Kā labot programmu Outlook, kas nesūta e-pastus

Ikreiz, kad nosūtāt e-pasta ziņojumu programmā Outlook, jūs sagaidāt, ka tas tiks piegādāts uzreiz. Tomēr, tāpat kā citas e-pasta platformas, programma Outlook ir pakļauta darbības traucējumiem un dažreiz neizdodas nosūtīt jūsu e-pasta ziņojumus. Ja neizdodas nosūtīt izejošos e-pastus un jūs nezināt, kā novērst problēmu, jūsu saziņa būs traucēta un neefektīva.

Šajā rakstā ir paskaidrots, kā novērst Outlook problēmu, ja tā neizdodas piegādāt jūsu e-pasta ziņojumus.

7 veidi, kā novērst to, ka Outlook nesūta e-pastus

Lielāko daļu laika, kad programmai Outlook neizdodas nosūtīt e-pasta ziņojumus, problēma var rasties no jūsu ierīces, programmas Outlook vai Outlook serveriem. Ja problēma ir saistīta ar Outlook serveriem, jūs nevarat darīt neko daudz, kā vien gaidīt, līdz Microsoft to atrisinās. Tomēr, ja problēma rodas jūsu ierīcē vai lietotnē, varat to novērst bez profesionālas palīdzības.

1. Pārbaudiet, vai programma Outlook ir tiešsaistē

Lai gan Outlook ļauj strādāt tiešsaistē un bezsaistē, dažiem līdzekļiem ir ierobežotas funkcijas bez interneta savienojuma. Piemēram, jūsu izejošo e-pastu var neizdoties piegādāt, ja sūtāt to bezsaistes režīmā. Dažreiz jūs varētu būt bezsaistē, jo nejauši pieskārāties bezsaistes režīmam. Citreiz ierīce tiek atiestatīta bezsaistes režīmā, kad interneta savienojums ir vājš.

Lai pārbaudītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Palaidiet programmu Outlook un skatiet savienojuma statusu apakšā.
   
2. Ja ir rakstīts “Savienots”, jūs strādājat tiešsaistes režīmā, un jūsu e-pasta ziņojumiem vajadzētu tikt cauri.
   
3. Ja tiek rādīts “Darbs bezsaistē”, iespējams, tas ir iemesls, kāpēc programmai Outlook neizdodas nosūtīt e-pasta ziņojumus. Jums jāpārslēdzas uz tiešsaistes režīmu.
   
4. Lai pārslēgtos uz tiešsaistes režīmu, augšējā izvēlnē noklikšķiniet uz cilnes Sūtīt/saņemt.
   
5. Dodieties uz augšējo labo stūri un pieskarieties “Darbs bezsaistē”, lai noņemtu bezsaistes režīma atlasi. Mēģiniet atkārtoti nosūtīt e-pasta ziņojumu, lai redzētu, vai tas atrisina problēmu.
   

2. Nodrošiniet, lai interneta savienojums būtu spēcīgs un stabils

Vāja un nestabila signāla dēļ programma Outlook var nesūtīt e-pasta ziņojumus vairāku iemeslu dēļ. Pirmkārt, programma Outlook nevarēs sazināties ar e-pasta serveri, kas nozīmē, ka datu pārraide tiks aizkavēta vai traucēta.

Turklāt programmā Outlook ir iebūvēta funkcija, kas automātiski ietaumē izejošos e-pasta ziņojumus, ja tie netiek piegādāti noteiktu laiku. Slikts savienojums izraisīs taimauta kļūdu jūsu izejošajos e-pastos.

Lai izslēgtu interneta savienojumu kā iemeslu tam, ka programma Outlook nespēj nosūtīt e-pasta ziņojumus, veiciet interneta ātruma pārbaudi vai pārslēdzieties uz citu Wi-Fi tīklu. Varat arī mēģināt savienot ierīci ar internetu, izmantojot Ethernet kabeli. Kad internets darbojas pareizi, atgriezieties programmā Outlook un mēģiniet atkārtoti nosūtīt e-pasta ziņojumus.

3. aktivizējiet pārraides kontroles protokolu/interneta protokolus (TCP/IP)

Viens no tīkla protokoliem, kas jūsu ierīcei ir nepieciešams, lai atvieglotu datu formatēšanu, šifrēšanu, maršrutēšanu un pārraidi, ir pārraides kontroles protokols (TCP) un interneta protokols (IP) (TCP/IP). Tas nodrošina vienmērīgu pārlūkošanu, e-pasta saziņu un failu pārsūtīšanu.

Ja neesat aktivizējis TCP/IP, iespējams, jūsu Outlook izejošie e-pasta ziņojumi netiks piegādāti. Lūk, kā iespējot šo protokolu:

1. Virzieties uz ekrāna apakšējo kreiso pusi un pieskarieties ikonai “Windows”.
   
2. ncpa.cplMeklēšanas joslā ierakstiet “ ” un gaidiet, līdz tas tiek ielādēts.
   
3. Nospiediet zem tā esošo pogu “Atvērt” vai tastatūras pogu “Enter”, lai vadības panelī pārietu uz “Tīkla savienojumi”.
   
4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz opcijas "Wi-Fi" un atlasiet "Properties". Tas jūs novirzīs uz lapu “Tīkls”.
   
5. Dodieties uz “Internet Protocol version 6 (TCP/IP)” un pārbaudiet to.
   
6. Noklikšķiniet uz “OK”, lai saglabātu izmaiņas. Atgriezieties programmā Outlook un mēģiniet atkārtoti nosūtīt e-pasta ziņojumus.
   

4. Labojiet programmu Outlook

Programmā Outlook var rasties kļūmes, kas padara neiespējamu konkrētu uzdevumu veikšanu. Piemēram, ja personīgo mapju faili, kuros programma Outlook glabā jūsu datus, ir bojāti, var tikt parādīts kļūdas ziņojums, mēģinot nosūtīt e-pastu. Turklāt lietotnē esošās reklāmas var izraisīt lietotnes darbības traucējumus.

Šajā gadījumā risinājums ir jūsu Outlook labošana, izmantojot Microsoft Office labošanas rīku, kā norādīts tālāk.

1. Dodieties uz meklēšanas joslu loga ekrāna apakšējā kreisajā stūrī un ierakstiet “ Control panel.
   
2. Atlasiet opciju "Programmas" un noklikšķiniet uz "Atinstalēt programmu".
   
3. Izvēlieties “Microsoft 365” un augšpusē pieskarieties “Mainīt”.
   
4. Ekrānā tiek parādīta lietotāja konta uzvedne, kurā tiek lūgts apstiprināt, vai vēlaties veikt izmaiņas lietotnē. Lai turpinātu, pieskarieties “Jā”.
5. Nākamajā lapā atlasiet “Ātrais remonts” un ekrāna apakšā pieskarieties “Remonts”.
   
6. Atgriezieties programmā Outlook un atkārtoti nosūtiet e-pastu. Ja problēma joprojām pastāv, atkārtojiet procesu un tā vietā, lai izvēlētos ātro remontu, izvēlieties “Remonts tiešsaistē”.
   

5. Restartējiet programmu Outlook

Outlook restartēšana var palīdzēt atsvaidzināt lietotni un novērst visas problēmas, kas neļauj jūsu e-pasta ziņojumiem tikt cauri. Piemēram, tas izveido jaunus savienojumus ar e-pasta serveriem, novēršot visas savienojamības problēmas. Turklāt tas atkārtoti inicializē pievienojumprogrammas un atiestata kešatmiņā saglabātos datus, ļaujot lietotnei darboties optimāli.

Lūk, kā restartēt programmu Outlook:

1. Dodieties uz Windows “Meklēšanas joslu” un ierakstiet “Uzdevumu pārvaldnieks”.
   
2. Nospiediet “Enter”, kad tas parādās meklēšanas rezultātos.
   
3. Lietotņu opcijās atlasiet “Microsoft Outlook” un pieskarieties “Beigt uzdevumu”.
   
4. Vēlreiz restartējiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai jūsu e-pasta ziņojumi tiks piegādāti.
   

6. Izveidojiet jaunu Outlook profilu

Jūsu profilā var rasties nepareizas konfigurācijas un korupcijas problēmas, kuru dēļ Outlook līdzekļi var nedarboties normāli. Šo problēmu var novērst, izveidojot jaunu Outlook profilu. Tomēr uzmanieties, ka, to darot, tiek izveidots jauns slāneklis, kas prasa pārkonfigurēt iestatījumus un atiestatīt preferences.

Lūk, kā izveidot jaunu Outlook profilu:

1. Palaidiet savu Outlook lietotni un augšpusē pieskarieties opcijai “Fails”.
   
2. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet “Informācija” un pieskarieties “Konta iestatījumi”.
   
3. Izvēlieties "Pārvaldīt profilus" un pieskarieties "Rādīt profilus".
   
4. Noklikšķiniet uz pogas "Pievienot" pa kreisi, lai izveidotu jaunu profilu.
   
5. Ierakstiet sava "profila nosaukumu" un noklikšķiniet uz "OK".
   
6. Atvēršanas vednī ievadiet savu e-pastu.
   
7. Pieskarieties opcijai Vienmēr izmantot šo profilu un atlasiet jaunizveidoto profilu kā noklusējuma profilu.
   
8. Pieskarieties “OK”, lai saglabātu izmaiņas. Konfigurējiet profila iestatījumus un preferences, kā vēlaties.
   
9. Restartējiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai jūsu e-pasts tiks nosūtīts.
   

7. Pārbaudiet, vai jūsu e-pasta lielums atbilst Outlook specifikācijām

Tāpat kā citām e-pasta platformām, programmai Outlook ir e-pasta lieluma ierobežojumi vairāku iemeslu dēļ. Pirmkārt, tā e-pasta serveriem nav papildu jaudas failu apstrādei, kas pārsniedz 20 MB. Otrkārt, datu pārsūtīšana lieliem e-pastiem aizņem ilgāku laiku, radot piegādes aizkavēšanos. Visbeidzot, tas neļauj surogātpasta izplatītājiem pārpludināt e-pasta serverus ar lieliem e-pastiem.

Ja jūsu e-pasts pārsniedz 20 MB, programma Outlook to nevarēs piegādāt, līdz nesamazināsiet tā lielumu. Ja vienā e-pastā esat pievienojis vairākus failus, varat mēģināt sūtīt katru atsevišķi, lai samazinātu izmēru. Varat arī nosūtīt failu uz mākoņkrātuvi, piemēram, Dropbox, Google disku vai OneDrive, lai iegūtu saiti uz savu failu. Tā vietā, lai pievienotu failu savam e-pastam, pievienojiet saiti, kurai adresāts pieskaras, lai skatītu failu jūsu mākoņkrātuvē.

Novērsiet Outlook izejošā e-pasta problēmas

Lai arī cik apgrūtinoši tas ir, ja programma Outlook neizdodas nosūtīt jūsu e-pasta ziņojumus, stratēģiska pieeja problēmas novēršanai ir vienīgais veids, kā atjaunot saziņu. Lai gan varētu būt biedējoši atklāt precīzu problēmu, varat mēģināt lietot kādu no iepriekš minētajiem labojumiem, līdz tiek nosūtīti e-pasta ziņojumi. Ja neviens no labojumiem nedarbojas, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Kad pēdējo reizi programmai Outlook neizdevās nosūtīt jūsu e-pasta ziņojumus? Vai problēmas novēršanai izmantojāt kādu no šajā rakstā norādītajām metodēm? Paziņojiet mums tālāk komentāru sadaļā.