Drošības pasākumi e-komercijas drošības apdraudējumu samazināšanai 2021. gadā

2020. gadā lielākā daļa uzņēmumu sāka pāriet no bezsaistes uz tiešsaistes. Lai gan Covid-19 pandēmija bija viens no iemesliem, mēs nevaram noliegt, ka digitālais tirgus pieaug, pateicoties tā tūlītējai savienojamībai un pieejamībai. Bet diemžēl tas izraisīja neskaitāmus kibernoziegumus un tiešsaistes uzbrukumus.

• Uzņēmums Cyber-Security Ventures prognozē kibernoziedzības līmeņa pieaugumu par 15% gadā nākamo piecu gadu laikā.
• Pētījumi liecina, ka sagaidāms, ka līdz 2025. gadam kibernoziedzība katru gadu sasniegs 10,5 triljonus USD, kas 2015. gadā bija USD 3 triljoni.

Zādzību modeļa izmaiņas no fiziskās uz digitālo ir atspoguļotas iepriekš minētajos skaitļos.

Piemērs: Ja jums pieder fizisks veikals, jūs investējat apsardzē un novērošanas kamerās, bet, ja jums pieder e-komercijas veikals, jums ir jāievieš digitālie drošības pasākumi, lai iegūtu drošu vidi.

Kad klienti iepērkas tiešsaistē, viņiem ir nepieciešama droša vārteja pirkumu darījumu veikšanai. Ja jūsu e-komercijas veikals nevar parūpēties par savu datu privātumu, tas var ietekmēt jūsu pārdošanas apjomu un reputāciju. Jūsu neuzticamais veikals atturēs klientus, un tāpēc e-komercijas drošībai ir izšķiroša nozīme, lai samazinātu draudus un paplašinātu uzņēmējdarbību.

Saturs

• 1 Drošības pasākumi e-komercijas drošības apdraudējumu samazināšanai
  • 1.1. 1. drauds — sociālā inženierija
    • 1.1.1 Risinājums:
  • 1.2. 2. drauds — krāpšana darījumos
    • 1.2.1 Risinājums:
    • 1.2.2. Padoms:
  • 1.3. 3. drauds — DDoS uzbrukumi
    • 1.3.1 Risinājums:
  • 1.4. 4. drauds — paroles uzbrukums
    • 1.4.1 Risinājums:
  • 1.5. 5. drauds — slikti roboti
    • 1.5.1 Risinājums:
  • 1.6. 6. drauds — ļaunprātīga programmatūra
    • 1.6.1 Risinājums:
  • 1.7. 7. drauds — mēstules
    • 1.7.1 Risinājums:
• 2 Citi e-komercijas drošības risinājumi
• 3 nobeiguma domas

Drošības pasākumi e-komercijas drošības apdraudējumu samazināšanai

Šajā rakstā mēs apspriedīsim dažus no sliktākajiem kiberdrošības draudiem un to risinājumiem.

1. drauds – sociālā inženierija

Pikšķerēšana ir viens no sociālās inženierijas veidiem, ko hakeri izmanto, lai ielauztos sistēmās un aktīvos, lai iegūtu datus un naudu sociālajā līmenī. Pikšķerēšana notiek, kad iebrucējs mēģina uzrādīt uzticamu identitāti, lai krāptu lietotāju iesniegt savu sensitīvo informāciju ļaunprātīgas programmatūras lejupielādei, izmantojot tālruņa zvanus, e-pastus vai vēstules.

Ir izplatīti vairāku veidu pikšķerēšanas uzbrukumi, piemēram, šķēpu pikšķerēšana, vaļu medīšana, vizēšana, e-pasta pikšķerēšana, klonu pikšķerēšana u.c., un tādēļ ir jāveic ārkārtēji drošības pasākumi, lai novērstu šādus draudus.

Piemērs: viltots e-pasts, kurā bankas iestāde lūdz iesniegt kredītkartes datus apstiprināšanai, var izrādīties bīstams saņēmējam.

Risinājums:

Darbinieki ir jāinformē par pikšķerēšanas uzbrukumiem un to modeļiem. Viņiem jāspēj atšķirt īsto no viltus. Pat klientiem, kuri saņem e-pasta ziņojumus, pirms savas privātās informācijas kopīgošanas jāatpazīst viltotie.

Dažas izplatītas pikšķerēšanas pazīmes ir slikta gramatika, nepareiza valoda un pieturzīmes, steidzama informācijas iegūšana, neparasti pieprasījumi iesniegt personas informāciju utt.

Pirms šādas informācijas iesniegšanas ir jāpārbauda likumība.

2. drauds — krāpšana darījumos

Krāpšana darījumos vai maksājumu krāpšana, kā jūs to nosaucat, var notikt divos veidos.

• Kredītkartes datus nozaga hakeris un izmanto ļaunprātīgi
• Maksājuma darījums, ko klients veicis nenodrošinātā tīklā, tiek novirzīts uz citu viltus kontu

Lai gan tiešsaistes iepirkšanās var lepoties ar darījumu ērtībām, dažas tīkla drošības ievainojamības var novest pie tā, ka kibernoziedznieks no jūsu bankas konta var izņemt milzīgu summu.

Risinājums:

Tādējādi PCI (maksājumu karšu nozare) ir padarījusi SSL (Secure Socket Layer) sertifikāta uzstādīšanu par obligātu e-komercijas nozarēs, kur katru dienu notiek neskaitāmi darījumi.

SSL drošība ir saistīta ar stabilas šifrēšanas nodrošināšanu starp pārlūkprogrammas un servera sakariem, padarot viltošanu par sarežģītu hakeru uzdevumu. Uzticības indikatori, piemēram, HTTPS (Hyper-text Transfer Protocol Secure) un piekaramā atslēga attiecīgi adreses joslā un URL, kļūst redzami un ir pietiekami, lai aizsargātu klientu darījumus un sensitīvu informāciju, pārliecinot viņus, ka vietne, kuru viņi apmeklē, ir droša.

Padoms:

Iegādājieties SSL sertifikātus no SSL2BUY, kur jums ir iespēja izvēlēties no dažādiem globāliem zīmoliem, piemēram, AlphaSSL, RapidSSL, Comodo SSL sertifikātu , lai aizsargātu savu veikalu, un arī par atlaidēm.

3. drauds — DDoS uzbrukumi

DDoS (distributed-denial-of-service) uzbrukumā hakeris veiksmīgi izjauc tīmekļa mitinātāja pakalpojumus, padarot tiešsaistes vietni nepieejamu. Tie pārpludina joslas platumu un ienākošo trafiku ar vairākiem pieprasījumiem un pārslogo sistēmas, tādējādi apturot visus ienākošos likumīgos ierakstus. Vietne netiks ielādēta, tādējādi kaitējot veikala reputācijai. Izpirkuma maksa par DDoS uzbrukuma atspējošanu var sabojāt jūsu biznesu, radot zaudējumus.

Risinājums:

DDoS aizsardzības pārdevēji, piemēram, Verisign DDoS aizsardzības pakalpojumi, Nexusguard, Cloudflare DDoS aizsardzība utt., palīdz samazināt DDoS uzbrukumu ietekmi, izmantojot programmatūru, kas uzrauga vietnei tuvojošos ienākošo trafiku. Turklāt viņi izmanto algoritmus, kas noraida piekļuvi visai nelegālajai vai aizdomīgajai datplūsmai, tādējādi filtrējot to pašu.

4. drauds — paroles uzbrukums

Paroles ir paredzētas aizsardzībai, nevis ērtībai. Jo ērtāka ir parole, jo lielāka ir iespēja, ka jūsu tīklā iekļūs ielaušanās. Turklāt, ja tiek nopludināta administratora parole, bojājumi var būt neatgriezeniski.

Gudri iebrucēji mēģina iebrukt tīklā divos veidos.

• Brutāla spēka uzbrukumi, kuros programmatūra palaiž vairākas paroles, lai iegūtu pareizo.
• Paroles uzminēšana, kurā iebrucējs mēģina uzminēt paroli atkarībā no sociālo mediju kontos ievadītajiem lietotāja datiem.

Risinājums:

• Parolēm jābūt garām, sarežģītām, burtu un ciparu formām, un tajās ir jābūt simboliem, speciālām rakstzīmēm utt. Paroļu ģenerēšanas rīks, piemēram, LastPass, var palīdzēt izveidot drošu un nejaušu paroli.
• Izmantojiet MFA (vairāku faktoru autentifikāciju), lai stingrāk nodrošinātu tīkla un administratora piekļuvi. Papildus paroles drošībai, lai piekļūtu, ir jāievada arī validācijas kods, kas nosūtīts pa SMS vai e-pastu. Tātad, ja kāds kritērijs ir apdraudēts, jūsu tīklu aizsargā cits.

5. drauds — slikti roboti

Labi robotprogrammatūras vairāku uzdevumu veikšanai un cilvēku klātbūtnes un instrukciju novēršanai ir izplatītas e-komercijas nozarē. Tie arī palīdz pārmeklēt un virzīt jūsu vietni uz augstāko pozīciju.

Pretēji tam kibernoziedznieki un hakeri izmanto sliktos robotus, lai veiktu ļaunprātīgus uzdevumus. 2021. gada Bad Bot ziņojums liecina, ka tie pieauguši par 6,2%, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, tādējādi piesaistot gandrīz ceturto daļu interneta trafika. Turklāt tie atdarina cilvēkus un viņu uzvedību, apgrūtinot to noteikšanu.

Piemēri: nesankcionētas piekļuves iegūšana lietotāju kontiem, API uzbrukumi, informācijas zagšana, darījumu krāpšana, produktu cenu maiņa, rituālu bojāšana un ieņēmumu zagšana utt.

Risinājums:

Varat novērst slikto robotu iekļūšanu tīklā, nodrošinot tukšas API (lietojumprogrammu saskarnes), mobilās lietojumprogrammas, pārraugot tīkla trafiku utt. Turklāt pārliecinieties, ka visi tīkla un tīmekļa drošības līdzekļi ir izveidoti, izvēlieties mākoņa tīmekļa lietojumprogrammu. ugunsmūri un izaiciniet cilvēka ievadītos datus, piemēram, CAPTCHA, lai novērstu sliktu robotu darbību.

6. drauds — ļaunprātīga programmatūra

Ieejot pa aizmugurējām durvīm, tiek izmantota visa veida ļaunprātīga programmatūra, piemēram, starpvietņu skriptēšana (XSS), izspiedējvīrusu programmatūra, SQL injekcijas utt., lai iegūtu sensitīvu informāciju un klientu datus.

• XSS ir visizplatītākais ļaunprātīgas programmatūras veids, kas jūsu tīmekļa lietojumprogrammā/lapā ievieto ļaunprātīgus Java kodus. Kad lietotājs apmeklē uzlauzto tīmekļa lapu, jūsu pārlūkprogrammā nonāk ļaunprātīgs skripts, radot bojājumus.
• Uzbrucēji izmanto SQL injekcijas, lai datubāzē ievadītu ļaunprātīgu SQL kodu, lai piekļūtu uzņēmuma sensitīvai informācijai.
• Ransomware uzbrukumi ietver programmatūru, kas bloķē jūsu sistēmas ar šifrēšanu, un iebrucējs var to atbrīvot pēc izpirkuma maksas.

Risinājums:

• Regulāri atjauniniet savas sistēmas, lai aizpildītu visas drošības ievainojamības. Šis ir labākais risinājums ļaunprātīgas programmatūras novēršanai.
• Turklāt neklikšķiniet uz nezināmām saitēm un neatveriet aizdomīgus e-pastus.
• Piekļuves ierobežošana svarīgiem datiem, ugunsmūra un pretvīrusu programmatūras vai ļaunprātīgas programmatūras apkarošanas programmatūras instalēšana palīdzēs novērst šo drošības zādzību.

7. drauds – surogātpasts

Kad tas ir atvērts, tas aicina nosūtīt surogātpastu. Vai tie būtu komentāri jūsu vietnei/emuāram, tekstlodziņi, kontaktinformācija, vaicājumu veidlapas utt.; surogātpasta izplatītāji izpēta vietas, kur var iestādīt inficētas saites. Viņu devīze ir iegūt piekļuvi datubāzei, un daudzos gadījumos viņi guļ e-pastos, gaidot, kad darbinieki uz tiem noklikšķinās.

Risinājums:

Regulāra darbinieku apmācība, surogātpasta filtrēšanas rīku (SpamTitan, SPAMfighter, Mailwasher u.c.) uzstādīšana, pretvīrusu programmatūra un izvairīšanās no aizdomīgām saitēm, tās tieši dzēšot, palīdzēs novērst surogātpastu.

Vairāk e-komercijas drošības risinājumu

Daži citi risinājumi aizsardzībai pret draudiem:

• Atbilstība PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council) vadlīnijām datu drošības standartu pielāgošanai drošiem maksājumiem.
• CDN (satura piegādes tīklu) izmantošana vietņu datu dubultai drošībai.
• Attiecīgā saimniekdatora drošības spraudņu instalēšana, lai novērstu DDoS uzbrukumus, ļaunprātīgu programmatūru, pikšķerēšanas uzbrukumus un dažādus drošības apdraudējumus.
• Mākoņa dublēšanas izmantošana pilnīgai vietnes dublēšanai ārkārtas situācijās. Dublēšanas spraudņi, piemēram, UpdraftPlus WordPress Backup Plugin , palīdz atvieglot dublēšanas un atjaunošanas procesu.
• Nodrošiniet savu serveri ar sarežģītu paroli un SSL šifrēšanas drošību vai CDN, lai nodrošinātu spēcīgu aizsardzību pret iebrucējiem.
• Pretvīrusu programmatūras/ugunsmūra instalēšana drošai aizsardzībai pret hakeriem.
• Drošas maksājumu vārtejas nodrošināšana ar SSL šifrēšanas drošību.
• Regulāri atjauniniet programmatūru, lai drošības nepilnības tiktu regulāri izlabotas.
• Ierobežot piekļuvi galvenajiem datiem, lai novērstu nejaušu kopīgošanu un cilvēku kļūdas.
• Keeping your employees educated about the latest cyber-threats, their symptoms, and their security measures.

Final Thoughts

Security threats can be catastrophic for e-commerce customers as well as e-commerce retailers. Hence website security is pivotal for the protection of site and data.

Complex passwords, MFA, SSL security, and installation of antivirus software, etc., can go a long way in securing your website. However, keeping site security and customer data privacy as the main motto, go ahead with the solutions mentioned above and keep your website safe from prying eyes. Best Wishes!