Google ir milzīgs uzņēmums, un tā platformās tiek publicēts daudz ziņu. Daži no tiem ir nepatiesi, taču ir izveidots mehānisms, lai informētu lietotājus, ka tas tā ir. Pakalpojumā Google Discover ir nepatiesu ziņu noņemšanas procedūra, un šis ir paskaidrojums par to, kā tā darbojas.
Ziņošanas funkcija
Šī funkcija palīdz lietotājiem atklāt jaunumus un interesantus rakstus. Ir ieviests ziņošanas mehānisms, kas ļauj lasītājiem atzīmēt rakstus, par kuriem viņi var ziņot kā nepatiesus. Pēc tam lasītājs izvēlas "Ziņot par saturu". Pēc tam lasītājam tiek dotas vairākas izvēles iespējas. Viena no tām ir “maldinoša un sensacionāla” opcija, kas ļauj lasītājam tieši atzīmēt ziņojumu. Iepriekš lasītājiem bija iespēja uzrakstīt Google iesniegumu, ko viņi pēc tam pārskatīja.
Kritika par ziņošanu par saturu
Acīmredzot, kad privāts uzņēmums uzņemsies šo lomu, tas izsauc kritiku par sevi. Tas pieņem, ka katrs lasītājs rīkojas godprātīgi, kas vienkārši nevar būt patiesība. 70. gados britu sieviete, vārdā Mērija Vaithausa, kļuva slavena ar to, ka viņa pastāvīgi rakstīja sūdzību vēstules dažādām televīzijas stacijām, jo viņai šķita, ka tās pārraida saturu, kas neatbilst viņas stingrajiem kristiešu morāles standartiem. Galu galā viņa kļuva par nacionālu joku pēc tam, kad cilvēki drīz saprata, ka viņa nerīkojas godprātīgi, bet gan kā reliģiska dedzēja. Ekstrēmisti abās politiskās ejas pusēs nežēlīgi izmanto šos mehānismus pilnā apjomā, jo tas ir viss, kas viņiem ir. Vienmēr pastāv lielas briesmas, ka aste luncinās suni.
Tas, vai raksts ir patiess vai nepatiess, ir atkarīgs no lasītāja, kurš rīkojas kā pieaugušais. Kā atbildīgiem pieaugušajiem mums nevajadzētu vadīties pareizajā virzienā. Viltus ziņas vienmēr ir bijušas ar mums. Marks Tvens to teica skaisti, sakot, ka "ziņojumi par manu nāvi ir stipri pārspīlēti". Google vēlas, lai tas kaut ko dara saistībā ar viltus ziņām, taču ļoti bieži ārstēšana ir sliktāka par slimību. Pēc debijas 2019. gada martā ar lielu rezonansi vēlāk radās vēl viena juridiska problēma.
Izdevējs vai platforma?
Svarīgs ir jautājums, vai uzņēmumu var identificēt kā izdevēju vai platformu. Tālruņu kompānijas vienmēr sevi ir identificējušas kā platformas, jo tad tās nevar iesūdzēt tiesā par noziegumiem, kas pasūtīti, izmantojot viņu tehnoloģiju. Izdevēja uzdevums ir pārbaudīt savus rakstus, pirms tie tiek publicēti, taču, protams, mūsdienu vidē tas nozīmē, ka viņi atpaliks no konkurences. Cenzūra mēdz radīt daudz vairāk tenku nekā brīva un atvērta vide. Es kādreiz dzīvoju Saūda Arābijā, un tur bija runas un mājiens, jo viņiem tur ir ļoti stingri cenzūras noteikumi. Ja uzņēmums nolemj sevi saukt par platformu, tam ir juridiski pienākums darboties kā platformai.
Patiesība par viltus ziņām
Lai gan noskaņojums ierobežot viltus ziņas ir saprotams un tam ir pamatots intelektuāls priekšnoteikums, morālās un juridiskās sekas ir ļoti nozīmīgas. Tā kā ziņu rakstu milzīgais apjoms padara katras detaļas pārbaudi par gandrīz neiespējamu uzdevumu, risinājums ir lasītājam pašam veikt pētījumu. Google Discover to pieļauj, bet kā mēs zinām, ka pašieceltais pētnieks ir paveicis labu darbu vai arī viņš ir bijis precīzi ziņojis par nepatiesām ziņām? Mēs vienkārši nezinām. Bet mums vajadzētu!