Kā noteikt, ka WhatsApp nesūta drošības kodu

Visām lietotnēm ir aizsardzības un konfidencialitātes iestatījumi, kas nodrošina jūsu datu un informācijas, tērzēšanas sarunu, attēlu, video un cita multivides satura drošību. WhatsApp nav izņēmums. Kad instalējat lietotni, tā nosūta jums drošības kodu. Jūs saņemsit kodu, kad pirmo reizi instalējat lietotni un atkārtoti instalējat to.

Tomēr ir gadījumi, kad to var nesaņemt uzreiz. Neuztraucieties. Ir vairāki problēmu novēršanas risinājumi, kurus varat mēģināt nodrošināt, lai nodrošinātu koda saņemšanu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kāpēc drošības kods netiek sūtīts un kā novērst problēmu.

WhatsApp drošības koda problēmu novēršana

Lai gan dažas problēmas saistībā ar drošības kodu var novērst dažu sekunžu laikā, citas prasa vairāk darba. Apskatīsim dažus problēmu novēršanas risinājumus.

Tīkla savienojuma pārbaude

Drošības kods var neizdoties tīkla savienojuma dēļ. Pārbaudiet, vai tālrunī ir vismaz trīs joslas. Tīkla savienojums var būt slikts, jums nezinot, pat ja signāls ir pilns. Tas parasti notiek, kad atrodaties ārpus mājas vai birojā.

Lūdzot kādam nosūtīt jums īsziņu vai ieslēdzot un izslēdzot lidmašīnas režīmu, var noskaidrot, vai savienojums ir labs vai slikts.

Pārbauda interneta savienojumu

Vēl vienu savienojamības problēmu var izraisīt slikts interneta vai Wi-Fi savienojums. Tas arī neļauj WhatsApp nosūtīt jums drošības kodu, kas nepieciešams, lai verificētu jūsu tālruņa numuru un piekļūtu lietotnei.

Pārbaudiet, vai jūsu Wi-Fi tīklam ir spēcīgs signāls un vai tas darbojas pareizi, jo lietotnes lietošanai ir nepieciešams internets. Vēl viens labs problēmu novēršanas risinājums savienojamības problēmai ir maršrutētāja restartēšana jūsu mājās. Dažreiz maršrutētājs var darboties nepareizi vai tam var būt slikts signāls. Šādā gadījumā to izslēdzot, nogaidot apmēram 10 sekundes un atkal ieslēdzot, tas ir jārestartē. Var palīdzēt arī ierīces restartēšana. Pēc tā izslēgšanas uzgaidiet minūti un pēc tam atkal ieslēdziet.

Papildus maršrutētājam tīkla pārtraukumi var radīt problēmas ar internetu. Ja tas notiek jūsu reģionā, varat piezvanīt savam interneta pakalpojumu sniedzējam. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv, interneta pakalpojumu sniedzēja pakalpojums var palīdzēt to novērst.

Pārbauda, ​​vai tālruņa numurs ir pareizs

Pirmo reizi atverot WhatsApp pēc atkārtotas instalēšanas, jums tiek lūgts atlasīt valsti, no kuras atrodaties. Pēc tam tiek parādīts valsts kods, un blakus tam jāievada savs tālruņa numurs. Izmantojot valsts kodu, ciparu priekšā nav nepieciešams skaitlis “0”. Tāpēc daži cilvēki ievada nepareizus tālruņa numurus un nesaņem kodu.

Tomēr pēc tam, kad pieskarsities nākamajam, lietotne vēlreiz jautās, vai iesniegtais numurs pieder jums. Pirms drošības koda pieprasīšanas vēlreiz pārbaudiet ciparus.

Ja esat gaidījis vairāk nekā 10 minūtes un kods joprojām nav parādīts, varat izmantot citu verifikācijas metodi un pieprasīt, lai lietotne jums piezvana. Atšķirībā no Viber, jums ir jāatbild uz šo zvanu un jāatceras cipari.

Drošības kods saņemts kā surogātpasts

Ja jums ir vecāks tālrunis, drošības kods netiks rādīts tieši lietotnē, bet gan iesūtnē. Iesūtnes pārbaude ir pirmais solis, lai izgūtu kodu. Ja tā nav, pārbaudiet arī savas ierīces mapi Mēstules. Ja esat Android lietotājs, rīkojieties šādi:

1. Atveriet sadaļu "Ziņojumi".
   
2. Pieskarieties trim vertikālajām līnijām, lai skatītu citas iespējas.
   
3. Atveriet mapi “Surogātpasts un bloķētie”.
   

iOS lietotājiem:

1. Atveriet sadaļu "Ziņojumi".
   
2. Izvēlnē noklikšķiniet uz opcijas “Junk”.
   

Lietotnes dzēšana un atkārtota instalēšana

Ja jau esat restartējis ierīci un tā pati problēma joprojām pastāv, mēģiniet dzēst un vēlreiz instalēt WhatsApp. Tas var labot bojātos kešatmiņas failus no lietotnes. Lūk, kā tas tiek darīts operētājsistēmā Android:

1. Turiet WhatsApp ikonu.
   
2. Noklikšķiniet uz miskastes ikonas vai velciet to uz ekrāna augšdaļu un ievietojiet miskastē.
   
3. Atveriet Google Play veikalu un instalējiet to.
   

Ja izmantojat WhatsApp iOS ierīcēs, rīkojieties šādi:

1. Turiet WhatsApp ikonu.
   
2. Izvēlnē noklikšķiniet uz opcijas “Noņemt lietotni”.
   
3. Atveriet Apple Play veikalu un lejupielādējiet to vēlreiz.
   

Pēc WhatsApp atvēršanas lietotne jautās, vai vēlaties atgūt vecās ziņas no pēdējās izveidotās dublējuma. Tas nav obligāti un ir atkarīgs no tā, vai jums ir nepieciešami vecie ziņojumi un saturs no tā laika.

Turklāt varat mēģināt piespiedu kārtā aizvērt lietotni un pēc tam to vēlreiz atvērt un lūgt drošības kodu. Alternatīvi, ja jūsu ierīcē ir atspējots automātiskās atjaunināšanas iestatījums, iespējams, izmantojat vecāku WhatsApp versiju. Tā atjaunināšana var novērst problēmu.

Kontaktpersonu atbloķēšana

Vēl viens problēmu novēršanas risinājums ir kontaktpersonu atbloķēšana no Android vai iOS ierīces. Operētājsistēmā Android veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni "Tālrunis".
   
2. Noklikšķiniet uz trim vertikālajiem punktiem augšējā labajā stūrī.
   
3. Atveriet opciju “Iestatījumi”.
   
4. Atbloķējiet kontaktpersonas, pieskaroties “Noņemt”
   

Lai atbloķētu noteiktu tālruņa numuru, iPhone tālrunī vai jebkurā citā Apple ierīcē ir jāveic tālāk norādītās darbības.

1. Dodieties uz lietotni “Iestatījumi”.
   
2. Noklikšķiniet uz opcijas "Tālrunis".
   
3. Pieskarieties opcijai “Bloķētās kontaktpersonas”.
   
4. Noklikšķiniet uz "Rediģēt" un noņemiet bloķētos numurus.
   

Jautājiet WhatsApp atbalstam

Ja neviens no iepriekšējiem problēmu novēršanas risinājumiem nedarbojās un jūs joprojām neesat saņēmis 6 ciparu drošības kodu, pēdējā iespēja ir sazināties ar WhatsApp atbalsta dienestu.

1. Atveriet WhatsApp.
   
2. Pieskarieties opcijai “Vairāk”.
   
3. Dodieties uz opciju “Palīdzība”.
   
4. Noklikšķiniet uz pogas "Sazināties ar mums".
   
5. Atlasiet problēmu, kas jānovērš.
   
6. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu biļetes iesniegšanu.

Varat arī ziņot par problēmu savā datorā:

1. Dodieties uz iestatījumiem, pieskarieties “Palīdzība”.
   
2. Pieskarieties opcijai “Sazināties ar mums”.
   
3. Ierakstiet “WhatsApp Messenger atbalsts”.
   

Izmēģini visu

Ir daudzi veidi, kā novērst drošības koda nenosūtīšanas problēmu lielākajā daļā ziņojumapmaiņas lietotņu. Šajā gadījumā tālruņa restartēšana, WhatsApp atkārtota instalēšana un savienojamības pārbaude ir daži no pirmajiem problēmu novēršanas risinājumiem, kas jums jāizmēģina. Ja tas nelīdz, sazināšanās ar WhatsApp atbalstu noteikti palīdzēs. Tomēr esiet gatavs gaidīt dažas dienas, lai saņemtu atbildi.

Vai vietnē WhatsApp esat saskārusies ar problēmu “drošības kods netiek nosūtīts”? Ja jā, kā jūs atrisinājāt problēmu? Paziņojiet mums tālāk komentāru sadaļā.