Kā nomainīt paroli pakalpojumā RingCentral

Ja esat RingCentral lietotājs, iespējams, vēlēsities nomainīt savu paroli. Varbūt jums ir bažas par drošību vai vienkārši vēlaties izvēlēties paroli, kuru ir vieglāk atcerēties. Jebkurā gadījumā jūs būsiet priecīgi uzzināt, ka tas ir salīdzinoši vienkāršs process.

Šajā rakstā ir paskaidrots, kā mainīt vai atiestatīt RingCentral paroli.

Zvana centrālā paroles maiņa

Lai veiksmīgi nomainītu RingCentral paroli, jums ir jāveic noteiktas darbības. Atkarībā no apstākļiem to var izdarīt lietotājs vai administrators.

1. Atveriet mobilo lietotni RingCentral.
2. Izvēlieties "Profila attēls".
   
3. Noklikšķiniet uz “Paplašinājuma iestatījumi”.
   
4. Izvēlieties "Lietotāja informācija" un pēc tam "Lietotāja parole".
5. Augšpusē atlasiet “Turpināt”.
6. Jums tiks piedāvāts ievadīt opciju “Lietotāja parole”. Ievadiet pašreizējo paroli un nākamajā lodziņā ievadiet “Jauna parole”.
7. Ievadiet savu PIN (RingCentral kontam).
8. Pieskarieties “Saglabāt”.

Jūsu parole tagad ir jāmaina.

Komandas dalībnieka paroles maiņa

Ja esat administrators un kāds ziņo par problēmu ar savu kontu, nomainiet paroli, lai viņš būtu mierīgāks. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Piesakieties savā administratora kontā vietnē RingCentral.
2. Izvēlieties savu profila attēlu.
3. Atlasiet “Tālruņa sistēma”, kas atrodas zem sadaļas “Paplašinājuma iestatījumi”.
4. Atlasiet “Lietotāji” un atlasiet tās personas vārdu, kurai ir jāatiestata vai jāmaina parole.
5. Izvēlieties "Lietotāja informācija".
6. Izvēlieties "Lietotāja parole". Lietotājs saņem nejaušu paroli pa e-pastu, ja ir ieviesta izlases veida paroles ģenerēšanas politika. To var izmantot, lai piekļūtu kontam.
7. Ievadiet pašreizējo un jauno paroli attiecīgajos lodziņās, ja netiek ģenerēta nejaušas paroles politika.
8. Sniedziet visu citu nepieciešamo informāciju. To var iegūt no lietotāja. Noklikšķiniet uz "Saglabāt".

Jūsu parole aizstās visus citus pieteikšanās vārdus un būs veiksmīgi nomainīta.

Atbloķējiet lietotāju kontus

Pārāk daudz pieteikšanās mēģinājumu, izmantojot nepareizu paroli, bloķēs jūsu RingCentral kontu. Administrators var palīdzēt lietotājiem atbloķēt viņu kontus.

1. Atveriet administratora lietotni un atlasiet “Lietotāji”.
2. Atrodiet nolaižamo izvēlni Rādīt un iestatiet to uz “Bloķēts”.
3. Atrodiet lietotāju, kuru vēlaties atbloķēt, un viņa rindā atlasiet sarkano bloķēšanas ikonu.
4. Tas jūs novirzīs uz apstiprinājuma logu, kurā jums jānoklikšķina uz “Jā”.

Konfigurējiet lietotāja piekļuves atslēgu

Administratori var arī konfigurēt piekļuves atslēgu.

1. Atveriet administratora lietojumprogrammu un atlasiet “Lietotāji”.
2. Atrodiet lietotāja profilu, kura mērķauditorija tiek atlasīta, un pēc tam noklikšķiniet, lai to atvērtu.
3. Noklikšķiniet uz opcijas "Piekļuves atslēgas" un pēc tam uz "Rediģēt".
4. Noklikšķiniet uz "Ģenerēt jaunu piekļuves atslēgu".
5. Atvērtajā lapā atlasiet “Rādīt slepeno atslēgu” un “Kopēt”.
6. Pēc tam slepenā atslēga jāielīmē failā. Saglabājiet failu drošā vietā. Tagad atslēgu var koplietot ar lietotāju.
7. Izvēlieties "Gatavs".

Ja lietotājs pazaudē slepeno atslēgu, jums ir jāģenerē cita piekļuves atslēga.

Lietotāja MFA noslēpuma atiestatīšana

Administratori var arī atiestatīt lietotāja daudzfaktoru autentifikācijas (MFA) noslēpumu. MFA tiek izmantota, lai uzturētu konta drošību.

1. Administrēšanas lietojumprogrammā atlasiet “Lietotāji”.
2. Atlasiet “Lietotāja profilu”, kuru vēlaties modificēt, un atveriet to.
3. Atlasiet “Notīrīt MFA noslēpumu”.

Piezīme. Ja jums organizācijā ir galvenais administrators, nekādā gadījumā nevajadzētu iespējot MFA. Ja pazaudējat ierīci vai noslēpumu, to var atiestatīt, tikai sazinoties ar RingCentral kontaktu centra atbalstu, lai iesniegtu biļeti.

Aizmirstās paroles maiņa

Paroles maiņa, kamēr to joprojām atceraties, ir salīdzinoši vienkārša. Ja tas tiek aizmirsts, konts tiek bloķēts. Ja tas tā ir, varat izvēlēties opciju “Aizmirsu paroli”. Paroli var atiestatīt kā administrators vai lietotnē.

1. Dodieties uz sākumlapu un augšpusē atlasiet pogu "Pieteikties".
2. Izvēlieties "Aizmirsu paroli".
3. Ievadiet savu e-pasta vai galveno tālruņa numuru” un “Paplašinājuma numurs”. Paplašinājuma numurs nav obligāts.
4. Atlasiet cilni “Atiestatīt”.
   
5. Atbildiet uz drošības jautājumu, kas saistīts ar jūsu kontu.
   
6. Atlasiet “Iesniegt”.
   
7. Piesakieties savā e-pasta adresē un atrodiet ziņojumu no [email protected] . Ja tas neatrodas primārajā mapē, pārbaudiet surogātpasta mapi.
   
8. Noklikšķiniet uz pogas Atiestatīt paroli vai saites atiestatīt paroli e-pastā.
   
9. Izpildiet norādījumus, lai iestatītu jaunu paroli, un noklikšķiniet uz "Saglabāt".
   

Nespēja pierakstīties

Ir dažas problēmas, kuru dēļ nevar pierakstīties savā RingCentral kontā:

• Neatbalstīta pārlūkprogramma: ja šī ir problēma, jums ir jāpārslēdzas uz atbalstītu pārlūkprogrammu. Tajos ietilpst Edge Firefox, Microsoft, Safari un Google Chrome.
• Pierakstīšanās kļūda: tā notiek, ja jūsu tālruņa numurs, e-pasta adrese vai parole nedarbojas. Iespējams, izmantojat nepareizu e-pasta adresi vai paroli. Parole ir jāatiestata, ja tā ir aizmirsta. Jums arī vēlreiz jāpārbauda tālruņa numurs un e-pasts. Ja neviens no tiem nedarbojas, sazinieties ar savu administratoru.
• Konta deaktivizēšana: pirmo reizi pierakstoties savā kontā, konts ir jāapstiprina. To var izdarīt, noklikšķinot uz aktivizācijas saites, kas nosūtīta pa e-pastu. Varat sazināties ar klientu atbalsta dienestu. Ja jūsu organizācija ir izveidojusi jūsu kontu, tai jānosūta sveiciena e-pasta ziņojums ar saiti tā aktivizēšanai.
• Konts atspējots: atspējots konts var būt tāpēc, ka administrators to ir atspējojis, problēmas ar maksājumiem, konfliktējošas e-pasta adreses, validācijas problēmas vai pārāk daudz neveiksmīgu pierakstīšanās mēģinājumu.
• Bloķēts konts: ja mēģināt pieteikties pārāk daudz reižu nepareizi, jūs varat tikt bloķēts. Uzgaidiet, līdz varēsit mēģināt vēlreiz ar pareizo informāciju. Konts tiek bloķēts uz 1 stundu, ja veicat pārāk daudz nepareizu mēģinājumu. Ja jums paziņo, ka numurs, parole vai e-pasta adrese ir nepareiza, jūsu administrators var jums palīdzēt. Ja autentifikācijas lietotni nevar sasniegt, sazinieties ar RingCentral atbalstu vai uzņēmuma administratoru.
• Konta validācijas problēmas: šī ir divpakāpju funkcija, kas jūsu kontam pievieno drošības slāni. Tas ģenerē īsziņu vai e-pasta ziņojumu, kurā jums tiek nosūtīts drošības kods, lai pārbaudītu, vai jūs pierakstāties. Ja, izmantojot šo funkciju, tiek parādīts kļūdas ziņojums, sazinieties ar administratoru.

FAQ

Ko darīt, ja e-pasta adrese ir nepareiza?

Ir gadījumi, kad izmantojat e-pastu, bet pēc tam atklājat, ka tas ir nepareizi. Ja tā, jums ir jāpārliecinās, ka tiešā paplašinājuma numurs ir ievadīts pareizi. Ja nevarat piekļūt savam e-pastam, sazinieties ar tehnisko atbalstu, lai palīdzētu to mainīt.

Iespējams, jums būs jāatbild uz drošības jautājumiem. Tas galvenokārt ir paredzēts, lai pārbaudītu, vai esat tiesīgs

konta īpašnieks. Pareiza atbilde uz drošības jautājumiem palīdz atjaunināt e-pastu.

Kas notiek, ja kontu nevar verificēt?

Ja esat RingCentral administrators un nevarat atcerēties atbildes uz drošības jautājumiem, jums ir jāiesniedz CCAF (kredītkartes autorizācijas veidlapa).

Pastipriniet savu drošību vietnē RingCentral

Paroles maiņa vietnē RingCentral ir lielisks veids, kā kontrolēt savu kontu. Ja jums ir bažas par drošību, paroles maiņa var atjaunot uzticību. Paroļu maiņa palīdz piekļūt savam kontam, ja parole tiek aizmirsta.

Vai esat kādreiz mēģinājis mainīt savu RingCentral paroli? Vai izmantojāt kādu no šajā rakstā sniegtajiem padomiem un trikiem? Paziņojiet mums tālāk komentāru sadaļā.