ITunes: labojiet iPhone vai iPad, kas nav atklāts operētājsistēmā Windows 11

Es nesen jaunināju uz Microsoft Windows 11 un atklāju, ka iTunes vairs neatklāj manu Apple iPad vai iPhone. Lūk, kā es to izlaboju.

iPhone vai iPad sinhronizēšana ar Windows 11 datoru ir diezgan vienkārša. Vienkārši instalējiet iTunes lietotni un pēc iTunes lietotnes atvēršanas pievienojiet ierīci datoram, izmantojot atbalstītu kabeli. iPad vai iPhone pieprasa autorizēt datoru ar operētājsistēmu Windows 11, un jūs esat gatavs. Tomēr problēmas sāk parādīties, kad iTunes aizmugursistēmas draiveri ir bojāti vai iPad/iPhone nevar sazināties ar Windows datoru un otrādi.

Neatkarīgi no iemesliem, kas neļauj Windows 11 iTunes lietotnei noteikt jūsu iPhone, iPad vai iPod, izmēģiniet šeit minētās problēmu novēršanas metodes. Jums vajadzētu būt iespējai savienot Apple viedtālruni vai planšetdatoru ar datoru, lai sinhronizētu audio un video failus vai lejupielādētu fotoattēlus no ierīces.

Kas ir iTunes, kas neatklāj iPhone/iPad kļūdu?

Savienojot savu iPhone vai iPad ar datoru ar operētājsistēmu Windows 11, kad datorā ir atvērta lietotne iTunes, ierīcei ir jāparādās attiecīgajā iTunes lietotnes sadaļā. Ja ierīce neparādās, tas nozīmē, ka jūs saskaraties ar kļūdu “iTunes nenosaka iPhone vai iPad”. Vairumā gadījumu datorā ar operētājsistēmu Windows 11 nav kļūdu ziņojumu. Dažos gadījumos var tikt parādīts kāds vai visi tālāk minētie kļūdu ziņojumi:

Pēdējā USB ierīce, kuru pievienojāt šim datoram, nedarbojās, un sistēma Windows to neatpazīst

USB ierīce nav atpazīta

Nezināma USB ierīce (ierīces deskriptora pieprasījums neizdevās)

Lai kāds būtu iemesls, problēma ir nopietna. Tas neļauj jums sinhronizēt iPad vai iPhone ar Windows 11 datoru, lai jūs varētu lejupielādēt datus datorā ilgstošai glabāšanai. Arī iTunes mūzikas un video sinhronizācija nedarbojas. Vai vēlaties ātri atrisināt šo situāciju? Izmēģiniet tālāk minētos problēmu novēršanas padomus.

Lasiet arī: iPhone vai iPad ierīcē trūkst iTunes veikala ikonas

Kā labot iPhone vai iPad, kas nav atklāts

1. Veiciet dažas piederumu pamata pārbaudes

Saskaņā ar Apple teikto, lai savienotu savu iPhone un iPad ar Windows 11 datoru, jums ir jāizmanto Apple MFi programmas sertificēti USB Lightning uz USB A un USB-C uz USB A kabeļi. Tāpēc pārbaudiet, vai izmantotajam kabelim ir pareizā kvalitāte un specifikācijas. Ja iespējams, izmantojiet jaunu USB kabeli vai aizņemieties no drauga. Ja problēma pēc USB kabeļa nomaiņas vairs neparādās, jums ir jāiegādājas jauns.

Dažreiz netīrumi un pūkas uz datora un Apple ierīces USB pieslēgvietām var kavēt veiksmīgu elektronisko savienojumu starp portu un USB kabeli. Rūpīgi pārbaudiet, vai USB pieslēgvietās nav nekādu šķēršļu. Ja ir netīrumi, notīriet tos ar sausu vates tamponu. Varat arī izmēģināt alternatīvu USB portu datora korpusa aizmugurē.

2. Restartējiet Windows 11 datoru un iPhone vai iPad

Ja pēc iPhone/iPad pievienošanas datorā ar operētājsistēmu Windows 11 neredzat nekādas darbības, mēģiniet restartēt abas ierīces. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Windows datorā atveriet izvēlni Sākt un noklikšķiniet uz barošanas ikonas.
• Pēc tam izvēlieties opciju Restartēt , lai restartētu datoru.
• Lai restartētu iPhone vai iPad, atveriet lietotni Iestatījumi .
• Kreisās puses navigācijas rūtī pieskarieties Vispārīgi .
• Ritiniet uz leju labās puses izvēlnē, līdz atrodat pogu Izslēgt .
• Pieskarieties pogai un pēc tam pabīdiet pogu Bīdiet, lai izslēgtu ekrāna augšpusē pa labi, lai izslēgtu.
• Tagad vienreiz nospiediet augšējo pogu, lai startētu iPhone vai iPad.

Kur atrast pievienoto iPhone vai iPad lietotnē iTunes operētājsistēmai Windows (Foto: Apple atļauja)

Pēc atsāknēšanas atveriet iTunes lietotni savā Windows 11 datorā. Savienojiet iPhone/iPad ar datoru, izmantojot atbalstītu USB kabeli. Ja viss norit labi, datora apakšējā labajā stūrī vajadzētu redzēt Apple iPhone vai Apple iPad konstatēto paziņojumu. iTunes lietotne arī parādīs ierīci attiecīgajā sadaļā.

Lasiet arī: Kā atiestatīt iPhone un iPad iestatījumus

3. Pievienojiet USB kabeli tieši starp ierīcēm

Bieži vien varat izmantot USB centrmezglu, lai ērti savienotu visas ar USB saderīgas ierīces. Centrmezglam ir viegli piekļūt nekā USB portiem datora korpusa aizmugurē netālu no mātesplates I/O interfeisa. Tomēr jūsu Apple produkts var neatbalstīt šos centrmezglus. Centrmezgli, iespējams, nevar nodrošināt precīzu kabeļa sprieguma daudzumu, kas nepieciešams iPhone vai iPad, lai izveidotu veiksmīgu savienojumu ar Windows 11 datoru.

Dažiem datoru displejiem ir arī daži USB A porti, kurus varat regulāri izmantot citām USB ierīcēm. Ja mēģināt šiem portiem savienot USB-C ar USB A vai Lighting ar USB-A kabeli, iPhone vai iPad var nereaģēt, atverot iTunes lietotni. Tāpēc savienojiet USB A portu no apgaismojuma vai USB-C kabeļa tieši datora korpusa aizmugurē, lai nodrošinātu optimālu savienojamību, izmantojot kabeļus.

4. Atjauniniet operētājsistēmas visās ierīcēs

Jums ir jāpārliecinās, vai datorā ar Windows 11 un iPhone/iPad izmantojat jaunākās operētājsistēmas. Tālāk ir norādīts, kā varat pārbaudīt, vai šajās ierīcēs nav atjauninājumu.

Atjauniniet Windows 11

• Datorā nospiediet Windows + I taustiņus.
• Kreisās puses navigācijas panelī atlasiet opciju Windows atjaunināšana .
• Windows 11 sāks automātiski pārbaudīt atjauninājumus.

Kā atjaunināt Windows 11

• Pat ja tas norāda, ka esat atjaunināts , zem pogas Pārbaudīt atjauninājumus meklējiet Windows 11 līdzekļu atjauninājumus .

Atjauniniet iPhone/iPad

• Atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi .
• Pieskarieties pogai Programmatūras atjaunināšana vispārīgo iestatījumu ekrāna labajā pusē.

Kā atjaunināt iPad vai iPhone

• Ja ir kādi neapstiprināti atjauninājumi, pieskarieties pogai Lejupielādēt un instalēt .

Pēc visu ierīču atjaunināšanas mēģiniet savienot iPhone ar datoru, un šoreiz jums nevajadzētu saskarties ar problēmu “iTunes nenosaka iPhone”.

5. Neaizmirstiet autorizēt datoru no iPhone vai iPad

Savienojot iPhone vai iPad ar Windows 11 datoru, kurā ir jaunākā iTunes versija, iPhone/iPad lūgs jums autentificēt darbību. Mobilās ierīces vai planšetdatora ekrānā tiek parādīts šāds uznirstošais logs:

Autorizējiet vai uzticieties datoram, lai labotu iPhone vai iPad, kas nav konstatēts operētājsistēmā Windows 10

Vai uzticaties datoram? Uzticieties vai neuzticieties

Pieskaroties pogai Trust, jūsu iPhone/iPad lūgs ievadīt ierīces piekļuves kodu. Ievadiet paroli, un jums vajadzētu būt iespējai redzēt ierīci iTunes. Ja ignorēsit šīs darbības, iTunes neredzēsit iPhone vai iPad.

6. Izmantojot pakalpojumu rīku, izlabojiet problēmu iTunes neatklāj iPhone vai iPad

Instalējot iTunes lietotni datorā, instalēšanas pakotne pati instalē divus svarīgus Windows pakalpojumus, kas nepieciešami, lai efektīvi savienotu iPhone/iPad/iPod ar iTunes. Šie pakalpojumi ir šādi:

• Apple mobilo ierīču pakalpojums
• Bonjour serviss

Ja kāds vai kaut kas aptur šos Windows pakalpojumus jūsu datorā un iestata šos pakalpojumus palaist manuāli vai nesākt vispār, jūs noteikti saskarsities ar kļūdu “iTunes nenosaka iPhone”. Tāpēc ir vērts pārbaudīt šos pakalpojumus savā datorā, lai pārliecinātos, ka tie darbojas pareizi. Lūk, kā to varat paveikt:

• Nospiediet Windows + R pogas kopā, lai atvērtu komandu Palaist.
• Komandas lodziņā Palaist ierakstiet šo kodu un nospiediet taustiņu Enter :

pakalpojumi.msc

• Tiks atvērta pakalpojumu utilīta .
• Visu Windows pakalpojumu sarakstā meklējiet iepriekš minētos pakalpojumus.

Windows pakalpojumi, kas iTunes nepieciešami efektīvai darbībai

• Šo pakalpojumu statusam ir jābūt redzamam Running .
• Ja tas tā nav, veiciet dubultklikšķi uz Apple Mobile Device Service .
• Nolaižamajā sarakstā Startēšanas veids atlasiet Automātiski .

Kā aktivizēt Apple Mobile Device Service

• Tāpat sadaļā Pakalpojuma statuss noklikšķiniet uz Sākt .
• Dariet to pašu ar Bonjour pakalpojumu.
• Restartējiet datoru.

7. Atjauniniet USB draiverus no ierīču pārvaldnieka

Novecojis USB draiveris var arī pārtraukt ierīces saziņu, izmantojot iTunes. Lai tos atrisinātu, izmēģiniet šīs darbības:

• Operētājsistēmā Windows 11 noklikšķiniet uz Sākt un ierakstiet Ierīce .
• Atlasiet Ierīču pārvaldnieks , lai atvērtu rīku.
• Izvērsiet ierakstu Universal Serial Bus ierīces .

Apple mobilo ierīču draiveru atjaunināšana no ierīču pārvaldnieka

• Noklikšķiniet uz Apple Mobile Device Composite Device un ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet Atjaunināt draiveri .
• Dariet to pašu ar Apple Mobile Device USB ierīces draiveri.

8. Manuāli instalējiet Apple mobilo ierīču draiverus

• Pārliecinieties, vai esat instalējis jaunāko iTunes versiju .
• Pievienojiet savu Apple iPhone vai iPad datora USB portam, izmantojot atbalstītu Lightning vai USB-C kabeli.
• Pārliecinieties, vai jūsu iPhone/iPad ir sākuma ekrānā. Ja tiek parādīta uzvedne Trust , atlasiet uzvedni, lai uzticētos Windows 11 personālajam datoram.
• Nospiediet Windows + I taustiņus kopā un noklikšķiniet uz Bluetooth un ierīces .

Bluetooth un ierīces operētājsistēmā Windows 11

• Tagad labās puses panelī atlasiet izvēlni Ierīces .
• Atrodoties ekrānā Ierīces, ritiniet līdz apakšai, lai atrastu izvēlni Citas ierīces un printera iestatījumi .

Apple iPad nenoteiktās ierīcēs

• Noklikšķiniet uz tā un ritiniet uz leju jaunajā logā, lai sarakstā Nenorādītas ierīces atrastu iPad/iPhone.
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces un konteksta izvēlnē izvēlieties Properties .

Piezīme. Ja jūsu ierīce šeit nav norādīta, pārliecinieties, vai esat izvēlējies uzticamību ierīces datoram un izmantojat atbalstītu kabeli.

Apple iPad rekvizītu aparatūra

• Atlasiet cilni Aparatūra  un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Rekvizīti  .
• Cilnē Vispārīgi  atlasiet pogu Mainīt iestatījumus  .

Atjauniniet Apple ierīču draiveri

• Atlasiet cilni Draiveris  , pēc tam atlasiet Atjaunināt draiveri .

Atjauniniet Apple mobilās ierīces draiveri no sava datora

• Izvēlieties opciju Pārlūkot manu datoru, lai atrastu draivera programmatūru .

Pārlūkojiet draiverus savā Windows 11 datorā

• Atlasiet pogu Pārlūkot un dodieties uz šo direktoriju:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobilo ierīču atbalsts\Draiveri

• Ja jums nav iepriekš minētās mapes, pārbaudiet šo direktoriju:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobilo ierīču atbalsts\Draiveri

• Ja joprojām to neredzat, mēģiniet atinstalēt un atkārtoti instalēt iTunes.
• Šoreiz instalējiet iTunes, lejupielādējot Windows instalācijas pakotni no Apple . Nepārinstalējiet Microsoft Store iTunes lietotni.

Piezīme. Tā kā daži no jums ir man ziņojuši, ka joprojām neredzat šo mapi, esmu saspiedis failus un padarījis tos pieejamus lejupielādei šeit . Izsaiņojiet mapi kaut kur, pēc tam norādiet Windows uz failiem.

• Noklikšķiniet uz Tālāk un pēc tam nospiediet pogu Aizvērt .
• Tagad iTunes vajadzētu veiksmīgi noteikt un sinhronizēt ar jūsu iPhone vai iPad.

FAQ

Kāpēc man nav mapes Draiveri?

Iespējams, jūsu iTunes instalācijā tā nebija iekļauta, jo lejupielādējāt lietotni no Microsoft veikala. Atinstalējiet šo lietotni no sava Windows 11 datora. Pēc tam dodieties uz iTunes Apple portālu un noklikšķiniet uz Windows hipersaites blakus Vai meklējat citas versijas? stāstījums vietnē. Lietotņu lejupielāde sāksies automātiski. Instalējiet lietotni, lai iegūtu mapi Draiveri.

Secinājums

Es ceru, ka tagad varat pats salabot iTunes neatklājošo iPhone. Izmēģiniet iepriekš minētās metodes un dalieties savos komentāros par tālāk norādītajiem rezultātiem. Ja problēma joprojām pastāv, varat sazināties ar Apple atbalsta vai Microsoft atbalsta dienestu .