķiniet šeit un izpildiet norādījumus . |
Google piedāvā ļoti vienkāršu metodi, ar kuras palīdzību jūs varat pieprasīt atmaksu no Google Play. Ja iegādātā spēle vai lietotne nedarbojas, kā norādīts, varat to atgriezt divu stundu laikā. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
Tomēr, ja divu stundu ierobežojums tiek pārsniegts, varat izmantot 48 stundu logu un pieprasīt atmaksu par pirkumu, izmantojot pārlūkprogrammu.
Varat arī apmeklēt atbalsta lapu un aizpildīt atmaksas veidlapu. Pārliecinieties, vai esat pierakstījies Google kontā, no kura tiek veikts pirkums.
Ja ir pārsniegts gan divu dienu ierobežojums, gan 48 stundas, jums ir jāsazinās ar izstrādātāju un jāpieprasa atmaksa. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
Google izsniegs atmaksu par Google Play mūziku tikai tad, ja tā netiks straumēta vai lejupielādēta. Tomēr, ja ieraksts ir bojāts, Google varētu apsvērt naudas atmaksas izsniegšanu. Lai pieprasītu atmaksu par pakalpojumā Google Play iegādāto mūziku, veiciet tālāk norādītās darbības.
Piezīme : varat pieprasīt atmaksu 7 dienu laikā pēc pirkuma vai 14 dienu laikā, ja dzīvojat Eiropas Savienībā.
Tieši tā. Tomēr, ja nevarat piekļūt datoram, mēģiniet sazināties ar Google atbalsta komandu.
Lasiet vairāk: Kā pārsūtīt savu mūziku no Google Play mūzikas uz YouTube Music?
E-grāmatu pēc iegādes var atgriezt 7 dienu laikā, taču ir izņēmumi, jo noteiktas grāmatas ir pieejamas tikai īsu laiku. Lai pieprasītu atmaksu par šādām e-grāmatām no Google Play, sazinieties ar Google Play klientu atbalsta dienestu .
Ja pakalpojumā Google Play iegādātajai filmai ir bojāts videoklips, varat pieprasīt atmaksu no pakalpojuma Google Play 65 dienu laikā pēc iegādes. Tomēr, iegādājoties filmu un noskatoties to pat tikai 3 minūtes, ja nolemjat, ka tā nav tā, ko meklējāt, jums nav paveicies, draugs.
Tas pats noteikums attiecas uz TV šoviem.
Tāpēc, ja domājat, ka varat saņemt atmaksu par pakalpojumā Google Play iegādātajām filmām vai TV pārraidēm pēc to noskatīšanās, jūs maldāties.
Tātad šie bija konkrēti veidi, kā varat pieprasīt atmaksu no pakalpojuma Google Play. Tomēr, ja nekas nelīdz jums, varat mēģināt sazināties ar Google atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.
Kā sazināties ar Google atbalsta komandu, lai saņemtu atmaksu?
Ja lietotnes izstrādātājs neatbild uz jūsu e-pasta ziņojumiem vai nepiekrīt atmaksas pieprasījumam, varat sazināties ar Google atbalsta komandu, kā minēts Google atbalsta lapā gan par pirkumiem lietotnēs, gan lietotnēs.
Pirms sazināties ar Google atbalsta komandu, izlasiet šos nosacījumus .
FAQ
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai saņemtu Google Play atmaksu?
Google saka, ka laiks, kas nepieciešams, lai saņemtu atmaksu, ir atkarīgs no maksājuma veida.
Maksājums, kas veikts, izmantojot PayPal, kredītkartes aizņem 3–5 darbadienas. Tomēr, ja pirkums tiek veikts, izmantojot Google Play vai Google maka atlikumu, atmaksa parasti notiek tikai vienu reizi.
Tas ir viss, saglabājot iepriekš apspriestos svarīgos punktus un izpildot soli pa solim sniegtos norādījumus, varat ātri saņemt atmaksu par Google Play pirkumu.
Mēs ceram, ka šī rokasgrāmata jums noderēs un turpmāk nesastapsies ar Google Play atmaksas problēmām. Ja jums ir kādi citi jautājumi, lūdzu, atstājiet mums komentāru zemāk esošajā lodziņā. Sekojiet mums arī sociālajos tīklos, lai uzzinātu jaunākās ziņas un tehnoloģiju atjauninājumus.
Neatkarīgi no tā, cik dominējošs Google ir meklētājprogrammu tirgū, mēs nevaram ignorēt Bing. Šeit ir 8 padomi un triki Bing meklēšanai, kas palīdzēs jums izmantot šīs meklētājprogrammas iespējas.
Vai vēlaties uzzināt, kā atiestatīt rūpnīcas iestatījumus operētājsistēmā Windows 11? Izlasiet emuāru, lai viegli uzzinātu visu par atkopšanas iespējām operētājsistēmā Windows 11.
Uzziniet, kā izmantot Microsoft meklēšanu Bing, lai efektīvi atrastu savus darba datus un uzlabotu produktivitāti.
Kā atcelt Netflix un anulēt konta abonementu. Var būt daudz iemeslu, kuru dēļ vēlaties atcelt savu Netflix kontu iPhone un citās ierīcēs. Lūk, kā to izdarīt.
Šajā emuārā uzziniet, kā varat izslēgt komentārus Facebook ziņās vai atspējot komentārus Facebook ziņās. Lasi emuāru un uzzini, kā!
Vai mēģināt dzēst tukšu lapu programmā Word? Šajā rokasgrāmatā mēs parādīsim, kā programmā Word izdzēst lapu vai tukšu lapu.
Lai gan televizors, visticamāk, labi darbosies bez interneta savienojuma, ja jums ir kabeļa abonements, amerikāņu lietotāji ir sākuši pārslēgties uz internetu.
Tāpat kā reālajā pasaulē, jūsu darbi Sims 4 ar laiku noveco un mirs. Sims dabiski noveco septiņos dzīves posmos: mazulis, mazulis, bērns, pusaudzis,
Obsidian ir vairāki spraudņi, kas ļauj formatēt piezīmes un izmantot grafikus un attēlus, lai padarītu tos nozīmīgākus. Lai gan formatēšanas iespējas ir ierobežotas,
“Baldur's Gate 3” (BG3) ir valdzinoša lomu spēle (RPG), ko iedvesmojuši Dungeons and Dragons. Tā ir plaša spēle, kas ietver neskaitāmus blakus uzdevumus
