Hei Siri, tu esi stulba

Siri, vai jūs ievērojat trīs robotikas likumus? Tāpat kā daudzi citi muļķīgi jautājumi, arī kāds Apple darbinieks to ir cītīgi gaidījis. "Es aizmirstu pirmos trīs," čivina atbilde, "bet ir ceturtā: "Gudrai mašīnai vispirms ir jāapsver, kas ir tā vērts: veikt doto uzdevumu vai tā vietā izdomāt kādu izeju no tā." ”

Ha ha! Iedomājieties sapulci, kurā viņi to uzrakstīja! Problēma ir tā, ka tas tiešām nav joks, vai ne? Tas ir viņu faktiskais attīstības īss apraksts.

Siri var veikt daudzas vienkāršas darbības, piemēram, summas, pārbaudīt laika prognozi un sūtīt e-pastus. Pieprasiet kaut ko stingrāku, un tas vai nu atspēko “Es neesmu pārliecināts, ka saprotu”, vai arī vienkārši meklē jūsu teikto tīmeklī. Nu, bāā. Singularitāte ahoy.

Skatīt saistītos 

Desmit lietas, ko Apple nogalināja, un kāpēc tas bija pareizi

Apple iPhone 6s apskats: stabils tālrunis pat vairākus gadus pēc tā izlaišanas

Do-it-all robotu pieaugums, tostarp Amazon Alexa, Google topošais palīgs un pat sāncensis no Siri sākotnējā izstrādātāja, ar nosaukumu Viv, rada neērtības uzmanības centrā iOS bezķermenīgajam konsjeržam. Ja, kā tiek baumots, tas drīz tiks paziņots par OS X 10.12 Sensemilla* pamatfunkciju, mēs varam tikai cerēt, ka tiek gatavots milzīgs lēciens viedajā jomā. Jo tajā var būt dažas gudrības, bet Siri nav saplaisājusi, būdama gudra.

Viens virziens

"Bet tas darbojas. Lielākoties. Ja jūs runājat kā BBC diktors.

Ir lieliski, ka pastāv tehnoloģija runas pārvēršanai tekstā. Nav tik lieliski, ka tehnoloģija acīmredzot neietilpst jūsu tālrunī, tāpēc tai ir jāatrodas Ziemeļkarolīnā, izmantojot jūsu datu apjomu. Bet tas darbojas. Lielākoties. Ja tu runā kā BBC diktors.

Pēc tam šo tekstu var iegūt, lai atslēgvārdus pievienotu kādam no Siri informācijas avotiem, tostarp Apple Maps, Wolfram Alpha, Wikipedia un Microsoft Bing. (Par laimi jūs varat nomainīt Bing pret īstu meklētājprogrammu sadaļā Iestatījumi | Safari | Meklētājprogramma. Tomēr nejautājot Siri. Tas būtu pārāk vienkārši.)

Bet veidi, kā Siri izmanto šos avotus, nebūt nav gudri. Kad es atveru Maps un meklēšanas lodziņā ierakstu “Whickham”, tas pareizi atrod vietu sarakstu Vikhemā, mazā pilsētā netālu no manas dzīvesvietas. Starp tiem ir vispārējs ieraksts par pašu Whickham, kas Apple kartē atzīmēts tieši blakus vārdam "Whickham". Starp citu, salikums ir jauks.

Man nevajadzētu apbrīnot salikumu, vadot automašīnu, tāpēc es saku: "Hey Siri, navigate to Whickham." Siri ātri atrod High Wycombe Bekingemšīrā. Tas ir Anglijas otrs gals. Tas man nejautā, vai tas ir Wycombe, ar kuru es domāju; tas tikai sāk plānot maršrutu.

(Tas nav tik traki, kā tas var būt. Kad es prasu norādes uz Vašingtonu, citu Tainas un Vīras pilsētiņu, man tiek piedāvāta Olimpija, Vašingtona, kas atrodas 4600 jūdžu attālumā. Tā pat nav visdrīzāk nepareizā Vašingtona.)

"Nē, Siri, Vikhem, VIKHEMS."

Tagad ir viens pilnīgi skaidrs veids, kā atrisināt šo neskaidrību: jūs izrunājat vārdu. Tāpēc es mēģinu: "Nē, Siri, Vikema, VIKHEMA." Tas to lieliski dzird un nekavējoties paziņo, ka nevar atrast atbilstošu vietu. Nekavējoties ņemiet vērā — jums nevajadzētu doties pārbaudīt avotus. Tikai nē. Atcerieties, ka Vikhema ir tieši tur, Apple Maps, tajā pašā programmā, ko tā izmanto, lai parādītu man High Wycombe.

Vienīgais veids, kā es beidzot nokļūt Whickham, ir atcerēties ielas nosaukumu tur (Front Street) un lūgt to, pēc tam izdomāt citu veidu, kā to lūgt pēc tam, kad Siri man parāda nepareizo Front Street un atkal nepiedāvā alternatīvas. Lai palielinātu ievainojumu apvainojumu, tā ir izvēlēta Front Street, kas ir vistuvāk manai pašreizējai atrašanās vietai. Acīmredzot.

Atvainojiet, es nesekoju

Cita veida vaicājumi tiek apstrādāti ar līdzīgu muļķību. "Siri, kāda ir atšķirība starp Vācijas IKP un Itālijas IKP?" Nav problēmu — tas notiek un saņem pareizo atbildi no Wolfram Alpha. Tad es mēģinu uzdot papildu jautājumu. Agrāk Siri izturējās neprātīgi, uzdodot papildu jautājumus, taču pēc tam, kad parādījās Google Balss meklēšana, un tās apmierināja, tās atteicās no savām idejām. Tagad varat jautāt: “Kādi laikapstākļi būs pirmdien?” un pievienojiet "Kā būtu ar otrdienu?" un ir labi. Vai arī mākoņains, atkarībā no gadījuma.

Tāpēc es sekoju: "Kā būtu ar Franciju?" Tas nepareizi sadzird “Francija” kā “draugi”. No visiem vārdiem, ko es varētu teikt, fakts, ka es tikko nosaucu divas citas Eiropas valstis, acīmredzot nepievieno iespēju, ka es domāju “Francija”. Pasaulē vadošais interaktīvais AI, ļaudis.

Man ir 88 gadus vecs radinieks, kurš ir ļoti nedzirdīgs. Kad jūs atkārtojat kaut ko, ko viņa ir nepareizi dzirdējusi, viņa uzmin citu vārdu. Viņa joprojām var kļūdīties, bet viņa vairs neuzmin to pašu vārdu, jo kāpēc jūs to būtu atkārtojuši? Es atkārtoju: "Kā būtu ar Franciju?" trīs reizes. Trīs reizes Siri atbild: "Kā būtu ar draugiem?" "Interesants jautājums, Ādam," viņa spilgti atbild.

Galu galā es saprotu, ka man ir jāsaka “Francija” ar greznu akcentu (es esmu ziemeļnieks, tāpēc “Francija” rīmē ar “biksēm”). Siri atgriežas ar Elizabetes France CBE tālruņa numuru, kas ir manos kontaktos no laika, kad viņa bija datu aizsardzības reģistratūra. Jo acīmredzot es domāju nejaušu cilvēku, kura birojā pēdējo reizi zvanīju pirms 14 gadiem, nevis valsti. (Valsts, kas kaimiņos ar divām citām valstīm, kuras es tikko pieminēju.) Un es bieži atsaucos uz cilvēkiem tikai viņu uzvārdos. Tā ir pilnīga lieta. "Siri, kā ar Kerutersu?"

Atkritumi iekšā

Šādai loģikai, kuras šeit trūkst, nevajadzētu būt smagai. Dažos aspektos tas jau ir. Jūs varat teikt - no zila gaisa, à propos de rien - "Hei Siri, Ivy ir mana māsa." Pēc tam, kad esat pārbaudījis, kuru Ivy jūs domājat, ja jūsu kontaktpersonu sarakstā ir vairāk nekā viena persona, Siri jautās: "Labi, vai vēlaties, lai es atceros, ka Aivija ir jūsu māsa?" Sakiet “Jā”, un turpmāk varēsiet teikt “Zvanīt manai māsai”, lai piezvanītu šai kontaktpersonai.

Ģimenes attiecībām ir standarta savstarpēja atkarība, tāpēc, protams, jūs varat turpināt norādīt “Olivers ir Aivijas dēls” un pēc tam teikt “Siri, sūti īsziņu manam brāļadēlam”, lai nosūtītu šai kontaktpersonai ziņojumu. Tā nav raķešu zinātne, taču tā ir jauka… pagaidiet. Nē. Siri veic tīmeklī meklēšanu “Olivers ir Aivijas dēls”. Tas pat nevar tikt tik tālu.

"Visvairāk sašutumu par Siri ir tas, ka sistēmai, kas paredzēta klausīšanai, tā ir tik slikta klausītāja."

Siri viskaitinošākais ir tas, ka sistēmai, kas paredzēta klausīšanai, tā ir tik slikta klausītāja. Un tas ir vairāk nekā tikai kļūda. Nepamatotā neapmierinātība, stingra atteikšanās pārdomāt savu nezināšanu, ir neizbēgami simptoms Silīcija ielejas drūmumam.

Izpratne par cilvēka runu un tās nodomiem ir milzīgs izaicinājums pat cilvēkiem. Kā runātāji mēs klupjam aiz saviem vārdiem; kā klausītāji mēs tos nepareizi interpretējam. Lielākā daļa no katras sarunas ir maigi lūgt paskaidrojumus vai atrisināt neskaidrības.

Tomēr Siri nebūs nekā no tā. Neraugoties uz visu sarunvalodas pārklājumu, tas tikai meklē mūsu ievadē tās pašas komandas, kuras mēs varētu atrast izvēlnē. Vai nu tas zina, ko mēs vēlamies, vai arī “nesaprot”, pasīvi agresīvs veids, kā pateikt “Nederīga ievade”. Pa vidu nekas nav.

"Tas ir tik Bay Area," cilvēki saka tagad, kad kāds pārāk priviliģēts tehnoloģiju magnāts kļūdās par sarežģītu cilvēcisku problēmu ar pārāk vienkāršotu risinājumu nepareizai problēmai. Tikpat labi mēs varētu teikt: "Tas ir tik Siri."

*Tad pierādiet, ka mēs kļūdāmies

LASĪT TĀLĀK: Desmit lietas, ko Apple nogalināja — un kāpēc tas bija pareizi