Labot iPhone vai iPad iesaldētu vai bloķētu ekrānu

Ja jūsu Apple iPhone vai iPad ekrāns ir iesaldēts vai bloķējies, tas nav patīkami. Parasti, ja ierīce bloķējas, varat vienkārši izņemt akumulatoru. Tomēr Apple ierīcēm nav noņemama akumulatora. Vietā jums būs jāmēģina šīs iespējas.

Saskaroties ar iesaldētu iPhone vai iPad problēmu, varat novērot šādus simptomus:

• Ierīces ekrāns ir melns; nav nekādas reakcijas uz pieskārieniem vai pogu nospiešanu.
• iPhone/iPad ir iestrēdzis bloķēšanas ekrānā; tas nepieņem paroli (jūs zināt, ka tā ir pareiza!) vai nerāda iespēju ievadīt paroli.
• Ierīce atrodas sākuma ekrānā un nav reaģējoša uz pieskārieniem vai pogu komandām.
• iPhone/iPad ir iestrēdzis, kad izmantojat lietotni vai pieslēgtus trešo pušu piederumus, izmantojot Lightning vai USB-C kabeļus.

Ja sakņu iemesls ir trešo pušu piederumi, tad noņemot savienotos kabeli, vajadzētu atrisināt problēmu. Ja problēma ir nopietna, jums jāizmēģina kāds no šiem risinājumiem:

Saturā

• 1 Kā labot iPhone vai iPad iesaldētu ekrānu
  • 1.1 1. Izslēdziet un ieslēdziet iPhone vai iPad
    • 1.1.1 iPhone/iPad ar Face ID, Touch ID vai abiem
    • 1.1.2 iPhone/iPad ar mājas pogu
  • 1.2 2. Spiediet restartēt iPhone vai iPad
    • 1.2.1 iPhone/iPad, kas atbalsta iOS 16:
    • 1.2.2 iPhone 7
    • 1.2.3 iPhone 6 un agrāk
    • 1.2.4 iPads ar mājas pogu
• 2 Kā labot iPhone vai iPad bloķētu ekrānu
  • 2.1 1. Izdzēsiet iPhone/iPad no bloķēšanas ekrāna
  • 2.2 2. Izdzēsiet iPhone/iPad no Find My
  • 2.3 3. Atjaunojiet iPhone/iPad, izmantojot Mac vai Windows datoru
    • 2.3.1 Izslēdziet ierīci
    • 2.3.2 Veiciet atjaunošanu vai atjaunošanu
• 3 Bieži uzdotie jautājumi
  • 3.1 Mans iPhone/iPad neieslēdzas. Ko man darīt?
  • 3.2 Kā labot iPhone ekrānu, kas nereaģē?
  • 3.3 Kāpēc mans iPhone ir iesaldēts un nereaģē?
  • 3.4 Vai es zaudēšu datus, ja piespiedu restartēšu savu iPhone?
• 4 Secinājums

Kā labot iPhone vai iPad iesaldētu ekrānu

Šeit ir pierādītas metodes, kas palīdzēs atgriezt jūsu iPhone vai iPad normālā stāvoklī no iesaldēta ekrāna lietotnē, sākuma ekrānā vai melnā ekrānā:

1. Izslēdziet un ieslēdziet iPhone vai iPad

Pirmkārt, mēģiniet piespiest izbeigt lietotnes, piekļūstot lietotņu pārslēgšanas ekrānam. Varat pavilkt uz augšu no ierīces malas līdz ekrāna vidum, lai piekļūtu lietotņu pārslēgšanas režīmam. Noklikšķiniet uz lietotnes un pavelciet uz augšu. Pagariniet to visām lietotnēm un pārbaudiet, vai ierīce atgūstas no iestrēgušā režīma.

Ja piespiedu izbeigšana nepalīdz, izslēdziet iPhone un ieslēdziet to atkal. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

iPhone/iPad ar Face ID, Touch ID vai abiem

• Noklikšķiniet un turiet sānu pogu ( augšējo pogu iPad) un jebkuru no skaļuma pogām, līdz parādās Pavilkt, lai izslēgtu.
• Pavilkiet pogu no kreisās uz labo, lai izslēgtu ierīci.

iPhone/iPad ar mājas pogu

• Noklikšķiniet un turiet sānu pogu (augšējā poga iPad) līdz redzat Pavilkt, lai izslēgtu pogu ekrānā.
• Pavilkiet to, lai izslēgtu ierīci.

Vienreiz izslēdzot ierīci, ļaujiet tai atdzist dažas minūtes. Tagad ilgi turiet sānu pogu (augšējo pogu iPad), līdz redzat Apple logo un ielādes ekrānu.

2. Spiediet restartēt iPhone vai iPad

Ja nekas no iepriekš minētā nepalīdz, piespiediet restartēt. Piespiedu restartēšana neatsevišķo datus no ierīces. Tagad soļi, lai piespiedu restartētu, atšķiras atkarībā no iPhone vai iPad modeļa. Izpildiet zemāk norādītās darbības, kas atbilst jūsu ierīces modelim:

iPhone/iPad, kas atbalsta iOS 16:

• Noklikšķiniet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
• Dariet to pašu ar skaļuma samazināšanas pogu.
• Noklikšķiniet un turiet Power, Sleep/Wake, sānu pogu vai augšējo Touch ID, līdz redzat Apple logotipu ar ielādes joslu.
• Atlaidiet pogu un gaidiet, līdz ierīce pati salabosies.

Lasiet arī: Vai man jāpārlādē mans iPad uz iOS 16?

iPhone 7

• Noklikšķiniet un turiet gan Sleep/Wake + Skaļuma samazināšanas pogu vismaz desmit sekundes.
• Kad redzat Apple logo un ielādes ekrānu, atlaidiet visas pogas.
• Esiet pacietīgs, kamēr ierīce restartējas uz Sākuma ekrānu.

iPhone 6 un agrāk

• Atrodiet Sleep/Wake pogu savā iPhone.
• Tai jābūt ierīces labajā pusē vai augšpusē.
• Vienlaikus nospiediet un turiet Sleep/Wake un Mājas pogas.
• Kad ekrāns iedegas, parādās Apple logo un balta ielādes josla, atlaidiet šīs pogas.
• Gaidiet, līdz ierīce nonāk Sākuma ekrānā.

iPads ar mājas pogu

• Noklikšķiniet un turiet Mājas pogu un augšējo pogu vienlaikus.
• Tiklīdz redzat Apple logo, atlaidiet šīs pogas.
• Ierīce automātiski novērsīs programmatūras problēmas un piekļūs Sākuma ekrānam.

Kā labot iPhone vai iPad bloķētu ekrānu

Ja iPhone vai iPad nepieņem paroli vai ir vienkārši bloķējies vairākkārtēju nepareizu paroli ievadīšanas dēļ, šajos gadījumos izpildiet šos problēmu risināšanas ieteikumus:

Lasiet arī: Uzziniet, kā atbloķēt iPad bez paroles

1. Izdzēsiet iPhone/iPad no bloķēšanas ekrāna

Ja bloķēšanas ekrānā parādās Izdzēsiet iPhone vai iPad un poga reaģē uz pieskārieniem, izmantojiet šīs darbības. To darot, tiks noņemta Apple ID un dzēsti visi dati no ierīces.

• Noklikšķiniet divreiz uz Izdzēst iPhone/iPad uzvedni.
• Ierīce tagad lūgs ievadīt Apple ID paroli. Tā ir tā pati Apple ID, ko izmantojāt, lai reģistrētu ierīci Apple.
• Ievadiet paroli, lai autentificētu dzēšanas ierīces darbību.
• Jūsu iPhone/iPad izrakstīs jūs no sava Apple ID.
• Atkal jums būs jānoklikšķina uz citu ierīces dzēšanas uzvedni ekrānā.
• Ierīce restartēsies un nonāks ierīces iestatīšanas vedņa ekrānā.
• Izmantojiet savu Apple ID un paroli, lai pieteiktos ierīcē.
• Ierīces sākotnējās iestatīšanas procesa laikā iOS jautās, vai vēlaties atjaunot datus no iCloud.
• Noklikšķiniet uz Jā, lai atjaunotu no rezerves kopijām iCloud.

2. Izdzēsiet iPhone/iPad no Find My

Ja zināt Apple ID, kas izmantots, lai iestatītu iPhone/iPad, un iepriekš esat aktivizējis Find My ierīcē, jūs varat attālināti izdzēst ierīci no Find My portāla. Šeit ir kā to izdarīt:

• Pierakstieties Find My, izmantojot savu Apple ID Windows datorā, Mac vai iPhone/iPad.
• Izvēlieties Visas Ierīces saiti lapas augšpusē.
• Ja esat pierakstījies, izmantojot pareizo Apple ID, jums būs redzamas visas saistītās Apple ierīces.
• Rūpīgi izvēlieties ierīci, ko vēlaties attālināti izdzēst.
• Noklikšķiniet uz Izdzēst iPhone/iPad opciju.
• Ja tiek lūgts, atkārtoti autentificējiet, izmantojot Apple ID paroli.

• Noklikšķiniet uz Izdzēst uz Izdzēst šo iPhone izpeldējošās apstiprinājuma izvēlnes.
• Redzēsiet, ka iPhone vai iPad, kas iestrēdzis bloķētajā ekrānā, restartējās un rādīs Apple logo.
• Gaidiet, līdz ierīce nonāks iestatīšanas ekrānā.
• Neaizmirstiet atjaunot datus no iCloud ierīces iestatīšanas procesā.

3. Atjaunojiet iPhone/iPad, izmantojot Mac vai Windows datoru

Neatkarīgi no tā, vai jūsu iPhone vai iPad ir iesaldēts vai iestrēdzis bloķēšanas ekrānā, šis ir galīgais risinājums. Izmantojot iTunes, varat atgūt ierīci no nopietnas programmatūras kļūmes. Šeit ir kā to izdarīt:

Izslēdziet ierīci

Ja risināt bloķēšanas ekrāna problēmas, izslēdziet ierīci, ievērojot iepriekš minētās atbilstošās darbības. Savukārt, ja ierīce ir iesaldēta melnā ekrānā vai ir iestrēgusi pēc Apple logo ielādes ekrāna, vienkārši pievienojiet ierīci Mac, izmantojot Lightning kabeli (iPhone) vai USB-C kabeli (iPad).

Windows datoram jums ir nepieciešams instalēt iTunes lietotni no Microsoft veikala un iestatīt programmatūru, izmantojot savu Apple ID, pirms to darāt.

Veiciet atjaunošanu vai atjaunošanu

Šis process dzēsīs visus datus no ierīces. Jums jāatjauno dati no iCloud rezerves kopijas.

• Apstipriniet, ka ierīce ir pievienota Mac vai Windows datoram.
• Visām jaunākajām iPhone un iPad ierīcēm ātri noklikšķiniet uz skaļuma palielināšanas un skaļuma samazināšanas pogām. Pēc tam turiet nospiestu sānu pogu vai augšējo pogu, līdz parādās atjaunošanas režīma ekrāns.
• Atjaunošanas režīma ekrāns parādīs klēpjdatora un Lightning/USB-C kabeļa ikonkas.

• Solis, lai piekļūtu atjaunošanas ekrānam iPhone 7 un 7 Plus, ir nospiest un turēt sānu pogu un skaļuma samazināšanas pogu vienlaikus.
• Vecākiem iPhone un iPad ierīcēm nospiediet un turiet augšējo/sānu pogu kopā ar mājas pogu, līdz parādās atjaunošanas ekrāns.
• Tagad atveriet Finder vai iTunes lietotni.

• Izvēlieties iesaldēto vai bloķēto ierīci un noklikšķiniet uz Atjaunot pogas.

Lasiet arī: iPad turpina izslēgties: labākie risinājumi

Bieži uzdotie jautājumi

Mans iPhone/iPad neieslēdzas. Ko man darīt?

Pārliecinieties, ka ierīce ir pievienota sienai, izmantojot adapteri un kabeli, lai gūtu vislielākā maksu. Gaidiet apmēram 10 minūtes, pēc tam mēģiniet iepriekš norādītās darbības.

Kā labot iPhone ekrānu, kas nereaģē?

Ja nekas no turpmāk norādītajiem problēmu risinājumiem nepalīdz, jums jāsazinās ar Apple atbalstu vai jānogādā ierīce tuvākajā Apple veikalā:

• Noņemiet visus piederumus, lai aizsargātu ierīces virsmu, piemēram, ekrāna aizsargus, viedtālruņu apvalkus utt.
• Pārliecinieties, ka uz iPhone ekrāna nav ūdens, šķidrumu izšļakstījumi vai netīrumi. Ja ir traipi, noslaukiet ekrānu ar mīkstu mitru drānu.
• Atvienojiet visus USB-C vai Lightning kabeli un piederumus, kas savienoti ar iPhone caur šādām kabeļiem.
• Veiciet jaudu ciklu vai piespiedu restartējiet savu iPhone. Sazinieties ar iepriekš šajā rakstā minētajām darbībām.

Kāpēc mans iPhone ir iesaldēts un nereaģē?

Ir daudz iemeslu, kāpēc iPhone varētu nereaģēt vai iesaldēties. Visbiežāk sastopamie ir šādi:

• Atjaunināšanas instalēšana kļūda dzēšanas dēļ korumpētā atjauninājuma faila.
• Uz iPhone vairs nav iekšējās atmiņas.
• Skārienekrāns ir bojāts.
• Programmatūras un aparatūras problēmas, kuras ir nepieciešamas Apple autorizētajiem servisa tehniskajiem darbiniekiem.

Vai es zaudēšu datus, ja piespiedu restartēšu savu iPhone?

Ja jūs piespiedu restartējat ierīci, jūsu iPhone nezaudēs nekādus pastāvīgus datus. Ja strādājāt ar lietotni un jums bija jāpiespiež restartējat pirms pabeigšanas, jūs varat zaudēt nesaglabātos datus no lietotnes.

Secinājums

Tagad jūs zināt, kā atgriezt savu iPhone vai iPad normālā stāvoklī, kad tas nereaģē, ekrāns ir iesaldēts vai bloķējies uz bloķēšanas ekrāna. Jūs varat izmēģināt jebkuru vai visas iepriekš minētās metodes, lai pārbaudītu, vai varat labot iPhone vai iPad iesaldēto vai bloķēto ekrānu pirms sazināšanās ar Apple. Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nepalīdz, sazinieties ar Apple atbalstu papildu problēmu risināšanai. Jūs varat arī nogādāt savu iPhone vai iPad Apple veikalā vai Apple autorizētajā servisa centrā.

Nepalaidiet garām komentēt zemāk, ja zināt kādas citas metodes, kā labot iesaldētus vai bloķētus iPhone un iPad. Dalieties ar šo rakstu savos sociālajos medijos, lai palīdzētu draugiem, sekotājiem, faniem un kolēģiem ar līdzīgām problēmām.

Nākamais, Kā atjaunināt iPhone bez Wi-Fi.