Facebook Marketplace vs eBay

Facebook Marketplace un eBay darbojas līdzīgi tiešsaistes pircējiem un pārdevējiem. Tomēr katram no tiem ir unikālas iezīmes, kas ļauj atšķirties no konkurentiem un apmierināt mērķa pircēju un pārdevēju vajadzības. 

Ja apsverat, vai izmantot Facebook Marketplace vai eBay, jūs esat īstajā vietā. Šajā rakstā ir aplūkotas abas platformas, lai palīdzētu jums pieņemt pārdomātu lēmumu. 

Facebook Marketplace un eBay funkciju izpēte

Lai gan Facebook Marketplace tika ieviests tikai 2016. gadā, tas ir kļuvis tik populārs, ka tagad var konkurēt ar eBay, kas pastāv kopš 1995. gada. Abas platformas ļauj pārdevējiem uzskaitīt jaunas vai lietotas preces, taču tās atšķiras tālāk norādītajos aspektos.

1. Produkti, kurus varat uzskaitīt

Vietnē Facebook Marketplace un eBay ir līdzīgas produktu kategorijas, kuras varat uzskaitīt neatkarīgi no tā, vai tie ir jauni vai veci. Pašlaik eBay ir 12 vecāku kategorijas, savukārt Facebook Marketplace ir 18. Tomēr katrā ir apakškategorijas, kas palielina produktu skaitu, kurus varat uzskaitīt. 

Attiecībā uz kategoriju organizēšanu eBay ir paveicis labāku darbu nekā Facebook Marketplace. Piemēram, Facebook Marketplace kategorijā “Ģimene” nav norādīts, kādus ģimenes produktus varat atrast vai uzskaitīt. 

Turklāt abās platformās ir noteikumi par produktu ierobežojumiem. Facebook ir 29 noteikumi, bet eBay - 69. Pirms preču ievietošanas sarakstā ir labi pārbaudīt, vai tie atbilst katras platformas prasībām. Piemēram, neviena no platformām neatbalsta ātrbojīgus priekšmetus, piemēram, pārtiku vai priekšmetus, kas varētu nodarīt kaitējumu, piemēram, šaujamieročus un narkotikas. 

Tomēr viena produktu saraksta atšķirība ir digitālajos produktos. Facebook atbalsta tikai materiālos priekšmetus, savukārt eBay ļauj lietotājiem tirgot kolekcionējamus priekšmetus. Varat pārdot sporta kartes, senlietas, retas monētas un Pokémon kartes. 

2. Pārdevēja maksas

Lai palielinātu rentabilitāti, jums vajadzētu pievērst uzmanību maksām, ko platforma jums uzliek. Parasti eBay maksām ir daudz slāņu, kas varētu pārņemt pārdevēju, savukārt Facebook Marketplace ir godīga un pieejama. 

Preču iekļaušana vietnē eBay nav bezmaksas. Pirmkārt, jums ir jāmaksā ikmēneša abonēšanas maksa par platformas izmantošanu, sākot no USD 7,95 līdz USD 349,50. Katru mēnesi jūs saņemat 250 bezmaksas ierakstus. Ja tos iztērēsit, par katru ierakstu jums jāmaksā 0,35 USD. Turklāt par katru jūsu pabeigto pasūtījumu eBay ietur iepriekš noteiktu procentuālo daļu atkarībā no kategorijas plus 0,30 USD par pasūtījumu. Tas vēl nav viss. Ja izmantojat eBay piegādi un produktu reklamēšanu, varat radīt lielākas izmaksas.

Un otrādi, vienumu ierakstīšana vietnē Facebook Marketplace ir bezmaksas, ja vien jums ir aktīvs un verificēts Facebook konts. Par jebkuru pilnīgu pārdošanu Facebook Marketplace pieprasa 5% komisijas maksu vai fiksētu maksu 0,40 USD apmērā, ja produkta cena ir mazāka par 8 USD.

Tādējādi Facebook Marketplace ir labvēlīgāks, jo īpaši vienreizējam pārdevējam, kurš vēlas atbrīvoties no precēm, kuras vairs neizmanto. No otras puses, eBay varētu būt ideāli piemērots labi izveidotiem uzņēmumiem. 

3. Iekļaušanas veidi

Facebook piedāvā viena veida sarakstu: fiksētas cenas sarakstu. Jūs izveidojat sarakstu, pievienojat informāciju par produktu un iestatāt cenu, ko pircēji var izmantot, lai salīdzinātu ar citiem produktiem platformā vai citur. No otras puses, eBay ir trīs veidu produktu saraksti:

• Fiksētas cenas saraksts: tas ir līdzīgs Facebook Marketplace sarakstam un darbojas, līdz pārdodat produktu. Šajā sarakstā varat pārdot vairākas preces un, pārdodot visas preces, izmantot kontroli, kas nav noliktavā. 
• Izsoles saraksts: šī opcija ļauj uzskaitīt vienu preci vienlaikus. Varat iestatīt bāzes cenu un ļaut topošajiem pircējiem solīt cenu. Pircējs, kurš piedāvā augstāko cenu, saņem preci. Izsole var ilgt līdz 10 dienām, un, pārdodot preci, jūs nevarat izmantot kontroli, kas nav noliktavā. 
• Klasificēto reklāmu saraksts: tas ļauj uzskaitīt preces vietnē eBay un pabeigt darījumu ārpus platformas, kad atrodat pircēju. Tas ir ideāli piemērots produktiem, piemēram, īpašumiem, kurus nevar nosūtīt, un tirgotājiem tajā pašā vietā. Par šī ieraksta izmantošanu jums jāmaksā ikmēneša maksa 9,95 ASV dolāru apmērā. 

4. Pārdošanas funkcijas

Ir ievērojama atšķirība starp to, kā Facebook Marketplace un eBay apstrādā pārdošanas procesu. Vispirms apspriedīsim zīmola veidošanu. eBay ir izturīgāki rīki, kas palīdz veidot jūsu zīmolu un integrēt mārketinga stratēģijas. Platformas sīvās konkurences dēļ tai ir lapa, kurā varat iegādāties veikalu veidnes, lai atšķirtu savu zīmolu no citiem. Kad esat izveidojis savu veikalu, varat izmantot apmaksātas reklāmas un SEO stratēģijas, lai izvirzītu savus produktus meklēšanas rezultātu augšgalā.

Lai gan Facebook Marketplace arī izmanto reklāmas, lai reklamētu produktus, tas nepiedāvā biznesa zīmola veidošanas iespējas. Tas ierobežo iespēju platformā izveidot cienījamu biznesu. Turklāt tajā netiek apkopota informācija par pircējiem, kas ierobežo uzraudzību un mārketinga pasākumus. 

Attiecībā uz piegādi un samaksu eBay piedāvā piegādes pakalpojumus uz jebkuru vietu pasaulē. Tas ļauj veikt darījumus pat ar cilvēkiem ārpus jūsu apvidus. Tajā ir arī integrētas maksājumu metodes, piemēram, PayPal, skaidra nauda pēc piegādes un kredītkartes vai debetkartes. Kad pircējs maksā, eBay patur naudu, līdz viņi saņem preci, tādējādi veicinot platformas integritāti. 

Un otrādi, Facebook Marketplace tikai atvieglo iekļaušanu sarakstā. Nosūtīšanas un maksājuma iekasēšanas pienākums gulstas uz pārdevēju. Tas paver vietu neautentiskiem darījumiem, kas var kaitēt pircējam vai pārdevējam. 

Visbeidzot, Facebook Marketplace integrējas tikai ar Facebook Messenger, lai nodrošinātu vienmērīgu saziņu. Un otrādi, eBay ir vairāk nekā 270 integrāciju, kas palīdz atvieglot saziņu, pārdošanu, maksājumu apstrādi, krājumu pārvaldību un daudz ko citu. 

5. Pārdevēju drošības aizsardzība

Ja pārdodat tiešsaistē, jūs laiku pa laikam saskarsities ar manipulatīviem un ļaunprātīgiem pircējiem. Aizsardzība no izmantotās platformas aizsargā jūsu uzņēmuma reputāciju. 

Tā kā eBay ir vairāk iesaistīts pārdošanā, tai ir labākas pārdevēju aizsardzības politikas nekā Facebook Marketplace. Šeit ir daži veidi, kā eBay aizsargā pārdevējus:

• Aizsardzība pret ļaunprātīgiem pircējiem: eBay būs jūsu pusē, ja pircējs sabojā un atgriež preci vai pieprasīs preci, kuru jūs nekad neesat norādījis. Turklāt, ja šāds pircējs negatīvi komentē jūsu veikalu, eBay noņems komentāru. Jums ir arī iespēja bloķēt ļaunprātīgu pircēju. 
• Aizsardzība pret situācijām, kas nav atkarīgas no jūsu kontroles: dažreiz jūs varat darīt visu, kas no jums tiek prasīts, taču, piemēram, slikti laikapstākļi, pārvadā no sliedēm. Ja pircējs sūdzas eBay par novēlotu piegādi, viņš nerīkosies pret jums. 
• 50% atmaksas atskaitījums: ja pircējs sabojā vai izmanto preci pirms tās atgriešanas, eBay ļauj jums atskaitīt 50% no atmaksas summas, lai segtu samazināto vērtību. 

Facebook piedāvā arī aizsardzību pārdevējiem šādos veidos:

• Piegādes aizsardzība: lai gan nav noteikumu, kas precizētu, kā pārdevējs kvalificējas šai aizsardzībai, Facebook Marketplace norāda, ka pārdevējiem ir aizsardzība pret pretenzijām par pazaudētām, bojātām un nozagtām precēm.
• Produkta apraksts: ievietojot produktu Facebook Marketplace, jūs aprakstāt tā stāvokli un pievienojat fotoattēlus, lai atbalstītu informāciju. Ja pircējs ziņo, ka jūsu prece neatbilst aprakstam, pierādīšanas pienākums gulstas uz viņu, nevis pārdevēju. 
• Nav preču atgriešanas: atšķirībā no eBay, kur pircējiem ir atgriešanas politika, Facebook Marketplace neatbalsta produktu atgriešanu. Tā sagaida, ka pircēji, pārbaudot produktu, veiks pienācīgu rūpību. Tādējādi pārdevējiem pēc darījuma pabeigšanas nauda nav jāatmaksā. 

Veiciet savu novērtējumu

Gan Facebook Marketplace, gan eBay ir savas stiprās un vājās puses. Tomēr jūsu tirdzniecības vajadzībām vajadzētu dominēt, novērtējot, kuru no tiem izmantot. Facebook Marketplace ir labāks, ja vēlaties pārdot produktus uz vietas un ātri. No otras puses, eBay ir ideāli piemērots, ja vēlaties sasniegt globālu sasniedzamību, un tas ir vispiemērotākais labi izveidotiem uzņēmumiem, kas var segt pārdevēja izmaksas, neietekmējot to rentabilitāti. 

Kurš ir jūsu iecienītākais tirgus laukums, eBay vai Facebook tirgus? Kas lika jums izvēlēties vienu, nevis otru? Paziņojiet mums tālāk komentāru sadaļā.