Kā novērst, ka Office 365 nesaņem e-pastus — Office palīdzība

Ja jūsu Office 365 grupas dalībnieki nesaņem e-pasta ziņojumus, viss jūsu uzņēmuma saziņas ceļš ir kļūdains. Tas var radīt daudz problēmu un pat izraisīt problēmas darbā.

Šķiet, ka šī problēma visbiežāk rodas, izmantojot Office 365 grupas ar Microsoft Outlook e-pasta pakalpojumu sniedzēju.

Lūk, ko viens lietotājs teica par šo problēmu vietnē Microsoft Answers :

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

Saskaroties ar šo problēmu, jūsu Office 365 grupas administrators, veidojot grupu, neizmantoja pareizos iestatījumus, vai arī lietotājiem nav aktivizēti nepieciešamie iestatījumi, lai šī opcija darbotos.

Tā kā liels skaits uzņēmumu sāk izmantot opciju Shared Mailbox, kas atrodama Office 365 grupās, un attālinās no izplatīšanas sarakstiem, šī problēma kļūst arvien izplatītāka.

Ir vērts pieminēt, ka koplietojamās pastkastes (grupu sarunas) funkcijas izmantošana nenozīmē, ka visi dalībnieki saņems e-pasta ziņojumu, kas nosūtīts uz viņu personīgo pastkasti.

Šodienas labojumu rakstā tiks apspriestas labākās problēmu novēršanas metodes, kuras varat izmantot, lai atrisinātu šo situāciju uz visiem laikiem. Lūdzu, rūpīgi izpildiet šeit norādītās darbības, lai neradītu citas problēmas jūsu grupas iestatījumos.

Izmēģiniet šīs metodes, ja jūsu grupas dalībnieki nesaņem e-pastus

1. Pārliecinieties, vai esat abonējis grupas sarunas

Katram Office 365 grupas dalībniekam būs jāveic šīs darbības, lai pārliecinātos, ka viņu iestatījumi ir pareizi:

1. Atveriet Microsoft Outlook klientu (darbojas arī tīmekļa versija).
2. Atveriet grupu.
3. Uzklikšķiniet uz apvienotās opciju augšpusē ekrāna, lai aktivizētu nolaižamā izvēlnē.
4. Atlasiet Abonēt .

Vai kļūda Office 365 instalēšanas procesā neļauj jums strādāt? Noklikšķiniet šeit, lai to labotu

2. Mainiet grupas iestatījumus

Ja veidojat jaunu grupu:

Izveidošanas procesa laikā varat aktivizēt opciju Sūtīt visu grupas ziņojumu un notikumu kopijas uz dalībnieku iesūtnēm .

Tādējādi visi grupas ziņojumi tiks automātiski nosūtīti uz katra dalībnieka e-pasta adresi.

Ja izmantojat esošu grupu:

1. Atlasiet grupu, kurai vēlaties piemērot izmaiņas.
2. Outlook klientā vai tīmekļa versijā noklikšķiniet uz Rediģēt grupu .
3. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus opcijai Abonēt jaunus dalībniekus, lai viņi savā iesūtnē saņemtu grupas sarunas .

Secinājums

Šodienas labojumu rakstā mēs izpētījām labākos risinājumus problēmas risināšanai, ko izraisīja jūsu Office 365 grupas dalībnieki, kas nesaņem e-pasta ziņojumus.

Tā kā šīs problēmas dēļ jūs varat zaudēt piekļuvi svarīgai informācijai, kas tiek kopīgota jūsu grupā, mēs ceram, ka šī rokasgrāmata palīdzēja jums labāk izprast šo procesu.

Lūdzu, dariet mums zināmu, ja jums ir kādi ieteikumi, izmantojot tālāk sniegto komentāru sadaļu.

LASI ARĪ:

• Office 365 nevajadzētu izmantot skolās privātuma problēmu dēļ
• Office 365 ļauj labāk kontrolēt, kādus datus kopīgojat ar Microsoft
• Šis rīks novērsīs Office 365 un Outlook tehniskās problēmas